Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 1801502Обновлено 13 июля
В избранные

Руководитель / Заместитель руководителя

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 41 год (9 июня 1976), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Солнцево, м. Киевская
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 19 лет и 11 месяцев
3 месяца
октябрь  — декабрь 2015
Управляющий филиалом
ЧОУДО "Школа английского языка "ЕС", Москва, полная занятость
Руководство коллективом школы.
• Личные продажи.
• Общий контроль функционирования школы.
• Ведение управленческой отчетности по школе
• Выполнение планов продаж школы
1 год и 11 месяцев
июнь 2013 — апрель 2015
Начальник отдела развития банковских услуг
ООО "Евросеть-Ритейл" головной офис, Москва, полная занятость
Руководство деятельностью сотрудников подразделения, контроль трудовой дисциплины.
Контроль правильности и своевременности предоставления данных по суммам комиссионного вознаграждения от банков.
Контроль начисления сотрудникам розницы премий за оформленные и оплаченные КД.
Взаимодействие по оперативным вопросам с банками партнерами.
Организация работ по снижению дебиторской задолженности, сокращения сроков обработки договоров и количества «ошибочных» договоров.
Контроль работ по учету и передаче в архив кредитных договоров.
Ведение статистики и анализ динамики роста/ снижения продаж в кредит.
Распределение задач и нагрузки между сотрудниками подразделения.
Консультирование сотрудников по выполнению должностных обязанностей.
Контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей, контроль актуальности должностных инструкций.
Внедрение в работу группы наиболее эффективных методов и технологий работы.
1 год и 3 месяца
июнь 2011 — август 2012
Заместитель руководителя дополнительным офисом
Сбербанк России, Москва, полная занятость
Дополнительный контроль операций, контроль за передачей сведений контролеру Отделения по операциям, связанным с противодействием легализации доходов, полученных преступным путем, и финансового терроризма, обслуживание VIP клиентов-физ. лиц, информационные и консультационные услуги по осуществляемым операциям, детальные консультации клиентам в случае возникновения спорных ситуаций, исполняю обязанности руководителя дополнительного офиса в его отсутствие.
Осуществляю планирование, организацию, контроль работы, мотивацию персонала дополнительного офиса с целью выполнение установленных дополнительному офису плановых показателей и заданий по бизнес-плану и контрольных цифр по основным показателям работы дополнительного офиса.
Организация и контроль соблюдения сотрудниками стандартов сервиса на всех этапах обслуживания клиентов и нормативных документов ЦБ РФ и ОАО «Сбербанк России» при проведении банковских операций.
11 месяцев
август 2010 — июнь 2011
Заместитель управляющего дополнительным офисом
Коммерческий банк, Москва, полная занятость
- привлечение клиентов (юр. и фз. лиц) в Банк на обслуживание;
- консультирование клиентов по вопросам, связанным с их обслуживанием;
- осуществление контрольных функций за работой сотрудников доп. офиса;
- взаимодействие с подразделениями (отделами) Банка с целью обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов и соблюдения правил оформления документов.
15 лет и 8 месяцев
июль 1994 — февраль 2010
Руководитель доп. офисом
Сбербанк, Москва, полная занятость
Руководство деятельностью Дополнительного офиса Банка;
- обеспечение развития клиентской базы ДО;
- увеличение объемов продаж ДО банковских продуктов;
- организация работы с персоналом ДО (подбор, расстановка и обучение сотрудников, учет рабочего времени);
- организация документооборота и информирования сотрудников о нормативных, инструктивных и распорядительных документах, поступающих в ДО;
- организация работы по соблюдению технологии совершения банковских операций;
- контроль кассовых операций;
- контроль открытия/закрытия счетов клиентов
- кредитование физических лиц.
В должности руководителя доп. офиса с апреля 2005 года.
С 1996-2005- зам. зав. доп. офисом (обслуживание клиентов+выполнение обязанностей зав. доп. офисом в отсутствии). Имеются действующие сертификаты о прохождении учебы в Учебном центре Банка по всем направлениям деятельности: пластиковые карты, операционно-кассовая работа, вкладные операции, валютный контроль, валютно-обменные операции и др.
С 1994 по 1996 год-контролер (обслуживание физ. лиц (открытие счетов, переводы в рублях и валюте, операции с ценными бумагами Сбербанка России и др.).
Высшее образование
1999
Московский институт банковского дела
Банковское дело. Финансы и кредит.
Вечерняя форма обучения
Экономист
Курсы
2012
Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова
Бухгалтерский учет и аудит
Москва
2009
Сбербанк
Активные продажи, "Холодные" звонки
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Коммуникабельность, способность работы с большим объемом информации, оперативность в принятии решений, умение работать в команде
Дополнительные сведения
Компьютерные навыки:
Офисные программы (Word, Excel, Outlook)-уверенный пользователь
пунктуальность, вежливость, ответственность, стрессоустойчивость, ассертивность
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Заместитель генерального директора
По договоренности
Заместитель генерального директора по экономике и финансам, Группа компаний – оказывает комплексные услуги в области технического перевооружения, модернизации и сервиса объектов теплоэнергогенерации, в.т.ч. монтаж, ремонт, сервис турбинного оборудования, внедрение, сервис и ремонт насосного, компрессорного оборудо
Заместитель генерального директора
Директор по персоналу / Заместитель генерального директора по персоналу / HR-generalist
По договоренности
HR-консультант, Импорт алкоголя, оптовые и розничные продажи
Директор по персоналу / Заместитель генерального директора по персоналу / HR-generalist
Заместитель начальника
65 000 Р
Заместитель начальника, АО Борисовский завод мостовых металлоконструкций
Заместитель начальника
1239 резюме
Резюме № 1801502 в открытом доступе Последнее обновление 13 июля, 11:10

