Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 6724841
25 февраля

Полиграфолог / Специалист по психофизиологическим исследованиям

100 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
40 лет (28 июля 1976), мужской, высшее образование, не женат, есть дети
Москва, Мытищи, м. Медведково
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 15 лет и 7 месяцев

август 2016 — н.в.
7 месяцев

Полиграфолог

Московский ювелирный завод, г. Москва.

Выявление рисков при трудоустройстве, выявление рисков у работающего персонала. Большой опыт выявления рисков при проверке высших эшелонов власти и руководства организаций. Проведение расследований (кражи, хищения, передача закрытой служебной информации и т.д.). Работаю на технике: ПИК, Диана. Выявляю риски на стадии предтестовой беседы... Владею самыми современными методиками проведения полиграфных проверок, основанных на 50-ти летнем опыте исследований полиграфа в США, адаптированных под Российскую ментальность. Владею МКВ, а так же методикой работы с вопросами управляемой лжи. Владею гипнозом.

январь 2015 — август 2016
1 год и 8 месяцев

Полиграфолог / Специалист по психофизиологическим исследованиям

(Полная занятость)

ГБУ СЦ 44 при Департаменте по конкурентной политике г.Москвы, г. Москва.

Проведено более 1500 проверок, работаю с госзаказами и с крупными заказами от организаций, которые находятся в прямом подчинении Департамента транспорта, например ГКУ "Организатор перевозок"), имеются благодарности от: ГКУ "Организатор перевозок", ГБУ СЦ 44, Департамента по конкурентной политике, Департамента городского имущества. Имеется большой опыт расследований (кражи, хищения, коррупция). Раскрываемость 97%. Выявление рисков при трудоустройстве, выявление рисков у работающего персонала. Имеется большой опыт выявления рисков при проверке высших эшелонов власти. Работаю на технике: ПИК, Диана. Выявляю риски на стадии предтестовой беседы... Владею самыми современными методологиями проведения полиграфных проверок, основанных на 50-ти летнем опыте исследований полиграфа в США, адаптированных под Российскую ментальность. Владею МКВ, а так же методикой работы с вопросами управляемой лжи. Владею гипнозом. Заключаю срочные договора с юридическими лицами на обслуживание.

октябрь 2011 — май 2014
2 года и 8 месяцев

Начальник отдела развития

(Полная занятость)

ОАО МГТС, г. Москва.

В подчинении 72 сотрудника. В управлении 5 каналов продаж:
Сайт
Контактный центр
Телемаркетинг -активные продажи по телефону (создан с "нуля")
Группа прямых продаж- полевые продавцы (создан с "нуля")
Центры продаж и обслуживания (6 центров в г. Москва)
Вack-office (оформление сделок, проактивная работа)
Подбор, адаптация и обучение персонала.
Осуществление контроля за сотрудниками отдела на всех стадиях бизнес-процесса. Разработка и внедрение новых тарифных линеек, услуг. Сохранение и увеличение доходности клиентской базы (55000 абонентов- юр.лиц). Привлечение новых абонентов юр.лиц. Контроль за реализацией проектов по предоставлению услуг, проведение переговоров. Работа с VIP клиентами, полное сопровождение деятельности, участие в тендерах.. Разработка и проведение специальных акций, направленных на повышение дохода, лояльности и качества обслуживания клиентской базы. Обучение новых сотрудников. Создание эффективной группы телемаркетинга. Заключение договоров взаимодействия с ТСЖ и УК для входа в здание и предоставления услуг физическим лицам.
На поддержке в подразделении находятся абоненты сегментов SOHO, СМБ, а так же VIP-абоненты:
ВГТРК (доходность 360000руб/мес)
Почта России (доходность1500000руб/мес) телефонизировано и предоставлена услуга Интернет, ПД в 600 точек
МОЭСК (доходность 600000руб/мес) телефонизировано и предоставлена услуга Интернет, ПД в 200 точек
Сеть Аптека -03 (доходность 150000) телефонизировано и предоставлена услуга Интернет, ПД 45 точек
Личные достижения:
Непосредственное участие в самом масштабном проекте Москвы по переключению абонентов с устаревшей меди на технологию GPON-ВОЛС (переключено более 30000 абонентов -юр.лиц.
Увеличение объема продаж услуги ШПД (интернет) на 350%
Уменьшение процента не реализованных проектов (со стройкой) до 5%
Выполнение квартальных планов на протяжении 2,5 лет
Уменьшение оттока абонентской базы на 80%

