Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 5532918
29 ноября 2016

Оператор Сall-центра, Помощник руководителя

40 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
27 лет (26 февраля 1989), женский, среднее образование, замужем, детей нет
Москва, Юго-Западный район, м. Новые Черемушки, готова к переезду
Готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 5 месяцев

декабрь 2014 — июль 2016
1 год и 8 месяцев

Оператор call-центра

(Полная занятость)

ООО"Маркетинг Лидер Групп", г. Москва.

- Прием входящих звонков
- Предоставление информации по торговым точкам компании "ПепсиКо"
- Обучение новых сотрудников
- Ежедневная отчетность (Excel)

июнь 2014 — декабрь 2014
7 месяцев

Оператор call-центра

(Полная занятость)

ООО" Стешар", г. Москва.

- Прием входящих звонков
- Предоставление информации по торговым точкам компании "ПепсиКо"
- Ежедневная отчетность (Excel)

Переведена в ООО"Маркетинг Лидер Групп"

июнь 2013 — август 2013
3 месяца

Менеджер по работе с претензиями

(Полная занятость)

ООО "ИнвестПроект", г. Москва.

Полное сопровождение продаж:
- прямые телефонные продажи,
- решение организационных вопросов – подтверждение заказов, доставка,
- разбор постпродажных услуг и проблем – срыв сроков доставки, потеря заказов доставляющим организациями,
- работа с претензиями от покупателей по вопросам бракованного товара (согласование условий возврата, обмена, компенсаций).
Продвижение продукции в социальных сетях

февраль 2011 — июнь 2013
2 года и 5 месяцев

1. Оператор Сall-центра, 2. Менеджер по работе с юридическими лицами

(Полная занятость)

ООО "Селена" интернет-магазин Электрозон, г. Москва.

- обработка входящих и исходящих звонков (не менее 100 в день),
- информирование клиентов по наличию товара и первичная консультация о его основных характеристиках
- работа с базой данных (1С предприятие 8):
1. заведение контрагентов,
2. подбор и резервирование товара,
3. выставление счетов,
4. подготовка сопроводительной документации к заказу (товарные накладные, счета-фактуры, ТТН).

июль 2008 — февраль 2010
1 год и 8 месяцев

Оператор Сall-центра

(Полная занятость)

Первая городская справочная служба 0909, г. Москва.

Полтора года проработала в Call-центре "Первой городской справочной
службе 0909". В обязанности входило: Предоставление информации абонентам,
бронь билетов в кинотеатры, ведение единой БД, оповещение абонентов в случае
утраты брони билетов. Легко обучаемая, стрессоустойчива, ответственная,
с хорошей грамотной речью. Знание ПК на уровне продвинутого
пользователя, мини АТС, а так же программ Word и Excel.

Ключевые навыки
1C торговля и склад
Excel
Microsoft Office
Училась

Уровень образования: Среднее.
Знает и умеет
Английский язык базовый, испанский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 5532918 обновлено 29 ноября 2016, 23:32
Оператор Сall-центра, Помощник руководителя
40 000 Р, готова к командировкам, полный рабочий день
Женщина, 27 лет (26 февраля 1989)
Замужем, детей нет
Москва, Юго-Западный район (м. Новые Черемушки), готова к переезду
Опыт работы 6 лет и 5 месяцев
Оператор call-центра
1 год 8 месяцев
декабрь 2014  — июль 2016
ООО"Маркетинг Лидер Групп", Москва, полная занятость
- Прием входящих звонков
- Предоставление информации по торговым точкам компании "ПепсиКо"
- Обучение новых сотрудников
- Ежедневная отчетность (Excel)
Оператор call-центра
7 месяцев
июнь   — декабрь 2014
ООО" Стешар", Москва, полная занятость
- Прием входящих звонков
- Предоставление информации по торговым точкам компании "ПепсиКо"
- Ежедневная отчетность (Excel)

Переведена в ООО"Маркетинг Лидер Групп"
Менеджер по работе с претензиями
3 месяца
июнь   — август 2013
ООО "ИнвестПроект", Москва, полная занятость
Полное сопровождение продаж:
- прямые телефонные продажи,
- решение организационных вопросов – подтверждение заказов, доставка,
- разбор постпродажных услуг и проблем – срыв сроков доставки, потеря заказов доставляющим организациями,
- работа с претензиями от покупателей по вопросам бракованного товара (согласование условий возврата, обмена, компенсаций).
Продвижение продукции в социальных сетях
1. Оператор Сall-центра, 2. Менеджер по работе с юридическими лицами
2 года 5 месяцев
февраль 2011  — июнь 2013
ООО "Селена" интернет-магазин Электрозон, Москва, полная занятость
- обработка входящих и исходящих звонков (не менее 100 в день),
- информирование клиентов по наличию товара и первичная консультация о его основных характеристиках
- работа с базой данных (1С предприятие 8):
1. заведение контрагентов,
2. подбор и резервирование товара,
3. выставление счетов,
4. подготовка сопроводительной документации к заказу (товарные накладные, счета-фактуры, ТТН).
Оператор Сall-центра
1 год 8 месяцев
июль 2008  — февраль 2010
Первая городская справочная служба 0909, Москва, полная занятость
Полтора года проработала в Call-центре "Первой городской справочной
службе 0909". В обязанности входило: Предоставление информации абонентам,
бронь билетов в кинотеатры, ведение единой БД, оповещение абонентов в случае
утраты брони билетов. Легко обучаемая, стрессоустойчива, ответственная,
с хорошей грамотной речью. Знание ПК на уровне продвинутого
пользователя, мини АТС, а так же программ Word и Excel.
Среднее образование
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), испанский (базовый).
Профессиональные навыки
1C торговля и склад
Excel
Microsoft Office