Резюме «Помощник руководителя» в Москве

Формирование сведений о земельных участках, работа в кадастровом реестре.

- работа с впервые обратившимися клиентами; - налаживание долгосрочных отношений с клиентами; - ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации; - оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов; - выяснение потребностей клиентов в продукции; - мотивация клиентов в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта; - составление договоров; - составление ежемесячного плана продаж; - работа с рекламациями; - ведение складов ответственного хранения; - анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов организации; - прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов организации; - информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, изменении цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад; - окончательное согласование с клиентом условий, касающихся цен, дат отгрузки и способов доставки продукции; - участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж; - взаимодействие с другими подразделениями организации с целью выполнения возложенных задач; - участие в рабочих совещаниях; - ведение рабочей и отчетной документации; - поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации и в CRM системе; - контроль отгрузок продукции клиентам; - контроль своевременной оплаты, согласно договорам; - работа с поставщиками, контроль и управление поставками; - анализ и мониторинг рынка (ценовой и ассортиментной политики, коммерческой и маркетинговой активности конкурентов); - переговоры и заключение договоров; - оформление первичных бухгалтерских документов в программе 1С; - закупка: контроль оформления и своевременное получение товаросопроводительных документов, ведение переговоров с контрагентами, выполнение других обязанностей по распоряжению руководства; - сбор и анализ данных по ценам, номенклатуре и техническим возможностям поставщиков; - поддерживание и укрепление контактов с имеющимися поставщиками; - поиск и налаживание связей с новыми производителями (поставщиками); - активное сотрудничество с отделом маркетинга в целях проведения акций; - составление ТЗ на проведение акции; - обучение и наставничество новых сотрудников отдела продаж.

Организационно - административное обеспечение деятельности Руководителя: ведение календаря, организация встреч и совещаний, обеспечение документальной и информационной поддержки деятельности руководителя, ведение внутренней и внешней переписки, координация потоков документов (прием, сортировка и передача поступающих документов (бухгалтерских, экономических и т.д.) на подпись руководителя, контроль правильности оформления, наличия всех согласований в документах, поступающих на подпись руководителя, ведение протоколов совещаний и встреч, постановка задач, установка сроков исполнения, контроль исполнения поручений руководителя, фильтрация посетителей к руководителю. Электронный документооборот.

Разработка и реализация стратегии развития бизнеса, разработка стратегии запуска нового направления, анализ рынка, привлечение клиентов, материально-техническое оснащение, подбор персонала, работа с проектами

- Предварительное рассмотрение входящих, исходящих, внутренних поступающих документов, направленные заместителю руководителя управления; - Работа с СЭД; - Электронный ввод резолюций на исполнителей; - Выполнение иных функций, поручений начальника отдела; - Подшивка документов; - Сортировка корреспонденции; - Мини-АТС, так же входящие звонки от граждан.

Планирование и организация рабочего дня Руководителя, ведение делового календаря и баз данных контактов Руководителя, организация и координация деловых поездок, встреч, совещаний. Прием и встреча посетителей-клиентов компании, поддержание порядка в переговорной, заказ пропусков. Работа с документацией, прием на подпись, печать и корректировка документов, контроль внутреннего и вешнего документооборота (обработка поступающей на имя руководителя документации), регистрация входящих/исходящих документов, подготовка Приказов, Распоряжений, Доверенностей, писем в ЦБ РФ, отправка корреспонденции с курьерской службой, DHL почтой, работа с филиалами. Работа с офисной оргтехникой и контроль за ее исправностью, мини-АТС, скан, принтер, факс. Прием, фильтрация и перераспределение входящих/исходящих телефонных звонков, факсов, телефонограмм, электронной почты, сканирование и перевод документов в нужный формат. Административно-хозяйственная деятельность, организация материально-технического обеспечения приемной Руководителя (канцтовары, чай, кофе и т.д.). Контроль работы обслуживающего персонала офиса, курьеров, водителей, выполнение поручений непосредственных руководителей. Подбор персонала. Помощь в организации поздравлений с праздничными датами клиентов компании.

Организация бизнес-процессов, стратегическое планирование, определение ассортиментной политики, подбор ключевого персонала и контроль эффективности работы ключевых отделов интернет-магазина. Курирование отделов IT-технологий, SEO, WEB-дизайне, интернет-эквайринга, работы контент-менеджеров. Обеспечение эффективной бесперебойной работы магазина. Контроль расходной деятельности бюджета магазина. Оптимизация. Контроль учета ТМЦ.

