Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34078902Обновлено 6 марта
В избранные

Региональный руководитель группы магазинов

100 000 Р, полный рабочий день
Муж., 37 лет (24 декабря 1979), высшее образование, не женат, есть дети
Москва , готов к переезду
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 15 лет
2 года и 3 месяца
сентябрь 2014 — ноябрь 2016
Менеджер отдела развития
"ТАКСИ 24",Taxi212.ru","Автоклуб ВИВАТ" (Федеральная сеть таксопарков), Москва, полная занятость
Руководство развитием компании, разработка плана развития компании (Годового, месячного, недельного), анализ источников увеличения заказов от частных лиц и корпоративных клиентов. Анализ маркетинговых инструментов и меняющихся тенденций на рынке. Оптимизация логистических процессов. Ведение рекламной компании. Анализ и проработка конкурентной среды по направлению работы компании. Ведение переговоров с крупными клиентами. Поиск и заключение договоров с партнерами по России, Москвы, МО. Анализ ФХД. Контроль дебиторской, кредиторской задолженности. Оплата счетов компании.
Разработка совершенно нового ПО для компании, позволяющего быть полностью независимыми на рынке и сократить штат сотрудников. SEO оптимизация, наполнение контентом и продвижение сайта компании.
Руководство: отделом клиентской службы, отделом корпоративных продаж, отделом маркетинга, ИТ отделом, отделом транспорта. Организация работы менеджеров. Контроль за выполнением должностных обязанностей сотрудников по ключевым стадиям. Подбор персонала.
Есть своя проверенная команда, готовая решать сложные задачи!
Получено удостоверение "Пожарно-технического минимума".

Достижения

Добился хороших результатов:

- построение организационной структуры компании с нуля;
- создан IT продукт позволяющий быть независимой компанией;
- рост заказов на услуги компании был превышен в 20 раз;
- привлечение более 100 клиентов, в том числе 40 компаний с численностью персонала свыше 500 человек;
- победа в 15 тендерах;
- налажена работа с водителями (рядовым персоналом 200 чел.)
1 год и 3 месяца
август 2013 — октябрь 2014
Руководитель отдела претензий / клиентского сервиса
ООО "Единая Диспетчерская служба такси 1331", Москва, полная занятость
Создание отдела с нуля по работе с рекламациями от частных лиц и корпоративных контрагентов: Анализ бизнес процесса в целом и ключевых этапов, сбор информации от клиентов, фиксирование в системе 1С претензий, согласование внутри компании и непосредственно с клиентом, передача документации; контроль за исполнением решения, обратная связь с контрагентом и частными лицами. Формирование официальных ответов на запросы контрагентов и частных лиц. Организация работы отдела, отчетность по компенсациям и взысканиям. Оптимизация рабочего процесса в рамках системы 1С: подача заявки, принятие участия со стороны отдела, адаптация, контроль и исполнение. Ведение статистической отчетности. Сокращение финансовых потерь компании по претензиям.
11 месяцев
октябрь 2012 — август 2013
Руководитель отдела претензий
Общероссийская Дверная Биржа 'Цитадель', Краснодар, полная занятость
Создание отдела с нуля по работе с рекламациями от частных лиц и корпоративных контрагентов: Анализ бизнес процесса в целом и ключевых этапов, сбор информации от клиентов, фиксирование в системе 1С претензий, согласование внутри компании и непосредственно с клиентом, передача документации; контроль за исполнением решения, обратная связь с контрагентом и частными лицами. Формирование официальных ответов на запросы контрагентов и частных лиц. Организация работы отдела, отчетность по компенсациям и взысканиям. Оптимизация рабочего процесса в рамках системы 1С: подача заявки, принятие участия со стороны отдела, адаптация, контроль и исполнение. Ведение статистической отчетности. Сокращение финансовых потерь компании по претензиям.
8 месяцев
март  — октябрь 2012
Бизнес-аналитик
ЗАО "ТАНДЕР", Краснодар, полная занятость
Проведение анализа потребностей заказчика в сфере информатизации; проведение экспертиз существующих систем, моделей и применяемых технологий; осуществление подготовки и проведение интервьюирования заказчиков по предметной области; осуществление выбора и обоснований методов системного анализа; проведение исследований информационных систем, документирование результатов; проведение исследований рынка информационных систем; осуществление подготовки рекомендаций по использованию информационных систем. взаимодействие с заинтересованными лицами в процессе разработки, тестирования и внедрения информационных систем; осуществление выбора инструментальных средств для формализованного описания предметной области; построение и описание моделей процессов, данных, объектов предметной области; описание текущего состояния объекта автоматизации; подготовка технических заданий на разработку и модернизацию информационных систем; презентация построенных моделей; согласование результаты работы с заказчиком; разработка рекомендации по превентивным и компенсационным мероприятиям; разработка регламентов сопровождения и эксплуатации информационных систем; предоставление отчетности о ходе аналитической работы; отслеживание за изменениями в нормативно-технической документации для качественного выполнения должностных обязанностей; знакомство и принятие к действию все документы по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также документы информационно-справочного характера (информационные письма), рассылаемые на корпоративные электронные адреса работников компании.
1 год и 3 месяца
январь 2011 — март 2012
Директор магазина
ЗАО "ТАНДЕР", Краснодар, полная занятость
Управление, коммерция, персонал.
Организация эффективной и бесперебойной работы магазина; координация и кон-троль работы персонала магазина; организация обучения персонала магазина, фор-мирование кадрового резерва; эффективное руководство хозяйственной, финансово-экономической деятельностью магазина; обеспечение выполнения плана продаж; оформление документации, взаимодействие с разрешительными и контролирующими организациями.
11 месяцев
март 2010 — январь 2011
Менеджер (руководитель) направления (не прод.)
ООО "АШАН" - сеть гипермаркетов г. Москва, Москва, полная занятость
Управление, коммерция, персонал.
Ежедневный анализ продаж отдела, заказ товара на основании анализа продаж, заказ товара на акционные операции, выбор товара на коллекциях поставщиков товара, формирование ассортиментной матрицы, составление бюджетов специальных и сезонных акций, контроль за поступлением товара, контроль резерва товаров, контроль выкладки товара в торговом зале, подготовка магазина перед открытием.
Мониторинг конкурентов, спроса, прогноз продаж, ценообразование.
Руководство персоналом (12 чел.), подбор, обучение. Чтение тренингов, составление графика работы и отпусков.

