Помощник руководителя / Assistant de directeur

- Обеспечение текущей деятельностью отдела продаж (20 человек в подчинении), разноязычные: французский, итальянский, испанский, немецкий языки - Анализ трафика лидов - Анализ продаж: процент выкупа, апрув, трэш, средний чек по видам продукции, странам и по сотрудникам. С последующими выводами: постановкой целей и задач сотрудникам отдела, разработка акций - Обеспечение выполнение поставленных задач перед командой. - Разработка KPI и сводных EXCELтаблиц по продажам. Работа в CRM - Тренинги по ошибкам продаж, новой продукцией и акциям компании. Тренинги для сотрудников на аутсорсе. - Участие в процессе обучения персонала, оценка эффективности работы подчиненных сотрудников - Поддержание и контроль соблюдение стандартов качества клиентского сервиса - Проведение планерок для отдела продаж - Обратная связь с руководителями, собрания и совещания

- Перевод текстов для сайта с русского на французский и английский языки - Перевод бизнес документации - Адаптация текстов для иностранных граждан с учетом языковых и культурных особенностей - Рерайт и уникализация текстов - Наполнение сайта текстами через админ панель cms WorldPress

- Развитие продаж с «0» франкоязычные страны в Европе (дерматологические средства индивидуальной защиты (ДСИЗ)) - Активные продажи, в т. ч. долгие продажи B2B. - Переговоры с потенциальными партнерами (производство и дилерские сети) - Командировки (60% рабочего времени) - Сбор аналитики по конкурентам и их товаров (слабые и сильные стороны) - Поиск и реализация нестандартных решений по развитию продаж - Проведение презентаций (персональные, на выставках) - Перевод бизнес документации и маркетинговых материалов на французский и английский языки - Синхронный перевод на выставках и на деловых переговорах.

- Общение с потенциальными клиентами исключительно на английском и французском языках - Активные продажи товаров по заявкам клиентов (без поиска) - Работа с клиентами по разработанному сценарию - Оформление заказов в базе - Выполнение планов продаж Достижения: Установил дневной рекорд по чистым продажам.

- продвижение и продажа натуральной элитной косметики на локальном и международных рынках (Арабские Эмираты, Китай, Россия); - анализ конкурентов и рынка сбыта - активный поиск и привлечение новых клиентов B2B (торговые оптовые компании, розничные компании, салоны красоты) - переговоры с клиентами по телефону, с помощью переписки и при личной встречи; - составление клиентской базы; - ведение клиента на всех этапах; - финансовая отчетность; - участие в международных выставках (Арабские Эмираты, Китай, Россия) - Перевод бизнес документации и маркетинговых материалов на русский и английский языки - Синхронный перевод на выставках и на деловых переговорах.

- консультирование и продажа натуральной косметики (крема, шампуни, масла и пр.) англо -, франко- и русскоговорящим клиентам; - работа с кассой, выкладка продукции на витрины; - обеспечение интернет заказов (страны ЕС, Северной и Южной Америки, Ближний Восток, Россия)

- встреча гостей; - расселение в отеле; - организация и проведение собраний с туристами (англо-, франко- и русскоговорящие) - продажа услуг (экскурсии, туры) компании; - помощь в составлении оптимального варианта отдыха; - сопровождение группы туристов на экскурсиях; - индивидуальный гид.

- приготовление блюд по технологическим картам; - приготовление заготовок; - контроль товарного соседства и маркировок; - контроль чистоты рабочих поверхностей и прилегающих к ним территорий; - проведение инвентаризации и снятие промежуточных остатков; - заказ продукции.