Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 1521619Обновлено 2 июня
В избранные

Руководитель, начальник, главный, ведущий, отдела продаж, по продажам, по работе с клиентами, по развитию сети

75 000 Р, полный рабочий день
Жен., 42 года (26 апреля 1976), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Г. Москва., м. Красногвардейская, м. Пролетарская, м. Шипиловская , готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 6 месяцев
6 месяцев
ноябрь 2013 — апрель 2014
Начальник отдела продаж
Смоленский банк Московский филиал, Москва, полная занятость
Организация работы отдела с "нуля".
3 месяца
август  — октябрь 2013
Управляющий дополнительным офисом банка
Коммерческий банк, Москва
Организация работы ДО.
4 месяца
апрель  — июль 2013
Начальник отдела продаж
ООО Росгосстрах-Жизнь, Москва
Формирование с "нуля" отдела продаж численностью 15 человек. Коучинг. Продажи договоров страхования жизни: рисковых, накопительных, пенсионных и инвестиционных.
5 месяцев
ноябрь 2010 — март 2011
Управляющий дополнительным офисом банка
КБ "Юниаструмбанк" (ООО), Москва, полная занятость
Комплексное развитие корпоративного и розничного бизнеса в ДО:
Организация работы по бизнес -планированию, текущему контролю и определению результатов работы ДО
• Привлечение на обслуживание и кредитование корпоративных клиентов (от 50 до 200 млн руб.), субъектов малого бизнеса (от 0,3 до 50 млн руб.), розничных клиентов (от 50 до 900 тыс. руб.), клиентов на зарплатные проекты.
• Обеспечение продаж продуктов для физических лиц (переводы, РКО, валютно-обменные операции, дебетовые и кредитные карты, потребительское кредитование, автокредитование)
Обеспечение продаж продуктов для юридических лиц (РКО, валюто-обменные операции, эквайринг, зарплатные проекты, кредитование МСБ)
Реализация агентских программ по линии НПФР и страхования
• Организация работы ДО по обслуживанию клиентов, контроль за соблюдением регламентов по бизнес -направлениям
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение всех вопросов, связанных с обслуживанием клиентов
• Обеспечение условий и своевременное принятие мер, необходимых для выполнения установленных ДО плановых заданий по развитию бизнеса.
• Обеспечение взаимодействия ДО и головного офиса
• Решение административных и кадровых вопросов
Реализация агентских программ по линии НПФР
Организация работы с персоналом ДО (подбор, расстановка и обучение сотрудников, учет рабочего времени)
Осуществление представительских функций
Организация документооборота и информирования сотрудников о нормативных, инструктивных и распорядительных документах, поступающих в ДО
3 года и 5 месяцев
май 2007 — сентябрь 2010
Начальник отдела продаж
ОАО "Собинбанк", Москва, полная занятость
Создание отдела прямых продаж с "нуля".
Формирование команды: подбор персонала, обучение, аттестация, разработка систем мотивации.
Организация системы прямых продаж розничных продуктов в г. Москва (автокредит, факторинг, ипотека, кредитные карты, дебетовые карты, потребительский кредит, страховые продукты компаний-партнеров как дополнительные опции банковского продукта). Внедрение технологии дистанционных продаж. Мониторинг эффективности продаж.
Формализация и описание ключевых бизнес-процессов подразделения. Привлечение корпоративных клиентов на зарплатный проект и продажи всего спектра продуктов их сотрудникам. Консультации сотрудников отделений в г. Москва в части привлечения и оформления Договора на зачисление зарплаты и приравненных к ней платежей.
Курирование филиалов банка в привлечении организаций на зарплатные проекты и продаж сотрудникам корпоративных клиентов всего спектра банковских продуктов на льготных условиях. Ведение сводной отчетности по продажам в филиалах корпоративных программ.
Поиск. переговоры и взаимодействие с потенциальными партнерами банка- страховыми компаниями. застройщиками. агентствами недвижимости.брокерами. Помощь в подготовке потенциальными партнерами необходимого для аккредитации в банке пакета документов.
Сопровождение договорных отношений с кредитными брокерами. Статистика. отчетность.
1 год и 11 месяцев
сентябрь 2004 — июль 2006
Руководитель группы (супервайзер)
ЗАО КБ "Ситибанк", Москва, полная занятость
Руководство группой (15 чел) консультантов по продажам банковских продуктов (дебетовые и кредитные карты, универсальный кредит) ФИЗЛИЦАМ и сопутствующих страховых продуктов компаний-партнеров.
