47399705Обновлено 5 декабря 2019Был(а) в этом месяце

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Москве / Резюме / Наука, образование, повышение квалификации / Преподаватель
39 лет (родился 13 апреля 1980), высшее образование
Санкт-Петербург, Автово, готов к переезду: Москва
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Преподаватель

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 20 лет

    • январь 2019 – октябрь 2019
    • 10 месяцев

    Руководитель группы продаж

    Компания «Линкор Недвижимость», Санкт-Петербург
    Строительство жилищное, Агентские услуги в недвижимости

    Обязанности:

    Управлял группой (до 7 менеджеров) в отделе продаж новостроек. Сотрудники, прошедшие мой курс обучения, и менеджеры, работавшие в моей группе, вместе провели в компании более 200 сделок на общую сумму свыше 600 миллионов рублей. Помимо стандартных действий (контроль звонков и встреч с внесением поправок, постановка задач сотрудникам и проверка их выполнения) внедрил в своей группе новый формат проведения встречи с клиентом в офисе - позволяет добиться большей вовлёченности покупателя в процесс выбора квартиры, усиливает аргументы продавца. Разработал для своей группы, затем распространил на весь отдел систему ежедневной оценки результатов работы менеджера по продажам (включает игровой и соревновательный элементы, показывает уровень и динамику продавца). Проводил собеседования будущих брокеров отдела продаж, готовил стажёров к аттестации, принимал экзамены.
    • декабрь 2017 – декабрь 2018
    • 1 год и 1 месяц

    Специалист по обучению

    Компания «Линкор Недвижимость», Санкт-Петербург
    Строительство жилищное, Агентские услуги в недвижимости

    Обязанности:

    Разработал и использовал (с декабря 2017) экспресс-курс подготовки начинающих брокеров (срок - 2 недели) с многоступенчатой проверкой знаний (промежуточная аттестация). В результате (с апреля по декабрь 2018 года) все стажёры, допущенные до итогового экзамена, успешно его сдавали руководителю отдела продаж. В течение года самостоятельно готовил будущих брокеров по продажам квартир (группы численностью до 14 человек). По просьбе руководства компании летом 2018 года создал систему аттестации и еженедельно проводил тесты по продукту (жилые комплексы СПб и ЛО) для менеджеров отдела продаж. Результаты этих тестов дают возможность РОП, руководителям групп и самим сотрудникам видеть "зоны роста" и работать над улучшением знаний. Разработал карточки "личных характеристик сотрудника", которыми впоследствии пользовался в должности руководителя группы. Совместно с HR-службой проводил собеседования с соискателями должности менеджера по продажам.
    • май 2016 – ноябрь 2017
    • 1 год и 7 месяцев

    Менеджер отдела продаж

    Компания «Линкор Недвижимость», Санкт-Петербург
    Агентские услуги в недвижимости

    Обязанности:

    Продавал квартиры в строящихся домах Санкт-Петербурга и Ленинградской области: - телефонные переговоры, - встречи с клиентами в офисе, - осмотр квартир и стройплощадок, - бронирование квартир. Горжусь положительными отзывами от клиентов, обращения по рекомендации поступают до сих пор (принимать входящие обращения перестал осенью 2017 года). https://youtu.be/iR7z8xToaDY Работа отмечена - благодарственным письмом холдинга SETL GROUP - грамотой компании "Линкор Недвижимость" за развитие и рост личных результатов
    • ноябрь 2009 – апрель 2016
    • 6 лет и 6 месяцев

    Руководитель учебного центра

    Круизная компания "Инфофлот", Санкт-Петербург
    Туристические компании

    Обязанности:

    Готовил учебные материалы по круизам (речным и морским). Руководил созданием единой программы обучения новичков ("первые шаги в компании"). Готовил и проводил тренинги по продажам круизов внутри компании. Также подготовил и для руководителей подразделений компании вёл занятия по планированию рабочего времени и мотивированию сотрудников офисов продаж. Принимал активное участие в открытии новых региональных (Нижний Новгород, Казань, Ростов-на-Дону) офисов компании, самостоятельно обучал сотрудников в регионах. Многократно проводил семинары (вебинары) для сотрудников и партнеров компании по различным темам: - продажа круизов, - безопасность круизного отдыха, - корпоративные мероприятия на круизном теплоходе и т. п. Работал на выставках в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Калининграде, а также в Милане, в Хельсинки, в Риге.
    • сентябрь 2012 – ноябрь 2015
    • 3 года и 3 месяца

    Куратор различных проектов компании

    Круизная компания "Инфофлот", Санкт-Петербург
    Туристические компании

    Обязанности:

    Принимал непосредственное участие в создании и запуске программы лояльности для постоянных клиентов компании "Инфофлот" (http://bonus.infoflot.com/). Лично курировал программу, писал её правила. Работал с иностранными (англоязычными) заказчиками круизов компании "Инфофлот". Участвовал в зарубежных выставках (BIT 2014), разрабатывал и наполнял англоязычный сайт компании (http://www.russian-river-cruises.com/), готовил листовки и буклеты к выставкам. Работал с клиентами компании в рамках деятельности службы контроля качества обслуживания. Писал презентационные тексты (описание круизов) для интернет-магазина https://booking.infoflot.com/
    • январь 2008 – октябрь 2009
    • 1 год и 10 месяцев

    Руководитель отдела по работе с агентствами

    Круизная компания "Инфофлот", Санкт-Петербург
    Туристические компании

    Обязанности:

    Организовал успешную работу дилерского отдела компании в Санкт-Петербурге. Самостоятельно набирал сотрудников и обучал новичков. Проводил тренинги по продажам круизов для сотрудников компании в Петербурге и регионах. Готовил и проводил (силами офиса) семинары для турагентов, в том числе выездные семинары. Работал на туристских выставках. Развивал "с нуля" новое направление в деятельности компании: морские круизы. Участвовал в запуске операторской деятельности компании "Инфофлот" в Санкт-Петербурге (загрузка рейсов теплохода "Карл Маркс" в 2009 году).
    • ноябрь 2006 – декабрь 2007
    • 1 год и 2 месяца

    Руководитель офиса продаж

    Круизная компания "Инфофлот", Санкт-Петербург
    Туристические компании

    Обязанности:

    Осуществлял фактическое руководство офисом продаж. Подбирал и обучал сотрудников. Проводил тренинги по продажам круизов для сотрудников компании. Работал на туристских выставках в Москве и Петербурге. Проводил семинары для турагентств.
    • июль 2004 – ноябрь 2006
    • 2 года и 5 месяцев

    Старший менеджер

    Круизная компания "Инфофлот", Санкт-Петербург
    Туристические компании

    Обязанности:

    Консультировал клиентов. Подбирал, и продавал им круизные туры. Участвовал в запуске операторской деятельности компании "Инфофлот" в Москве. Работал на туристских выставках в Москве и Петербурге. Проводил семинары для турагентств.
    • февраль 2003 – июль 2004
    • 1 год и 6 месяцев

    Специалист-консультант (менеджер по продажам)

    Круизная компания "Инфофлот", Санкт-Петербург
    Туристические компании

    Обязанности:

    Консультировал клиентов по телефону и в офисе. Занимался подбором, продажей (оформлением) туров. Обучал новичков.
    • июнь 1999 – август 2002
    • 3 года и 3 месяца

    Гид-переводчик

    Арктур Трэвел (Гид-Интур), Санкт-Петербург
    Туристические компании

    Обязанности:

    Работал в сезон (летние месяцы). Проводил индивидуальные и групповые экскурсий по Санкт-Петербургу и пригородам (Петродворец, Пушкин, Павловск) для туристов с круизных (морских и речных) теплоходов.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Работа на выставках, Обучение персонала, Туристический менеджмент, Грамотная речь, Подбор персонала, Проведение семинаров, Тренинги, Управление персоналом, Пользователь ПК, Навыки продаж, Клиентоориентированность, Работа с большим объемом информации, Обучение и развитие, Консультирование, Управление проектами, Мотивация персонала, Планирование, MS PowerPoint, Работа в команде, Телефонные переговоры, Проведение презентаций, Активные продажи, Агентские продажи, Управление командой, Собеседование, Жилая недвижимость, Обучение

Дополнительные сведения:

Родился в Ленинграде. Женат, отец двоих детей. Люблю историю, иностранные языки, изобразительное искусство, классическую музыку и архитектуру. В юности прилично играл в баскетбол на любительском уровне. Персональные качества: - предпочитаю системный подход (в работе могу использовать имеющуюся систему, могу создать свою), - нравится расти профессионально, - умею учиться новому, "копаться" в работе, - способен анализировать, достаточно внимателен. У меня приличная память, грамотная речь. Природа и воспитание в некоторой степени также наделили выдержкой, вежливостью и чувством юмора. Профессиональные навыки: доводилось - работать с людьми, - управлять коллективом, - объяснять, обучать и мотивировать, - решать задачи как своими силами, так и используя возможности команды, - планировать работу (свою и отдела), - редактировать и корректировать тексты, - работать на компьютере. хороший опыт - личных продаж, - подготовки и проведения семинаров, вебинаров, тренингов, - работы на выставках готов к командировкам. Могу принести пользу в качестве - руководителя учебного центра, - руководителя отдела продаж, - руководителя направления, - специалиста по продажам, - менеджера-наставника. Готов рассмотреть любые варианты работы не в строительстве или туризме, если мои персональные качества, полученные навыки и опыт работы, изложенные в резюме, подходят для имеющейся вакансии.

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Немецкий язык — базовый
  • Испанский язык — базовый
  • Польский язык — cвободное владение

Портфолио

Ознакомиться с портфолио вы можете после авторизации.