Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 1282005
25 февраля

Руководитель, директор, заместитель, директор по развитию, коммерческий директор медицинских услуг

190 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
53 года (23 августа 1963), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Фрунзенская
Работал
Общий рабочий стаж — 20 лет и 7 месяцев

сентябрь 2015 — н.в.
1 год и 6 месяцев

Консультант по продажам, коммерческий директор

ГЕНОТЕК - Малое Инновационное предприятие АЛЬТОГЕН (Москва, www.genotek.ru), г. Москва.

Деятельность компаний:
• ДНК-диагностика, генотипирование (наследственных заболеваний, генетических предрасположенностей к заболеваниям и образу жизни, идентификация личности, родства, диагностика мужского и женского бесплодия, невынашивания беременности, подготовка к ЭКО), разработка и производство тест-систем для генотипирования,

Функциональные обязанности:
 Определение рыночной потребности,
 Структурирование рынка сбыта,
 Управление продуктовой линейкой, ценовой и ассортиментной политикой компании
 Создание маркетингового плана, продвижение на рынок
 Построение и управление отдела продаж и маркетинга, формирование и реализация каналов продаж, управление продажами (B2B, B2C, B2G направления), обеспечение достижения запланированных целей и улучшение показателей,
 Реализация рекламной поддержки и системы продвижения,
 Ведение переговоров на различном уровне, согласование и заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств,
 Взаимодействие с другими подразделениями компании
 контроль дебиторской задолженности.

май 2015 — н.в.
1 год и 10 месяцев

Директор по развитию

(Полная занятость)

УК Добромед, г. Москва.

Стратегия и развитие деятельности компании на ближайшие и перспективные периоды
I. Бизнес- процессы и результаты деятельности: аудит, выработка предложений и решений, моделирование бизнеса, апгрейд текущей деятельности
II. Маркетинг: план, способы реализации, контроль эффективности
III. Каналы продаж: оценка, расчеты и предположения, приоритеты, усиление и формирование, контроль изменений
IV. Маштабирование: формирование медицинской и финансовой моделей новых объектов, утверждение структуры и объемов инвестиции.
V. Развитие новых сегментов: выработка предложений, формирование медицинской и финансовой моделей новых сегментов деятельности

май 2015 — н.в.
1 год и 10 месяцев

Консультант по развитию

Управляющая компания ГК ЭКСПЕРТ (www.mrtexpert.ru), г. Россия.

Проекты организации клиник с нуля в городах России от 500 тыс.нас.: формирование медицинской модели, предложение планировочного решения с учетом логистики производства и сервиса, финансово-инвестиционное моделирование, формирование и контроль план-графика задач исполнения, подготовка к лицензированию

сентябрь 2014 — н.в.
2 года и 6 месяцев

Консультант по продажам (коммерческий директор)

(Полная занятость)

Центр Инновационных Биотехнологий АЛЛЕЛЬ (Москва, www.alleltech.com), г. Москва.

Деятельность компании:
• ДНК-диагностика, генотипирование (наследственных заболеваний, генетических предрасположенностей к заболеваниям и образу жизни, идентификация личности, родства, диагностика мужского и женского бесплодия, невынашивания беременности, подготовка к ЭКО), разработка и производство тест-систем для генотипирования,
• РНК-диагностика (анализ экспрессии),
• синтез олигонуклеотидов (фрагментов ДНК и РНК),
• производство клеточных линий (мультипотентных стволовых, прогениторных или дифференцированных клеток)
• разработка и малое производство генно-инженерных лекарств

Функциональные обязанности:
 Определение рыночной потребности,
 Структурирование рынка сбыта,
 Формирование продуктовой линейки,
 Создание маркетингового плана, продвижение на рынок
 Построение отдела продаж, формирование и реализация каналов продаж,
 Реализация рекламной поддержки и системы продвижения,
 Ведение переговоров на различном уровне, согласование и заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств,
 Взаимодействие с другими подразделениями компании

июль 2013 — сентябрь 2014
1 год и 3 месяца

Начальник управления развития

(Полная занятость)

Группа компаний Медси, г. Москва.