Причина увольнения с последнего места работы, переезд по семейным обстоятельствам из другого города.
1 год и 8 месяцев
август 2008 — март 2010
Менеджер (руководитель) направления (не прод.)
ЗАО «МОСМАРТ» » - сеть гипермаркетов., Нижний Новгород, полная занятость
Аналитика существующего спроса, прогнозирование объемов продаж секции, подготовка предложений по изменению ассортимента, участие в разработке сбытовых акций, активные розничные продажи, продажи корпоративные, логистика представления ассортимента (выкладка), общение с потенциальными покупателями, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций, организация работы продавцов, контроль работы секции, обучение и мотивация сотрудников.
11 месяцев
октябрь 2007 — август 2008
Заместитель руководителя отдела (не прод.)
ООО "ЛЕНТА"- сеть гипермаркетов., Нижний Новгород, полная занятость
Аналитика существующего спроса, прогнозирование объемов продаж секции, подготовка предложений по изменению ассортимента, участие в разработке сбытовых акций, активные розничные продажи, продажи корпоративные, логистика представления ассортимента (выкладка), общение с потенциальными покупателями, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций, организация работы продавцов, контроль работы секции, обучение и мотивация сотрудников.
4 года и 2 месяца
сентябрь 2003 — октябрь 2007
Заместитель руководителя отдела технической документации
Центральный офис филиала ООО "Эльдорадо-Нижний Новгород", Нижний Новгород, полная занятость
Бюджетирование, логистика (контролирование и распределение), планирование затрат отдела, систематизация и оптимизация рабочих процессов, контроль сертификации товаров, подготовка документации для проверяющих организаций, работа с торговой системой TS (контроль бизнес процесса продаж и соответствия товаров штрих-кодам), переоценка ТМЦ, списание ТМЦ, работа с программой SAP федеральных торговых сетей, проверка и инвентаризация подотчетных магазинов и сотрудников, тренинг сотрудников.
1 год и 9 месяцев
ноябрь 2001 — июль 2003
Менеджер по продажам
ООО "Компания МАКРОС-НН", Нижний Новгород, полная занятость
- Поиск и привлечение клиентов
- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
- Проведение переговоров с клиентами
- Составление коммерческих предложений и заключение договоров
- Выставление счетов
- Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними
- Составление планов продаж
- Ведение документооборота в полном объеме
- Составление отчетов по результатам работы
Высшее образование
2006
Волго-Вятская академия государственной службы
Государственное и Муниципальное управление
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер в сфере регионального управления
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Оптимизация бизнес-процессов, Прогнозирование, Оптимизация затрат, Разработка технических заданий, Анализ продаж, Управление персоналом, Анализ конкурентной среды, Планирование продаж, Бизнес-анализ, B2B Продажи, B2C продажи, Управление проектами, Ведение переговоров, Экономическое моделирование, Управление продажами, Бюджетирование, Бизнес-планирование, Организаторские навыки, Развитие продаж, Претензионная работа, Статистический анализ, Маркетинговый анализ, Регрессионный анализ, Системный анализ.

