Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 5532918Обновлено 12 сентября
В избранные

Оператор Сall-центра, Помощник руководителя

40 000 Р, полный рабочий день
Жен., 28 лет (26 февраля 1989), среднее образование, замужем, детей нет
Москва, Юго-Западный район, м. Новые Черемушки , готова к переезду
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 3 месяца
10 месяцев
декабрь 2016 — н.в.
Администратор контактного центра
ООО "Столица", Москва, полная занятость
http://www.stomed.ru
Медицинские услуги
- Прием звонков от пациентов
- Запись на прием врачей, исследования (узи, МРТ, КТ и тд)
- Работа в программе 1С: Медицинские услуги 1.0
1 год и 8 месяцев
декабрь 2014 — июль 2016
Оператор call-центра
ООО"Маркетинг Лидер Групп", Москва, полная занятость
- Прием входящих звонков
- Предоставление информации по торговым точкам компании "ПепсиКо"
- Обучение новых сотрудников
- Ежедневная отчетность (Excel)
7 месяцев
июнь  — декабрь 2014
Оператор call-центра
ООО" Стешар", Москва, полная занятость
- Прием входящих звонков
- Предоставление информации по торговым точкам компании "ПепсиКо"
- Ежедневная отчетность (Excel)

Переведена в ООО"Маркетинг Лидер Групп"
3 месяца
июнь  — август 2013
Менеджер по работе с претензиями
ООО "ИнвестПроект", Москва, полная занятость
Полное сопровождение продаж:
- прямые телефонные продажи,
- решение организационных вопросов – подтверждение заказов, доставка,
- разбор постпродажных услуг и проблем – срыв сроков доставки, потеря заказов доставляющим организациями,
- работа с претензиями от покупателей по вопросам бракованного товара (согласование условий возврата, обмена, компенсаций).
Продвижение продукции в социальных сетях
2 года и 5 месяцев
февраль 2011 — июнь 2013
1. Оператор Сall-центра, 2. Менеджер по работе с юридическими лицами
ООО "Селена" интернет-магазин Электрозон, Москва, полная занятость
- обработка входящих и исходящих звонков (не менее 100 в день),
- информирование клиентов по наличию товара и первичная консультация о его основных характеристиках
- работа с базой данных (1С предприятие 8):
1. заведение контрагентов,
2. подбор и резервирование товара,
3. выставление счетов,
4. подготовка сопроводительной документации к заказу (товарные накладные, счета-фактуры, ТТН).
1 год и 8 месяцев
июль 2008 — февраль 2010
Оператор Сall-центра
Первая городская справочная служба 0909, Москва, полная занятость
Полтора года проработала в Call-центре "Первой городской справочной
службе 0909". В обязанности входило: Предоставление информации абонентам,
бронь билетов в кинотеатры, ведение единой БД, оповещение абонентов в случае
утраты брони билетов. Легко обучаемая, стрессоустойчива, ответственная,
с хорошей грамотной речью. Знание ПК на уровне продвинутого
пользователя, мини АТС, а так же программ Word и Excel.
Среднее образование
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), испанский (базовый).
Профессиональные навыки
1C торговля и склад
Excel
Microsoft Office
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Секретарь-делопроизводитель/Помощник руководителя
40 000 Р
Специалист по документообороту, АО "Партнер"
Секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель
По договоренности
Заместитель директора магазина, ЗАО «Торговый Дом «Перекрёсток»
Помощник директора / Советник руководителя / Ассистент начальника
По договоренности
Менеджер по продажам, Туристическая компания
Смотреть все резюме
Резюме № 5532918 в открытом доступе Последнее обновление 12 сентября, 13:20

Резюме

Оператор Сall-центра, Помощник руководителя 40 000
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 26 февраля 1989, 28 лет. Замужем, детей нет.
Москва, Юго-Западный район (м. Новые Черемушки), готова к переезду
12.2016—н.в.   10 месяцев
Администратор контактного центра
ООО "Столица", г. Москва, полная занятость.
- Прием звонков от пациентов
- Запись на прием врачей, исследования (узи, МРТ, КТ и тд)
- Работа в программе 1С: Медицинские услуги 1.0
12.2014—07.2016   1 год 8 месяцев
Оператор call-центра
ООО"Маркетинг Лидер Групп", г. Москва, полная занятость.
- Прием входящих звонков
- Предоставление информации по торговым точкам компании "ПепсиКо"
- Обучение новых сотрудников
- Ежедневная отчетность (Excel)
06.2014—12.2014   7 месяцев
Оператор call-центра
ООО" Стешар", г. Москва, полная занятость.
- Прием входящих звонков
- Предоставление информации по торговым точкам компании "ПепсиКо"
- Ежедневная отчетность (Excel)

Переведена в ООО"Маркетинг Лидер Групп"
06.2013—08.2013   3 месяца
Менеджер по работе с претензиями
ООО "ИнвестПроект", г. Москва, полная занятость.
Полное сопровождение продаж:
- прямые телефонные продажи,
- решение организационных вопросов – подтверждение заказов, доставка,
- разбор постпродажных услуг и проблем – срыв сроков доставки, потеря заказов доставляющим организациями,
- работа с претензиями от покупателей по вопросам бракованного товара (согласование условий возврата, обмена, компенсаций).
Продвижение продукции в социальных сетях
02.2011—06.2013   2 года 5 месяцев
1. Оператор Сall-центра, 2. Менеджер по работе с юридическими лицами
ООО "Селена" интернет-магазин Электрозон, г. Москва, полная занятость.
- обработка входящих и исходящих звонков (не менее 100 в день),
- информирование клиентов по наличию товара и первичная консультация о его основных характеристиках
- работа с базой данных (1С предприятие 8):
1. заведение контрагентов,
2. подбор и резервирование товара,
3. выставление счетов,
4. подготовка сопроводительной документации к заказу (товарные накладные, счета-фактуры, ТТН).
07.2008—02.2010   1 год 8 месяцев
Оператор Сall-центра
Первая городская справочная служба 0909, г. Москва, полная занятость.
Полтора года проработала в Call-центре "Первой городской справочной
службе 0909". В обязанности входило: Предоставление информации абонентам,
бронь билетов в кинотеатры, ведение единой БД, оповещение абонентов в случае
утраты брони билетов. Легко обучаемая, стрессоустойчива, ответственная,
с хорошей грамотной речью. Знание ПК на уровне продвинутого
пользователя, мини АТС, а так же программ Word и Excel.
Среднее
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
испанский (базовый).
Профессиональные навыки
1C торговля и склад
Excel
Microsoft Office