Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36338819
14 сентября 2016

Помощник менеджера по управлению персоналом

35 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
24 года (27 мая 1992), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 1 месяц

июль 2015 — н.в.
1 год и 7 месяцев

Оператор

ООО "Реклама недвижимости".

Обязанности:
- Актуализация базы недвижимости
- Приглашения на семинары и мероприятия агентов
- Поиск риэлторов
- Ведение и формирование базы
Достижения:
- Высокий KPI

март 2013 — июль 2015
2 года и 5 месяцев

Аналитик

ООО РАМК, г. Москва.

Обязанности:
- Анализ документов на предмет ошибок
- Проверка правильности заполнения рабочих программ
- Прослушивание звонков операторов для оценки их KPI
Достижения:
- Высокая скорость и точность работы
- Повысила уровень своих знаний в области оценки работников
- Получила опыт работы с конфликтами
- Получила опыт и знания в области разработки KPI
- Повысила стрессоустойчивость

январь 2011 — июнь 2015
4 года и 6 месяцев

Оператор контакт-центра

ООО РАМК, г. Москва.

Обязанности:
- Прием входящих звонков
- Взаимодействие с клиентами компании
- Определение, какая помощь на дороге (эвакуация или тех.помощь) требуется клиенту
- Взаимодействие с партнерами
- Обработка заявки, контроль исполнения
- Контроль качества оказанной услуги
- Работа в специальной программе, ведение базы
Достижения:
- Высокие показатели KPI
- Было предложено место в отделе контроля качества работы персонала

Ключевые навыки
- Высокая скорость обучения
- Хорошая память, внимательность, аккуратность
- Уверенный пользователь ПК, умение работать с программами: MS PowerPoint, MS Excel, GIMP, MS Word
- Умение работать с большим объемом информации
- Хорошее воображение, навыки творческой работы
- Стрессоустойчивость
- Общительность
- Умение находить общий язык с незнакомыми людьми
Училась

по 2015

Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского, Москва Уровень образования: Высшее. Факультет: Институт молодежной политики и социальных технологий. Специальность: Управление персоналом. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36338819 обновлено 14 сентября 2016, 14:22
Помощник менеджера по управлению персоналом
35 000 Р
Женщина, 24 года (27 мая 1992)
Москва
Опыт работы 6 лет и 1 месяц
Оператор
1 год 7 месяцев
июль 2015  — н.в.
ООО "Реклама недвижимости"
Обязанности:
- Актуализация базы недвижимости
- Приглашения на семинары и мероприятия агентов
- Поиск риэлторов
- Ведение и формирование базы
Достижения:
- Высокий KPI
Аналитик
2 года 5 месяцев
март 2013  — июль 2015
ООО РАМК, Москва
Обязанности:
- Анализ документов на предмет ошибок
- Проверка правильности заполнения рабочих программ
- Прослушивание звонков операторов для оценки их KPI
Достижения:
- Высокая скорость и точность работы
- Повысила уровень своих знаний в области оценки работников
- Получила опыт работы с конфликтами
- Получила опыт и знания в области разработки KPI
- Повысила стрессоустойчивость
Оператор контакт-центра
4 года 6 месяцев
январь 2011  — июнь 2015
ООО РАМК, Москва
Обязанности:
- Прием входящих звонков
- Взаимодействие с клиентами компании
- Определение, какая помощь на дороге (эвакуация или тех.помощь) требуется клиенту
- Взаимодействие с партнерами
- Обработка заявки, контроль исполнения
- Контроль качества оказанной услуги
- Работа в специальной программе, ведение базы
Достижения:
- Высокие показатели KPI
- Было предложено место в отделе контроля качества работы персонала
Высшее образование
2015
Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского, Москва
Институт молодежной политики и социальных технологий
Дневная/Очная форма обучения
Управление персоналом
Навыки и умения
Профессиональные навыки
- Высокая скорость обучения
- Хорошая память, внимательность, аккуратность
- Уверенный пользователь ПК, умение работать с программами: MS PowerPoint, MS Excel, GIMP, MS Word
- Умение работать с большим объемом информации
- Хорошее воображение, навыки творческой работы
- Стрессоустойчивость
- Общительность
- Умение находить общий язык с незнакомыми людьми