Большой опыт в сфере продаж B2C; B2B,
Опыт создания отдела с нуля: планирование орг структуры, организация работы отдела, набор персонала, обучение, постановка целей и контроль за выполнением результатов, мотивация, развитие;
Управление продажами;
Опыт работы с большим ассортиментом;
Управление персоналом до 200 человек,
Лидерские качества, стресоустойчивость, ответственность;
Аналитический склад ума;
Математическое моделирование и прогнозирование.
Знание компьютера на уровне профессионального пользователя.

За весь опыт работы, наряду со стандартными навыками, мной приобретены такие важные навыки: умение создавать благоприятные условия для эффективной работы коллег; единство слова и дела; способность прийти на помощь сослуживцам и поддержать их в трудную минуту; готовность делегировать свои полномочия; уверенное владение обстановкой; прогнозирование ситуации.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по развитию территории, руководитель группы торговых представителей, менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, ООО «Сигма» (Транспортно-логистическая компания)
Руководитель группы / главный специалист
По договоренности
Заместитель начальника отдела аккредитации, ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию»
265 резюме
Резюме № 34078902 в открытом доступе Последнее обновление 6 марта, 14:01

Резюме

Региональный руководитель группы магазинов 100 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 24 декабря 1979, 37 лет. Не женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, готов к переезду
09.2014—11.2016   2 года 3 месяца
Менеджер отдела развития
"ТАКСИ 24",Taxi212.ru","Автоклуб ВИВАТ" (Федеральная сеть таксопарков), г. Москва, полная занятость.
Руководство развитием компании, разработка плана развития компании (Годового, месячного, недельного), анализ источников увеличения заказов от частных лиц и корпоративных клиентов. Анализ маркетинговых инструментов и меняющихся тенденций на рынке. Оптимизация логистических процессов. Ведение рекламной компании. Анализ и проработка конкурентной среды по направлению работы компании. Ведение переговоров с крупными клиентами. Поиск и заключение договоров с партнерами по России, Москвы, МО. Анализ ФХД. Контроль дебиторской, кредиторской задолженности. Оплата счетов компании.
Разработка совершенно нового ПО для компании, позволяющего быть полностью независимыми на рынке и сократить штат сотрудников. SEO оптимизация, наполнение контентом и продвижение сайта компании.
Руководство: отделом клиентской службы, отделом корпоративных продаж, отделом маркетинга, ИТ отделом, отделом транспорта. Организация работы менеджеров. Контроль за выполнением должностных обязанностей сотрудников по ключевым стадиям. Подбор персонала.
Есть своя проверенная команда, готовая решать сложные задачи!
Получено удостоверение "Пожарно-технического минимума".