Резюме

Руководитель / Заместитель руководителя По договоренности
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 9 июня 1976, 41 год. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Солнцево (м. Киевская)
10.2015—12.2015   3 месяца
Управляющий филиалом
ЧОУДО "Школа английского языка "ЕС", г. Москва, полная занятость.
Руководство коллективом школы.
• Личные продажи.
• Общий контроль функционирования школы.
• Ведение управленческой отчетности по школе
• Выполнение планов продаж школы
06.2013—04.2015   1 год 11 месяцев
Начальник отдела развития банковских услуг
ООО "Евросеть-Ритейл" головной офис, г. Москва, полная занятость.
Руководство деятельностью сотрудников подразделения, контроль трудовой дисциплины.
Контроль правильности и своевременности предоставления данных по суммам комиссионного вознаграждения от банков.
Контроль начисления сотрудникам розницы премий за оформленные и оплаченные КД.
Взаимодействие по оперативным вопросам с банками партнерами.
Организация работ по снижению дебиторской задолженности, сокращения сроков обработки договоров и количества «ошибочных» договоров.
Контроль работ по учету и передаче в архив кредитных договоров.
Ведение статистики и анализ динамики роста/ снижения продаж в кредит.
Распределение задач и нагрузки между сотрудниками подразделения.
Консультирование сотрудников по выполнению должностных обязанностей.
Контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей, контроль актуальности должностных инструкций.
Внедрение в работу группы наиболее эффективных методов и технологий работы.
06.2011—08.2012   1 год 3 месяца
Заместитель руководителя дополнительным офисом
Сбербанк России, г. Москва, полная занятость.
Дополнительный контроль операций, контроль за передачей сведений контролеру Отделения по операциям, связанным с противодействием легализации доходов, полученных преступным путем, и финансового терроризма, обслуживание VIP клиентов-физ. лиц, информационные и консультационные услуги по осуществляемым операциям, детальные консультации клиентам в случае возникновения спорных ситуаций, исполняю обязанности руководителя дополнительного офиса в его отсутствие.
Осуществляю планирование, организацию, контроль работы, мотивацию персонала дополнительного офиса с целью выполнение установленных дополнительному офису плановых показателей и заданий по бизнес-плану и контрольных цифр по основным показателям работы дополнительного офиса.
Организация и контроль соблюдения сотрудниками стандартов сервиса на всех этапах обслуживания клиентов и нормативных документов ЦБ РФ и ОАО «Сбербанк России» при проведении банковских операций.
08.2010—06.2011   11 месяцев
Заместитель управляющего дополнительным офисом
Коммерческий банк, г. Москва, полная занятость.
- привлечение клиентов (юр. и фз. лиц) в Банк на обслуживание;
- консультирование клиентов по вопросам, связанным с их обслуживанием;
- осуществление контрольных функций за работой сотрудников доп. офиса;
- взаимодействие с подразделениями (отделами) Банка с целью обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов и соблюдения правил оформления документов.
07.1994—02.2010   15 лет 8 месяцев
Руководитель доп. офисом
Сбербанк, г. Москва, полная занятость.
Руководство деятельностью Дополнительного офиса Банка;
- обеспечение развития клиентской базы ДО;
- увеличение объемов продаж ДО банковских продуктов;
- организация работы с персоналом ДО (подбор, расстановка и обучение сотрудников, учет рабочего времени);
- организация документооборота и информирования сотрудников о нормативных, инструктивных и распорядительных документах, поступающих в ДО;
- организация работы по соблюдению технологии совершения банковских операций;
- контроль кассовых операций;
- контроль открытия/закрытия счетов клиентов
- кредитование физических лиц.
В должности руководителя доп. офиса с апреля 2005 года.
С 1996-2005- зам. зав. доп. офисом (обслуживание клиентов+выполнение обязанностей зав. доп. офисом в отсутствии). Имеются действующие сертификаты о прохождении учебы в Учебном центре Банка по всем направлениям деятельности: пластиковые карты, операционно-кассовая работа, вкладные операции, валютный контроль, валютно-обменные операции и др.
С 1994 по 1996 год-контролер (обслуживание физ. лиц (открытие счетов, переводы в рублях и валюте, операции с ценными бумагами Сбербанка России и др.).
Высшее
1999
Московский институт банковского дела
Факультет: Банковское дело. Финансы и кредит.
Вечерняя форма обучения
Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
2012
Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова
Бухгалтерский учет и аудит
Москва
2009
Сбербанк
Активные продажи, "Холодные" звонки
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Коммуникабельность, способность работы с большим объемом информации, оперативность в принятии решений, умение работать в команде
Дополнительные сведения
Компьютерные навыки:
Офисные программы (Word, Excel, Outlook)-уверенный пользователь
пунктуальность, вежливость, ответственность, стрессоустойчивость, ассертивность