декабрь 2008 — октябрь 2011
2 года и 11 месяцев

Главный менеджер

(Полная занятость)

ОАО "Комстар-ОТС" Группа компаний МТС, г. Москва.

Главный Менеджер (Руководитель группы в подчинении 10-ть человек) отдела поддержки существующих клиентов в сегменте Среднего и малого бизнеса. Осуществление контроля за подчиненными группы на всех стадиях бизнес-процесса.
Заключение договоров взаимодействия.
Сохранение и увеличение доходности клиентской базы.
Заключение договоров с новыми клиентами.
Контроль за реализацией проектов по предоставлению услуг, проведение переговоров.
Организация презентаций и рекламных акций для ключевых клиентов. Проактивная работа (CRM) в целях продажи дополнительных услуг, оборудования, увеличения доходности и удержания клиентской базы.
Разработка и проведение специальных акций, направленных на повышение доходов и качества обслуживания клиентcкой базы.
Работа с VIP клиентами, полное сопровождение деятельности, участие в тендерах.
Обучение новых сотрудников.

ноябрь 2006 — декабрь 2008
2 года и 2 месяца

Руководитель группы по работе с клиентами

(Полная занятость)

ОАО "Комстар-ОТС", г. Москва.

Руководитель группы по работе с клиентами Среднего и малого бизнеса (в подчинении 10-ть человек).
Осуществление контроля за подчиненными группы на всех стадиях бизнес-процесса.
Заключение договоров взаимодействия.
Заключение договоров с новыми клиентами.
Сохранение и увеличение доходности клиентской базы.
Контроль за реализацией проектов по предоставлению услуг, проведение переговоров.
Организация презентаций и рекламных акций для ключевых клиентов. Проактивная работа (CRM) в целях продажи дополнительных услуг, оборудования, увеличения доходности и удержания клиентской базы.
Разработка и проведение специальных акций, направленных на повышение доходов и качества обслуживания клиентcкой базы.
Работа с VIP клиентами, полное сопровождение деятельности, участие в тендерах.
Обучение новых сотрудников.

январь 2005 — ноябрь 2006
1 год и 11 месяцев

Старший менеджер

(Полная занятость)

ОАО "Комстар", г. Москва.

Старший менеджер отдела поддержки существующих клиентов в сегменте Среднего и малого бизнеса.
Осуществление поддержки клиентов сегмента СМБ на всех стадиях цикла с момента передачи из отделов продаж. Заключение партнерских договоров и дополнений.
Сохранение и увеличение доходности.
Заключение договоров с новыми клиентами.
Заключение договоров взаимодействия.
Контроль за реализацией проектов по предоставлению услуг.
Организация презентаций и рекламных акций для ключевых клиентов. Проактивная работа в целях продажи дополнительных услуг, оборудования, увеличения доходности и удержания клиентской базы.
Участие и проведение специальных акций, направленных на повышение доходов и качества обслуживания клиентов
Работа с VIP клиентами, полное сопровождение деятельности, участие в тендерах.
Обучение новых сотрудников.

январь 2001 — январь 2005
4 года и 1 месяц

Менеджер

(Полная занятость)

ЗАО "Телмос", г. Москва.

