Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34021839Обновлено 28 сентября
В избранные

Персональный менеджер / Менеджер по работе с состоятельными клиентами

60 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 26 лет (9 мая 1991), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Центральный, м. Арбатская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года и 9 месяцев
2 месяца
февраль  — март 2017
Оператор кредитных сделок
ООО "ТЦ Комус", Москва, полная занятость
Деятельность агентов по оптовой торговле универсальным ассортиментом товаров
Отслеживание и проведение кредитных сделок в соответствии с внутренними регламентами Компании;
Предоставление торговым представителям данных о Партнерах-должниках;
Сверки с партнерами по ведению коммерческой деятельности;
Оперативное управление отгрузками;
Мониторинг дебиторской задолженности;
Консолидация учетной информации по БР/РП/СП;
Подготовка и сдача периодической отчетности.
3 месяца
ноябрь 2016 — январь 2017
Кредитный специалист
ООО "Салюс", Москва, полная занятость
Активное привлечение клиентов;
Оформление кредитных заявок через брокеридж-систему Bellwood Services;
Консультирование клиентов по условиям кредитования;
Оформление и заключение договоров;
Заполнение и ведение отчетности и документации;
Прием оплаты через контрольно-кассовый аппарат и POS-терминал;
Ведение кассовой книги;
Мониторинг дебиторской задолженности;
Консультирование клиентов центра;
Оперативная отгрузка товаров клиентам (оформление акта приема-передачи, сверка и подписание товарной накладной, счет-фактура).
4 месяца
февраль  — май 2016
Персональный менеджер Группы премиального банкинга
Банк "ТРАСТ" (ПАО), по совместительству в ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие", Москва, полная занятость
Привлечение новых клиентов;
Консультирование клиентов, продажа инвестиционных продуктов;
Управление портфелем существующих клиентов;
Выстраивание долгосрочных отношений;
Проведение финансового планирования для клиента;
Выполнение плана продаж;
Поддержание высоких стандартов качества обслуживания клиентов;
Достижения:
1 месяц работы: 2 сделки по ИСЖ, 3 сделки по НСЖ.
Второе место в конкурсе "Битва Чемпионов" по премиальному обслуживанию.
8 месяцев
июль 2015 — февраль 2016
Эксперт
АО "ЮниКредит Банк", Москва, полная занятость
Привлечение клиентов;
Продажа банковских продуктов и услуг, при посещении клиентом Банка, во время личных встреч и по телефону;
Обслуживание физических и юридических лиц;
Консультирование клиентов по вопросам совершения банковских операций, оформления платежных и кассовых документов;
Обработка и оформление заявок на банковские продукты, поступившие через сеть Интернет;
Проведение презентаций продуктов и услуг Банка для потенциальных и действующих клиентов;
Организация работы в соответствии с действующим законодательством и требованиями банковского документооборота;
Проведение регулярных встреч с клиентами Банка, работа с клиентской базой для выявления потребностей клиентов в банковских продуктах и предлагать им новые услуги Банка;
Проведение переговоров и прием документов от потенциальных заемщиков, необходимые для рассмотрения и подготовки кредитной заявки в соответствии с установленными процедурами Банка;
Формирование юридических файлов клиентов;
Обработка входящих документов и их направление в ответственные подразделения в соответствии с установленными процедурами Банка;
Контроль за осуществлением операций клиентов в пределах средств, имеющихся на счетах в соответствии с установленными процедурами Банка;
Выполнение функций наставника для новых сотрудников;
Выявление операций (сделок), подлежащих обязательному контролю в рамках ФЗ №115-ФЗ от 07.08.2001г. "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма";
Соблюдение правил открытия расчетных счетов юридическим и физическим лицам, установленными внутренними нормативными документами Банка;
Выполнение других функций, возложенных внутренними положениями, распоряжениями Банка.
Консультирование и продажа страховых продуктов, страхование клиентов (сотрудничество со страховой компанией "Эрго").
Достижения:
3 квартал 2015г. - выполнение плана по карточки цели на сотрудника банка (105%).
4 квартал 2015г. - перевыполнение плана по карточки цели на сотрудника банка (150%).