Общее руководство управлением развития (5 подчиненных)
Взаимодействие с другими подразделениями компании
Подготовка стратегии развития на ближайший и перспективный периоды
Полный цикл открытия новых клиник или перепрофилирование их:
1) оценка предложений по недвижимости: организация запросов, сбор информации, оценка соответствия задачам (правовая, планировочные решения, инженерно-строительные и инженерно-эксплуатационные вопросы)
2) формирование медицинской и финансовой моделей, маркетологическая оценка спроса, планировочные решения в соответствии с СанПиН и СНиП
3) утверждение инвестиций
4) сопровождение договоров аренды/покупки
5) медико-техническое и инженерно-техническое задания на проектирование
6) подготовка тендерных процедур по проектированию, смете и выбору подрядчика на строительно-монтажные работы
7) организация согласования и надзора за строительно-монтажными работами
8) организация технических средств безопасности
9) формирование заявок на закупку оборудования, мебели, инструментов, расходного материала, дезинфицирующих средств, канцелярских товаров
10) формирование заявок на закупку IT-оборудования, программного обеспечения
11) формирование заявок на поиск персонала
12) заключение хозяйственных договоров (коммунальные услуги, стирка, отходы, обработки помещений, контроли)
13) подача документов и получение санитарно-эпидемиологического заключения на медицинскую деятельность
14) подача документов и прохождение лицензирования медицинской деятельности
15) организация производства и регистрации наружной вывески и внутренней навигации
16) установочное обучение персонала медицинским и бизнес-задачам, IT-системам, документообороту
17) прием-передача проекта в производственную деятельность

сентябрь 2010 — август 2013
3 года

Заместитель директора департамента управления клиник Московского региона

(Полная занятость)

Группа компаний МЕДСИ, г. Москва.

Управление сетью коммерческих клиник:
- формирование стратегии и тактики развития сети клиник,
- формирование организационной структуры управления сетью клиник,
- формирование бюджетов клиник, мониторинг их исполнения, управленческий учет,
- развитие материально-технической базы с учетом экономической целесообразности,
- выявление резервов по мощности
- развитие сетевых принципов работы (стандартизация, нормативы, единая система оплаты труда и мотивации, контроль качества,
- расширение матрицы производственных мощностей,
- расширение перечня специальностей, видов мед.помощи, услуг, ценообразование, анализ конкурентов,
- увеличение частных клиентов, дохода от них,
- контроль смысловой составляющей договоров,
- расширение применения IT-технологий в производстве и учете медицинских услуг,
- взаимодействие с другими подразделениями компании
- внешние коммуникации
- решение конфликтных ситуаций

октябрь 2009 — июнь 2010
9 месяцев

Руководитель медицинского департамента

(Полная занятость)

Медико-фармацевтическая компания БИОРИТМ, г. Москва.

1) Общее руководство медицинским департаментом.
2) Выработка предложений по новым перспективным направлениям медицинской деятельности
3) Маштабирование бизнеса, реорганизация управления.
4) Развитие и модификация системы продаж, ценовая политика, увеличение доходов от частных лиц, корпоративных клиентов и страховых компаний, организация и управление текущим маркетингом и продвижением услуг клиники, развитие действующих и формирование новых каналов продаж, организация и управление презентационной деятельностью.
5) Организация экономической деятельности (управленческий учет), анализ фактических показателей, выполнения плановых заданий.
6) Совершенствование системы оплаты труда.
7) Мониторинг и анализ уровня качества услуг и сервиса, выработка предложений по их повышению.
8) Выработка предложений по внедрению новых медицинских технологий, расширению перечня услуг.
9) Определение и оценка себестоимости и рентабельности.
10) Внедрение IT-технологий в системе учета продаж, предоставления услуг, медицинской статистике, управленческой отчетности, контроль информации на корпоративном Интернет-сайте.

апрель 2009 — октябрь 2009
7 месяцев

Бизнес-аудит, организационный консалтинг, менеджмент инноваций в медицинских проектах

Частная деятельность по договорам подряда, г. Москва.

- организация программ «Life Check Body Scan», «Good Style Life»,
- бизнес-аудит в частных медицинских центрах Москвы,
- организационный консалтинг сетевого проекта частных амбулаторных центров в Подмосковье,
- start-up частного медицинского центра г. Ново-Черкасске

март 2008 — май 2009
1 год и 3 месяца

Вице-президент

(Полная занятость)

АНО «ГУТА-Клиник», г. Москва.