Ведение графика руководителя. Прием и распределение телефонных звонков, организация проведения телефонных переговоров; Прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением исполнителям. Контроль выполнения поручений руководителя. Организация встреч, совещаний, переговоров, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения). Делопроизводство, редактирование писем, составление организационно-распорядительных документов, деловая переписка. Оперативный поиск, обработка, анализ необходимой информации по различным темам. Взаимодействие со структурными подразделениями, региональными управлениями и внешними организациями. Организация материально-технического обеспечения приёмной руководителя и офиса. Оформление служебных заданий для направления в командировку, заказ, бронирование авиа и железнодорожных билетов, гостиниц. Координирование и контроль работы курьеров и водителей. Выполнение отдельных служебных и личных поручений руководителя.

Прием посетителей, ведение переговоров по телефону, оформление и отправка корреспонденции, ведение электронных журналов, подготовка запросов, распоряжение, заказных писем, поиск и бронирование авиа билетов и гостиниц, подготовка квартальных отчетов, подготовка доверенностей, и другие поручения директора.

Обязанности: работа с клиентами (встреча, консультирование, создание для них комфортных условий, прием телефонных звонков и организация приема посетителей); корректировка расписания, прием платежей. Работа с документами, отчетами (бумажными, электронными). Контроль за состоянием помещения, офисными и хозяйственно-необходимыми вещами, сохранностью имущества. Оперативное реагирование на сложившиеся ситуации. Достижения: хороший продажник; умею общаться (с положительным результатом) с конфликтными клиентами.

- Выполнение поручений главного бухгалтера; - Взаимодействие с банком по зарплатному проекту; - Регистрация входящей и исходящей корреспонденции; - Взаимодействие с курьерами и курьерскими службами; - Оформление авансовых отчетов; - Работа с гостиницами, оформление брони; - Взаимодействие с авиа и ж/д компаниями по заказам (оформлению) билетов; - Выписка счетов заказчикам; - Работа с поставщиками, ввод товарных накладных в 1с предприятие: 8.3; - Подготовка документов к ликвидации; - Поездки в налоговые органы, Фонды.

● Работа со входящей корреспонденцией (электронная/письменная) ● Владение специализированным ПО: 1C7, 1C8, а также MS Office ● Работа в системе банк-клиент: - Коммуникация с банком; - Выгрузка платежный поручений; - Размещение временно свободных средств на депозитных счетах; - Запрос банковской выписки по банковским операциям; ● Работа с первичной документацией: - Акты; - Счет-фактуры; - Счета; - Договора ● Реализация услуг по аренде офисных и складских помещений ● Реализация гостиничных услуг ● Коммуникация и работа с поставщиками, арендодателями и арендаторами, юридическими лицами и персоналом гостиничного комплекса ● Выполнение поручений главного бухгалтера

Реализация программ оценки персонала: - аттестация; - опросники, тесты; - проведение интервью; - 360 градусов; - участие в проведении центра оценки персонала. Выстраивание и внедрение системы обучения сотрудников: - определение потребности в обучении; - формирование и контроль плана обучения; - разработка регламентирующей документации; - организация проведения внутреннего и внешнего обучения персонала; - работа с провайдерами; - разработка обучающих программ; - проведение тренингов, последующая оценка эффективности проведенных программ и посттренинговое сопровождение сотрудников. Разработка и внедрение концепции формирования кадрового резерва предприятия. Разработка и внедрение системы адаптации персонала. Разработка и реализация положений, регламентов. Полный цикл работы наградного отдела (ведомственные, отраслевые награждения). Подбор персонала разного уровня: - взаимодействие с руководителями подразделений по вопросам подбора персонала; - полный цикл рекрутмента: размещение вакансий, поиск резюме, проведение различных видов оценки кандидатов, организация встреч руководителей с отобранными кандидатами, сбор рекомендаций и т.д.; - изучение состояния рынка труда, мониторинг заработных плат; - взаимодействие с учебными заведениями, центрами занятости, СМИ; - ротация; - ведение отчетности по подбору персонала. Развитие и поддержка корпоративной культуры. Формирование положительного образа компании.