Планирование и организация работы, контроль качественных и количественных показателей, достижение и поддержание высокого уровня продаж. Коучинг персонала, выявление, анализ и устранение ошибок. Своевременное ознакомление с изменениями в продуктах.
8 месяцев
январь  — август 2004
Консультант по продажам банковских продуктов
Моск.пр-во"Мэнпауэр ИНК.(США)", Москва, полная занятость
Консультирование частных клиентов СИТИБАНКА по банковским продуктам, помощь в правильном оформлении заявления, проверка других документов клиентов. Обзвон клиентов, ведение клиентской базы и привлечение новых клиентов. Выполнение плана продаж при высоком уровне обслуживания. Обслуживание VIP-клиентов.
С июня 2004 года за отличные результаты работы назначена руководителем группы продаж.
Ответственность за выполнение группой плана продаж, обучение и развитие персонала на рабочем месте, выявление и анализ типичных ошибок, работа по их предупреждению и устранению.
По результатам работы в должности руководителя группы консультантов принята в штат ЗАО КБ "Ситибанк".
Высшее образование
1993
Тбилисский государственный пединститут
Педагогика и методика начального образования и изобразительное искусство
Дневная/Очная форма обучения
Учитель-методист
Среднее специальное образование
1988
Днепропетровское педагогическое училище
Дневная/Очная форма обучения
Учитель начальных классов
Курсы
2006
"Интенсив"
Английский язык
Москва
2006
ЗАО КБ "Ситибанк"
Compliance Training Program
Москва
2005
Международный институт менеджмента "ЛИНК"
Психология управления
Москва
2005
Международный институт менеджмента "ЛИНК"
Управление персоналом
Москва
2005
ЗАО КБ "Ситибанк"
Basic Management Skills
Москва
2003
Курсы ГЛАВ УПДК МИД
Пользователь ПК
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Windows.MS Office.Internet, Outlook
Дополнительные сведения
Ответственная, целеустремленная, клиентоориентированная и лояльная.
Умею быстро и самостоятельно принимать решения.
Опыт личных продаж и работы с VIP-клиентами.
Отличные рекомендации.
Фитнес, чтение, театр, рукоделие, английский язык
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела по работе с клиентами
По договоренности
Руководитель группы по работе с клиентами, ОАО «Вимм-Билль-Данн Напитки" / ООО Пепсико Холдингс
Руководитель отдела по работе с клиентами
60 000 Р
Руководитель отдела по работе с клиентами, ООО "Британия Холдинг"
Руководитель отдела по работе с клиентами
Руководитель отдела по работе с клиентами
По договоренности
Руководитель абонентской службы, ЗАО "Астель телеком"
Руководитель отдела по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 1521619 в открытом доступе Последнее обновление 2 июня, 22:48

Резюме

Руководитель, начальник, главный, ведущий, отдела продаж, по продажам, по работе с клиентами, по развитию сети 75 000
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 26 апреля 1976, 42 года. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Г. Москва. (м. Красногвардейская, м. Пролетарская, м. Шипиловская), готова к переезду
11.2013—04.2014   6 месяцев
Начальник отдела продаж
Смоленский банк Московский филиал, г. Москва, полная занятость.
Организация работы отдела с "нуля".
08.2013—10.2013   3 месяца
Управляющий дополнительным офисом банка
Коммерческий банк, г. Москва.
Организация работы ДО.
04.2013—07.2013   4 месяца
Начальник отдела продаж
ООО Росгосстрах-Жизнь, г. Москва.
Формирование с "нуля" отдела продаж численностью 15 человек. Коучинг. Продажи договоров страхования жизни: рисковых, накопительных, пенсионных и инвестиционных.
11.2010—03.2011   5 месяцев
Управляющий дополнительным офисом банка
КБ "Юниаструмбанк" (ООО), г. Москва, полная занятость.
Комплексное развитие корпоративного и розничного бизнеса в ДО:
Организация работы по бизнес -планированию, текущему контролю и определению результатов работы ДО
• Привлечение на обслуживание и кредитование корпоративных клиентов (от 50 до 200 млн руб.), субъектов малого бизнеса (от 0,3 до 50 млн руб.), розничных клиентов (от 50 до 900 тыс. руб.), клиентов на зарплатные проекты.
• Обеспечение продаж продуктов для физических лиц (переводы, РКО, валютно-обменные операции, дебетовые и кредитные карты, потребительское кредитование, автокредитование)
Обеспечение продаж продуктов для юридических лиц (РКО, валюто-обменные операции, эквайринг, зарплатные проекты, кредитование МСБ)
Реализация агентских программ по линии НПФР и страхования
• Организация работы ДО по обслуживанию клиентов, контроль за соблюдением регламентов по бизнес -направлениям
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение всех вопросов, связанных с обслуживанием клиентов
• Обеспечение условий и своевременное принятие мер, необходимых для выполнения установленных ДО плановых заданий по развитию бизнеса.
