Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 31372585
17 августа 2016

Приемщик

30 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
25 лет (27 июля 1991), мужской, среднее специальное образование, не женат, детей нет
Москва, Нахимовский проспект, м. Нахимовский проспект
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 2 года

март 2015 — июнь 2015
4 месяца

Специалист 2 категории

(Полная занятость)

ООО "Такском", г. Москва.

апрель 2012 — ноябрь 2013
1 год и 8 месяцев

Старший специалист

(Полная занятость)

ООО "Телеком-Экспресс", г. Ростов-на-Дону.

Прием входящих звонков, предоставление информации по продуктам и услугам компании, документальное оформление заявок и заказов.
В дальнейшем, функционал старшего специалиста: мониторинг (Genesys CCPulse+, ORACLE BI) и анализ ключевых показателей эффективности работы КЦ, контроль работы операторов, устранение первичных программных и аппаратных сбоев АРМ, взаимодействие с IT-отделом, взаимодействие с заказчиками, создание программ обучения и регламентов работы, а также другой служебной документации, обеспечение соблюдения статусного режима, корректировка рабочих смен сотрудников в Workforce Management.

Ключевые навыки
Genesys CCPulse+, MS Office, Oracle BI, configuration manager, ПО Незабудка 2, Управление персоналом
Учился

по 2022

Ростовский базовый медицинский колледж Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Фельдшер (Неоконченное). Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B
О себе

Хобби: компьютер. Знания по настройке компьютера изучал самостоятельно (разобрать, собрать и настроить, переустановить, установить и настроить ПО). Установка и настройка периферии и сети.
Личные качества: Коммуникабельный, стрессоустойчевый, аналитический склад ума, активная жизненная позиция.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 31372585 обновлено 17 августа 2016, 18:10
Приемщик
30 000 Р
Мужчина, 25 лет (27 июля 1991)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва, Нахимовский проспект (м. Нахимовский проспект)
Опыт работы 2 года
Специалист 2 категории
4 месяца
март   — июнь 2015
ООО "Такском", Москва, полная занятость
Старший специалист
1 год 8 месяцев
апрель 2012  — ноябрь 2013
ООО "Телеком-Экспресс", Ростов-на-Дону, полная занятость
Прием входящих звонков, предоставление информации по продуктам и услугам компании, документальное оформление заявок и заказов.
В дальнейшем, функционал старшего специалиста: мониторинг (Genesys CCPulse+, ORACLE BI) и анализ ключевых показателей эффективности работы КЦ, контроль работы операторов, устранение первичных программных и аппаратных сбоев АРМ, взаимодействие с IT-отделом, взаимодействие с заказчиками, создание программ обучения и регламентов работы, а также другой служебной документации, обеспечение соблюдения статусного режима, корректировка рабочих смен сотрудников в Workforce Management.
Среднее специальное образование
2022
Ростовский базовый медицинский колледж
Дневная/Очная форма обучения
Фельдшер (Неоконченное)
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Genesys CCPulse+, MS Office, Oracle BI, configuration manager, ПО Незабудка 2, Управление персоналом
Дополнительные сведения
Хобби: компьютер. Знания по настройке компьютера изучал самостоятельно (разобрать, собрать и настроить, переустановить, установить и настроить ПО). Установка и настройка периферии и сети.
Личные качества: Коммуникабельный, стрессоустойчевый, аналитический склад ума, активная жизненная позиция.