I. Общие функциональные обязанности:
1) Выполнение поручений Группы и Президента клиники.
2) Замещение Президента клиники на время его отсутствия в пределах предоставленных полномочий Группой и Президентом.
II. Стратегическое управление:
1) Выработка предложений по перспективному развитию всей организации в целом и отдельных её структурных подразделений.
2) Выявление и оценка свободных мощностей и выработка предложений по их эффективной загрузке.
3) Выработка предложений по реорганизации управления, развитию материально-технической базы, увеличению объема и улучшению системы оказания услуг, системы планирования и отчетности.
4) Координация маркетинговой политики: оценка рынка медицинских услуг, его перспективного развития, позиционирование клиники на рынке, маркетологическая оценка проектов.
III. Проектное развитие:
Участие в разработке концепции, ТЭО и бизнес-плана новых проектов:
а) организация создания концепции проекта (маркетинг, инвестиции, окупаемость, бизнес-план, движение денежных средств, штатное расписание, оборудование, план-график основных мероприятий),
б) формирование и управление рабочей группой по проекту,
в) оперативное управление проектом, мониторинг и контроль над выполнением согласованного плана,
г) контроль ввода в эксплуатацию, мониторинг развития и интеграции в группу.
IV. Управление коммерческой деятельностью:
1) Проведение мероприятий по коммерсализации деятельности.
2) Создание и расширение условий для повышения конкурентоспособности клиники на рынке.
3) Формирование ценовой политики организации.
4) Проведение мероприятий по увеличению доходов от частных лиц, корпоративных клиентов и страховых компаний.
5) Организация и управление текущим маркетингом и продвижением услуг клиники, развитие действующих и формирование новых каналов продаж.
6) Организация и управление презентационной деятельностью и рекламной кампанией, оценка их эффективности.
7) Организация системы мониторинга и анализа экономической деятельности (управленческий учет), анализ фактических показателей, выполнения плановых заданий и выработка предложений по их выполнению, управление системой текущей и итоговой отчетности.
8) Мониторинг эффективности и выработка предложений по совершенствованию мотивационной системы оплаты труда.
V. Оперативное управление:
1) Мониторинг и анализ уровня качества услуг и сервиса, выработка предложений по их повышению, координация работы конфликтной комиссии.
2) Выработка предложений по внедрению новых медицинских технологий, расширению линейки медицинских программ и отдельных услуг, повышению имиджа клиники.
3) Мониторинг определения и оценки себестоимости и рентабельности, эффективности работы отделений и специальностей.
4) Контроль смысловой формы юридических договоров.
5) Организация и мониторинг деятельности call-центра.
6) Контроль IT-технологий в сервисе предоставления услуг, медицинской статистике, управленческой отчетности, контроль информации на корпоративном Интернет-сайте.

июнь 2006 — ноябрь 2007
1 год и 6 месяцев

Заместитель генерального директора, Коммерческий директор

(Полная занятость)

«Поликлиника «Цена Качество», г. Москва.

Участие в основных директоратах компании. Формирование стратегического курса развития. Выполнение акционерных заданий. Участие в обсуждении основных задач и текущих вопросов деятельности. Принятие и выполнение протокольных решений.
Формирование, защита и выполнение плана по доходам.
Формирование предложений по контролю и оптимизации расходной части.
Формирование принципов управленческого учета для решения акционерных задач.
Выработка решений по сопровождению и расширению продаж.
Разработка и внедрение мотивационной схемы для менеджеров и профильного персонала.
Выработка концепции медицинского проекта.
Формирования медицинских программ обслуживания.
Анализ рынка медицинских услуг.
Позиционирование компании на нем.
Выработка маркетинговой стратегии продвижения продукта, разработка и организация рекламной поддержки.
Подготовка и проведение презентаций.
Ведение переговоров со страховыми компаниями и крупными клиентами - юридическими лицами.
Контроль юридической формы договоров.
Внедрение и поддержка повышенной сервисности клиентского сопровождения.
Организация и руководство системой продаж. Определение и формирование каналов продаж. Построение внутренних и внешних агентских сетей. Перекрестное продвижение продаж в сетях схожего целевого и ценового клиента. Маркетинговая, рекламная поддержка агентов. Формирование системы и учет агентского вознаграждения.
Организация и руководство call-центром: разработка и внедрение технологии информационно-справочного центра, информационное обеспечение, дистанционная запись, тренинги операторов.
Контроль внедрения IT-технологий в предоставление услуг и сервис, управленческую и бухгалтерскую отчетность, медицинскую статистику, формирование ТЗ для совершенствования IT-программ и корпоративного Интернет-сайта.