Менеджер отдела поддержки клиентов
Осуществление поддержки клиентов сегмента СМБ на всех стадиях цикла с момента передачи из отделов продаж. Заключение партнерских договоров и дополнений.
Сохранение и увеличение доходности.
Заключение договоров с новыми клиентами.
Заключение договоров взаимодействия.
Контроль за реализацией проектов по предоставлению услуг.
Активные допродажи услуг.
Участие и проведение специальных акций, направленных на повышение доходов и качества обслуживания клиентов
Работа с VIP клиентами, полное сопровождение деятельности, участие в тендерах

Ключевые навыки
Навыки налаживания Бизнес процессов. Делопроизводство, документооборот. Знание делового этикета, введение новых услуг и тарифных линеек.
Умение вести переговоры на высшем уровне. Умение решать сложные вопросы, быстро реагировать на нестандартные ситуации и принимать решения. Имеется загран. паспорт

Компьютерные навыки:
Microsoft Office, Excel, Oracl, Workflow, Sherp, Sales Logix, Siebel, Работа с программами CRM.
Учился

по 1998

Московский военный институт ФПС ФСБ Уровень образования: Высшее. Факультет: Юридический. Специальность: Юрист-правовед. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2016

Современные технологии применния полиграфа. Центр прикладной психологии Сошников А. П., Пеленницин А. Б., г. Москва

2015

Инструментальная детекция лжи. Академия лжи (школа Молчанова А. Ю.), г. Москва

2015

Сошников А. П., Пеленицын А. Б., применение полиграфа при проведении специальных психофизиологических исследований, полиграфолог. Национальная школа исследования лжи Сошников А. П., Пеленницин А. Б., г. Москва

2015

VIP-курс Эриксоновский гипноз. Институт гипноза и НЛП, доктор И. Н. Нифатов, г. Москва

