Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36667562
6 февраля

PR менеджер

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
40 лет (22 января 1977), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 13 лет и 2 месяца

октябрь 2015 — сентябрь 2016
1 год

PR-менеджер отдела внешних коммуникаций управления общественных связей

Банк top 10, г. Москва.

PR менеджер отдела внешних коммуникаций Управления общественных связей.
Осуществление PR поддержки и инициирование информационных поводов. Подготовка и распространение информационных материалов (пресс-релизы, комментарии для СМИ). Работа с базой СМИ (поддержание и обновление базы).
Мониторинг информационного поля, формирование и осуществление новостной рассылки.
PR поддержка мероприятий банка с последующей подготовкой пресс-клиппинга. Взаимодействие с бизнес подразделениями банка, партнерами и клиентами в части решения задач в области информационной деятельности банка.
Реализация спонсорских PR-проектов (ТВ: 1 канал, Россия 1, Россия 24). Подготовка контента, организация съемок сюжетов, осуществление взаимодействия между банком и подрядчиком.
Ведение аккаунтов в социальных сетях: отражение деятельности компании, подготовка контента для постов. Работа с обращениями и отзывами клиентов в социальных сетях, на специализированных сайтах.
Куратор филиалов в части осуществления PR деятельности в регионах присутствия банка, составление плана информационных мероприятий, подготовка ежемесячной отчетности о результатах работы филиалов. Редактирование информационных материалов.
Ведение документации по информационному обеспечению банка по PR проектам. Работа в системе электронного документооборота, знание правил деловой переписки.

март 2012 — октябрь 2015
3 года и 8 месяцев

Главный специалист Управления маркетинга и коммуникаций

ПАО Банк "Возрождение", г. Москва.

Подготовка информационных материалов (пресс-релизы, статьи, комментарии для СМИ). Мониторинг СМИ.
PR сопровождение деятельности банка на специализированных отраслевых сайтах и social media. Подготовка информационного контента для размещения на сайте компании, в социальных сетях, на профильных сайтах. Работа с отзывами и обращениями клиентов, оставленными на сайте Банка, в социальных сетях, на портале «Банки.ру».
Написание внутренних нормативных документов клиентского сервиса (стандарты, порядки, регламенты). Построение процесса мониторинга региональных филиалов банка в части качества обслуживания. Проведение анализа динамики удовлетворенности клиентов продуктами и услугами, участие в проведении опросов клиентов и мониторинга уровня лояльности (в том числе методом NPS). Разработка рекомендаций по улучшению клиентского сервиса и увеличению лояльности клиентов.

август 2003 — март 2012
8 лет и 8 месяцев

Менеджер по маркетингу

ООО "Рексофт" (системная интеграция), г. Москва.

Оперативный и стратегический маркетинг в Московском представительстве компании. Формирование маркетингового плана продвижения бренда на рынке ИТ: выбор форм и методов маркетинговой активности.
Участие в разработке и реализации PR плана: Написание PR текстов (тематических статей, пресс-релизов, интервью), формирование положительного имиджа руководства компании, анализ информационного поля, мониторинг СМИ.
Подготовка информационных материалов для размещения на сайте компании и отраслевых сайтах. Взаимодействие и развитие отношений c журналистами и редакторами отраслевых СМИ (ИТ, рынок HoReCa), внешними организациями.
Организационная и PR поддержка участия компании в выставках, конференциях и участие в подготовке и проведении собственных мероприятий: пресс-конференции, пресс-завтраки, семинары для клиентов. Реализация спонсорских проектов и совместных партнерских программ.
Участие в разработке и производстве рекламной печатной продукции (листовки, брошюры, визитки, сувенирная продукция)
Исследование целевого рынка и сегментов, анализ факторов внешней среды (PEST анализ, анализ конкурентов и их активности), SWOT анализ; проведение исследований, связанных с изучением сегментов рынка, анализ потребностей и предпочтений целевой аудитории, каналов реализации. Помощь отделу продаж в составлении и поддержании актуальной базы данных.

Ключевые навыки
Ответственность, умение работать в режиме многозадачности, инициативность, готовность к обучению.
Училась

по 2008

Государственный университет управления Уровень образования: Высшее. Факультет: Программа профессиональной переподготовки по маркетингу.. Специальность: Маркетолог. Форма обучения: Вечерняя.

