Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 1233285Обновлено 19 сентября 2016
В избранные

Оператор технической поддержки

30 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 44 года (8 августа 1972), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Москва ,метро Коломенская, м. Коломенская
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 17 лет и 2 месяца
3 года и 5 месяцев
декабрь 2011 — апрель 2015
Сервис-менеджер
ООО Энфорта, Москва, полная занятость
Прием звонков Информирование клиентов о статусе заявок, первичная диагностика, мониторинг, взаимодействие с операторами связи.
Анализ текущего статуса заявки, принятие решений
Ведение клиентов
Ведение переговоров с другими отделами/регионами.

Работа со сложными клиентами
5 лет и 8 месяцев
февраль 2006 — сентябрь 2011
Старший специалист группы поддержки VIP-клиентов (поддержка серверного оборудования НР)
ОАО Вымпелком, Москва, полная занятость
Прием звонков от существующих клиентов.

Информирование клиентов о статусе заявок

Анализ текущего статуса заявки, принятие решений.

Ведение переговоров с другими отделами/регионами.

Работа со сложными клиентами.
10 месяцев
сентябрь 2004 — июнь 2005
Секретарь ресепшн
Ифд капиталъ, Москва, частичная занятость
Мини-атс, общение с посетителями офиса, отправка факсов, ведение базы.
6 лет и 4 месяца
июнь 1998 — сентябрь 2004
Секретарь-референт
Зао < Макс-К>, Москва, полная занятость
Общение с посетителями офиса, телефонные переговоры, оформление документов.
C 2000 года выполняла функции менеджера по прдажам.
1 год и 1 месяц
июнь 1997 — июнь 1998
Секретарь-референт
Ооо \райв-Сибирь, Москва, полная занятость
Телефонные переговоры, оформление документов.
Высшее образование
1996
Национальный исследовательский университет "МИЭТ"
Вычислительная Техника
Дневная/Очная форма обучения
Инженер Электронной Техники
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Оператор ПК
30 000 Р
Оператор связи 1 класса, EMS Почта России
Диспетчер, оператор на телефоне
25 000 Р
Оператор call-центра, АО "Биг-Телеком
Оператор ПК, диспетчер, модератор, координатор, специалист
По договоренности
Специалист по социальной работе, ТЦСО Социальная защита
524 резюме
Резюме № 1233285 в открытом доступе Последнее обновление 19 сентября 2016, 13:02

Резюме

Оператор технической поддержки 30 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 8 августа 1972, 44 года. Замужем, есть дети.
Москва, Москва ,метро Коломенская (м. Коломенская)
12.2011—04.2015   3 года 5 месяцев
Сервис-менеджер
ООО Энфорта, г. Москва, полная занятость.
Прием звонков Информирование клиентов о статусе заявок, первичная диагностика, мониторинг, взаимодействие с операторами связи.
Анализ текущего статуса заявки, принятие решений
Ведение клиентов
Ведение переговоров с другими отделами/регионами.

Работа со сложными клиентами
02.2006—09.2011   5 лет 8 месяцев
Старший специалист группы поддержки VIP-клиентов (поддержка серверного оборудования НР)
ОАО Вымпелком, г. Москва, полная занятость.
Прием звонков от существующих клиентов.

Информирование клиентов о статусе заявок

Анализ текущего статуса заявки, принятие решений.

Ведение переговоров с другими отделами/регионами.

Работа со сложными клиентами.
09.2004—06.2005   10 месяцев
Секретарь ресепшн
Ифд капиталъ, г. Москва, частичная занятость.
Мини-атс, общение с посетителями офиса, отправка факсов, ведение базы.
06.1998—09.2004   6 лет 4 месяца
Секретарь-референт
Зао < Макс-К>, г. Москва, полная занятость.
Общение с посетителями офиса, телефонные переговоры, оформление документов.
C 2000 года выполняла функции менеджера по прдажам.
06.1997—06.1998   1 год 1 месяц
Секретарь-референт
Ооо \райв-Сибирь, г. Москва, полная занятость.
Телефонные переговоры, оформление документов.
Высшее
1996
Национальный исследовательский университет "МИЭТ"
Факультет: Вычислительная Техника
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер Электронной Техники
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).