2014

Эффективное управление персоналом. МГТС, г. Москва

2010

Модульные тренинги МТС. Группа компаний МТС, г. Москва

2008

Эффективное ведение переговоров. ОАО "Комстар-ОТС", Сертификат, г. Москва

2007

Эффективность продаж. ОАО "Комстар-ОТС", Сетификат, г. Москва

2006

Курсы СRM. ID-Consulting, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 6724841 обновлено 25 февраля, 12:34
Полиграфолог / Специалист по психофизиологическим исследованиям
100 000 Р, готов к командировкам, полный рабочий день
Мужчина, 40 лет (28 июля 1976)
Не женат, есть дети
Москва, Мытищи (м. Медведково)
Опыт работы 15 лет и 7 месяцев
Полиграфолог
7 месяцев
август 2016  — н.в.
Московский ювелирный завод, Москва
Выявление рисков при трудоустройстве, выявление рисков у работающего персонала. Большой опыт выявления рисков при проверке высших эшелонов власти и руководства организаций. Проведение расследований (кражи, хищения, передача закрытой служебной информации и т.д.). Работаю на технике: ПИК, Диана. Выявляю риски на стадии предтестовой беседы... Владею самыми современными методиками проведения полиграфных проверок, основанных на 50-ти летнем опыте исследований полиграфа в США, адаптированных под Российскую ментальность. Владею МКВ, а так же методикой работы с вопросами управляемой лжи. Владею гипнозом.
Полиграфолог / Специалист по психофизиологическим исследованиям
1 год 8 месяцев
январь 2015  — август 2016
ГБУ СЦ 44 при Департаменте по конкурентной политике г.Москвы, Москва, полная занятость
Проведено более 1500 проверок, работаю с госзаказами и с крупными заказами от организаций, которые находятся в прямом подчинении Департамента транспорта, например ГКУ "Организатор перевозок"), имеются благодарности от: ГКУ "Организатор перевозок", ГБУ СЦ 44, Департамента по конкурентной политике, Департамента городского имущества. Имеется большой опыт расследований (кражи, хищения, коррупция). Раскрываемость 97%. Выявление рисков при трудоустройстве, выявление рисков у работающего персонала. Имеется большой опыт выявления рисков при проверке высших эшелонов власти. Работаю на технике: ПИК, Диана. Выявляю риски на стадии предтестовой беседы... Владею самыми современными методологиями проведения полиграфных проверок, основанных на 50-ти летнем опыте исследований полиграфа в США, адаптированных под Российскую ментальность. Владею МКВ, а так же методикой работы с вопросами управляемой лжи. Владею гипнозом. Заключаю срочные договора с юридическими лицами на обслуживание.
Начальник отдела развития
2 года 8 месяцев
октябрь 2011  — май 2014
ОАО МГТС, Москва, полная занятость
В подчинении 72 сотрудника. В управлении 5 каналов продаж:
Сайт
Контактный центр
Телемаркетинг -активные продажи по телефону (создан с "нуля")
Группа прямых продаж- полевые продавцы (создан с "нуля")
Центры продаж и обслуживания (6 центров в г. Москва)
Вack-office (оформление сделок, проактивная работа)
Подбор, адаптация и обучение персонала.
Осуществление контроля за сотрудниками отдела на всех стадиях бизнес-процесса. Разработка и внедрение новых тарифных линеек, услуг. Сохранение и увеличение доходности клиентской базы (55000 абонентов- юр.лиц). Привлечение новых абонентов юр.лиц. Контроль за реализацией проектов по предоставлению услуг, проведение переговоров. Работа с VIP клиентами, полное сопровождение деятельности, участие в тендерах.. Разработка и проведение специальных акций, направленных на повышение дохода, лояльности и качества обслуживания клиентской базы. Обучение новых сотрудников. Создание эффективной группы телемаркетинга. Заключение договоров взаимодействия с ТСЖ и УК для входа в здание и предоставления услуг физическим лицам.
На поддержке в подразделении находятся абоненты сегментов SOHO, СМБ, а так же VIP-абоненты:
ВГТРК (доходность 360000руб/мес)
Почта России (доходность1500000руб/мес) телефонизировано и предоставлена услуга Интернет, ПД в 600 точек
МОЭСК (доходность 600000руб/мес) телефонизировано и предоставлена услуга Интернет, ПД в 200 точек
Сеть Аптека -03 (доходность 150000) телефонизировано и предоставлена услуга Интернет, ПД 45 точек
Личные достижения:
Непосредственное участие в самом масштабном проекте Москвы по переключению абонентов с устаревшей меди на технологию GPON-ВОЛС (переключено более 30000 абонентов -юр.лиц.
Увеличение объема продаж услуги ШПД (интернет) на 350%
Уменьшение процента не реализованных проектов (со стройкой) до 5%
Выполнение квартальных планов на протяжении 2,5 лет
Уменьшение оттока абонентской базы на 80%
Главный менеджер
2 года 11 месяцев
декабрь 2008  — октябрь 2011
ОАО "Комстар-ОТС" Группа компаний МТС, Москва, полная занятость
