Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 4757726Обновлено 12 сентября 2016
В избранные

Revenue manager / Руководитель отдела бронирования

70 000 Р
Муж., 31 год (19 марта 1986), высшее образование, не женат, детей нет
Москва, м. Текстильщики
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 10 месяцев
6 лет и 1 месяц
декабрь 2009 — декабрь 2015
Начальник отдела бронирования Katerina Hotels
Katerina Hotels, Москва
- Знание программы Fidelio/Opera
- Обработка заявок на бронирование, внесение в программу
- Оформление туристических ваучеров (визовая поддержка)
- Выставление счетов и контроль оплаты
- Обработка электронной почты и консультирование по телефону
- Выставление штрафов и контроль no-show, заведение профайлов
- Работа с договорами
- Открытие/закрытие продаж
- Загрузка цен на ресурсах online
- Подбор персонала, проведение собеседований, организация работы, обучение
- Расчет комиссионного агентского вознаграждения
- Работа с STR, IDS, GDS и WHO
- Работа с постоянными клиентами и привлечением новых
- Работа с отчетами (статистика по доходу, REVPAR, ADR, сегментация)
- Разработка стратегии скидок в условиях влияния конкурентной среды
- Соблюдение паритета, введение и снятие restrictions

Достижения:

- Налажено взаимодействие служб (бухгалтерия, отдел продаж, служба FO)
- Оптимизирована работа отдела
- Оптимизирована работа в программе Opera (тесный контакт с HRS)
- Создан онлайн-ресурс для автоматического оформления визовых поддержек
- Активное участие в создании нового официального сайта сети отелей
- Активное участие в интеграции программы MyFidelio и Opera
- Оптимизация работы с MyFidelio
3 месяца
август  — октябрь 2009
Менеджер по продажам
OOO ТЕХНО-ГРАНД, Москва, полная занятость
- Работа с клиентами, организация встреч
- Навык переговоров
- Работа с клиентской базой
- Консультирование в сфере климатической техники (кондиционеры)
1 год и 2 месяца
июль 2008 — август 2009
Сотрудник службы безопасности (старший смены)
Security 2000, The Ritz-Carlton hotel, Москва, полная занятость
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Предотвращение потерь
- Помощь в удовлетворении просьб
- Консультирование, взаимодействие со всеми службами отеля
- Работа с гостями класса VIP

Достижения:

- Спустя 4 месяца c момента оформления назначен старшим смены службы безопасности The Ritz-Carlton hotel.
- Имеется благодарность за организацию приезда президента США (Июль 2009).
5 месяцев
июль  — ноябрь 2007
Менеджер по продажам
OOO ЗДРАВКУРОРТ, Москва, полная занятость
- Работа с клиентской базой
- Холодные звонки
- Заключение договоров
- Оформление документов
Высшее образование
2008
Российская международная академия туризма
Менеджмент организации
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер по туризму
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Аналитическое мышление, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Административный директор, Управляющий менеджер
По договоренности
Руководитель отдела продаж, ООО Компания Валдай
Гид, экскурсовод
По договоренности
Менеджер отдела обеспечения отправок, ГАУК Мосгортур
Менеджер по туризму
По договоренности
Менеджер отдела авиаперевозок, туристический оператор
Смотреть все резюме
Резюме № 4757726 в открытом доступе Последнее обновление 12 сентября 2016, 13:12

Резюме

Revenue manager / Руководитель отдела бронирования 70 000
Дата рождения: 19 марта 1986, 31 год. Не женат, детей нет.
Москва (м. Текстильщики)
12.2009—12.2015   6 лет 1 месяц
Начальник отдела бронирования Katerina Hotels
Katerina Hotels, г. Москва.
- Знание программы Fidelio/Opera
- Обработка заявок на бронирование, внесение в программу
- Оформление туристических ваучеров (визовая поддержка)
- Выставление счетов и контроль оплаты
- Обработка электронной почты и консультирование по телефону
- Выставление штрафов и контроль no-show, заведение профайлов
- Работа с договорами
- Открытие/закрытие продаж
- Загрузка цен на ресурсах online
- Подбор персонала, проведение собеседований, организация работы, обучение
- Расчет комиссионного агентского вознаграждения
- Работа с STR, IDS, GDS и WHO
- Работа с постоянными клиентами и привлечением новых
- Работа с отчетами (статистика по доходу, REVPAR, ADR, сегментация)
- Разработка стратегии скидок в условиях влияния конкурентной среды
- Соблюдение паритета, введение и снятие restrictions

Достижения:

- Налажено взаимодействие служб (бухгалтерия, отдел продаж, служба FO)
- Оптимизирована работа отдела
- Оптимизирована работа в программе Opera (тесный контакт с HRS)
- Создан онлайн-ресурс для автоматического оформления визовых поддержек
- Активное участие в создании нового официального сайта сети отелей
- Активное участие в интеграции программы MyFidelio и Opera
- Оптимизация работы с MyFidelio
08.2009—10.2009   3 месяца
Менеджер по продажам
OOO ТЕХНО-ГРАНД, г. Москва, полная занятость.
- Работа с клиентами, организация встреч
- Навык переговоров
- Работа с клиентской базой
- Консультирование в сфере климатической техники (кондиционеры)
07.2008—08.2009   1 год 2 месяца
Сотрудник службы безопасности (старший смены)
Security 2000, The Ritz-Carlton hotel, г. Москва, полная занятость.
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Предотвращение потерь
- Помощь в удовлетворении просьб
- Консультирование, взаимодействие со всеми службами отеля
- Работа с гостями класса VIP

Достижения:

- Спустя 4 месяца c момента оформления назначен старшим смены службы безопасности The Ritz-Carlton hotel.
- Имеется благодарность за организацию приезда президента США (Июль 2009).
07.2007—11.2007   5 месяцев
Менеджер по продажам
OOO ЗДРАВКУРОРТ, г. Москва, полная занятость.
- Работа с клиентской базой
- Холодные звонки
- Заключение договоров
- Оформление документов
Высшее
2008
Российская международная академия туризма
Факультет: Менеджмент организации
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджер по туризму
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Аналитическое мышление, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.