Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36573664Обновлено 25 января
В избранные

Персональный менеджер

65 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 25 лет (24 октября 1991), высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Москва (ЮАО)
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года и 8 месяцев
4 года и 8 месяцев
октябрь 2011 — май 2016
Старший персональный менеджер
ВТБ24 , Москва, полная занятость
- Обслуживание действующих клиентов и привлечение новых.

- Сопровождение действующих клиентов по следующим тематикам:
- Автокредитование;
- Ипотечное кредитование;
- Банковские карты (кредитные/дебетовые);
- Потребительское кредитование;
- Общие консультации;
- Допретензионнаяработа с клиентами;
- Консультации по счетам/вкладам;
- Консультации VIP клиентов;
- Проведение дистанционных операций по счетам клиентов;
- Ведение Алерт-сервиса;

Помимо обслуживания, в основные мои обязанности входили активные продажи, а именно:

- Продажа премиального обслуживания в банке (пакет услуг Привилегия). VIP обслуживание.

- Продажа банковских депозитов.

- Продажа потребительского/авто кредитования.

- Продажа кредитных карт.

- Кросс-продажи.

- Продажа инвестиционных продуктов банка.

- Активное участие в разработке скриптов по продажам.

Так же, работа с персоналом:

- Функциональное тренерство;
- Наставничество;
- Опыт заместителя руководителя группы;
Высшее образование
2013
Экономико-энергетический институт
Экономический
Заочная форма обучения
Экономист-менеджер
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
В банке ВТБ 24 с 27 октября 2011 года по 05.2016. Работа в основном ПО банка: Siebel, АБС Бисквит, Ирбис, Excel, Analytic, Jira, Avaya CMS. Коммуникабелен, стрессоустойчив, быстро обучаемый. Навыки деловой переписки как с клиентами так и с персоналом. Навыки ведения диалога по телефону (холодные продажи и обслуживание действующих клиентов (как массового сегмента так и ВИП сегмента), проведение дистанционных операций для клиентов.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер договорного отдела (без опыта)
По договоренности
Менеджер договорного отдела, ТрансСистемаСтрой
Менеджер договорного отдела (без опыта)
Менеджер по сопровождению клиентов / Аккаунт-менеджер
По договоренности
Главный менеджер по развитию рекламных агентств в Google, Sellbytel
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Администратор, Автомоечный комплекс
Менеджер по работе с клиентами
114 резюме
Резюме № 36573664 в открытом доступе Последнее обновление 25 января, 11:34

Резюме

Персональный менеджер 65 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 24 октября 1991, 25 лет. Не женат, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Москва (ЮАО)
10.2011—05.2016   4 года 8 месяцев
Старший персональный менеджер
ВТБ24 , г. Москва, полная занятость.
- Обслуживание действующих клиентов и привлечение новых.

- Сопровождение действующих клиентов по следующим тематикам:
- Автокредитование;
- Ипотечное кредитование;
- Банковские карты (кредитные/дебетовые);
- Потребительское кредитование;
- Общие консультации;
- Допретензионнаяработа с клиентами;
- Консультации по счетам/вкладам;
- Консультации VIP клиентов;
- Проведение дистанционных операций по счетам клиентов;
- Ведение Алерт-сервиса;

Помимо обслуживания, в основные мои обязанности входили активные продажи, а именно:

- Продажа премиального обслуживания в банке (пакет услуг Привилегия). VIP обслуживание.

- Продажа банковских депозитов.

- Продажа потребительского/авто кредитования.

- Продажа кредитных карт.

- Кросс-продажи.

- Продажа инвестиционных продуктов банка.

- Активное участие в разработке скриптов по продажам.

Так же, работа с персоналом:

- Функциональное тренерство;
- Наставничество;
- Опыт заместителя руководителя группы;
Высшее
2013
Экономико-энергетический институт
Факультет: Экономический
Заочная форма обучения
Специальность: Экономист-менеджер
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
В банке ВТБ 24 с 27 октября 2011 года по 05.2016. Работа в основном ПО банка: Siebel, АБС Бисквит, Ирбис, Excel, Analytic, Jira, Avaya CMS. Коммуникабелен, стрессоустойчив, быстро обучаемый. Навыки деловой переписки как с клиентами так и с персоналом. Навыки ведения диалога по телефону (холодные продажи и обслуживание действующих клиентов (как массового сегмента так и ВИП сегмента), проведение дистанционных операций для клиентов.