по 1999

Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ) Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Менеджер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36667562 обновлено 6 февраля, 07:47
PR менеджер
По договоренности
Женщина, 40 лет (22 января 1977)
Москва
Опыт работы 13 лет и 2 месяца
PR-менеджер отдела внешних коммуникаций управления общественных связей
1 год
октябрь 2015  — сентябрь 2016
Банк top 10, Москва
PR менеджер отдела внешних коммуникаций Управления общественных связей.
Осуществление PR поддержки и инициирование информационных поводов. Подготовка и распространение информационных материалов (пресс-релизы, комментарии для СМИ). Работа с базой СМИ (поддержание и обновление базы).
Мониторинг информационного поля, формирование и осуществление новостной рассылки.
PR поддержка мероприятий банка с последующей подготовкой пресс-клиппинга. Взаимодействие с бизнес подразделениями банка, партнерами и клиентами в части решения задач в области информационной деятельности банка.
Реализация спонсорских PR-проектов (ТВ: 1 канал, Россия 1, Россия 24). Подготовка контента, организация съемок сюжетов, осуществление взаимодействия между банком и подрядчиком.
Ведение аккаунтов в социальных сетях: отражение деятельности компании, подготовка контента для постов. Работа с обращениями и отзывами клиентов в социальных сетях, на специализированных сайтах.
Куратор филиалов в части осуществления PR деятельности в регионах присутствия банка, составление плана информационных мероприятий, подготовка ежемесячной отчетности о результатах работы филиалов. Редактирование информационных материалов.
Ведение документации по информационному обеспечению банка по PR проектам. Работа в системе электронного документооборота, знание правил деловой переписки.
Главный специалист Управления маркетинга и коммуникаций
3 года 8 месяцев
март 2012  — октябрь 2015
ПАО Банк "Возрождение", Москва
Подготовка информационных материалов (пресс-релизы, статьи, комментарии для СМИ). Мониторинг СМИ.
PR сопровождение деятельности банка на специализированных отраслевых сайтах и social media. Подготовка информационного контента для размещения на сайте компании, в социальных сетях, на профильных сайтах. Работа с отзывами и обращениями клиентов, оставленными на сайте Банка, в социальных сетях, на портале «Банки.ру».
Написание внутренних нормативных документов клиентского сервиса (стандарты, порядки, регламенты). Построение процесса мониторинга региональных филиалов банка в части качества обслуживания. Проведение анализа динамики удовлетворенности клиентов продуктами и услугами, участие в проведении опросов клиентов и мониторинга уровня лояльности (в том числе методом NPS). Разработка рекомендаций по улучшению клиентского сервиса и увеличению лояльности клиентов.
Менеджер по маркетингу
8 лет 8 месяцев
август 2003  — март 2012
ООО "Рексофт" (системная интеграция), Москва
Оперативный и стратегический маркетинг в Московском представительстве компании. Формирование маркетингового плана продвижения бренда на рынке ИТ: выбор форм и методов маркетинговой активности.
Участие в разработке и реализации PR плана: Написание PR текстов (тематических статей, пресс-релизов, интервью), формирование положительного имиджа руководства компании, анализ информационного поля, мониторинг СМИ.
Подготовка информационных материалов для размещения на сайте компании и отраслевых сайтах. Взаимодействие и развитие отношений c журналистами и редакторами отраслевых СМИ (ИТ, рынок HoReCa), внешними организациями.
Организационная и PR поддержка участия компании в выставках, конференциях и участие в подготовке и проведении собственных мероприятий: пресс-конференции, пресс-завтраки, семинары для клиентов. Реализация спонсорских проектов и совместных партнерских программ.
Участие в разработке и производстве рекламной печатной продукции (листовки, брошюры, визитки, сувенирная продукция)
Исследование целевого рынка и сегментов, анализ факторов внешней среды (PEST анализ, анализ конкурентов и их активности), SWOT анализ; проведение исследований, связанных с изучением сегментов рынка, анализ потребностей и предпочтений целевой аудитории, каналов реализации. Помощь отделу продаж в составлении и поддержании актуальной базы данных.
Высшее образование
2008
Государственный университет управления
Программа профессиональной переподготовки по маркетингу.
Вечерняя форма обучения
Маркетолог
1999
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Ответственность, умение работать в режиме многозадачности, инициативность, готовность к обучению.