Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35179825
17 августа

Преподаватель в области менеджмента, маркетинга и CRM

По договоренности
не имеет значения
на территории работодателя
59 лет (18 октября 1957), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 22 года и 1 месяц

сентябрь 2013 — н.в.
3 года и 4 месяца

Доцент кафедры стратегического маркетинга

(Частичная занятость)

Высшая Школа Экономики, г. Москва.

Автор и преподаватель трех курсов:
- Практика межфирменных отношений (Корпоративная стратегия)
- Практика управления отношениями с клиентами (Практика CRM)
- CRM Basics
Ведущий мастер-классов по различным вопросам современного менеджмента в ВШЭ, МИРБИС, МТУСИ, др.

май 2006 — н.в.
10 лет и 8 месяцев

Коммерческий директор

(Полная занятость)

OOO "CRM-Design"- TOP-5 российских компаний, предоставляющих услуги бизнес-консультирования в области управления отношениями с клиентами (CRM), г. Москва.

Развитие бизнеса и менеджмент:
- разработка бизнес-плана и стратегии развития компании
- разработка схемы позиционирования компании
- разработка предложений по выходу на другие рынки
- разработка коммерческих предложений
- планирование и прогнозирование рынка услуг, предоставляемых компанией
- определение состава предоставляемых услуг
- формирование партнерской сети компании
- руководство Практикой "Стратегия, маркетинг и аналитический CRM"
- управление сложными кросс-функциональными проектами
- управление отношениями с клиентами компании, решение конфликтных ситуаций
- презентация услуг компании

Участие в выполнении консалтинговых проектов (финансы, ритейл, телеком, др.) по направлениям:
- разработка рыночных стратегий
- разработка стратегий управления отношениями с клиентами (CRM)
- аудит маркетинга и CRM
- разработка бизнес-кейсов внедрения CRM
- комплексное внедрение CRM
- разработка моделей склонности клиентов к оттоку и развитию
- разработка моделей сегментация клиентов и стратегий работы с ними
- разработка аналитических моделей оценки ценности клиентов и NBP
- разработка, внедрение и анализ эффективности целевых маркетинговых кампаний для каждого из этапов жизненного цикла клиента
- разработка бизнес-планов и планов маркетинга
- разработка системы мотивации для сотрудников каналов продаж
- оптимизация ценообразования предоставляемых услуг
- оценка бизнеса компании
- проведение регулярного мониторинга эффективности ключевых составляющих коммерческой деятельности компании (маркетинг, продажи, сервис, конкурентная среда)
- разработка системы KPI, др.

Управление комплексом маркетинга и организация продаж услуг компании:
- брендинг (вывод на рынок 3-х брендов, проведение ребрендинга)
- развитие корпоративного сайта и его продвижение в сети
- разработка POS-материалов
- организация участия в выставках и семинарах
- личные продажи
- подготовка статей для специальных журналов

Основные достижения:
- Успешный вывод на рынок новой компании, предоставляющей уникальный набор услуги в области бизнес-консалтинга
- Обеспечение постоянного роста выручки и прибыли компании на протяжении более, чем 10-и лет ее стабильного развития
- Создание и постоянное развитие уникальной экспертизы, позволяющей компании успешно предоставлять профессиональные услуги для предприятий любого масштаба, любых индустрий и любой сложности бизнеса
- Успешное выполнение более, чем 30-и консалтинговых проектов с высокой (более 30%) долей повторных заказов

май 2002 — май 2006
4 года и 1 месяц

Директор по маркетингу корпоративного центра, член УК компании

(Полная занятость)

МТС, г. Москва.

