Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 30009948
22 ноября

Продакт-менеджер

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
33 года (26 ноября 1983), мужской, среднее специальное образование, не женат, детей нет
Москва, м. Первомайская
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 14 лет и 6 месяцев

апрель 2013 — н.в.
3 года и 9 месяцев

Продакт-менеджер

(Полная занятость)

ООО «Интерьерная Лавка», г. Китай.

Веб сайт: https://inlavka.ru/

Основные обязанности:
- Организация отдела ВЭД (закупок и логистики с нуля).
- Стратегическое и оперативное планирование.
- Анализ рынка, планирование закупок.
- Поиск новых производителей, заключение контрактов.
- Работа с рынками Китая, Индии и Малайзии.
- Разработка ТЗ, а так же введение стандартов качества при производстве продукции.
- Ценообразование, управление ассортиментом и бюджетом закупок.
- Подготовка маркетинговой информации, составление планов (производства и развития).
- Участие в разработке POS-материалов.
- Контроль над формированием отгрузок в КНР, организация логистики.
- Контроль и координация сроков производства (более 80 поставщиков).
- Постадийный контроль качества выпускаемой продукции.
- Работа с претензиями клиентов.
- Разработка и внедрение необходимых мер, направленных на предотвращение брака.
- Контроль изготовления презентационных образцов.
- Составление отчётности, управление бюджетом, подготовка и перевод документации.
- Участие в выставках и семинарах.
- Ведение учета и статистики.

Достижения:
Открыто представительство фирмы.
Полностью изменена география закупок.
Уровень брака сократился до 2.5% (0.5 коэ. по рекламациям склада).
Появилась возможность изготовления по собственному дизайну.
Средняя себестоимость по всем товарам упала на 42-45%
Удалось избежать доп. издержек связанных с упаковкой и маркировкой.

январь 2010 — август 2012
2 года и 8 месяцев

Директор по развитию с функциями продакт менеджера

(Полная занятость)

ООО «AF Trans», г. Китай.

Веб сайт: http://www.aftr.ru

Основные обязанности:
- Управление представительством и его сотрудниками.
- Составление ежедневной отчётности перед головным офисом компании.
- Контроль за формированием отгрузок во всем азиатском регионе.
- Закупка товара.
- Работа на производстве.
- Поиск и обучение сотрудников.
- Управление бюджетом представительства.
- Разработка «Start-up» проектов, регистрация фирмы в Китае.
- Участие в выставках и рекламных акциях.
- Поиск компаний и клиентов.
- Составление маркетинговых планов (производства и развития).
- Поиск и анализ действий конкурентов на территории Китая.
- Посещение контрагентов (фабрики, экспортные компании, форвардеры и т.д.).

февраль 2009 — декабрь 2009
11 месяцев

Представитель компании в России. Продакт менеджер

(Частичная занятость)

3 компании, г. Москва.

China «Building Technique Group» Co., Ltd. - Строительство - Представитель компании в России.
Shenyang «Titan» trading Co. ltd - Розничная торговля - Продакт менеджер.
ООО «КриоХимТрейд» - Розничная торговля - Продакт менеджер.
Веб сайт: http://www.cbtgc.com

Основные обязанности:
- Анализ рынка хладагентов, планирование закупок.
- Разработка плана поставок продукции.
- Определение дееспособности и проведение аудита производителей.
- Организация и проведение инспекций по качеству.
- Контроль и координация сроков реализации проекта.
- Подготовка и участие в тендерах.
- Осуществления консалтинговой деятельности для иностранных инвесторов.
- Маркетинговые исследования рынка РФ в строительной сфере.
- Маркетинговые исследования рынка Китая в области безалкогольной продукции. Составление бизнес плана производства.
- Поиск и детальный анализ действий конкурентов в России и Китае.
- Поиск схем сертификации продукции и регистрации бренда в КНР.
- Взаимодействие с контрагентами, развитие клиентской базы.
- Анализ китайского рынка безалкогольной продукции.
- Разработка Интернет-портала.
- Осуществление модульного аутсорсинга для иностранных клиентов.

