Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36647863Обновлено 10 октября 2016
В избранные

Помощник юриста

30 000 Р
Жен., 31 год (20 апреля 1986), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 4 месяца
5 лет и 4 месяца
март 2010 — июнь 2015
Специалист группы телемаркетинг
Т2 РУС, г Ростов-на-Дону
• выявление потребностей абонентов с помощью опросов
• ознакомление абонентов с новыми услугами и продуктами компании
• выявление уровня удовлетворенности абонентов
• ежедневная отчетность о количестве и качестве результативности обзвона
• увеличение контактной базы Теле2
• обучение новых сотрудников (контроль и анализ показателей, консультирование, индивидуальная работа)
• принятия решений по конфликтным ситуациям и претензиям от абонентов
• мониторинг личных качественных и количественных показателей
• проведение акций для текущих абонентов Теле2 по телефону с целью повышения выручки за счет удержания абонентов (повышение лояльности абонентов к компании)
• проведение опросов абонентов с целью выявления причин неудовлетворенности и оттока для дальнейшего построения эффективной работы по удержанию и развитию абонентов
• составление ежедневных еженедельных отчетов
• работа с большим обьемом информации ибазы
Высшее образование
2015
Южный федеральный университет
Магистр
Юридический
Заочная форма обучения
Юрист
2008
Южный федеральный университет
Геолого-географический
Дневная/Очная форма обучения
Геоэколог
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Владение навыками деловой переписки. Умение обеспечивать качественное и своевременное выполнение задач подчиненными, самостоятельно определять задачи, расставлять приоритеты. Умение самостоятельно принимать решения.
Опыт работы с большим обьемом информации. Опыт обучения новых сотрудников.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Помощник юриста, адвоката
30 000 Р
Специалист по социальной работе, помощник руководителя, Центр Социального Обеспечения
Помощник юриста
По договоренности
Сотрудник службы безопасности, FINN FLARE
Помощник юриста
Помощник юриста
По договоренности
Продавец-кассир, Московский Дом Книги
155 резюме
Резюме № 36647863 в открытом доступе Последнее обновление 10 октября 2016, 20:53

Резюме

Помощник юриста 30 000
Дата рождения: 20 апреля 1986, 31 год.
Москва
03.2010—06.2015   5 лет 4 месяца
Специалист группы телемаркетинг
Т2 РУС, г. г Ростов-на-Дону.
• выявление потребностей абонентов с помощью опросов
• ознакомление абонентов с новыми услугами и продуктами компании
• выявление уровня удовлетворенности абонентов
• ежедневная отчетность о количестве и качестве результативности обзвона
• увеличение контактной базы Теле2
• обучение новых сотрудников (контроль и анализ показателей, консультирование, индивидуальная работа)
• принятия решений по конфликтным ситуациям и претензиям от абонентов
• мониторинг личных качественных и количественных показателей
• проведение акций для текущих абонентов Теле2 по телефону с целью повышения выручки за счет удержания абонентов (повышение лояльности абонентов к компании)
• проведение опросов абонентов с целью выявления причин неудовлетворенности и оттока для дальнейшего построения эффективной работы по удержанию и развитию абонентов
• составление ежедневных еженедельных отчетов
• работа с большим обьемом информации ибазы
Высшее (магистр)
2015
Южный федеральный университет
Факультет: Юридический
Заочная форма обучения
Специальность: Юрист
Высшее
2008
Южный федеральный университет
Факультет: Геолого-географический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Геоэколог
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Владение навыками деловой переписки. Умение обеспечивать качественное и своевременное выполнение задач подчиненными, самостоятельно определять задачи, расставлять приоритеты. Умение самостоятельно принимать решения.
Опыт работы с большим обьемом информации. Опыт обучения новых сотрудников.