март 2006 — июнь 2006
4 месяца

Заместитель Генерального директора, Руководитель отдела развития

(Полная занятость)

«Компания Медэкспресс», г. Москва.

Анализ рынка медицинских услуг.
Позиционирование компании на нем.
Выработка концепции медицинского проекта.
Анализ инвестиционной привлекательности.
Описание бизнес-процессов, технологии открытия подразделения.
Организация и руководство переговорным процессом.
Разработка структуры подразделения (семейная медицина, узкие специалисты, стоматология, диагностические отделения, реабилитационные и оздоровительные центры, помощь на дому)
Создание бизнес-плана.
Разработка плана-графика ввода проекта.
Анализ недвижимости под покупку, помещений под аренду.
Организация тендера на ремонтно-строительные работы, дизайн помещений.
Контроль юридической формы договоров.
Формирование штатного расписания.
Создание спецификации на медицинское и немедицинское оборудование, мебель, оргтехнику.
Подготовка топ-менеджеров проектов.
Контроль внедрения IT-технологий в управленческую и бухгалтерскую отчетность, медицинскую статистику
Организация получения сан-эпид. заключения, лицензирования.
Формирования медицинских программ обслуживания.
Выработка маркетинговой стратегии продвижения продукта, разработка и организация рекламной поддержки.
Подготовка и проведение презентаций

март 1996 — март 2006
10 лет и 1 месяц

Руководитель медицинского центра (семейная медицина, терапия, кардиология, стоматология, гинекология

(Полная занятость)

Компания Медэкспресс, г. Москва.

Открытие с нуля, развитие, руководство

01.11.03 г. – 01.02.05 г. (совмещение)
«Компания Медэкспресс», г. Москва,
Руководитель подразделения сетевых программ
(организация комплексной медпомощи, взаимодействия и преемственности подразделений компании и ЛПУ-партнеров, организация сетевого бизнес-процесса)
открытие с нуля, развитие, руководство

Ключевые навыки
Большой опыт административной работы по организации и руководству коммерческими медицинскими учреждениями.
Опыт создания и развития сетевых принципов работы подразделений, единого корпоративного стандарта услуг, сервиса и качества.
Опыт организации клиники с нуля, лицензирование, подготовка внутренней нормативной документации, подбор и управление персоналом, координация текущей деятельности, планирование, отчетность, ведение переговоров, заключение соглашений и договоров с физическими и юридическими лицами, вопросы продвижения, продажи.
Опыт коммерческой работы: формирование маркетингового плана, построение отдела продаж, формирование и реализация каналов продаж, реализация рекламной поддержки и системы продвижения.
Договорная работа: ведение переговоров на различном уровне, согласование и заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств.
Управление персоналом свыше 100 человек: подбор, обучение, разработка и внедрение мотивационной схемы, координация и контроль работы персонала.
Большой опыт взаимоотношений со страховыми компаниями, другими ЛПУ (поликлиниками, больницами, мед.центрами, лабораториями, санитарно-эпидемиологическими и дезинфекционными станциями), сервисными организациями (call-центры, IT-компании, клининговые компании).
Хорошее знание московского рынка медицинских услуг, ДМС-страхования.
Большой опыт разрешения конфликтных ситуаций с пациентами, со страховыми компаниями, с другими ЛПУ.
Опыт работы в практической медицине.
Опытный пользователь ПК и офисных программ Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet Explorer, баз данных, медицинских информационных систем.

Компьютерные навыки:
Опытный пользователь ПК и офисных программ Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet Explorer, нескольких медицинских и лабораторных информационных систем и программ.
Учился

по 2009

Российский Новый Университет (РосНоУ), Международный институт отраслевого образования Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент организации. Специальность: Управление в здравоохранении. Форма обучения: Очно-заочная.

по 1986

Московский медицинский институт им. Семашко. Уровень образования: Высшее. Факультет: Лечебный дневной факультет. Специальность: Акушерство-гинекология. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2015

Сертификационный курс "Организация здравоохранения и общественное здоровье". Российская медицинская академия последипломного образования, г. Москва

2010

Сертификационный курс "Организация здравоохранения и общественное здоровье". Российская медицинская академия последипломного образования, г. Москва

2005

Курсы повышения квалификации «Организация здравоохранения и общественное здоровье». Московский медицинский институт им. Семашко, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