Достижения:
Заключено 2 контракта на строительство объектов в России.
Найдены более выгодные цены на хладагенты.
Российский производитель высокотехнологичного оборудования вышел на китайский рынок.
Завершено маркетинговое исследование рынка КНР. Составлен бизнес план. Согласованы дальнейшие действия.

сентябрь 2008 — февраль 2009
6 месяцев

Руководитель производства

(Полная занятость)

ООО «ЮТэ Ювелирный театр», г. Китай.

Веб сайт: http://www.jt.ru

Основные обязанности:
- Разработка плана производства и размещение заказа на фабрике.
- Руководство отделом сервиса и отделом производства.
- Оперативный контроль за выполнением сроков на всех этапах производства.
- Разработка и распределение ТЗ.
- Урегулирование претензионных вопросов.
- Управление бюджетом представительства.
- Подготовка и перевод необходимой документации для работы с контрагентами.
- Координация деятельности службы технического контроля на совместном предприятии.
- Контроль за состоянием комплектности незавершенных изделий.
- Разработка мероприятий по совершенствованию производственного планирования.
- Ведение учета и статистики.
- Участие в ежедневных переговорах с поставщиками.
- Проверка изделий по качеству, весу и количеству.
- Контроль складских запасов, выдача материала.

Достижения:
Переориентированы закупки на единого поставщика.
Централизована работа между головным офисом фирмы и его представительством.
Удалось поднять уровень качества, производимой заводом продукции на уровень middle plus.

февраль 2008 — август 2008
7 месяцев

Представитель компании в России. Старший торговый менеджер

(Частичная занятость)

«Beijing Urban Constructions», «ZEHF», г. Китай.

«ZEHF» Co. Ltd. - Логистика - Старший торговый менеджер.
«Beijing Urban Constructions» - Строительство - Представитель компании в России.
Веб сайт: http://www.bucg.com

Основные обязанности:
- Планирование, организация и контроль всех бизнес-процессов для эффективного продвижения бренда.
- Проведение мотивационных кампаний для стимулирования продаж.
- Подготовка необходимой документации и ценовых предложений.
- Заключение и сопровождение договоров с поставщиками и клиентами.
- Планирование и распределение заданий среди сотрудников фирмы и контроль их исполнения.
- Обучение персонала. Организация мини-семинаров и тренингов.
- Создание и внедрение новых схем мотивации сотрудников отдела продаж.
- Поиск клиентов и поставщиков на территории КНР и России.
- Поиск определенных групп товаров на территории России и Китая.
- Поиск строительных объектов в разных регионах России и подготовка к участию в тендере.
- Составление маркетингового плана для заказчика.
- Мониторинг рынка поставщиков услуг и материалов.
- Разработка концепции продукта, УТП.
- Анализ прибыльности, оценка предложений по снижению себестоимости моделей.
- Оценка динамики и тенденций изменения ключевых показателей.
- Организация работы с контрагентами на территории КНР (юристы, производство, логистика).
- Участие в выставках и рекламных акциях.
- Разработка и продвижение интернет портала.

Достижения:
Увеличения уровня продаж и сервиса на 28% и 60% соответственно.
Вдвое расширен спектр предоставляемых услуг.
Привлечены к сотрудничеству два крупных оптовика из России.
Заключен 5-летный договор на поставку цемента с российским заводом из Сибири.
Создан большой интернет портал.

август 2001 — сентябрь 2007
6 лет и 2 месяца

IT Инженер ВЭД

(Полная занятость)

ОАО «Каналсетьстрой», ООО Toxic NC, г. Москва.