Достижения

Добился хороших результатов:

- построение организационной структуры компании с нуля;
- создан IT продукт позволяющий быть независимой компанией;
- рост заказов на услуги компании был превышен в 20 раз;
- привлечение более 100 клиентов, в том числе 40 компаний с численностью персонала свыше 500 человек;
- победа в 15 тендерах;
- налажена работа с водителями (рядовым персоналом 200 чел.)
08.2013—10.2014   1 год 3 месяца
Руководитель отдела претензий / клиентского сервиса
ООО "Единая Диспетчерская служба такси 1331", г. Москва, полная занятость.
Создание отдела с нуля по работе с рекламациями от частных лиц и корпоративных контрагентов: Анализ бизнес процесса в целом и ключевых этапов, сбор информации от клиентов, фиксирование в системе 1С претензий, согласование внутри компании и непосредственно с клиентом, передача документации; контроль за исполнением решения, обратная связь с контрагентом и частными лицами. Формирование официальных ответов на запросы контрагентов и частных лиц. Организация работы отдела, отчетность по компенсациям и взысканиям. Оптимизация рабочего процесса в рамках системы 1С: подача заявки, принятие участия со стороны отдела, адаптация, контроль и исполнение. Ведение статистической отчетности. Сокращение финансовых потерь компании по претензиям.
10.2012—08.2013   11 месяцев
Руководитель отдела претензий
Общероссийская Дверная Биржа 'Цитадель', г. Краснодар, полная занятость.
Создание отдела с нуля по работе с рекламациями от частных лиц и корпоративных контрагентов: Анализ бизнес процесса в целом и ключевых этапов, сбор информации от клиентов, фиксирование в системе 1С претензий, согласование внутри компании и непосредственно с клиентом, передача документации; контроль за исполнением решения, обратная связь с контрагентом и частными лицами. Формирование официальных ответов на запросы контрагентов и частных лиц. Организация работы отдела, отчетность по компенсациям и взысканиям. Оптимизация рабочего процесса в рамках системы 1С: подача заявки, принятие участия со стороны отдела, адаптация, контроль и исполнение. Ведение статистической отчетности. Сокращение финансовых потерь компании по претензиям.
03.2012—10.2012   8 месяцев
Бизнес-аналитик
ЗАО "ТАНДЕР", г. Краснодар, полная занятость.
Проведение анализа потребностей заказчика в сфере информатизации; проведение экспертиз существующих систем, моделей и применяемых технологий; осуществление подготовки и проведение интервьюирования заказчиков по предметной области; осуществление выбора и обоснований методов системного анализа; проведение исследований информационных систем, документирование результатов; проведение исследований рынка информационных систем; осуществление подготовки рекомендаций по использованию информационных систем. взаимодействие с заинтересованными лицами в процессе разработки, тестирования и внедрения информационных систем; осуществление выбора инструментальных средств для формализованного описания предметной области; построение и описание моделей процессов, данных, объектов предметной области; описание текущего состояния объекта автоматизации; подготовка технических заданий на разработку и модернизацию информационных систем; презентация построенных моделей; согласование результаты работы с заказчиком; разработка рекомендации по превентивным и компенсационным мероприятиям; разработка регламентов сопровождения и эксплуатации информационных систем; предоставление отчетности о ходе аналитической работы; отслеживание за изменениями в нормативно-технической документации для качественного выполнения должностных обязанностей; знакомство и принятие к действию все документы по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также документы информационно-справочного характера (информационные письма), рассылаемые на корпоративные электронные адреса работников компании.
01.2011—03.2012   1 год 3 месяца
Директор магазина
ЗАО "ТАНДЕР", г. Краснодар, полная занятость.
Управление, коммерция, персонал.
Организация эффективной и бесперебойной работы магазина; координация и кон-троль работы персонала магазина; организация обучения персонала магазина, фор-мирование кадрового резерва; эффективное руководство хозяйственной, финансово-экономической деятельностью магазина; обеспечение выполнения плана продаж; оформление документации, взаимодействие с разрешительными и контролирующими организациями.
03.2010—01.2011   11 месяцев
Менеджер (руководитель) направления (не прод.)
ООО "АШАН" - сеть гипермаркетов г. Москва, г. Москва, полная занятость.
Управление, коммерция, персонал.
Ежедневный анализ продаж отдела, заказ товара на основании анализа продаж, заказ товара на акционные операции, выбор товара на коллекциях поставщиков товара, формирование ассортиментной матрицы, составление бюджетов специальных и сезонных акций, контроль за поступлением товара, контроль резерва товаров, контроль выкладки товара в торговом зале, подготовка магазина перед открытием.
Мониторинг конкурентов, спроса, прогноз продаж, ценообразование.
Руководство персоналом (12 чел.), подбор, обучение. Чтение тренингов, составление графика работы и отпусков.