Район проживания: Центр, Юго-Запад
Не курю. Хороший алкоголь - незначительно.
Стаж автолюбителя с 1986 г.
Люблю активный отдых, путешествия.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 1282005 обновлено 25 февраля, 18:32
Руководитель, директор, заместитель, директор по развитию, коммерческий директор медицинских услуг
190 000 Р, полный рабочий день
Мужчина, 53 года (23 августа 1963)
Женат, есть дети
Москва, Фрунзенская
Опыт работы 20 лет и 7 месяцев
Консультант по продажам, коммерческий директор
1 год 6 месяцев
сентябрь 2015  — н.в.
ГЕНОТЕК - Малое Инновационное предприятие АЛЬТОГЕН (Москва, www.genotek.ru), Москва
Деятельность компаний:
• ДНК-диагностика, генотипирование (наследственных заболеваний, генетических предрасположенностей к заболеваниям и образу жизни, идентификация личности, родства, диагностика мужского и женского бесплодия, невынашивания беременности, подготовка к ЭКО), разработка и производство тест-систем для генотипирования,

Функциональные обязанности:
 Определение рыночной потребности,
 Структурирование рынка сбыта,
 Управление продуктовой линейкой, ценовой и ассортиментной политикой компании
 Создание маркетингового плана, продвижение на рынок
 Построение и управление отдела продаж и маркетинга, формирование и реализация каналов продаж, управление продажами (B2B, B2C, B2G направления), обеспечение достижения запланированных целей и улучшение показателей,
 Реализация рекламной поддержки и системы продвижения,
 Ведение переговоров на различном уровне, согласование и заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств,
 Взаимодействие с другими подразделениями компании
 контроль дебиторской задолженности.
Директор по развитию
1 год 10 месяцев
май 2015  — н.в.
УК Добромед, Москва, полная занятость
Стратегия и развитие деятельности компании на ближайшие и перспективные периоды
I. Бизнес- процессы и результаты деятельности: аудит, выработка предложений и решений, моделирование бизнеса, апгрейд текущей деятельности
II. Маркетинг: план, способы реализации, контроль эффективности
III. Каналы продаж: оценка, расчеты и предположения, приоритеты, усиление и формирование, контроль изменений
IV. Маштабирование: формирование медицинской и финансовой моделей новых объектов, утверждение структуры и объемов инвестиции.
V. Развитие новых сегментов: выработка предложений, формирование медицинской и финансовой моделей новых сегментов деятельности
Консультант по развитию
1 год 10 месяцев
май 2015  — н.в.
Управляющая компания ГК ЭКСПЕРТ (www.mrtexpert.ru), Россия
Проекты организации клиник с нуля в городах России от 500 тыс.нас.: формирование медицинской модели, предложение планировочного решения с учетом логистики производства и сервиса, финансово-инвестиционное моделирование, формирование и контроль план-графика задач исполнения, подготовка к лицензированию
Консультант по продажам (коммерческий директор)
2 года 6 месяцев
сентябрь 2014  — н.в.
Центр Инновационных Биотехнологий АЛЛЕЛЬ (Москва, www.alleltech.com), Москва, полная занятость
Деятельность компании:
• ДНК-диагностика, генотипирование (наследственных заболеваний, генетических предрасположенностей к заболеваниям и образу жизни, идентификация личности, родства, диагностика мужского и женского бесплодия, невынашивания беременности, подготовка к ЭКО), разработка и производство тест-систем для генотипирования,
• РНК-диагностика (анализ экспрессии),
• синтез олигонуклеотидов (фрагментов ДНК и РНК),
• производство клеточных линий (мультипотентных стволовых, прогениторных или дифференцированных клеток)
• разработка и малое производство генно-инженерных лекарств