Веб сайт: http://www.kanalss.ru

Основные обязанности:
- Разработка и внедрение стратегии развития компании.
- Руководство IT департаментом компании.
- Подготовка и перевод необходимой документации. Заключение договоров.
- Разработка и внедрение программ по стимулированию спроса, а также увеличению числа клиентов.
- Разработка новых «Start-up» проектов.
- Формирование бюджета IT отдела и контроль над его выполнением.
- Согласование и контроль условий поставок, сроков, стоимости и качества поставляемого оборудования.
- Составление руководств и спецификаций для различных групп пользователей. Участие в обучение.
- Работа с внешними подрядчиками, постановка технических заданий, контроль их выполнения.
- Самостоятельный поиск товара и различных путей его реализации.
- Организация поддержки VIP пользователей, работа с ключевыми клиентами компании.
- Создание структуры по обеспечению бесперебойной работы IT сервисов компании.
- Составление программ по защите информационной безопасности.
- Создание и поддержка интернет сайтов.
- Участие в тренингах и семинарах по IT тематике.

Достижения:
Полностью реорганизована работа IT подразделения.
Разработана и внедрена схема распространения новой продукции компании (бизнес-план).
Проведена тотальная модернизация ИТ инфраструктуры с переводом сервисов в виртуальную среду.
Заключено более 60 контрактов на поставку IT-оборудования и комплектующих (общ. объемом 8700000 руб.).
Внедрена комплексная система мониторинга работоспособности сотрудников.
После модернизации ПО и оборудования, количество клиентов увеличилось на 30%.
Почти вдвое увеличена зона охвата телекоммуникационной сети (интернет и телефонии).
Внедрен комплекс программных продуктов мониторинга и защиты сохранности данных.

Ключевые навыки
Профессиональные навыки:
Работа с большим ассортиментом (до 25 000 SKU). Руководство сотрудниками (до 10 человек). Подбор и обучение персонала в личный штат. Постоянные переговоры на Англ. и Кит. языках. Разработка проектов на основе собственных идей по предоставлению товаров и услуг на территории России и КНР. Опыт работы с различными группами товаров. Непосредственное контролирование систем формирования отгрузки и приемки товара. Умение анализировать причины возникновения проблем в работе системы. Организовывать взаимодействие работы поставщика с клиентом. Умение работать в полную меру с максимальной отдачей.

Владение ПК:
Настройка и установка на уровне системного администратора (MS-office, Клиент-Банк, Консультант плюс, IBM Lotus, 1С, Win, Win-server, LAN/WAN, CISCO, VoIP, Switches, DHCP, Proxy, FTP, Firewall, Antivirus, Fileserver, Backup, HTML-programming, Adobe, Macromedia, Corel, Pinnacle, Animation shop, Photoshop, Vegas, Telephony (ATE control), программы точечной настройки компьютера, видео-наблюдения, слежения за локальными пользователями и др.

Дополнительные навыки:
- Поиск товара и производителей.
- Разработка бизнес плана и проведение маркетингового исследований.
- Регистрация и проведение фирм в Китае
- Ведение учета и слежения.
- Создание и продвижение коммерческих сайтов.
Учился

по 2008

BLCU (Пекинский Институт Языка и Культуры) Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Переводчик. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2006

МИРБИС (Московская международная высшая школа бизнеса) Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Переводчик. Форма обучения: Вечерняя.

по 2002

МИПК (МГТУ им Баумана) Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Дизайнер. Форма обучения: Вечерняя.

по 2001

ВГБИЛ (американский английский) Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Переводчик. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги

2010

Испанский начинающим. Шанхайская языковая школа, г. Шеньжень

Знает и умеет
Английский язык разговорный, китайский язык разговорный
О себе

Последние направления деятельности:
- Мебель и фурнитура
- Предметы декора (изделия из керамики, дерева, стекла, чугуна и железа)
- Люстры и осветительная продукция (производство)
- Компьютеры и комплектующие, мультимедиа
- Сувенирная продукция
- Ювелирные изделия (производство)
- Стройматериалы и хладагенты
- Цемент, карбамид, мазут, кремний, целлюлоза, лесоматериалы
- Сантехника (производство)
- Видео и аудио аппаратура
- Игрушки и изделия из PVC
- Канцтовары
- Одноразовая посуда и сопутствующие товары
- Продукты питания
- Сложные технические приборы разнообразного назначения