1 год и 1 месяц
июль 2014 — июль 2015
Специалист
ЗАО "ЮниКредит Банк", Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по вопросам совершения банковских операций, оформления платежных и кассовых документов, а также прочих документов, предусмотренных внутренними правилами Банка;
Обслуживание физических и юридических лиц;
Информирование потенциальных и действующих клиентов обо всех продуктах и услугах, предлагаемых Банком, подготовка предложений клиентам, на основе анализа рынка банковских услуг, проведенного ответственным подразделением Банка;
Привлечение клиентов, реализация банковских продуктов и услуг при посещении клиентом Банка, во время личных встреч и по телефону;
Выполнение индивидуального плана по реализации банковских продуктов и услуг, поставленного перед сотрудником;
Проведение презентаций продуктов и услуг Банка для потенциальных и действующих клиентов;
Проведение регулярных встреч с клиентами Банка, работа с клиентской базой для выявления потребностей клиентов в банковских продуктах и предложение им новых услуг Банка;
Проведение переговоров и прием документов от потенциальных заемщиков, необходимых для рассмотрения и подготовки кредитной заявки в соответствии с установленными процедурами Банка;
Прием от клиентов кассовых документов, первичное оформление кассовых операций;
Обработка входящих документов и их направление в ответственные подразделения в соответствии с установленными процедурами Банка;
Формирование юридических файлов клиентов;
Работа с отчетами и досье по проводимым операциям в соответствии с установленными процедурами Банка, в том числе внесение информации об операциях по выдаче/приему иностранной валюты по переводам без открытия счетов в АБС Банка;
Работа с пластиковыми картами:
- хранение и выдача пластиковых карт и ПИН-кодов к ним в соответствии с установленными процедурами Банка;
- внесение информации в АБС Банка для последующего выпуска пластиковых карт;
- подготовка необходимых документов в случае перевыпуска или закрытия пластиковых карт;
- осуществление учета пластиковых карт по внебалансовым счетам в АБС Банка;
Контроль за осуществлением операций клиентов в пределах средств, имеющихся на счетах в соответствии с установленными процедурами Банка;
Осуществление функций первичного валютного контроля по кассовым операциям и безналичным переводам;
Консультирование и продажа страховых продуктов, страхование клиентов (сотрудничество со страховой компанией "AIG").
Достижения:
1 квартал 2015г. - перевыполнение плана по карточки цели на сотрудника банка, в 2 раза (190%).
5 месяцев
ноябрь 2013 — март 2014
Менеджер по продажам программного обеспечения
ПФ СКБ Контур, Волгоград, полная занятость
Активные продажи программных продуктов компании;
Телефонные переговоры с клиентами (активные звонки, формирование и базы клиентов, а также работа с клиентской базой компании);
Выявление потребностей клиента;
Презентация продуктов, согласно выявленным потребностям;
Работа с возражениями;
Заключение договоров.
Достижения: 1 месяц работы - перевыполнение плана (3 продажи на сумму 108 000 руб.);
2 месяц работы - выполнение плана (2 продажи на сумму 92 000 руб.).
4 месяца
июнь  — сентябрь 2013
Экономист
ОАО "МТС-Банк", Санкт-Петербург, полная занятость
Качественное обслуживание клиентов;
Консультирование клиентов по услугам и продуктам Банка;
Продажи банковских продуктов;
Оформление заявок и выдача кредитов, кредитных карт Банка;
Консультирование клиентов по ипотечному кредитованию;
Коробочное страхование клиентов (сотрудничество со страховой компанией "Allianz").
7 месяцев
сентябрь 2012 — март 2013
Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
ОАО "Сбербанк России", Волгоград, полная занятость
Качественное обслуживание клиентов;
Соблюдение операционно-кассовых правил;
Консультирование клиентов по услугам и продуктам Банка;
Работа с денежной наличностью;
Работа с банковским программным обеспечением;
Осуществление активных продаж банковских продуктов;
Консультирование и продажа страховых продуктов, страхование клиентов (сотрудничество со страховой компанией "Кардиф").
10 месяцев
декабрь 2011 — сентябрь 2012
Промоутер
ОАО "Сбербанк России", Волгоград, полная занятость
Продажа банковских услуг: "Автоплатёж", "Сбербанк ОнЛ@йн", "Мобильный банк";
Проведение презентаций банковских продуктов;
Консультирование клиентов по банковским продуктам;
Распространение потока клиентов.
Достижения: перевыполнение ежемесячного плана активных продаж в 2 раза.