Функциональные обязанности:
 Определение рыночной потребности,
 Структурирование рынка сбыта,
 Формирование продуктовой линейки,
 Создание маркетингового плана, продвижение на рынок
 Построение отдела продаж, формирование и реализация каналов продаж,
 Реализация рекламной поддержки и системы продвижения,
 Ведение переговоров на различном уровне, согласование и заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств,
 Взаимодействие с другими подразделениями компании
Начальник управления развития
1 год 3 месяца
июль 2013  — сентябрь 2014
Группа компаний Медси, Москва, полная занятость
Общее руководство управлением развития (5 подчиненных)
Взаимодействие с другими подразделениями компании
Подготовка стратегии развития на ближайший и перспективный периоды
Полный цикл открытия новых клиник или перепрофилирование их:
1) оценка предложений по недвижимости: организация запросов, сбор информации, оценка соответствия задачам (правовая, планировочные решения, инженерно-строительные и инженерно-эксплуатационные вопросы)
2) формирование медицинской и финансовой моделей, маркетологическая оценка спроса, планировочные решения в соответствии с СанПиН и СНиП
3) утверждение инвестиций
4) сопровождение договоров аренды/покупки
5) медико-техническое и инженерно-техническое задания на проектирование
6) подготовка тендерных процедур по проектированию, смете и выбору подрядчика на строительно-монтажные работы
7) организация согласования и надзора за строительно-монтажными работами
8) организация технических средств безопасности
9) формирование заявок на закупку оборудования, мебели, инструментов, расходного материала, дезинфицирующих средств, канцелярских товаров
10) формирование заявок на закупку IT-оборудования, программного обеспечения
11) формирование заявок на поиск персонала
12) заключение хозяйственных договоров (коммунальные услуги, стирка, отходы, обработки помещений, контроли)
13) подача документов и получение санитарно-эпидемиологического заключения на медицинскую деятельность
14) подача документов и прохождение лицензирования медицинской деятельности
15) организация производства и регистрации наружной вывески и внутренней навигации
16) установочное обучение персонала медицинским и бизнес-задачам, IT-системам, документообороту
17) прием-передача проекта в производственную деятельность
Заместитель директора департамента управления клиник Московского региона
3 года
сентябрь 2010  — август 2013
Группа компаний МЕДСИ, Москва, полная занятость
Управление сетью коммерческих клиник:
- формирование стратегии и тактики развития сети клиник,
- формирование организационной структуры управления сетью клиник,
- формирование бюджетов клиник, мониторинг их исполнения, управленческий учет,
- развитие материально-технической базы с учетом экономической целесообразности,
- выявление резервов по мощности
- развитие сетевых принципов работы (стандартизация, нормативы, единая система оплаты труда и мотивации, контроль качества,
- расширение матрицы производственных мощностей,
- расширение перечня специальностей, видов мед.помощи, услуг, ценообразование, анализ конкурентов,
- увеличение частных клиентов, дохода от них,
- контроль смысловой составляющей договоров,
- расширение применения IT-технологий в производстве и учете медицинских услуг,
- взаимодействие с другими подразделениями компании
- внешние коммуникации
- решение конфликтных ситуаций
Руководитель медицинского департамента
9 месяцев
октябрь 2009  — июнь 2010
Медико-фармацевтическая компания БИОРИТМ, Москва, полная занятость
1) Общее руководство медицинским департаментом.
2) Выработка предложений по новым перспективным направлениям медицинской деятельности
3) Маштабирование бизнеса, реорганизация управления.
4) Развитие и модификация системы продаж, ценовая политика, увеличение доходов от частных лиц, корпоративных клиентов и страховых компаний, организация и управление текущим маркетингом и продвижением услуг клиники, развитие действующих и формирование новых каналов продаж, организация и управление презентационной деятельностью.
5) Организация экономической деятельности (управленческий учет), анализ фактических показателей, выполнения плановых заданий.
6) Совершенствование системы оплаты труда.
7) Мониторинг и анализ уровня качества услуг и сервиса, выработка предложений по их повышению.
8) Выработка предложений по внедрению новых медицинских технологий, расширению перечня услуг.
9) Определение и оценка себестоимости и рентабельности.
10) Внедрение IT-технологий в системе учета продаж, предоставления услуг, медицинской статистике, управленческой отчетности, контроль информации на корпоративном Интернет-сайте.
Бизнес-аудит, организационный консалтинг, менеджмент инноваций в медицинских проектах
7 месяцев
апрель   — октябрь 2009
Частная деятельность по договорам подряда, Москва
- организация программ «Life Check Body Scan», «Good Style Life»,
- бизнес-аудит в частных медицинских центрах Москвы,
- организационный консалтинг сетевого проекта частных амбулаторных центров в Подмосковье,
- start-up частного медицинского центра г. Ново-Черкасске
Вице-президент
1 год 3 месяца
март 2008  — май 2009
АНО «ГУТА-Клиник», Москва, полная занятость
I. Общие функциональные обязанности:
1) Выполнение поручений Группы и Президента клиники.
2) Замещение Президента клиники на время его отсутствия в пределах предоставленных полномочий Группой и Президентом.
II. Стратегическое управление:
1) Выработка предложений по перспективному развитию всей организации в целом и отдельных её структурных подразделений.
2) Выявление и оценка свободных мощностей и выработка предложений по их эффективной загрузке.
3) Выработка предложений по реорганизации управления, развитию материально-технической базы, увеличению объема и улучшению системы оказания услуг, системы планирования и отчетности.