Личные качества:
Пунктуальность, аккуратность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, трудолюбие, умение работать в команде, стремление к развитию и собственному совершению.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Менеджер»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 30009948 обновлено 22 ноября, 12:42
Продакт-менеджер
По договоренности, готов к командировкам, полный рабочий день
Мужчина, 33 года (26 ноября 1983)
Не женат, детей нет
Москва (м. Первомайская)
Опыт работы 14 лет и 6 месяцев
Продакт-менеджер
3 года 9 месяцев
апрель 2013  — н.в.
ООО «Интерьерная Лавка», Китай, полная занятость
Веб сайт: https://inlavka.ru/

Основные обязанности:
- Организация отдела ВЭД (закупок и логистики с нуля).
- Стратегическое и оперативное планирование.
- Анализ рынка, планирование закупок.
- Поиск новых производителей, заключение контрактов.
- Работа с рынками Китая, Индии и Малайзии.
- Разработка ТЗ, а так же введение стандартов качества при производстве продукции.
- Ценообразование, управление ассортиментом и бюджетом закупок.
- Подготовка маркетинговой информации, составление планов (производства и развития).
- Участие в разработке POS-материалов.
- Контроль над формированием отгрузок в КНР, организация логистики.
- Контроль и координация сроков производства (более 80 поставщиков).
- Постадийный контроль качества выпускаемой продукции.
- Работа с претензиями клиентов.
- Разработка и внедрение необходимых мер, направленных на предотвращение брака.
- Контроль изготовления презентационных образцов.
- Составление отчётности, управление бюджетом, подготовка и перевод документации.
- Участие в выставках и семинарах.
- Ведение учета и статистики.

Достижения:
Открыто представительство фирмы.
Полностью изменена география закупок.
Уровень брака сократился до 2.5% (0.5 коэ. по рекламациям склада).
Появилась возможность изготовления по собственному дизайну.
Средняя себестоимость по всем товарам упала на 42-45%
Удалось избежать доп. издержек связанных с упаковкой и маркировкой.
Директор по развитию с функциями продакт менеджера
2 года 8 месяцев
январь 2010  — август 2012
ООО «AF Trans», Китай, полная занятость
Веб сайт: http://www.aftr.ru

Основные обязанности:
- Управление представительством и его сотрудниками.
- Составление ежедневной отчётности перед головным офисом компании.
- Контроль за формированием отгрузок во всем азиатском регионе.
- Закупка товара.
- Работа на производстве.
- Поиск и обучение сотрудников.
- Управление бюджетом представительства.
- Разработка «Start-up» проектов, регистрация фирмы в Китае.
- Участие в выставках и рекламных акциях.
- Поиск компаний и клиентов.
- Составление маркетинговых планов (производства и развития).
- Поиск и анализ действий конкурентов на территории Китая.
- Посещение контрагентов (фабрики, экспортные компании, форвардеры и т.д.).
Представитель компании в России. Продакт менеджер
11 месяцев
февраль   — декабрь 2009
3 компании, Москва, частичная занятость
China «Building Technique Group» Co., Ltd. - Строительство - Представитель компании в России.
Shenyang «Titan» trading Co. ltd - Розничная торговля - Продакт менеджер.
ООО «КриоХимТрейд» - Розничная торговля - Продакт менеджер.
Веб сайт: http://www.cbtgc.com

Основные обязанности:
- Анализ рынка хладагентов, планирование закупок.
- Разработка плана поставок продукции.
- Определение дееспособности и проведение аудита производителей.
- Организация и проведение инспекций по качеству.
- Контроль и координация сроков реализации проекта.
- Подготовка и участие в тендерах.
- Осуществления консалтинговой деятельности для иностранных инвесторов.
- Маркетинговые исследования рынка РФ в строительной сфере.
- Маркетинговые исследования рынка Китая в области безалкогольной продукции. Составление бизнес плана производства.
- Поиск и детальный анализ действий конкурентов в России и Китае.
- Поиск схем сертификации продукции и регистрации бренда в КНР.
- Взаимодействие с контрагентами, развитие клиентской базы.
- Анализ китайского рынка безалкогольной продукции.
- Разработка Интернет-портала.
- Осуществление модульного аутсорсинга для иностранных клиентов.