• Обеспечение взаимодействия ДО и головного офиса
• Решение административных и кадровых вопросов
Реализация агентских программ по линии НПФР
Организация работы с персоналом ДО (подбор, расстановка и обучение сотрудников, учет рабочего времени)
Осуществление представительских функций
Организация документооборота и информирования сотрудников о нормативных, инструктивных и распорядительных документах, поступающих в ДО
05.2007—09.2010   3 года 5 месяцев
Начальник отдела продаж
ОАО "Собинбанк", г. Москва, полная занятость.
Создание отдела прямых продаж с "нуля".
Формирование команды: подбор персонала, обучение, аттестация, разработка систем мотивации.
Организация системы прямых продаж розничных продуктов в г. Москва (автокредит, факторинг, ипотека, кредитные карты, дебетовые карты, потребительский кредит, страховые продукты компаний-партнеров как дополнительные опции банковского продукта). Внедрение технологии дистанционных продаж. Мониторинг эффективности продаж.
Формализация и описание ключевых бизнес-процессов подразделения. Привлечение корпоративных клиентов на зарплатный проект и продажи всего спектра продуктов их сотрудникам. Консультации сотрудников отделений в г. Москва в части привлечения и оформления Договора на зачисление зарплаты и приравненных к ней платежей.
Курирование филиалов банка в привлечении организаций на зарплатные проекты и продаж сотрудникам корпоративных клиентов всего спектра банковских продуктов на льготных условиях. Ведение сводной отчетности по продажам в филиалах корпоративных программ.
Поиск. переговоры и взаимодействие с потенциальными партнерами банка- страховыми компаниями. застройщиками. агентствами недвижимости.брокерами. Помощь в подготовке потенциальными партнерами необходимого для аккредитации в банке пакета документов.
Сопровождение договорных отношений с кредитными брокерами. Статистика. отчетность.
09.2004—07.2006   1 год 11 месяцев
Руководитель группы (супервайзер)
ЗАО КБ "Ситибанк", г. Москва, полная занятость.
Руководство группой (15 чел) консультантов по продажам банковских продуктов (дебетовые и кредитные карты, универсальный кредит) ФИЗЛИЦАМ и сопутствующих страховых продуктов компаний-партнеров.
Планирование и организация работы, контроль качественных и количественных показателей, достижение и поддержание высокого уровня продаж. Коучинг персонала, выявление, анализ и устранение ошибок. Своевременное ознакомление с изменениями в продуктах.
01.2004—08.2004   8 месяцев
Консультант по продажам банковских продуктов
Моск.пр-во"Мэнпауэр ИНК.(США)", г. Москва, полная занятость.
Консультирование частных клиентов СИТИБАНКА по банковским продуктам, помощь в правильном оформлении заявления, проверка других документов клиентов. Обзвон клиентов, ведение клиентской базы и привлечение новых клиентов. Выполнение плана продаж при высоком уровне обслуживания. Обслуживание VIP-клиентов.
С июня 2004 года за отличные результаты работы назначена руководителем группы продаж.
Ответственность за выполнение группой плана продаж, обучение и развитие персонала на рабочем месте, выявление и анализ типичных ошибок, работа по их предупреждению и устранению.
По результатам работы в должности руководителя группы консультантов принята в штат ЗАО КБ "Ситибанк".
Высшее
1993
Тбилисский государственный пединститут
Факультет: Педагогика и методика начального образования и изобразительное искусство
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Учитель-методист
Среднее специальное
1988
Днепропетровское педагогическое училище
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Учитель начальных классов
Курсы и тренинги
2006
"Интенсив"
Английский язык
Москва
2006
ЗАО КБ "Ситибанк"
Compliance Training Program
Москва
2005
Международный институт менеджмента "ЛИНК"
Психология управления
Москва
2005
Международный институт менеджмента "ЛИНК"
Управление персоналом
Москва
2005
ЗАО КБ "Ситибанк"
Basic Management Skills
Москва
2003
Курсы ГЛАВ УПДК МИД
Пользователь ПК
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Windows.MS Office.Internet, Outlook
Дополнительные сведения
Ответственная, целеустремленная, клиентоориентированная и лояльная.
Умею быстро и самостоятельно принимать решения.
Опыт личных продаж и работы с VIP-клиентами.
Отличные рекомендации.
Фитнес, чтение, театр, рукоделие, английский язык