Главный Менеджер (Руководитель группы в подчинении 10-ть человек) отдела поддержки существующих клиентов в сегменте Среднего и малого бизнеса. Осуществление контроля за подчиненными группы на всех стадиях бизнес-процесса.
Заключение договоров взаимодействия.
Сохранение и увеличение доходности клиентской базы.
Заключение договоров с новыми клиентами.
Контроль за реализацией проектов по предоставлению услуг, проведение переговоров.
Организация презентаций и рекламных акций для ключевых клиентов. Проактивная работа (CRM) в целях продажи дополнительных услуг, оборудования, увеличения доходности и удержания клиентской базы.
Разработка и проведение специальных акций, направленных на повышение доходов и качества обслуживания клиентcкой базы.
Работа с VIP клиентами, полное сопровождение деятельности, участие в тендерах.
Обучение новых сотрудников.
Руководитель группы по работе с клиентами
2 года 2 месяца
ноябрь 2006  — декабрь 2008
ОАО "Комстар-ОТС", Москва, полная занятость
Руководитель группы по работе с клиентами Среднего и малого бизнеса (в подчинении 10-ть человек).
Осуществление контроля за подчиненными группы на всех стадиях бизнес-процесса.
Заключение договоров взаимодействия.
Заключение договоров с новыми клиентами.
Сохранение и увеличение доходности клиентской базы.
Контроль за реализацией проектов по предоставлению услуг, проведение переговоров.
Организация презентаций и рекламных акций для ключевых клиентов. Проактивная работа (CRM) в целях продажи дополнительных услуг, оборудования, увеличения доходности и удержания клиентской базы.
Разработка и проведение специальных акций, направленных на повышение доходов и качества обслуживания клиентcкой базы.
Работа с VIP клиентами, полное сопровождение деятельности, участие в тендерах.
Обучение новых сотрудников.
Старший менеджер
1 год 11 месяцев
январь 2005  — ноябрь 2006
ОАО "Комстар", Москва, полная занятость
Старший менеджер отдела поддержки существующих клиентов в сегменте Среднего и малого бизнеса.
Осуществление поддержки клиентов сегмента СМБ на всех стадиях цикла с момента передачи из отделов продаж. Заключение партнерских договоров и дополнений.
Сохранение и увеличение доходности.
Заключение договоров с новыми клиентами.
Заключение договоров взаимодействия.
Контроль за реализацией проектов по предоставлению услуг.
Организация презентаций и рекламных акций для ключевых клиентов. Проактивная работа в целях продажи дополнительных услуг, оборудования, увеличения доходности и удержания клиентской базы.
Участие и проведение специальных акций, направленных на повышение доходов и качества обслуживания клиентов
Работа с VIP клиентами, полное сопровождение деятельности, участие в тендерах.
Обучение новых сотрудников.
Менеджер
4 года 1 месяц
январь 2001  — январь 2005
ЗАО "Телмос", Москва, полная занятость
Менеджер отдела поддержки клиентов
Осуществление поддержки клиентов сегмента СМБ на всех стадиях цикла с момента передачи из отделов продаж. Заключение партнерских договоров и дополнений.
Сохранение и увеличение доходности.
Заключение договоров с новыми клиентами.
Заключение договоров взаимодействия.
Контроль за реализацией проектов по предоставлению услуг.
Активные допродажи услуг.
Участие и проведение специальных акций, направленных на повышение доходов и качества обслуживания клиентов
Работа с VIP клиентами, полное сопровождение деятельности, участие в тендерах
Высшее образование
1998
Московский военный институт ФПС ФСБ
Юридический
Дневная/Очная форма обучения
Юрист-правовед
Курсы
2016
Центр прикладной психологии Сошников А. П., Пеленницин А. Б.
Современные технологии применния полиграфа
Москва
2015
Академия лжи (школа Молчанова А. Ю.)
Инструментальная детекция лжи
Москва
2015
Национальная школа исследования лжи Сошников А. П., Пеленницин А. Б.
Сошников А. П., Пеленицын А. Б., применение полиграфа при проведении специальных психофизиологических исследований, полиграфолог
Москва
2015
Институт гипноза и НЛП, доктор И. Н. Нифатов
VIP-курс Эриксоновский гипноз
Москва
2014
МГТС
Эффективное управление персоналом
Москва
2010
Группа компаний МТС
Модульные тренинги МТС
Москва
2008
ОАО "Комстар-ОТС", Сертификат
Эффективное ведение переговоров
Москва
2007
ОАО "Комстар-ОТС", Сетификат
Эффективность продаж
Москва
2006
ID-Consulting
Курсы СRM
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Навыки налаживания Бизнес процессов. Делопроизводство, документооборот. Знание делового этикета, введение новых услуг и тарифных линеек.
Умение вести переговоры на высшем уровне. Умение решать сложные вопросы, быстро реагировать на нестандартные ситуации и принимать решения. Имеется загран. паспорт

Компьютерные навыки:
Microsoft Office, Excel, Oracl, Workflow, Sherp, Sales Logix, Siebel, Работа с программами CRM.