4) Координация маркетинговой политики: оценка рынка медицинских услуг, его перспективного развития, позиционирование клиники на рынке, маркетологическая оценка проектов.
III. Проектное развитие:
Участие в разработке концепции, ТЭО и бизнес-плана новых проектов:
а) организация создания концепции проекта (маркетинг, инвестиции, окупаемость, бизнес-план, движение денежных средств, штатное расписание, оборудование, план-график основных мероприятий),
б) формирование и управление рабочей группой по проекту,
в) оперативное управление проектом, мониторинг и контроль над выполнением согласованного плана,
г) контроль ввода в эксплуатацию, мониторинг развития и интеграции в группу.
IV. Управление коммерческой деятельностью:
1) Проведение мероприятий по коммерсализации деятельности.
2) Создание и расширение условий для повышения конкурентоспособности клиники на рынке.
3) Формирование ценовой политики организации.
4) Проведение мероприятий по увеличению доходов от частных лиц, корпоративных клиентов и страховых компаний.
5) Организация и управление текущим маркетингом и продвижением услуг клиники, развитие действующих и формирование новых каналов продаж.
6) Организация и управление презентационной деятельностью и рекламной кампанией, оценка их эффективности.
7) Организация системы мониторинга и анализа экономической деятельности (управленческий учет), анализ фактических показателей, выполнения плановых заданий и выработка предложений по их выполнению, управление системой текущей и итоговой отчетности.
8) Мониторинг эффективности и выработка предложений по совершенствованию мотивационной системы оплаты труда.
V. Оперативное управление:
1) Мониторинг и анализ уровня качества услуг и сервиса, выработка предложений по их повышению, координация работы конфликтной комиссии.
2) Выработка предложений по внедрению новых медицинских технологий, расширению линейки медицинских программ и отдельных услуг, повышению имиджа клиники.
3) Мониторинг определения и оценки себестоимости и рентабельности, эффективности работы отделений и специальностей.
4) Контроль смысловой формы юридических договоров.
5) Организация и мониторинг деятельности call-центра.
6) Контроль IT-технологий в сервисе предоставления услуг, медицинской статистике, управленческой отчетности, контроль информации на корпоративном Интернет-сайте.
Заместитель генерального директора, Коммерческий директор
1 год 6 месяцев
июнь 2006  — ноябрь 2007
«Поликлиника «Цена Качество», Москва, полная занятость
Участие в основных директоратах компании. Формирование стратегического курса развития. Выполнение акционерных заданий. Участие в обсуждении основных задач и текущих вопросов деятельности. Принятие и выполнение протокольных решений.
Формирование, защита и выполнение плана по доходам.
Формирование предложений по контролю и оптимизации расходной части.
Формирование принципов управленческого учета для решения акционерных задач.
Выработка решений по сопровождению и расширению продаж.
Разработка и внедрение мотивационной схемы для менеджеров и профильного персонала.
Выработка концепции медицинского проекта.
Формирования медицинских программ обслуживания.
Анализ рынка медицинских услуг.
Позиционирование компании на нем.
Выработка маркетинговой стратегии продвижения продукта, разработка и организация рекламной поддержки.
Подготовка и проведение презентаций.
Ведение переговоров со страховыми компаниями и крупными клиентами - юридическими лицами.
Контроль юридической формы договоров.
Внедрение и поддержка повышенной сервисности клиентского сопровождения.
Организация и руководство системой продаж. Определение и формирование каналов продаж. Построение внутренних и внешних агентских сетей. Перекрестное продвижение продаж в сетях схожего целевого и ценового клиента. Маркетинговая, рекламная поддержка агентов. Формирование системы и учет агентского вознаграждения.
Организация и руководство call-центром: разработка и внедрение технологии информационно-справочного центра, информационное обеспечение, дистанционная запись, тренинги операторов.
Контроль внедрения IT-технологий в предоставление услуг и сервис, управленческую и бухгалтерскую отчетность, медицинскую статистику, формирование ТЗ для совершенствования IT-программ и корпоративного Интернет-сайта.
Заместитель Генерального директора, Руководитель отдела развития
4 месяца
март   — июнь 2006
«Компания Медэкспресс», Москва, полная занятость
Анализ рынка медицинских услуг.
Позиционирование компании на нем.
Выработка концепции медицинского проекта.
Анализ инвестиционной привлекательности.
Описание бизнес-процессов, технологии открытия подразделения.
Организация и руководство переговорным процессом.
Разработка структуры подразделения (семейная медицина, узкие специалисты, стоматология, диагностические отделения, реабилитационные и оздоровительные центры, помощь на дому)
Создание бизнес-плана.
Разработка плана-графика ввода проекта.
Анализ недвижимости под покупку, помещений под аренду.
Организация тендера на ремонтно-строительные работы, дизайн помещений.
Контроль юридической формы договоров.
Формирование штатного расписания.
Создание спецификации на медицинское и немедицинское оборудование, мебель, оргтехнику.
Подготовка топ-менеджеров проектов.
Контроль внедрения IT-технологий в управленческую и бухгалтерскую отчетность, медицинскую статистику
Организация получения сан-эпид. заключения, лицензирования.
Формирования медицинских программ обслуживания.
Выработка маркетинговой стратегии продвижения продукта, разработка и организация рекламной поддержки.
Подготовка и проведение презентаций
Руководитель медицинского центра (семейная медицина, терапия, кардиология, стоматология, гинекология
10 лет 1 месяц
март 1996  — март 2006
Компания Медэкспресс, Москва, полная занятость
Открытие с нуля, развитие, руководство