4 месяца
декабрь 2010 — март 2011
Менеджер по работе с клиентами
"ЭР-Телеком", Волгоград, полная занятость
Информирование абонентов о наличии задолженности;
Информирование абонентов о вариантах оплаты задолженности;
Информирование абонентов о причинах возникновения задолженности;
Убедить абонентов вернуть задолженность организации.
Достижения: выполнение плана.
Высшее образование
2013
"Российский Университет Кооперации", г. Москва
Финансы и кредит
Заочная форма обучения
Экономист
Среднее специальное образование
2009
"Волгоградский государственный экономический колледж"
Дневная/Очная форма обучения
Финансист
Курсы
2017
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова"
Квалификационный аттестат ФСФР серия 1.0
Москва
2010
Негосударственное образовательное учреждение центр компьютерного обучения "Логос Плюс"
Основы бухгалтерского учета (1С: Бухгалтерия)
Волгоград
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Нормы служебного этикета, правила делового общения;
Грамотная речь, деловая переписка;
Отличные коммуникативные навыки;
Знание всех банковских продуктов, активные продажи;
Владение иностранными языками:
Английский: elementary.
Владение ПК:
Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Lotus Notes, Outlook, Power Point),
Internet, Adobe Reader, Photoshop, Siebel CRM, FLEX, AS 25, MIDAS, SAP BusinessObjects, JetDocer, My Client, AS Filial: IRLEX, AC Billing, ABS CFT - RBO, ABS CFT - IBSO, Cash Desk, Remedy;
Владею оргтехникой;
Осуществляю активные продажи банковских продуктов, услуг и умею добиваться результатов;
Хороший опыт в телефонных переговорах, продажах (проведение холодных звонков);
Умею работать с большим объемом документации;
Умею работать в команде и в стрессовых ситуациях;
Умею выявлять потребности клиента;
Умею отрабатывать возражения любой сложности;
Умею выстраивать коммуникации с людьми различного возраста и контингента;
Грамотно оформляю претензии клиентов;
Формирование и написание деловых писем.
Дополнительные сведения
Трудолюбива, целеустремленная, коммуникабельная, добрая, ответственная, стрессоустойчивая, исполнительная, умею грамотно вести диалог, умею убеждать и договариваться, умею работать в команде, стремлюсь к развитию и профессиональному росту, легкообучаема, без вредных привычек.
Хобби: Спортивные танцы, большой теннис, фигурное катание.
Портфолио
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 34021839 в открытом доступе Последнее обновление 28 сентября, 18:48

Резюме

Персональный менеджер / Менеджер по работе с состоятельными клиентами 60 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 9 мая 1991, 26 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Центральный (м. Арбатская)
02.2017—03.2017   2 месяца
Оператор кредитных сделок
ООО "ТЦ Комус", г. Москва, полная занятость.
Отслеживание и проведение кредитных сделок в соответствии с внутренними регламентами Компании;
Предоставление торговым представителям данных о Партнерах-должниках;
Сверки с партнерами по ведению коммерческой деятельности;
Оперативное управление отгрузками;
Мониторинг дебиторской задолженности;
Консолидация учетной информации по БР/РП/СП;
Подготовка и сдача периодической отчетности.
11.2016—01.2017   3 месяца
Кредитный специалист
ООО "Салюс", г. Москва, полная занятость.
Активное привлечение клиентов;
Оформление кредитных заявок через брокеридж-систему Bellwood Services;
Консультирование клиентов по условиям кредитования;
Оформление и заключение договоров;
Заполнение и ведение отчетности и документации;
Прием оплаты через контрольно-кассовый аппарат и POS-терминал;
Ведение кассовой книги;
Мониторинг дебиторской задолженности;
Консультирование клиентов центра;
Оперативная отгрузка товаров клиентам (оформление акта приема-передачи, сверка и подписание товарной накладной, счет-фактура).
02.2016—05.2016   4 месяца
Персональный менеджер Группы премиального банкинга
Банк "ТРАСТ" (ПАО), по совместительству в ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие", г. Москва, полная занятость.
Привлечение новых клиентов;
Консультирование клиентов, продажа инвестиционных продуктов;
Управление портфелем существующих клиентов;
Выстраивание долгосрочных отношений;
Проведение финансового планирования для клиента;
Выполнение плана продаж;
Поддержание высоких стандартов качества обслуживания клиентов;
Достижения:
1 месяц работы: 2 сделки по ИСЖ, 3 сделки по НСЖ.
Второе место в конкурсе "Битва Чемпионов" по премиальному обслуживанию.
