Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36001912Обновлено 21 августа 2016
В избранные

Оператор ПК

По договоренности, неполный рабочий день, на дому
Жен., 26 лет (9 октября 1991), высшее образование, замужем
Москва
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 11 месяцев
5 лет и 1 месяц
ноябрь 2012 — н.в.
Специалист по онлайн консультированию
ООО Мамси, Москва
Начинала работать в колл-центре в должности специалист по работе с клиентами, в декабре 2012 года переведена на должность специалиста по работе с претензиями, в августе 2013 года переведена на должность специалиста по онлайн консультированию. Работа заключалась в приеме входящих звонков и консультировании клиентов, прозвоне клиентов с целью подтверждения заказов, согласования доставки и т.д (без продаж), обработке письменных обращений клиентов, отзывов, решении конфликтных ситуаций.

В июле 2014 года перешла в отдел работы с транспортными компаниями. Работа заключалась в обработке запросов от клиентов (относительно доставки, возврата товара). Также выполняла дополнительные поручения руководства, решала вопросы с партнерами компании.

В июле 2016 года вышла в декрет, в связи с чем ищу удаленную работу.
10 месяцев
октябрь 2010 — июль 2011
Продавец-кассир
ЗАО Стокманн, Москва
Высшее образование
2014
Московский государственный университет культуры и искусств
МАСС МЕДИА
Дневная/Очная форма обучения
Журналистика
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Легкообучаемая, грамотная, ответственная.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Оператор ПК, БД
40 000 Р
Специалист отдела контроллинга, Логистическая Служба Сияние
Оператор ПК, БД
Оператор ПК,1С
По договоренности
Администратор-кассир, ООО "АКС-ТРЕЙДИНГ"
Смотреть все резюме
Резюме № 36001912 в открытом доступе Последнее обновление 21 августа 2016, 22:13

Резюме

Оператор ПК По договоренности
Работа на дому, неполный рабочий день.
Дата рождения: 9 октября 1991, 26 лет. Замужем, гражданство Россия.
Москва
11.2012—н.в.   5 лет 1 месяц
Специалист по онлайн консультированию
ООО Мамси, г. Москва.
Начинала работать в колл-центре в должности специалист по работе с клиентами, в декабре 2012 года переведена на должность специалиста по работе с претензиями, в августе 2013 года переведена на должность специалиста по онлайн консультированию. Работа заключалась в приеме входящих звонков и консультировании клиентов, прозвоне клиентов с целью подтверждения заказов, согласования доставки и т.д (без продаж), обработке письменных обращений клиентов, отзывов, решении конфликтных ситуаций.

В июле 2014 года перешла в отдел работы с транспортными компаниями. Работа заключалась в обработке запросов от клиентов (относительно доставки, возврата товара). Также выполняла дополнительные поручения руководства, решала вопросы с партнерами компании.

В июле 2016 года вышла в декрет, в связи с чем ищу удаленную работу.
10.2010—07.2011   10 месяцев
Продавец-кассир
ЗАО Стокманн, г. Москва.
Высшее
2014
Московский государственный университет культуры и искусств
Факультет: МАСС МЕДИА
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Журналистика
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Легкообучаемая, грамотная, ответственная.