Резюме «Оператор ПК» в Москве

Выкладка товара, ротация, расчеты и обслуживание покупателей.

Общественное питание Должностные обязанности: Пансионат «Колонтаево», столовая. Работа Администратором, управление коллективом более 20 человек, еженедельная сверка по питанию, сдача документов, проведение мероприятий (банкеты), административные поручения, сэс, роспотребнадзор.

Работа с заявителями, консультация, прием и обработка документов на получение виз в страны Шенгена

Работа с товарными накладными. Сдача товара по торговым точкам. Возврат бракованного товара от клиентов по возвратной накладной. Работа с наличностью и кассовым аппаратом.

Работал в программе "1С 8.2: Комплексная автоматизация". Выставлял счета, делал реализации по форме "ТОРГ-13", оформлял приходы. Ничего не продавал, с клиентами не работал.

Поиск потенциальных клиентов, ведение коммерческих переговоров с клиентами, выяснение потребностей клиентов в продукции, согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе, мотивация клиентов на работу с фирмой в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта, предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела, прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов, осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад, окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции, передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики, контроль отгрузок продукции клиентам.

Ведение госконтрактов

Развоз документов.

Видеонаблюдение, пропускной режим, занесение в базу данных сотрудников и посетителей.

Помощь старшему воспитателю. Присмотр и уход за детьми.

Управляющая компания, специализирующаяся на коммерческой недвижимости класса B-. Устраивался в компанию на должность "Менеджер коммерческого отдела", но благодаря целеустремленности и способностям к адаптации и обучаемости, быстро подрос до заместителя руководителя коммерческого отдела (он же коммерческий директор по совместительству). В скором времени было предложено стать руководителем отдела, но в виду кадровых перестановок, связанных с кризисом, назначение отложилось на год. В конечном итоге занял должность руководителя отдела по продвижению услуг компании. Обязанности, функции, достижения: - Организация и контроль работы коммерческого отдела (менеджер по работе с действующими арендаторами, менеджер по работе с дебиторской задолженностью, менеджер по работе с входящим трафиком потенциальных клиентов), а именно: подбор персонала, разработка регламента работы отдела и контроль за его выполнением, контроль за документооборотом, постановка и контроль за выполнением дополнительно поставленных задач - Формирование Call-центра (входящие/исходящие звонки) из 6 сотрудников с нуля, включая техническую и мотивационную составляющие - Управление отделом из 9 сотрудников (менеджер по работе с потенциальными арендаторами, менеджер по работе с действующими арендаторами, интернет маркетолог, 4 операторов Call-центра по холодный звонкам, 1 оператор Call-центра по приему входящих звонков, менеджер по работе с базой данных) - Функции HR по поиску кандидатов и проведению собеседований на открытые в отделе вакансии - Внедрение CRM: администрирование, настройка и развитие системы, обучение персонала - Контроль разработки сайтов компании (корректировки, ошибки, дополнительные пожелания, непосредственное общение с разработчиками), наполнение сайтов контентом, подключение контекстной рекламы, разработка медиаплана для рекламной компании - Маркетинг всех направлений компании (управление, эксплуатация, клининг, юридическое сопровождение, сеть автомоек, аренда помещений) - Создание посадочных страниц - Планирование рекламных расходов компании - Работа с закрывающими документами по всем финансовым расходам отдела (будь то изготовление печатных материалов, контекстная реклама сайтов или же платное размещение рекламных материалов в сети Интернет) - Доработка рекламных баннеров (создание в фотошопе) - Разработка рекламных буклетов (составление макета, поиск исполнителя, доработка в фотошопе) для общения с потенциальными клиентами на выставках - Разработка коммерческих предложений (макета, стиля, текста) - Разработка макета визиток компании - Подготовка фотографий для размещения в рекламных объявлениях (фотошоп "непрезентабельных" фотографий, удаление посторонних людей/предметов с фотографий) - Осуществление показов и сдач в аренду вакантных площадей (согласование условий договора, контроль оплат) - Генерирование идей, и дальнейший контроль их осуществления, по развитию и привлечению клиентов - Анализ конкурентной среды - Составление отчетности различного характера (тесная работа с Excel на уровне продвинутого пользователя) - Общение с юридическим отделом для решения тех или иных проблем с арендаторами - Поддержка коллег в сфере пользования программными продуктами Microsoft (Word, Excel, PowerPoint), составление разных сложных отчетов для других отделов компании - Администрирование базы 1С в рамках взаимоотношений между компанией и арендаторами (наполнение соответствующих справочников, учет договоров аренды, доп соглашений и расторжений, разработка отчетов по составу площадей, занятости площадей, дебиторской задолженности) - Рациональное решение любых вопросов связанных с работой компании (например, реализация проекта по установке рекламной конструкции на объекте в соответствии с действующим законодательством РФ, продажа одного из бизнесов ген директора, внедрение электронного документооборота, наполнение CRM системы справочными данными, поиск решения для оперативного составления договоров аренды, возврат собственнику объектов аренды, проекты по массовому переселению арендаторов с одного объекта аренды на другой, организация внутренней навигации на объектах аренды, разработка новых продуктов компании и т.д.) - Аудит объектов коммерческой недвижимости потенциальных партнеров - Активное участие в развитии компании В результате компания сделала огромный скачок в развитии: были упрощены и автоматизированы ряд внутренних процессов, налажена и упрощена система документооборота, систематизированы процессы сбора дебиторской задолженности, что позволило выйти на рекордно низкие показатели долга, стал широко использоваться корпоративный стиль (сайт, визитки, буклеты, брошюры), был сделан огромный скачек в дизайне коммерческих предложений, было значительно улучшено качество использованного материала для рекламных объявлений. Сформированы и настроены 2 отдела продаж с нуля, достигнуты плановые показатели. Увеличен поток клиентов и оптимизированы рекламные расходы. Доведены до логического завершения абсолютно все проекты над которыми я работал.

Входящие звонки. Электронный документооборот, работа с офисной техникой. Выполнение поручний руководителя.

Приемка, подготовка документов к сканированию, сканирование и архивирование документов. Верификация данных в ABBYY. Обработка количественных данных в таблицах первичной бухгалтерии.

Приемка, подготовка документов к сканированию, сканирование и архивирование документов. Верификация данных в ABBYY. Обработка количественных данных в таблицах первичной бухгалтерии.

Бухгалтерский учет, ремонт окон

Сотрудник склада медицинской линзы. Прием и обработка заявок от клиентов по телефону и эл. почте. Работа с приходными и расходными документами, ГТД, цены. Составление отчетов для руководства и клиентов, ведение сводных таблиц, инвентаризация склада.

Сотрудник склада медицинской линзы. Прием и обработка заявок от клиентов по телефону и эл. почте. Работа с приходными и расходными документами, ГТД, цены. Составление отчетов для руководства и клиентов, ведение сводных таблиц, инвентаризация склада.

Работа с врачами института и медицинской документацией. Контроль за порядком приема и сдачи мед.документов в архив; Соблюдение правил хранения и использования мед.документации. Работа с историями болезни по выемке документов для следственных органов.

Обзвон пациентов по базе данных. Выяснение потребностей пациентов в продукции, консультирование по продуктам компании. Помощь пациентам в выборе продукции. Работа с анкетами, внесение данных в программу CRM. Составление отчетов в Excel, Word. Работа с электронной почтой, поисковыми системами.

Оформление первичной документации (программа "ИНФИН")