Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36673901Обновлено 15 апреля
В избранные

Помощник руководителя со знанием английского языка / Помощник юриста

60 000 Р
Жен., 33 года (17 января 1984), высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года и 6 месяцев
11 месяцев
март 2014 — январь 2015
Менеджер по продажам конференц-услуг
гостиница "АМАКС Конгресс-отель", Белгород
• организация и сопровождение деловых мероприятий, проводимых в отеле;
• мониторинг гостиничного рынка;
- обеспечение входящих и исходящих звонков, отправление писем;
- выполнение личных поручений руководителя;
• продвижение конференц-услуг, специальных предложений и др.;
• ведение переговоров;
• создание собственной базы клиентов;
• заключение и ведение договоров, контроль своевременного выполнения условий договоров;
• формирование отчетов по продажам мероприятий, конференц-залов, по загрузке конференц-залов
1 год и 11 месяцев
март 2011 — январь 2013
Администратор службы приема и размещения
гостиница "АМАКС Конгресс-отель", Белгород
• бронирование номеров;
- обеспечение входящих и исходящих звонков гостей отеля, руководства;
- планирование, координация и ведение рабочего графика;
• прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
• проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
• контроль за соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
• контроль качества обслуживания посетителей;
• координирование работы персонала отеля;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
1 год и 8 месяцев
июль 2007 — февраль 2009
Специалист отдела телемаркетинга 2 категории
ЗАО Банк"Русский стандарт", Москва
• прием входящих телефонных звонков (консультация клиентов по всем продуктам Банка, выявление потребностей клиента, презентация продукта, продажа продукта, оформление заявлений, а также активация/блокирование кредитных карт, подключение дополнительных услуг: Internet-bank, sms-сервис, страховок, оформление заявок на срочные вклады, продление срока срочных вкладов/отмена автопролонгации, предоставление информации по текущей задолженности;
• осуществление исходящих звонков потенциальным клиентам (презентация продукта, выявление потребностей клиента, продажа продукта, оформление заявления, подключение дополнительных услуг.
Высшее образование
2017
Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте Российской Федерации
Магистр
Институт государственной службы и управления
Заочная форма обучения
Правовое обеспечение государственного и муниципального управления/юриспруденция
2005
Российский государственный торгово-экономический университет
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Экономист- Менеджер / Экономика и управление на предприятии ресторанно-гостиничного бизнеса
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Гражданство
Россия
Языки
Английский (свободно), Румынский (свободно), Немецкий (читаю, перевожу), Испанский (изучаю)
Ключевые навыки:
• опыт общения с людьми;
• широкая эрудиция в сфере обслуживания;
• выдержка с проблемными клиентами;
• соблюдение дисциплины, субординации в коллективе;
• умение адаптировать информацию под клиента;
• умение применять профессиональные знания в нестандартных условиях;
• умение работать в команде;
• умение работать с документами;
• умение работать с музыкальным, звуковым оборудованием
Личные качества:
• коммуникабельна;
• дисциплинированна;
• ответственна;
• желание трудиться, развиваться, строить карьеру, зарабатывать деньги, добиваться поставленных целей;
• аккуратна;
• стрессоустойчива;
• порядочна;
• активна;
• без вредных привычек;
• занимаюсь спортом, творчеством;

декабрь 2000 г - МТЦ «Совинцентр», г. Москва Прохождение учебной практики.
• ведение банкетов (банкет-фуршет, прием-коктейль, банкет-чай);
• подготовка залов, расстановка мебели, сервировка столов, организационные вопросы;
• обслуживание посетителей в зале (встреча, приветствие, размещение гостей);

март 2005г - Гостиница "Метрополь" г. Москва
Прохождение преддипломной практики.

I- место в конкурсе "Сотрудник года AMAKS 2013"
Победитель в номинации "Лучший Сотрудник Месяца" февраль 2014 в гостинице "АМАКС Конгресс-отель".

Январь 2017 Г - закончила с " отличием " Российскую Академию Народного Хозяйства и Государсвенной Службы при Президенте Российской Федерации.

На период с "20" июня по "01" июля 2016 года проходила преддипломную практику в Правовом управлении Правительства Севастополя Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя.