Руководство департаментом, выполняющим функции:
- разработки рыночных стратегий
- управления брендом компании
- маркетингового планирования и прогнозирования
- проведения маркетинговых исследований
- управления комплексом маркетинга для сегмента B2C
- управления комплексом маркетинга для сегмента B2B
- разработки комплексных маркетинговых кампаний
- внедрения аналитического CRM
- формирования инсайтов для разработки новых продуктов и услуг
- координации маркетинговых активностей в 82-х регионах РФ и СНГ

Основные достижения:
- Сохранение лидирующих позиций компании на рынке в условиях появления новых игроков и повышения уровня конкуренции
- Увеличение числа клиентов компании более, чем в 8 раз
- Инициирование и успешная реализация уникальных проектов, создающих долгосрочные конкурентные преимущества (e.g. первого в индустрии полномасштабного проекта по внедрению аналитического CRM)
- Вывод на рынок новых брендов, проведение успешного ребрендинга
- Создание лучшего в отрасли департамента маркетинга
- Активное участие в реализации комплексных программ корпоративного управления (M&A, последующая интеграция в состав единой коммерческой службы)

июнь 1994 — октябрь 2001
7 лет и 5 месяцев

Директор по маркетингу, Директор по стратегическому планированию

(Полная занятость)

Билайн, г. Россия.

Руководство департаментом, выполняющим функции:
- разработки рыночных и корпоративных стратегий
- управление циклом стратегического планирования, бюджетирования
- управления брендом компании
- определения приоритетов технического развития сети компании
- управления маркетинговыми коммуникациями
- управления разработкой новых продуктов и услуг
- маркетингового планирования и прогнозирования
- проведения маркетинговых исследований
- управления комплексом маркетинга для сегмента B2C
- управления комплексом маркетинга для сегмента B2B
- разработки комплексных маркетинговых кампаний
- внедрения программы лояльности клиентов
- формирования инсайтов для разработки новых продуктов и услуг
- поре

Основные достижения:
- Разработка и успешный вывод на рынок первого в индустрии бренда - Билайн
- Создание "с нуля" лучшего в отрасли департамента маркетинга с уникальной экспертизой по большинству направлений
- Реализация первой в индуструии программы лояльности
- Обеспечение лидирующих позиций компании в условиях не самых передовых продуктов и технологий
- Увеличение числа клиентов в 20 раз
- Разработка и проведение уникальных маркетинговых кампаний, получивших многочисленные призы различных профессиональных организаций

Ключевые навыки
- Разработка и реализация "работающих" корпоративных и бизнес-стратегий
- Создание и эффективное управление департаментами стратегического планирования, маркетинга, CRM, развития бизнеса, консалтинга
- Разработка методик и бизнес-процессов работы коммерческих департаментов на основе новейших подходов, используемыми лидерами отрасли и ведущими международными консалтинговыми компаниями
- Управление сложными кросс-функциональными проектами и программами (e.g. внедрения CRM, ребрендинга, пр.)
- Эффективная разработка и реализация комплексов стратегического и тактического маркетинга
- Опыт выполнения комплексных проектов в различных индустриях (телеком, банки, ритейл, энергетика, пр.) с глубокой проработкой бизнес-составляющей проектов
- Бизнес-консультирование по всем вопросам коммерческой деятельности компании (маркетинг, продажи, CRM, пр.)
- Проведение презентаций любого уровня (включая владельцев бизнеса крупнейших международных компаний, чиновников и менеджеров любого уровня, пр.)
- Управление MIS
- Управление комплексом продвижения (ATL, BTL)
Учился

по 1985

Радиотехнический институт им. ак. Минца Уровень образования: Высшее (кандидат наук). Факультет: Аспирантура. Форма обучения: Очно-заочная.

по 1979

Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет) Уровень образования: Высшее. Факультет: Радиоэлектроники. Специальность: Радиоэлектроника. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2005

Mba. Open University Business School

Знает и умеет
Английский язык свободно владею
О себе

Производственные качества:
- знание и владение основными методиками преподавания
- комплексное видение задачи
- аналитический склад ума, системность, умение выделять главное
- умение строить взаимоотношения с коллегами и партнерами, формировать профессиональные сплоченные команды.

