Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35438982
31 января

Представитель по работе с ключевыми клиентами

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
28 лет (15 апреля 1988), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет и 6 месяцев

май 2012 — н.в.
4 года и 10 месяцев

Специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

Intermark Auto Leasing, supporting ExxonMobil, г. Москва.

При трудоустройстве была направлена по договору аутсорсинга в качестве специалиста в нефтегазовую компанию «ExxonMobil», на должность транспортного координатора.
Управление составом водителей (180 человек). Ведение соответствующей документации: журналов путевых листов, табеля учета рабочего времени водителей, контроль отпусков. Работа со счетами.
Принятие и обработка транспортных заявок. Работа с иностранными менеджерами компании имеющих персональных водителей, организация эффективного взаимодействия. Ведение переговоров, распределение заказов и контроль исполнения заявок. Контроль соблюдения стандартов сервиса и обслуживания. Ежемесячная оценка профессионализма водителей, с целью повышения качества предоставляемых услуг и безопасности. Формирование отчетности по движению ТС по навигации «Глонас». Контроль расхода топлива, организация ТО, ведение цепочек пробега. Подготовка управленческой отчетности для руководителя. Ведение электронной базы данных заявок (заказов) Составление логистических цепочек (маршрутов).

Экономия средств компании путем, оптимизации рабочих процессов, связанных с заменой персонала на время отпуска или болезни. Усиление в имеющемся составе.

сентябрь 2011 — май 2012
9 месяцев

Диспетчер по организации пассажирских авиационных перевозок

(Полная занятость)

Шереметьево, Международный Аэропорт, г. Москва.

Контроль и организация регистрации пассажиров и их багажа, принятие необходимых мер по устранению недостатков по обслуживанию пассажиров. Своевременное рассмотрение претензий. Работа со «сложными» пассажирами. Проверка наличия и состояния технических средств и рабочей документации. Анализ информации о рейсах воздушных судов, которые передаются для обслуживания предыдущей сменой, об особенностях обстановки на перроне и поступивших за смену указаний и распоряжений руководителя. Принятие необходимых меры по своевременной отправке и получению багажа пассажирами. Участие в организации обслуживания рейса, принятие мер для выполнения рейса при возникновении сбойных ситуаций. Организация проведения розыска багажа. Контроль и ведение служебных документов по учету багажа и объема выполненных работ. Контроль и удаление средств перронной механизации с места стоянки воздушных судов после окончания обслуживания воздушных судов. Анализ информации, содержащейся в сводной загрузочной ведомости. Непосредственное руководство работ повышенной опасности. Анализ причины предпосылок и задержек вылетов воздушных судов и случаи нарушения технологий. Осуществление разработки предложений по повышению качества обслуживания пассажиров.

Ключевые навыки
Целеустремленность, умение работать в команде, организаторские и управленческие способности, клиентоориентированность, трудолюбие, инициативность, быстрая обучаемость, устойчивость к стрессу, приобретение профессионализма, адекватная реакция на критику. Имеется водительское удостоверение категории B (Стаж 9 лет).
Училась

по 2011

Московская академия предпринимательства при Правительстве Москвы, Москва Уровень образования: Высшее. Факультет: Коммерции и Маркетинга. Специальность: Маркетинг. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2006

Колледж малого бизнеса № 48 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Государственное и муниципальное управление, Управление персоналом. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35438982 обновлено 31 января, 15:52
Представитель по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Женщина, 28 лет (15 апреля 1988)
Москва
Опыт работы 5 лет и 6 месяцев
Специалист по работе с клиентами
4 года 10 месяцев
май 2012  — н.в.
Intermark Auto Leasing, supporting ExxonMobil, Москва, полная занятость
При трудоустройстве была направлена по договору аутсорсинга в качестве специалиста в нефтегазовую компанию «ExxonMobil», на должность транспортного координатора.
Управление составом водителей (180 человек). Ведение соответствующей документации: журналов путевых листов, табеля учета рабочего времени водителей, контроль отпусков. Работа со счетами.
Принятие и обработка транспортных заявок. Работа с иностранными менеджерами компании имеющих персональных водителей, организация эффективного взаимодействия. Ведение переговоров, распределение заказов и контроль исполнения заявок. Контроль соблюдения стандартов сервиса и обслуживания. Ежемесячная оценка профессионализма водителей, с целью повышения качества предоставляемых услуг и безопасности. Формирование отчетности по движению ТС по навигации «Глонас». Контроль расхода топлива, организация ТО, ведение цепочек пробега. Подготовка управленческой отчетности для руководителя. Ведение электронной базы данных заявок (заказов) Составление логистических цепочек (маршрутов).

Экономия средств компании путем, оптимизации рабочих процессов, связанных с заменой персонала на время отпуска или болезни. Усиление в имеющемся составе.
Диспетчер по организации пассажирских авиационных перевозок
9 месяцев
сентябрь 2011  — май 2012
Шереметьево, Международный Аэропорт, Москва, полная занятость
Контроль и организация регистрации пассажиров и их багажа, принятие необходимых мер по устранению недостатков по обслуживанию пассажиров. Своевременное рассмотрение претензий. Работа со «сложными» пассажирами. Проверка наличия и состояния технических средств и рабочей документации. Анализ информации о рейсах воздушных судов, которые передаются для обслуживания предыдущей сменой, об особенностях обстановки на перроне и поступивших за смену указаний и распоряжений руководителя. Принятие необходимых меры по своевременной отправке и получению багажа пассажирами. Участие в организации обслуживания рейса, принятие мер для выполнения рейса при возникновении сбойных ситуаций. Организация проведения розыска багажа. Контроль и ведение служебных документов по учету багажа и объема выполненных работ. Контроль и удаление средств перронной механизации с места стоянки воздушных судов после окончания обслуживания воздушных судов. Анализ информации, содержащейся в сводной загрузочной ведомости. Непосредственное руководство работ повышенной опасности. Анализ причины предпосылок и задержек вылетов воздушных судов и случаи нарушения технологий. Осуществление разработки предложений по повышению качества обслуживания пассажиров.
Высшее образование
2011
Московская академия предпринимательства при Правительстве Москвы, Москва
Коммерции и Маркетинга
Дневная/Очная форма обучения
Маркетинг
Среднее специальное образование
2006
Колледж малого бизнеса № 48
Дневная/Очная форма обучения
Государственное и муниципальное управление, Управление персоналом
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Целеустремленность, умение работать в команде, организаторские и управленческие способности, клиентоориентированность, трудолюбие, инициативность, быстрая обучаемость, устойчивость к стрессу, приобретение профессионализма, адекватная реакция на критику. Имеется водительское удостоверение категории B (Стаж 9 лет).