Достижения:
Заключено 2 контракта на строительство объектов в России.
Найдены более выгодные цены на хладагенты.
Российский производитель высокотехнологичного оборудования вышел на китайский рынок.
Завершено маркетинговое исследование рынка КНР. Составлен бизнес план. Согласованы дальнейшие действия.
Руководитель производства
6 месяцев
сентябрь 2008  — февраль 2009
ООО «ЮТэ Ювелирный театр», Китай, полная занятость
Веб сайт: http://www.jt.ru

Основные обязанности:
- Разработка плана производства и размещение заказа на фабрике.
- Руководство отделом сервиса и отделом производства.
- Оперативный контроль за выполнением сроков на всех этапах производства.
- Разработка и распределение ТЗ.
- Урегулирование претензионных вопросов.
- Управление бюджетом представительства.
- Подготовка и перевод необходимой документации для работы с контрагентами.
- Координация деятельности службы технического контроля на совместном предприятии.
- Контроль за состоянием комплектности незавершенных изделий.
- Разработка мероприятий по совершенствованию производственного планирования.
- Ведение учета и статистики.
- Участие в ежедневных переговорах с поставщиками.
- Проверка изделий по качеству, весу и количеству.
- Контроль складских запасов, выдача материала.

Достижения:
Переориентированы закупки на единого поставщика.
Централизована работа между головным офисом фирмы и его представительством.
Удалось поднять уровень качества, производимой заводом продукции на уровень middle plus.
Представитель компании в России. Старший торговый менеджер
7 месяцев
февраль   — август 2008
«Beijing Urban Constructions», «ZEHF», Китай, частичная занятость
«ZEHF» Co. Ltd. - Логистика - Старший торговый менеджер.
«Beijing Urban Constructions» - Строительство - Представитель компании в России.
Веб сайт: http://www.bucg.com

Основные обязанности:
- Планирование, организация и контроль всех бизнес-процессов для эффективного продвижения бренда.
- Проведение мотивационных кампаний для стимулирования продаж.
- Подготовка необходимой документации и ценовых предложений.
- Заключение и сопровождение договоров с поставщиками и клиентами.
- Планирование и распределение заданий среди сотрудников фирмы и контроль их исполнения.
- Обучение персонала. Организация мини-семинаров и тренингов.
- Создание и внедрение новых схем мотивации сотрудников отдела продаж.
- Поиск клиентов и поставщиков на территории КНР и России.
- Поиск определенных групп товаров на территории России и Китая.
- Поиск строительных объектов в разных регионах России и подготовка к участию в тендере.
- Составление маркетингового плана для заказчика.
- Мониторинг рынка поставщиков услуг и материалов.
- Разработка концепции продукта, УТП.
- Анализ прибыльности, оценка предложений по снижению себестоимости моделей.
- Оценка динамики и тенденций изменения ключевых показателей.
- Организация работы с контрагентами на территории КНР (юристы, производство, логистика).
- Участие в выставках и рекламных акциях.
- Разработка и продвижение интернет портала.

Достижения:
Увеличения уровня продаж и сервиса на 28% и 60% соответственно.
Вдвое расширен спектр предоставляемых услуг.
Привлечены к сотрудничеству два крупных оптовика из России.
Заключен 5-летный договор на поставку цемента с российским заводом из Сибири.
Создан большой интернет портал.
IT Инженер ВЭД
6 лет 2 месяца
август 2001  — сентябрь 2007
ОАО «Каналсетьстрой», ООО Toxic NC, Москва, полная занятость
Веб сайт: http://www.kanalss.ru

Основные обязанности:
- Разработка и внедрение стратегии развития компании.
- Руководство IT департаментом компании.
- Подготовка и перевод необходимой документации. Заключение договоров.
- Разработка и внедрение программ по стимулированию спроса, а также увеличению числа клиентов.
- Разработка новых «Start-up» проектов.
- Формирование бюджета IT отдела и контроль над его выполнением.
- Согласование и контроль условий поставок, сроков, стоимости и качества поставляемого оборудования.
- Составление руководств и спецификаций для различных групп пользователей. Участие в обучение.
- Работа с внешними подрядчиками, постановка технических заданий, контроль их выполнения.
- Самостоятельный поиск товара и различных путей его реализации.
- Организация поддержки VIP пользователей, работа с ключевыми клиентами компании.
- Создание структуры по обеспечению бесперебойной работы IT сервисов компании.
- Составление программ по защите информационной безопасности.
- Создание и поддержка интернет сайтов.
- Участие в тренингах и семинарах по IT тематике.