Хобби:
- горные лыжи, теннис, фитнес, живопись

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35179825 обновлено 17 августа, 17:33
Преподаватель в области менеджмента, маркетинга и CRM
По договоренности, работа на территории работодателя
Мужчина, 59 лет (18 октября 1957)
Москва
Опыт работы 22 года и 1 месяц
Доцент кафедры стратегического маркетинга
3 года 4 месяца
сентябрь 2013  — н.в.
Высшая Школа Экономики, Москва, частичная занятость
Автор и преподаватель трех курсов:
- Практика межфирменных отношений (Корпоративная стратегия)
- Практика управления отношениями с клиентами (Практика CRM)
- CRM Basics
Ведущий мастер-классов по различным вопросам современного менеджмента в ВШЭ, МИРБИС, МТУСИ, др.
Коммерческий директор
10 лет 8 месяцев
май 2006  — н.в.
OOO "CRM-Design"- TOP-5 российских компаний, предоставляющих услуги бизнес-консультирования в области управления отношениями с клиентами (CRM), Москва, полная занятость
Развитие бизнеса и менеджмент:
- разработка бизнес-плана и стратегии развития компании
- разработка схемы позиционирования компании
- разработка предложений по выходу на другие рынки
- разработка коммерческих предложений
- планирование и прогнозирование рынка услуг, предоставляемых компанией
- определение состава предоставляемых услуг
- формирование партнерской сети компании
- руководство Практикой "Стратегия, маркетинг и аналитический CRM"
- управление сложными кросс-функциональными проектами
- управление отношениями с клиентами компании, решение конфликтных ситуаций
- презентация услуг компании

Участие в выполнении консалтинговых проектов (финансы, ритейл, телеком, др.) по направлениям:
- разработка рыночных стратегий
- разработка стратегий управления отношениями с клиентами (CRM)
- аудит маркетинга и CRM
- разработка бизнес-кейсов внедрения CRM
- комплексное внедрение CRM
- разработка моделей склонности клиентов к оттоку и развитию
- разработка моделей сегментация клиентов и стратегий работы с ними
- разработка аналитических моделей оценки ценности клиентов и NBP
- разработка, внедрение и анализ эффективности целевых маркетинговых кампаний для каждого из этапов жизненного цикла клиента
- разработка бизнес-планов и планов маркетинга
- разработка системы мотивации для сотрудников каналов продаж
- оптимизация ценообразования предоставляемых услуг
- оценка бизнеса компании
- проведение регулярного мониторинга эффективности ключевых составляющих коммерческой деятельности компании (маркетинг, продажи, сервис, конкурентная среда)
- разработка системы KPI, др.

Управление комплексом маркетинга и организация продаж услуг компании:
- брендинг (вывод на рынок 3-х брендов, проведение ребрендинга)
- развитие корпоративного сайта и его продвижение в сети
- разработка POS-материалов
- организация участия в выставках и семинарах
- личные продажи
- подготовка статей для специальных журналов

Основные достижения:
- Успешный вывод на рынок новой компании, предоставляющей уникальный набор услуги в области бизнес-консалтинга
- Обеспечение постоянного роста выручки и прибыли компании на протяжении более, чем 10-и лет ее стабильного развития
- Создание и постоянное развитие уникальной экспертизы, позволяющей компании успешно предоставлять профессиональные услуги для предприятий любого масштаба, любых индустрий и любой сложности бизнеса
- Успешное выполнение более, чем 30-и консалтинговых проектов с высокой (более 30%) долей повторных заказов
Директор по маркетингу корпоративного центра, член УК компании
4 года 1 месяц
май 2002  — май 2006
МТС, Москва, полная занятость
Руководство департаментом, выполняющим функции:
- разработки рыночных стратегий
- управления брендом компании
- маркетингового планирования и прогнозирования
- проведения маркетинговых исследований
- управления комплексом маркетинга для сегмента B2C
- управления комплексом маркетинга для сегмента B2B
- разработки комплексных маркетинговых кампаний
- внедрения аналитического CRM
- формирования инсайтов для разработки новых продуктов и услуг
- координации маркетинговых активностей в 82-х регионах РФ и СНГ

