Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35101644
6 сентября

Персональный ассистент руководителя

70 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
26 лет (25 декабря 1989), женский, высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 11 месяцев

май 2012 — н.в.
4 года и 8 месяцев

Бортпроводник

ОАО АК Трансаэро, г. Москва.

Обеспечение безопасности и обслуживание пассажиров на борту внутрироссийских и международных рейсов авиакомпании.
В июле 2012 года с успехом окончила обучение по программе подготовки летного состава и получила сертификаты, свидетельствующие о праве допуска к воздушным судам авиакомпании различных модификаций. Ежеквартальное прохождение тренингов и курсов повышения квалификации.

август 2011 — май 2012
10 месяцев

Специалист группы телефонного обслуживания

ОАО Вымпел-Коммуникации, г. Москва.

Прием входящих звонков от клиентов и решение возникших у них вопросов, информирование клиентов о новых услугах и тарифных планах, а также продажа услуг, которые будут полезны клиенту (индивидуальный подход), ведение базы данных, консультирование клиентов и сотрудников компании по различным вопросам связи (от решений вопросов, связанных со счетом, до глобальных проблем нарушения связи в том или ином регионе РФ). Работа как с физическими, так и с юридическими лицами.
Прохождение обучения по теме: "Эмоциональная компетентность в обслуживании клиентов", апрель 2012г. Присвоен сертификат.

февраль 2011 — август 2011
7 месяцев

Специалист по страхованию

Трионис, г. Москва.

Предоставление полного комплекта страховых услуг. Страхование автомобилей (ОСАГО, КАСКО), недвижимости, жизни, здоровья, предоставление страховок при выезде заграницу. Ведение личной базы клиентов. Организация встреч для сотрудников компании с клиентами для заключения договоров.
Ежемесячное перевыполнение плана в среднем на 15-20%.

февраль 2010 — февраль 2011
1 год и 1 месяц

Специалист отдела телемаркетинга

Kirby, г. Москва.

Февраль 2010- Июнь 2010 - специалист отдела телемаркетинга. Совершение исходящих звонков и консультирование клиентов об имеющейся продукции, услугах и скидках. Назначение встреч для сотрудников дилерского отдела с клиентами с целью проведения презентаций и продажи продукции.
Увеличила объем продаж отдела на 14%.
Июнь 2010- Февраль 2011 - специалист отдела DPS. Проведение собеседований, отбор кандидатов, проведение обучения и наставничество новых сотрудников в первые дни работы. Обучила около 25 человек.

Ключевые навыки
Уверенный пользователь ПК, расстановка приоритетов, умение работать в режиме многозадачности, опыт ведения документооборота, грамотная письменная и устная речь, быстрая обучаемость.
Училась

по 2011

Российский государственный социальный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Иностранных языков. Специальность: Перевод и переводоведение. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный, французский язык технический
Водительские права категории B
О себе

С мая по октябрь 2009 г. участие в программе "Work and Travel", пребывание в США. Работа в качестве секретаря на ресепшене в отеле "Colony4" (штат Северная Королина).
Во время учебы в университете преподавала английский и французский языки школьникам старших классов в качестве репетитора.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35101644 обновлено 6 сентября, 14:23
Персональный ассистент руководителя
70 000 Р, полный рабочий день
Женщина, 26 лет (25 декабря 1989)
Гражданство Россия
Москва
Опыт работы 6 лет и 11 месяцев
Бортпроводник
4 года 8 месяцев
май 2012  — н.в.
ОАО АК Трансаэро, Москва
Обеспечение безопасности и обслуживание пассажиров на борту внутрироссийских и международных рейсов авиакомпании.
В июле 2012 года с успехом окончила обучение по программе подготовки летного состава и получила сертификаты, свидетельствующие о праве допуска к воздушным судам авиакомпании различных модификаций. Ежеквартальное прохождение тренингов и курсов повышения квалификации.
Специалист группы телефонного обслуживания
10 месяцев
август 2011  — май 2012
ОАО Вымпел-Коммуникации, Москва
Прием входящих звонков от клиентов и решение возникших у них вопросов, информирование клиентов о новых услугах и тарифных планах, а также продажа услуг, которые будут полезны клиенту (индивидуальный подход), ведение базы данных, консультирование клиентов и сотрудников компании по различным вопросам связи (от решений вопросов, связанных со счетом, до глобальных проблем нарушения связи в том или ином регионе РФ). Работа как с физическими, так и с юридическими лицами.
Прохождение обучения по теме: "Эмоциональная компетентность в обслуживании клиентов", апрель 2012г. Присвоен сертификат.
Специалист по страхованию
7 месяцев
февраль   — август 2011
Трионис, Москва
Предоставление полного комплекта страховых услуг. Страхование автомобилей (ОСАГО, КАСКО), недвижимости, жизни, здоровья, предоставление страховок при выезде заграницу. Ведение личной базы клиентов. Организация встреч для сотрудников компании с клиентами для заключения договоров.
Ежемесячное перевыполнение плана в среднем на 15-20%.
Специалист отдела телемаркетинга
1 год 1 месяц
февраль 2010  — февраль 2011
Kirby, Москва
Февраль 2010- Июнь 2010 - специалист отдела телемаркетинга. Совершение исходящих звонков и консультирование клиентов об имеющейся продукции, услугах и скидках. Назначение встреч для сотрудников дилерского отдела с клиентами с целью проведения презентаций и продажи продукции.
Увеличила объем продаж отдела на 14%.
Июнь 2010- Февраль 2011 - специалист отдела DPS. Проведение собеседований, отбор кандидатов, проведение обучения и наставничество новых сотрудников в первые дни работы. Обучила около 25 человек.
Высшее образование
2011
Российский государственный социальный университет
Иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Перевод и переводоведение
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), французский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, расстановка приоритетов, умение работать в режиме многозадачности, опыт ведения документооборота, грамотная письменная и устная речь, быстрая обучаемость.
Дополнительные сведения
С мая по октябрь 2009 г. участие в программе "Work and Travel", пребывание в США. Работа в качестве секретаря на ресепшене в отеле "Colony4" (штат Северная Королина).
Во время учебы в университете преподавала английский и французский языки школьникам старших классов в качестве репетитора.