07.2015—02.2016   8 месяцев
Эксперт
АО "ЮниКредит Банк", г. Москва, полная занятость.
Привлечение клиентов;
Продажа банковских продуктов и услуг, при посещении клиентом Банка, во время личных встреч и по телефону;
Обслуживание физических и юридических лиц;
Консультирование клиентов по вопросам совершения банковских операций, оформления платежных и кассовых документов;
Обработка и оформление заявок на банковские продукты, поступившие через сеть Интернет;
Проведение презентаций продуктов и услуг Банка для потенциальных и действующих клиентов;
Организация работы в соответствии с действующим законодательством и требованиями банковского документооборота;
Проведение регулярных встреч с клиентами Банка, работа с клиентской базой для выявления потребностей клиентов в банковских продуктах и предлагать им новые услуги Банка;
Проведение переговоров и прием документов от потенциальных заемщиков, необходимые для рассмотрения и подготовки кредитной заявки в соответствии с установленными процедурами Банка;
Формирование юридических файлов клиентов;
Обработка входящих документов и их направление в ответственные подразделения в соответствии с установленными процедурами Банка;
Контроль за осуществлением операций клиентов в пределах средств, имеющихся на счетах в соответствии с установленными процедурами Банка;
Выполнение функций наставника для новых сотрудников;
Выявление операций (сделок), подлежащих обязательному контролю в рамках ФЗ №115-ФЗ от 07.08.2001г. "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма";
Соблюдение правил открытия расчетных счетов юридическим и физическим лицам, установленными внутренними нормативными документами Банка;
Выполнение других функций, возложенных внутренними положениями, распоряжениями Банка.
Консультирование и продажа страховых продуктов, страхование клиентов (сотрудничество со страховой компанией "Эрго").
Достижения:
3 квартал 2015г. - выполнение плана по карточки цели на сотрудника банка (105%).
4 квартал 2015г. - перевыполнение плана по карточки цели на сотрудника банка (150%).
07.2014—07.2015   1 год 1 месяц
Специалист
ЗАО "ЮниКредит Банк", г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов по вопросам совершения банковских операций, оформления платежных и кассовых документов, а также прочих документов, предусмотренных внутренними правилами Банка;
Обслуживание физических и юридических лиц;
Информирование потенциальных и действующих клиентов обо всех продуктах и услугах, предлагаемых Банком, подготовка предложений клиентам, на основе анализа рынка банковских услуг, проведенного ответственным подразделением Банка;
Привлечение клиентов, реализация банковских продуктов и услуг при посещении клиентом Банка, во время личных встреч и по телефону;
Выполнение индивидуального плана по реализации банковских продуктов и услуг, поставленного перед сотрудником;
Проведение презентаций продуктов и услуг Банка для потенциальных и действующих клиентов;
Проведение регулярных встреч с клиентами Банка, работа с клиентской базой для выявления потребностей клиентов в банковских продуктах и предложение им новых услуг Банка;
Проведение переговоров и прием документов от потенциальных заемщиков, необходимых для рассмотрения и подготовки кредитной заявки в соответствии с установленными процедурами Банка;
Прием от клиентов кассовых документов, первичное оформление кассовых операций;
Обработка входящих документов и их направление в ответственные подразделения в соответствии с установленными процедурами Банка;
Формирование юридических файлов клиентов;
Работа с отчетами и досье по проводимым операциям в соответствии с установленными процедурами Банка, в том числе внесение информации об операциях по выдаче/приему иностранной валюты по переводам без открытия счетов в АБС Банка;
Работа с пластиковыми картами:
- хранение и выдача пластиковых карт и ПИН-кодов к ним в соответствии с установленными процедурами Банка;
- внесение информации в АБС Банка для последующего выпуска пластиковых карт;
- подготовка необходимых документов в случае перевыпуска или закрытия пластиковых карт;
- осуществление учета пластиковых карт по внебалансовым счетам в АБС Банка;
Контроль за осуществлением операций клиентов в пределах средств, имеющихся на счетах в соответствии с установленными процедурами Банка;
Осуществление функций первичного валютного контроля по кассовым операциям и безналичным переводам;
Консультирование и продажа страховых продуктов, страхование клиентов (сотрудничество со страховой компанией "AIG").
Достижения:
1 квартал 2015г. - перевыполнение плана по карточки цели на сотрудника банка, в 2 раза (190%).