Основные достижения:
- Сохранение лидирующих позиций компании на рынке в условиях появления новых игроков и повышения уровня конкуренции
- Увеличение числа клиентов компании более, чем в 8 раз
- Инициирование и успешная реализация уникальных проектов, создающих долгосрочные конкурентные преимущества (e.g. первого в индустрии полномасштабного проекта по внедрению аналитического CRM)
- Вывод на рынок новых брендов, проведение успешного ребрендинга
- Создание лучшего в отрасли департамента маркетинга
- Активное участие в реализации комплексных программ корпоративного управления (M&A, последующая интеграция в состав единой коммерческой службы)
Директор по маркетингу, Директор по стратегическому планированию
7 лет 5 месяцев
июнь 1994  — октябрь 2001
Билайн, Россия, полная занятость
Руководство департаментом, выполняющим функции:
- разработки рыночных и корпоративных стратегий
- управление циклом стратегического планирования, бюджетирования
- управления брендом компании
- определения приоритетов технического развития сети компании
- управления маркетинговыми коммуникациями
- управления разработкой новых продуктов и услуг
- маркетингового планирования и прогнозирования
- проведения маркетинговых исследований
- управления комплексом маркетинга для сегмента B2C
- управления комплексом маркетинга для сегмента B2B
- разработки комплексных маркетинговых кампаний
- внедрения программы лояльности клиентов
- формирования инсайтов для разработки новых продуктов и услуг
- поре

Основные достижения:
- Разработка и успешный вывод на рынок первого в индустрии бренда - Билайн
- Создание "с нуля" лучшего в отрасли департамента маркетинга с уникальной экспертизой по большинству направлений
- Реализация первой в индуструии программы лояльности
- Обеспечение лидирующих позиций компании в условиях не самых передовых продуктов и технологий
- Увеличение числа клиентов в 20 раз
- Разработка и проведение уникальных маркетинговых кампаний, получивших многочисленные призы различных профессиональных организаций
Высшее образование
1985
Радиотехнический институт им. ак. Минца
Кандидат наук
Аспирантура
Очно-заочная форма обучения
1979
Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)
Радиоэлектроники
Дневная/Очная форма обучения
Радиоэлектроника
Курсы
2005
Open University Business School
Mba
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею).
Профессиональные навыки
- Разработка и реализация "работающих" корпоративных и бизнес-стратегий
- Создание и эффективное управление департаментами стратегического планирования, маркетинга, CRM, развития бизнеса, консалтинга
- Разработка методик и бизнес-процессов работы коммерческих департаментов на основе новейших подходов, используемыми лидерами отрасли и ведущими международными консалтинговыми компаниями
- Управление сложными кросс-функциональными проектами и программами (e.g. внедрения CRM, ребрендинга, пр.)
- Эффективная разработка и реализация комплексов стратегического и тактического маркетинга
- Опыт выполнения комплексных проектов в различных индустриях (телеком, банки, ритейл, энергетика, пр.) с глубокой проработкой бизнес-составляющей проектов
- Бизнес-консультирование по всем вопросам коммерческой деятельности компании (маркетинг, продажи, CRM, пр.)
- Проведение презентаций любого уровня (включая владельцев бизнеса крупнейших международных компаний, чиновников и менеджеров любого уровня, пр.)
- Управление MIS
- Управление комплексом продвижения (ATL, BTL)
Дополнительные сведения
Производственные качества:
- знание и владение основными методиками преподавания
- комплексное видение задачи
- аналитический склад ума, системность, умение выделять главное
- умение строить взаимоотношения с коллегами и партнерами, формировать профессиональные сплоченные команды.

Хобби:
- горные лыжи, теннис, фитнес, живопись