01.11.03 г. – 01.02.05 г. (совмещение)
«Компания Медэкспресс», г. Москва,
Руководитель подразделения сетевых программ
(организация комплексной медпомощи, взаимодействия и преемственности подразделений компании и ЛПУ-партнеров, организация сетевого бизнес-процесса)
открытие с нуля, развитие, руководство
Высшее образование
2009
Российский Новый Университет (РосНоУ), Международный институт отраслевого образования
Менеджмент организации
Очно-заочная форма обучения
Управление в здравоохранении
1986
Московский медицинский институт им. Семашко.
Лечебный дневной факультет
Дневная/Очная форма обучения
Акушерство-гинекология
Курсы
2015
Российская медицинская академия последипломного образования
Сертификационный курс "Организация здравоохранения и общественное здоровье"
Москва
2010
Российская медицинская академия последипломного образования
Сертификационный курс "Организация здравоохранения и общественное здоровье"
Москва
2005
Московский медицинский институт им. Семашко
Курсы повышения квалификации «Организация здравоохранения и общественное здоровье»
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Большой опыт административной работы по организации и руководству коммерческими медицинскими учреждениями.
Опыт создания и развития сетевых принципов работы подразделений, единого корпоративного стандарта услуг, сервиса и качества.
Опыт организации клиники с нуля, лицензирование, подготовка внутренней нормативной документации, подбор и управление персоналом, координация текущей деятельности, планирование, отчетность, ведение переговоров, заключение соглашений и договоров с физическими и юридическими лицами, вопросы продвижения, продажи.
Опыт коммерческой работы: формирование маркетингового плана, построение отдела продаж, формирование и реализация каналов продаж, реализация рекламной поддержки и системы продвижения.
Договорная работа: ведение переговоров на различном уровне, согласование и заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств.
Управление персоналом свыше 100 человек: подбор, обучение, разработка и внедрение мотивационной схемы, координация и контроль работы персонала.
Большой опыт взаимоотношений со страховыми компаниями, другими ЛПУ (поликлиниками, больницами, мед.центрами, лабораториями, санитарно-эпидемиологическими и дезинфекционными станциями), сервисными организациями (call-центры, IT-компании, клининговые компании).
Хорошее знание московского рынка медицинских услуг, ДМС-страхования.
Большой опыт разрешения конфликтных ситуаций с пациентами, со страховыми компаниями, с другими ЛПУ.
Опыт работы в практической медицине.
Опытный пользователь ПК и офисных программ Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet Explorer, баз данных, медицинских информационных систем.

Компьютерные навыки:
Опытный пользователь ПК и офисных программ Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet Explorer, нескольких медицинских и лабораторных информационных систем и программ.
Дополнительные сведения
Район проживания: Центр, Юго-Запад
Не курю. Хороший алкоголь - незначительно.
Стаж автолюбителя с 1986 г.
Люблю активный отдых, путешествия.