Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36573664
30 ноября 2016

Персональный менеджер

65 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
25 лет (24 октября 1991), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Москва (ЮАО)
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 4 года и 8 месяцев

октябрь 2011 — май 2016
4 года и 8 месяцев

Старший персональный менеджер

(Полная занятость)

ВТБ24 , г. Москва.

- Обслуживание действующих клиентов и привлечение новых.

- Сопровождение действующих клиентов по следующим тематикам:
- Автокредитование;
- Ипотечное кредитование;
- Банковские карты (кредитные/дебетовые);
- Потребительское кредитование;
- Общие консультации;
- Допретензионнаяработа с клиентами;
- Консультации по счетам/вкладам;
- Консультации VIP клиентов;
- Проведение дистанционных операций по счетам клиентов;
- Ведение Алерт-сервиса;

Помимо обслуживания, в основные мои обязанности входили активные продажи, а именно:

- Продажа премиального обслуживания в банке (пакет услуг Привилегия). VIP обслуживание.

- Продажа банковских депозитов.

- Продажа потребительского/авто кредитования.

- Продажа кредитных карт.

- Кросс-продажи.

- Продажа инвестиционных продуктов банка.

- Активное участие в разработке скриптов по продажам.

Так же, работа с персоналом:

- Функциональное тренерство;
- Наставничество;
- Опыт заместителя руководителя группы;

Ключевые навыки
В банке ВТБ 24 с 27 октября 2011 года по 05.2016. Работа в основном ПО банка: Siebel, АБС Бисквит, Ирбис, Excel, Analytic, Jira, Avaya CMS. Коммуникабелен, стрессоустойчив, быстро обучаемый. Навыки деловой переписки как с клиентами так и с персоналом. Навыки ведения диалога по телефону (холодные продажи и обслуживание действующих клиентов (как массового сегмента так и ВИП сегмента), проведение дистанционных операций для клиентов.
Учился

по 2013

Экономико-энергетический институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Экономист-менеджер. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36573664 обновлено 30 ноября 2016, 12:10
Персональный менеджер
65 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 25 лет (24 октября 1991)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва, Москва (ЮАО)
Опыт работы 4 года и 8 месяцев
Старший персональный менеджер
4 года 8 месяцев
октябрь 2011  — май 2016
ВТБ24 , Москва, полная занятость
- Обслуживание действующих клиентов и привлечение новых.

- Сопровождение действующих клиентов по следующим тематикам:
- Автокредитование;
- Ипотечное кредитование;
- Банковские карты (кредитные/дебетовые);
- Потребительское кредитование;
- Общие консультации;
- Допретензионнаяработа с клиентами;
- Консультации по счетам/вкладам;
- Консультации VIP клиентов;
- Проведение дистанционных операций по счетам клиентов;
- Ведение Алерт-сервиса;

Помимо обслуживания, в основные мои обязанности входили активные продажи, а именно:

- Продажа премиального обслуживания в банке (пакет услуг Привилегия). VIP обслуживание.

- Продажа банковских депозитов.

- Продажа потребительского/авто кредитования.

- Продажа кредитных карт.

- Кросс-продажи.

- Продажа инвестиционных продуктов банка.

- Активное участие в разработке скриптов по продажам.

Так же, работа с персоналом:

- Функциональное тренерство;
- Наставничество;
- Опыт заместителя руководителя группы;
Высшее образование
2013
Экономико-энергетический институт
Экономический
Заочная форма обучения
Экономист-менеджер
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
В банке ВТБ 24 с 27 октября 2011 года по 05.2016. Работа в основном ПО банка: Siebel, АБС Бисквит, Ирбис, Excel, Analytic, Jira, Avaya CMS. Коммуникабелен, стрессоустойчив, быстро обучаемый. Навыки деловой переписки как с клиентами так и с персоналом. Навыки ведения диалога по телефону (холодные продажи и обслуживание действующих клиентов (как массового сегмента так и ВИП сегмента), проведение дистанционных операций для клиентов.