Достижения:
Полностью реорганизована работа IT подразделения.
Разработана и внедрена схема распространения новой продукции компании (бизнес-план).
Проведена тотальная модернизация ИТ инфраструктуры с переводом сервисов в виртуальную среду.
Заключено более 60 контрактов на поставку IT-оборудования и комплектующих (общ. объемом 8700000 руб.).
Внедрена комплексная система мониторинга работоспособности сотрудников.
После модернизации ПО и оборудования, количество клиентов увеличилось на 30%.
Почти вдвое увеличена зона охвата телекоммуникационной сети (интернет и телефонии).
Внедрен комплекс программных продуктов мониторинга и защиты сохранности данных.
Среднее специальное образование
2008
BLCU (Пекинский Институт Языка и Культуры)
Дневная/Очная форма обучения
Переводчик
2006
МИРБИС (Московская международная высшая школа бизнеса)
Вечерняя форма обучения
Переводчик
2002
МИПК (МГТУ им Баумана)
Вечерняя форма обучения
Дизайнер
2001
ВГБИЛ (американский английский)
Вечерняя форма обучения
Переводчик
Курсы
2010
Шанхайская языковая школа
Испанский начинающим
Шеньжень
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), китайский (разговорный).
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки:
Работа с большим ассортиментом (до 25 000 SKU). Руководство сотрудниками (до 10 человек). Подбор и обучение персонала в личный штат. Постоянные переговоры на Англ. и Кит. языках. Разработка проектов на основе собственных идей по предоставлению товаров и услуг на территории России и КНР. Опыт работы с различными группами товаров. Непосредственное контролирование систем формирования отгрузки и приемки товара. Умение анализировать причины возникновения проблем в работе системы. Организовывать взаимодействие работы поставщика с клиентом. Умение работать в полную меру с максимальной отдачей.

Владение ПК:
Настройка и установка на уровне системного администратора (MS-office, Клиент-Банк, Консультант плюс, IBM Lotus, 1С, Win, Win-server, LAN/WAN, CISCO, VoIP, Switches, DHCP, Proxy, FTP, Firewall, Antivirus, Fileserver, Backup, HTML-programming, Adobe, Macromedia, Corel, Pinnacle, Animation shop, Photoshop, Vegas, Telephony (ATE control), программы точечной настройки компьютера, видео-наблюдения, слежения за локальными пользователями и др.

Дополнительные навыки:
- Поиск товара и производителей.
- Разработка бизнес плана и проведение маркетингового исследований.
- Регистрация и проведение фирм в Китае
- Ведение учета и слежения.
- Создание и продвижение коммерческих сайтов.
Дополнительные сведения
Последние направления деятельности:
- Мебель и фурнитура
- Предметы декора (изделия из керамики, дерева, стекла, чугуна и железа)
- Люстры и осветительная продукция (производство)
- Компьютеры и комплектующие, мультимедиа
- Сувенирная продукция
- Ювелирные изделия (производство)
- Стройматериалы и хладагенты
- Цемент, карбамид, мазут, кремний, целлюлоза, лесоматериалы
- Сантехника (производство)
- Видео и аудио аппаратура
- Игрушки и изделия из PVC
- Канцтовары
- Одноразовая посуда и сопутствующие товары
- Продукты питания
- Сложные технические приборы разнообразного назначения

Личные качества:
Пунктуальность, аккуратность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, трудолюбие, умение работать в команде, стремление к развитию и собственному совершению.