Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 32849515Обновлено 13 сентября 2016
В избранные

Оператор ПК

25 000 Р
Жен., 53 года (24 марта 1964), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 11 месяцев
1 год и 10 месяцев
февраль 2014 — ноябрь 2015
Менеджер по работе клиентами
ООО «ЭЙ ТИ ДИ ЭМ», Москва
Поддержание клиентской базы. Взаимодействие с клиентами. Согласование рекламного плана и бюджета рекламной компании. Отслеживание рекламной компании. Составление отчетов. Выставление счетов. Отслеживание оплаты.
4 месяца
ноябрь 2013 — февраль 2014
Оператор контакт центра
ОАО Национальный Банк «Трас»., Москва
Исходящий телемаркетинг, холодные звонки по предоставляемой базе. Информирование потенциальных клиентов о возможности стать клиентом банка и доступном для них кредитном предложении.
Информирование об условиях кредитования.
Ввод полученных данных в программу.
5 месяцев
апрель  — август 2013
Сотрудник отдела рекламаций
ООО «Студио Модерна», Москва
Прием и обработка входящих звонков.
Информирование клиентов об адресах пунктов возврата-обмена бракованного товара, адреса по которому можно выслать товар не надлежащего качества и совершить обмен товара, который не подошел покупателю.
Информирование клиентов о статусе жалоб и сроках выплат, денежных средств, за не качественный товар.
Содействие, в досудебном разрешение конфликтных ситуаций.
Ввод полученных данных в программу.
3 месяца
февраль  — апрель 2013
Специалист контактного центра
АКБ «РосЕвроБанк», Москва
Отдел поддержки розничного кредитования:
Прием и обработка входящих звонков, Консультирование клиентов по розничным продуктам Банка,
Консультирование по действующим контрактам,
Подключение дополнительных услуг, Переключение звонков.
Ведение отчетности по звонкам.
1 год
декабрь 2011 — ноябрь 2012
Специалист контактного центра
ООО «Русфинанс Банк», Москва
Отдел телемаркетинга:
Продажа кредитных продуктов по телефону. Информирование клиентов об условиях предоставления кредита, сроках погашения, ежемесячных платежах. Фиксирование жалоб клиентов. Внесение изменений в анкетные данные. Взаимодействие с другими подразделениями контакт центра.
2 года и 4 месяца
март 2009 — июнь 2011
Администратор
ООО «Сото Групп»., Москва
Встреча клиентов. Организационные вопросы. Первичное согласование рекламного плана. Отслеживание оплаты по договорам. Взаимодействие с Государственными учреждениями (ФНС, ПФР). Взаимодействие с арендодателем.
5 лет и 11 месяцев
март 2003 — январь 2009
Агент загородной недвижимости
Корпорация Инком Недвижимость., Москва
Дежурство на телефоне, консультация потенциальных клиентов. Поиск новых клиентов, встреча клиентов в офисе, заключение договоров и их курирование, сопровождение сделок, подготовка и оформление документов к сделке.
Высшее образование
1990
Московская государственная академия коммунального хозяйства и строительства
Теплогазоснабжение и вентиляция
Вечерняя форма обучения
Инженер-строитель
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опыт общения с людьми, стрессовоустойчивость, клиентоориентированность.
Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь, оргтехника.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Оператор ПК
27 000 Р
Специалист по работе с клиентами, РУССЛАВБАНК
Оператор ПК, базы данных, специалист договорного отдела
По договоренности
Оператор-консультант, СПАО "Ресо-гарантия"
Оператор ПК / Оператор 1С
30 000 Р
Ведущий инженер, ОАО "ГО КБ "Прожектор"
292 резюме
Резюме № 32849515 в открытом доступе Последнее обновление 13 сентября 2016, 17:05

Резюме

Оператор ПК 25 000
Дата рождения: 24 марта 1964, 53 года.
Москва
02.2014—11.2015   1 год 10 месяцев
Менеджер по работе клиентами
ООО «ЭЙ ТИ ДИ ЭМ», г. Москва.
Поддержание клиентской базы. Взаимодействие с клиентами. Согласование рекламного плана и бюджета рекламной компании. Отслеживание рекламной компании. Составление отчетов. Выставление счетов. Отслеживание оплаты.
11.2013—02.2014   4 месяца
Оператор контакт центра
ОАО Национальный Банк «Трас»., г. Москва.
Исходящий телемаркетинг, холодные звонки по предоставляемой базе. Информирование потенциальных клиентов о возможности стать клиентом банка и доступном для них кредитном предложении.
Информирование об условиях кредитования.
Ввод полученных данных в программу.
04.2013—08.2013   5 месяцев
Сотрудник отдела рекламаций
ООО «Студио Модерна», г. Москва.
Прием и обработка входящих звонков.
Информирование клиентов об адресах пунктов возврата-обмена бракованного товара, адреса по которому можно выслать товар не надлежащего качества и совершить обмен товара, который не подошел покупателю.
Информирование клиентов о статусе жалоб и сроках выплат, денежных средств, за не качественный товар.
Содействие, в досудебном разрешение конфликтных ситуаций.
Ввод полученных данных в программу.
02.2013—04.2013   3 месяца
Специалист контактного центра
АКБ «РосЕвроБанк», г. Москва.
Отдел поддержки розничного кредитования:
Прием и обработка входящих звонков, Консультирование клиентов по розничным продуктам Банка,
Консультирование по действующим контрактам,
Подключение дополнительных услуг, Переключение звонков.
Ведение отчетности по звонкам.
12.2011—11.2012   1 год
Специалист контактного центра
ООО «Русфинанс Банк», г. Москва.
Отдел телемаркетинга:
Продажа кредитных продуктов по телефону. Информирование клиентов об условиях предоставления кредита, сроках погашения, ежемесячных платежах. Фиксирование жалоб клиентов. Внесение изменений в анкетные данные. Взаимодействие с другими подразделениями контакт центра.
03.2009—06.2011   2 года 4 месяца
Администратор
ООО «Сото Групп»., г. Москва.
Встреча клиентов. Организационные вопросы. Первичное согласование рекламного плана. Отслеживание оплаты по договорам. Взаимодействие с Государственными учреждениями (ФНС, ПФР). Взаимодействие с арендодателем.
03.2003—01.2009   5 лет 11 месяцев
Агент загородной недвижимости
Корпорация Инком Недвижимость., г. Москва.
Дежурство на телефоне, консультация потенциальных клиентов. Поиск новых клиентов, встреча клиентов в офисе, заключение договоров и их курирование, сопровождение сделок, подготовка и оформление документов к сделке.
Высшее
1990
Московская государственная академия коммунального хозяйства и строительства
Факультет: Теплогазоснабжение и вентиляция
Вечерняя форма обучения
Специальность: Инженер-строитель
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опыт общения с людьми, стрессовоустойчивость, клиентоориентированность.
Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь, оргтехника.