Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 33870579
22 августа 2016

Оператор по работе с клиентами

35 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
46 лет (27 мая 1970), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, м. Первомайская
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет и 4 месяца

февраль 2013 — сентябрь 2015
2 года и 8 месяцев

Ведущий специалист call-центра

ООО КБ "Транспортный", г. Москва.

Прием входящих звонков. Консультирование клиентов по продуктам/услугам банка. Знакомство клиентов с минимальными требованиями банка к заемщику по кредитным продуктам банка. Консультирование клиентов по пакетам документов, необходимых для предоставления в точки продаж банка. Решение конфликтных ситуаций с клиентами по телефону.

сентябрь 2010 — апрель 2012
1 год и 8 месяцев

Секретарь руководителя

НОУ ВПО «Московский институт банковского дела», г. Москва.

Документооборот, составление и учет приказов и распоряжений, организация заседаний, совещаний и мероприятий, ведение протоколов совещаний, ведение и распределение телефонных звонков мини АТС, копировально-множительные работы, прием и распределение получаемой корреспонденции в адрес ректора, учет рабочего времени сотрудников ректората

апрель 2008 — март 2009
1 год

Секретарь офиса

ООО «Журнал «Лифтинформ», г. Москва.

Учёт посещаемости сотрудниками офиса;
Прием посетителей;
Организация корпоративных мероприятий;
Отвечать на телефонные звонки и распределять их по внутренней АТС;
Заказ канцтоваров, офисных принадлежностей;
Заказ временных и постоянных пропусков на территорию офиса;
Копировально-множительные работы;
Ведение документооборота по основной деятельности компании;
Контроль работы уборщицы;
Выполнение поручений руководителя в рамках обязанностей;
рассылка почтовой корреспонденци

Ключевые навыки
Мини-АТС Деловое общение Прием и распределение телефонных звонков Факс Обеспечение жизнедеятельности офиса Входящая корреспонденция исходящая корреспонденция Организация работы приемной Пользователь ПК Консультирование первичный документооборот Документооборот Поддержка работы офиса Прием и распределение звонков Обработка исходящей корреспонденции Грамотная речь Креативность Internet Офисная техника Проведение опросов клиентов
Училась

по 2016

НОУ ВПО "Институт Правовой Экономики". Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономика бакалавриат. Специальность: Финансы и кредит. Форма обучения: Заочная.

по 1988

СПТУ№182 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Продавец непродовольственных товаров. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2012

Оператор ЭВМ со знанием программы 1С - 2 разряд. Политехнический колледж N 8, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 33870579 обновлено 22 августа 2016, 14:58
Оператор по работе с клиентами
35 000 Р
Женщина, 46 лет (27 мая 1970)
Не замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва (м. Первомайская)
Опыт работы 5 лет и 4 месяца
Ведущий специалист call-центра
2 года 8 месяцев
февраль 2013  — сентябрь 2015
ООО КБ "Транспортный", Москва
Прием входящих звонков. Консультирование клиентов по продуктам/услугам банка. Знакомство клиентов с минимальными требованиями банка к заемщику по кредитным продуктам банка. Консультирование клиентов по пакетам документов, необходимых для предоставления в точки продаж банка. Решение конфликтных ситуаций с клиентами по телефону.
Секретарь руководителя
1 год 8 месяцев
сентябрь 2010  — апрель 2012
НОУ ВПО «Московский институт банковского дела», Москва
Документооборот, составление и учет приказов и распоряжений, организация заседаний, совещаний и мероприятий, ведение протоколов совещаний, ведение и распределение телефонных звонков мини АТС, копировально-множительные работы, прием и распределение получаемой корреспонденции в адрес ректора, учет рабочего времени сотрудников ректората
Секретарь офиса
1 год
апрель 2008  — март 2009
ООО «Журнал «Лифтинформ», Москва
Учёт посещаемости сотрудниками офиса;
Прием посетителей;
Организация корпоративных мероприятий;
Отвечать на телефонные звонки и распределять их по внутренней АТС;
Заказ канцтоваров, офисных принадлежностей;
Заказ временных и постоянных пропусков на территорию офиса;
Копировально-множительные работы;
Ведение документооборота по основной деятельности компании;
Контроль работы уборщицы;
Выполнение поручений руководителя в рамках обязанностей;
рассылка почтовой корреспонденци
Высшее образование
2016
НОУ ВПО "Институт Правовой Экономики".
Экономика бакалавриат
Заочная форма обучения
Финансы и кредит
Среднее специальное образование
1988
СПТУ№182
Дневная/Очная форма обучения
Продавец непродовольственных товаров
Курсы
2012
Политехнический колледж N 8
Оператор ЭВМ со знанием программы 1С - 2 разряд
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Мини-АТС Деловое общение Прием и распределение телефонных звонков Факс Обеспечение жизнедеятельности офиса Входящая корреспонденция исходящая корреспонденция Организация работы приемной Пользователь ПК Консультирование первичный документооборот Документооборот Поддержка работы офиса Прием и распределение звонков Обработка исходящей корреспонденции Грамотная речь Креативность Internet Офисная техника Проведение опросов клиентов