Руководство деятельностью юридического отдела со штатом 5 человек с совмещением должности помощника генерального директора. Как юрист в рамках своих должностных обязанностей осуществляла следующие виды работ: - полное юридическое сопровождение деятельности нескольких аффилированных юридических лиц (сферы деятельности - проектирование, строительство, крупных жилых, социальных, коммерческих объектов в составе жилищных комплексов (ЖК "Государев дом", ЖК "Эко Нахабино", ЖК "Лукино-2") - правовая экспертиза, разработка и оценка возможных юридических рисков различных договоров, соглашений (в том числе, договоров генерального подряда на оказание строительных услуг, услуг по проектированию, авторского надзора, договоров поставки, соглашений о конфиденциальности, возмездного оказания услуг, агентирование, займа, аренды, цессии и иных договоров гражданско-правового характера. - взыскание просроченной дебиторской задолженности (судебно-претензионная работа, участие в переговорах, представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции, ведение исполнительного производства); - оценка рисков сотрудничества с контрагентами; - регистрация и ликвидация юрлиц, вход, выход участников, смена юридического адреса и исполнительного органа общества, внесение изменений в учредительные документы, действия с уставным капиталом при выходе участников и др. - открытие и закрытие обособленных подразделений, счетов в банках. - организация работы по охране труда и техники безопасности: составление инструкций по всем должностям на производстве; контроль за своевременным заполнением журналов всех подразделений; обучение в сторонних организациях персонала охране труда и техники безопасности, пожарной безопасности, электриков, по работам на высоте. - ведение работы с безвизовыми и визовыми иностранными гражданами совместно с отделом кадров: проверка всей документации иностранных граждан на действительность и соответствие законодательству, составление и подача уведомлений на заключение и расторжение трудовых договоров, контроль за контроль за соблюдением иностранными гражданами миграционного законодательства, своевременной оплате разрешительной документации на трудовую деятельность; составление и подача уведомлений по заключению и расторжению трудового договора. - организация и правовое обеспечение тендерной работы в том числе организация подготовки тендерной документации для участия как в тендерах на выполнение строительно-монтажных работ, проектирования, торгово-закупочной деятельности. - взаимодействие с государственными органами - Прокуратура, УФМС, ИФНС, Росреестр, Кадастровая палата, Департамент имущества города Москвы, Росприроднадзор, Роспотребнадзор, ПФР, ФСС, ГИБДД, Комитет государственного строительного надзора. Опыт прохождения проверок Роспотребнадзора, Росприроднадзора, Ростехнадзора, Государственной трудовой инспекции, Прокуратуры ТиНАО, Федеральной миграционной службы. - сопровождение сделок с недвижимостью; - разработка и внедрение в компании процедур согласования и визирования документов (документооборот); - претензионно-исковая работа; представление интересов компаний в органах судебной власти (арбитражные суды, суды общей юрисдикции всех инстанций) - анализ судебной практики, выработка рекомендаций по возникающим правовым ситуациям; - участие в переговорах с контрагентами; - разработка приказов, положений, регламентов, инструкций, в том числе должностных Как помощник генерального директора: - Поддержка руководителя по всем задачам, выполнение служебных разнообразных поручений руководителя; - Оперативный поиск, систематизация, обобщение, анализ необходимой информации по различной тематике; - Планирование, подготовка к проведению переговоров. Обеспечение всей необходимой информацией в подготовке к встречам, совещаниям, выступлениям руководителя. Подготовка протоколов и сопроводительных документов. Подготовка речи к выступлениям руководителя; - Проверка данных о рынке, бизнесе, анализ; - Поддержка в управлении проектами, административное, юридическое участие во всех проектах руководителя, разработка нестандартных путей решения поставленных задач, отслеживание основных этапов, консолидация необходимых данных о проекте, и.т.д.; - Сопровождение руководителя на переговорах, участие в переговорах совместно с руководителем, ; - Отслеживание приоритетов руководителя и команды, доведение до сведений сотрудников; - Контроль бронирования встреч руководителя; - Контроль исполнения задач и проектов; - Организация деловых поездок руководителя; - Участие в организации корпоративных мероприятий; - Деловая переписка руководителя, контроль, редактирование исходящей корреспонденции; - Ведение необходимого документооборота; - Переводы текстов; - Подготовка всех объявлений и извещений. Осуществление внутренних коммуникаций; - Контроль работы второго ассистента по исполнению поставленных задач; - Полная юридическая поддержка руководителя по служебным и личным вопросам. Достижения: - взыскала просроченную дебиторскую задолженность - организовала разработку должностных инструкций для всех сотрудников компании - выполнила правовое обеспечение охраны труда и техники безопасности, устройства на работу сотрудников не граждан РФ - разработала и утвердила типовые формы документооборота, договоров

1. Прием и распределение входящих звонков. 2. Делопроизводство, документооборот. 3. Выполнение поручений руководителя, в т.ч. личных. 4. Жизнеобеспечение офиса. 5. Регистрация входящей, исходящей, внутренней документации 6. Помощь в планировании рабочего дня руководителя. 7. Подготовка и оформление деловой корреспонденции и внутренней документации. 8. Прием гостей и посетителей руководителя, организация встреч, переговоров.