11.2013—03.2014   5 месяцев
Менеджер по продажам программного обеспечения
ПФ СКБ Контур, г. Волгоград, полная занятость.
Активные продажи программных продуктов компании;
Телефонные переговоры с клиентами (активные звонки, формирование и базы клиентов, а также работа с клиентской базой компании);
Выявление потребностей клиента;
Презентация продуктов, согласно выявленным потребностям;
Работа с возражениями;
Заключение договоров.
Достижения: 1 месяц работы - перевыполнение плана (3 продажи на сумму 108 000 руб.);
2 месяц работы - выполнение плана (2 продажи на сумму 92 000 руб.).
06.2013—09.2013   4 месяца
Экономист
ОАО "МТС-Банк", г. Санкт-Петербург, полная занятость.
Качественное обслуживание клиентов;
Консультирование клиентов по услугам и продуктам Банка;
Продажи банковских продуктов;
Оформление заявок и выдача кредитов, кредитных карт Банка;
Консультирование клиентов по ипотечному кредитованию;
Коробочное страхование клиентов (сотрудничество со страховой компанией "Allianz").
09.2012—03.2013   7 месяцев
Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
ОАО "Сбербанк России", г. Волгоград, полная занятость.
Качественное обслуживание клиентов;
Соблюдение операционно-кассовых правил;
Консультирование клиентов по услугам и продуктам Банка;
Работа с денежной наличностью;
Работа с банковским программным обеспечением;
Осуществление активных продаж банковских продуктов;
Консультирование и продажа страховых продуктов, страхование клиентов (сотрудничество со страховой компанией "Кардиф").
12.2011—09.2012   10 месяцев
Промоутер
ОАО "Сбербанк России", г. Волгоград, полная занятость.
Продажа банковских услуг: "Автоплатёж", "Сбербанк ОнЛ@йн", "Мобильный банк";
Проведение презентаций банковских продуктов;
Консультирование клиентов по банковским продуктам;
Распространение потока клиентов.
Достижения: перевыполнение ежемесячного плана активных продаж в 2 раза.
12.2010—03.2011   4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
"ЭР-Телеком", г. Волгоград, полная занятость.
Информирование абонентов о наличии задолженности;
Информирование абонентов о вариантах оплаты задолженности;
Информирование абонентов о причинах возникновения задолженности;
Убедить абонентов вернуть задолженность организации.
Достижения: выполнение плана.
Высшее
2013
"Российский Университет Кооперации", г. Москва
Факультет: Финансы и кредит
Заочная форма обучения
Специальность: Экономист
Среднее специальное
2009
"Волгоградский государственный экономический колледж"
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Финансист
Курсы и тренинги
2017
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова"
Квалификационный аттестат ФСФР серия 1.0
Москва
2010
Негосударственное образовательное учреждение центр компьютерного обучения "Логос Плюс"
Основы бухгалтерского учета (1С: Бухгалтерия)
Волгоград
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Нормы служебного этикета, правила делового общения;
Грамотная речь, деловая переписка;
Отличные коммуникативные навыки;
Знание всех банковских продуктов, активные продажи;
Владение иностранными языками:
Английский: elementary.
Владение ПК:
Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Lotus Notes, Outlook, Power Point),
Internet, Adobe Reader, Photoshop, Siebel CRM, FLEX, AS 25, MIDAS, SAP BusinessObjects, JetDocer, My Client, AS Filial: IRLEX, AC Billing, ABS CFT - RBO, ABS CFT - IBSO, Cash Desk, Remedy;
Владею оргтехникой;
Осуществляю активные продажи банковских продуктов, услуг и умею добиваться результатов;
Хороший опыт в телефонных переговорах, продажах (проведение холодных звонков);
Умею работать с большим объемом документации;
Умею работать в команде и в стрессовых ситуациях;
Умею выявлять потребности клиента;
Умею отрабатывать возражения любой сложности;
Умею выстраивать коммуникации с людьми различного возраста и контингента;
Грамотно оформляю претензии клиентов;
Формирование и написание деловых писем.
Дополнительные сведения
Трудолюбива, целеустремленная, коммуникабельная, добрая, ответственная, стрессоустойчивая, исполнительная, умею грамотно вести диалог, умею убеждать и договариваться, умею работать в команде, стремлюсь к развитию и профессиональному росту, легкообучаема, без вредных привычек.
Хобби: Спортивные танцы, большой теннис, фигурное катание.