Причина увольнения с последнего места работы, переезд по семейным обстоятельствам из другого города.
08.2008—03.2010   1 год 8 месяцев
Менеджер (руководитель) направления (не прод.)
ЗАО «МОСМАРТ» » - сеть гипермаркетов., г. Нижний Новгород, полная занятость.
Аналитика существующего спроса, прогнозирование объемов продаж секции, подготовка предложений по изменению ассортимента, участие в разработке сбытовых акций, активные розничные продажи, продажи корпоративные, логистика представления ассортимента (выкладка), общение с потенциальными покупателями, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций, организация работы продавцов, контроль работы секции, обучение и мотивация сотрудников.
10.2007—08.2008   11 месяцев
Заместитель руководителя отдела (не прод.)
ООО "ЛЕНТА"- сеть гипермаркетов., г. Нижний Новгород, полная занятость.
Аналитика существующего спроса, прогнозирование объемов продаж секции, подготовка предложений по изменению ассортимента, участие в разработке сбытовых акций, активные розничные продажи, продажи корпоративные, логистика представления ассортимента (выкладка), общение с потенциальными покупателями, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций, организация работы продавцов, контроль работы секции, обучение и мотивация сотрудников.
09.2003—10.2007   4 года 2 месяца
Заместитель руководителя отдела технической документации
Центральный офис филиала ООО "Эльдорадо-Нижний Новгород", г. Нижний Новгород, полная занятость.
Бюджетирование, логистика (контролирование и распределение), планирование затрат отдела, систематизация и оптимизация рабочих процессов, контроль сертификации товаров, подготовка документации для проверяющих организаций, работа с торговой системой TS (контроль бизнес процесса продаж и соответствия товаров штрих-кодам), переоценка ТМЦ, списание ТМЦ, работа с программой SAP федеральных торговых сетей, проверка и инвентаризация подотчетных магазинов и сотрудников, тренинг сотрудников.
11.2001—07.2003   1 год 9 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Компания МАКРОС-НН", г. Нижний Новгород, полная занятость.
- Поиск и привлечение клиентов
- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
- Проведение переговоров с клиентами
- Составление коммерческих предложений и заключение договоров
- Выставление счетов
- Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними
- Составление планов продаж
- Ведение документооборота в полном объеме
- Составление отчетов по результатам работы
Высшее
2006
Волго-Вятская академия государственной службы
Факультет: Государственное и Муниципальное управление
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджер в сфере регионального управления
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Оптимизация бизнес-процессов, Прогнозирование, Оптимизация затрат, Разработка технических заданий, Анализ продаж, Управление персоналом, Анализ конкурентной среды, Планирование продаж, Бизнес-анализ, B2B Продажи, B2C продажи, Управление проектами, Ведение переговоров, Экономическое моделирование, Управление продажами, Бюджетирование, Бизнес-планирование, Организаторские навыки, Развитие продаж, Претензионная работа, Статистический анализ, Маркетинговый анализ, Регрессионный анализ, Системный анализ.

Большой опыт в сфере продаж B2C; B2B,
Опыт создания отдела с нуля: планирование орг структуры, организация работы отдела, набор персонала, обучение, постановка целей и контроль за выполнением результатов, мотивация, развитие;
Управление продажами;
Опыт работы с большим ассортиментом;
Управление персоналом до 200 человек,
Лидерские качества, стресоустойчивость, ответственность;
Аналитический склад ума;
Математическое моделирование и прогнозирование.
Знание компьютера на уровне профессионального пользователя.

За весь опыт работы, наряду со стандартными навыками, мной приобретены такие важные навыки: умение создавать благоприятные условия для эффективной работы коллег; единство слова и дела; способность прийти на помощь сослуживцам и поддержать их в трудную минуту; готовность делегировать свои полномочия; уверенное владение обстановкой; прогнозирование ситуации.