Желаю Всем Здравия и Благополучия.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Администратор, помощник руководителя
50 000 Р
Event-менеджер, Агентство праздников "Прогуляй"
Администратор, помощник руководителя
Офис-менеджер / Помощник руководителя / Секретарь
По договоренности
Офис-менеджер, Ооо "сб групп"
Офис-менеджер / Помощник руководителя / Секретарь
Секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель
По договоренности
Главный специалист-эксперт, Государственное учреждение Главное Управление Пенсионного Фонда РФ N10 по г.Москве и МО Управление АСВ и ПУ N2
Секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель
Смотреть все резюме
Резюме № 36673901 в открытом доступе Последнее обновление 15 апреля, 12:31

Резюме

Помощник руководителя со знанием английского языка / Помощник юриста 60 000
Дата рождения: 17 января 1984, 33 года. Гражданство Россия.
Москва
03.2014—01.2015   11 месяцев
Менеджер по продажам конференц-услуг
гостиница "АМАКС Конгресс-отель", г. Белгород.
• организация и сопровождение деловых мероприятий, проводимых в отеле;
• мониторинг гостиничного рынка;
- обеспечение входящих и исходящих звонков, отправление писем;
- выполнение личных поручений руководителя;
• продвижение конференц-услуг, специальных предложений и др.;
• ведение переговоров;
• создание собственной базы клиентов;
• заключение и ведение договоров, контроль своевременного выполнения условий договоров;
• формирование отчетов по продажам мероприятий, конференц-залов, по загрузке конференц-залов
03.2011—01.2013   1 год 11 месяцев
Администратор службы приема и размещения
гостиница "АМАКС Конгресс-отель", г. Белгород.
• бронирование номеров;
- обеспечение входящих и исходящих звонков гостей отеля, руководства;
- планирование, координация и ведение рабочего графика;
• прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
• проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
• контроль за соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
• контроль качества обслуживания посетителей;
• координирование работы персонала отеля;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
07.2007—02.2009   1 год 8 месяцев
Специалист отдела телемаркетинга 2 категории
ЗАО Банк"Русский стандарт", г. Москва.
• прием входящих телефонных звонков (консультация клиентов по всем продуктам Банка, выявление потребностей клиента, презентация продукта, продажа продукта, оформление заявлений, а также активация/блокирование кредитных карт, подключение дополнительных услуг: Internet-bank, sms-сервис, страховок, оформление заявок на срочные вклады, продление срока срочных вкладов/отмена автопролонгации, предоставление информации по текущей задолженности;
• осуществление исходящих звонков потенциальным клиентам (презентация продукта, выявление потребностей клиента, продажа продукта, оформление заявления, подключение дополнительных услуг.
Высшее (магистр)
2017
Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте Российской Федерации
Факультет: Институт государственной службы и управления
Заочная форма обучения
Специальность: Правовое обеспечение государственного и муниципального управления/юриспруденция
Высшее
2005
Российский государственный торгово-экономический университет
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист- Менеджер / Экономика и управление на предприятии ресторанно-гостиничного бизнеса
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Гражданство
Россия
Языки
Английский (свободно), Румынский (свободно), Немецкий (читаю, перевожу), Испанский (изучаю)
Ключевые навыки:
• опыт общения с людьми;
• широкая эрудиция в сфере обслуживания;
• выдержка с проблемными клиентами;
• соблюдение дисциплины, субординации в коллективе;
• умение адаптировать информацию под клиента;
• умение применять профессиональные знания в нестандартных условиях;
• умение работать в команде;
• умение работать с документами;
• умение работать с музыкальным, звуковым оборудованием
Личные качества:
• коммуникабельна;
• дисциплинированна;
• ответственна;
• желание трудиться, развиваться, строить карьеру, зарабатывать деньги, добиваться поставленных целей;
• аккуратна;
• стрессоустойчива;
• порядочна;
• активна;
• без вредных привычек;
• занимаюсь спортом, творчеством;

декабрь 2000 г - МТЦ «Совинцентр», г. Москва Прохождение учебной практики.
• ведение банкетов (банкет-фуршет, прием-коктейль, банкет-чай);
• подготовка залов, расстановка мебели, сервировка столов, организационные вопросы;
• обслуживание посетителей в зале (встреча, приветствие, размещение гостей);

март 2005г - Гостиница "Метрополь" г. Москва
Прохождение преддипломной практики.

I- место в конкурсе "Сотрудник года AMAKS 2013"
Победитель в номинации "Лучший Сотрудник Месяца" февраль 2014 в гостинице "АМАКС Конгресс-отель".

Январь 2017 Г - закончила с " отличием " Российскую Академию Народного Хозяйства и Государсвенной Службы при Президенте Российской Федерации.

На период с "20" июня по "01" июля 2016 года проходила преддипломную практику в Правовом управлении Правительства Севастополя Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя.

Желаю Всем Здравия и Благополучия.