У компании в собственности общежития и автомойки/сервисы на территории г. Москвы. В обязанности входило: 1. Контроль доходов/расходов 2. Контроль всех "точек" на "честность" в эксплуатации 3. Travel-поддержка 4. Выполнение прочих поручений генерального директора

Полное юридическое сопровождение 10-ти организаций в том числе АНО, ООО.

Обеспечение жизнедеятельности офиса. Работа с документацией. Координация работы водителей. Ведение табеля рабочего времени, контроль за сроком действия водительских удостоверений, медицинских справок. Решение вопросов, осуществление взаимодействия между складом, офисом и водителями-экспедиторами. Телефонные переговоры. Ведение отчетности. Учет и контроль счетов.

1. Личный помощник руководителя. 2. Организация встреч, совещаний, переговоров, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня), оформление протоколов. 3. Передача служебной информации руководителю. 4. Прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением исполнителям. 5. Контроль выполнения поручений руководителя. 6. Делопроизводство, составление справочно-информационных, организационно-распорядительных документов, деловая переписка. 7. Регистрация входящих/исходящих документов. 8. Прием документов и личных заявлений на подпись руководителю. 9. Организация приема посетителей, содействие в оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. 10. Чай-кофе руководителю. 11. Работа с курьерами. 12. Оперативный поиск, обработка, анализ необходимой информации по различным темам. 13. Организация командировок руководителя: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц. 14. Выполнение отдельных служебных поручений руководителя. 15. Организация материально-технического обеспечения кабинета руководителя, создание условий, способствующих эффективной работе руководителя. 16. Координирование и контроль работы водителя. 17. Участие в решении административно-организационных вопросов. Организация корпоративных мероприятий. Контроль дней рождения сотрудников и организация поздравлений. 18. Обеспечение жизнедеятельности офиса (вода, канцелярские и хозяйственные товары, мебель, аварийные и ремонтные службы и т.п.). 19. Регистрация входящих/исходящих документов. 20. Личный помощник руководителя. 21. Ведение телефонных переговоров с представителями различных организаций. 22. Ведение деловой переписки, а также контроль за документооборотом компании.

• Организация телефонных переговоров; организация взаимодействия руководителя с подчиненными, гостями и посетителями, • прием сообщений, писем, адресованных руководителю и доведение их до руководителя; • прием поступающей деловой корреспонденции, и передача руководителю, а затем – доведение резолюций Генерального директора до конкретных исполнителей; • контроль сроков выполнения поручений руководителя сотрудниками структурных подразделений компании; • прием и своевременное представление документов на подпись; • встреча и прием посетителей руководителя; чай кофе • подготовка командировок (визовая поддержка, заказ билетов, бронирование гостиниц); • создание условий, способствующих максимально эффективной работе руководителя (следить за организацией рабочего места, наличием канцтоваров, необходимой оргтехники, чистотой в кабинете руководителя и т.д.) • административная поддержка руководителя; • планирование рабочего дня руководителя, координация и организационное обеспечение встреч и приема посетителей; • информационно-аналитическая поддержка руководителя: поиск и обработка необходимой информации; подготовка информационных, аналитических и презентационных материалов, докладов и выступлений, аналитических обзоров, отчетов и т.п.; • ведение деловой переписки руководителя; • подготовка заседаний, совещаний, проводимых руководителем, формализация итогов проведения деловых встреч/переговоров; • организация и обеспечение деловых поездок и встреч (логистика оптимальных маршрутов, бронирование билетов, номеров отелей, трансфер; визовое сопровождение; регистрация участия в конференциях и семинарах; • подготовка отчетности о расходах и командировках

ООО «Экспресс-Ломбард» (г. Москва) Россия Заместитель генерального директора по экономике Руководство административно-хозяйственной, коммерческой и финансово-экономической деятельностью предприятия; Частичное операционное управление компанией в рамках делегированных полномочий; Разработка регламентов и процедур бизнес процессов в зоне ответственности; Контроль за соблюдением правил охраны труда, клинингом, санитарных норм, трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка; Организация документооборота офиса, планирование, контроль бюджетов по вверенным зонам ответственности; Выполнение управленческих расчетов по ФОТ; Осуществление экономического анализа деятельности предприятия; Подготовка внутренней финансовой отчетности для руководства и инвесторов; Взаимодействие с инвесторами: обеспечение поступление денежных средств в кассу компании в разрезе определенных проектов, ежемесячный расчет процентов, выплата процентов инвесторам; Разработка и внедрение систем мотивации сотрудников; Формирование и сдача отчетности в Росфинмониторинг, согласно 115-ФЗ.