Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 27750377
18 августа 2016

Оператор ПК, администратор, руководитель call-центра

45 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
63 года (16 июля 1953), женский, неполное высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Ювао, м. Кузьминки
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 29 лет и 9 месяцев

август 2010 — н.в.
6 лет и 6 месяцев

Оператор ПК

(Частичная занятость)

Деликатеска.ру, г. Москва.

Обзвон существующих клиентов, рассылка акций и новинок по эл.почте продажа деликатесов по телефону, оформленние заказов, электронная сдача отчетов, нахождение новых клиентов. Выполнение плана на 100%.

февраль 2012 — июль 2014
2 года и 6 месяцев

Оператор службы клиентского сервиса, замещение руководителя КОЛЛ центра

(Полная занятость)

ООО"Директ Трйд", г. Москва.

Продажа товаров народного потребления по телефону, прием входящих и исходящих звонков, оформление заказов, работа с различными программами на ПК. решение претензионных вопросов
Знание техники продаж, знание марки, знание ассортимента продукции, активность в работе с клиентами, способность прогнозировать и адаптироваться к изменениям.

октябрь 2002 — август 2010
7 лет и 11 месяцев

Инспектор горячей линии завхоз

Управа района Кузьминки, г. Москва.

Обязанности инспектора горячей линии: прием звонков от жителей района по чрезвычайным ситуациям и авариям, также справочная информация по работе служб района. Принятие решений по ЧС с оповещением ответственных работников в зависимости с ситуацией.
Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
умение работать в команде.
Обязанности завхоза: обеспечение жизнедеятельности
и порядка в здании управы. Обеспечение сотрудников управы канцтоварами. Руководство младшим обслуживающим персоналом.
Навыки организаторской работы; уверенное владение ПК, Word/Excel;
навыки работы с оргтехникой;
навыки управления персоналом.

ноябрь 1991 — июнь 1992
8 месяцев

Специалист 1 категории

(Полная занятость)

Аппарат представителя Президента РСФСР по Магаданской области, г. Магадан.

Контроль за исполнением Указов Президента на местах. Сдача отчетной документации в Администрацию Президента

февраль 1977 — февраль 1992
15 лет и 1 месяц

Ст.инженер помощник генерального директора

(Полная занятость)

Объединение Северовостокзолото, г. Магадан.

Координация работы аппарата при руководстве, подготовка как деловой так и технической документации на подпись руководству и контроль за исполнением приказов и распоряжений руководства.
Ответственность, оптимистичность, коммуникабельность, упорство, обязательность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, пунктуальность, легкообучаема, доброжелательна

Ключевые навыки
:Опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, высокая скорость печати, навыки общения с клиентами
Умение почувствовать психологию людей и выявить потребность быть терпимой, самостоятельной в принятии решений в рамках должностных обязанностей.способность находить компромиссы и улаживать конфликты, способность выбирать приоритеты в ограниченных условиях и организовывать работу в жестких условиях
Училась

по 1977

Магаданский юридический институт Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Юриспруденция. Специальность: Нет. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Коммуникабельна, легкообучаема, доброжелательна

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 27750377 обновлено 18 августа 2016, 13:34
Оператор ПК, администратор, руководитель call-центра
45 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 63 года (16 июля 1953)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, Ювао (м. Кузьминки)
Опыт работы 29 лет и 9 месяцев
Оператор ПК
6 лет 6 месяцев
август 2010  — н.в.
Деликатеска.ру, Москва, частичная занятость
Обзвон существующих клиентов, рассылка акций и новинок по эл.почте продажа деликатесов по телефону, оформленние заказов, электронная сдача отчетов, нахождение новых клиентов. Выполнение плана на 100%.
Оператор службы клиентского сервиса, замещение руководителя КОЛЛ центра
2 года 6 месяцев
февраль 2012  — июль 2014
ООО"Директ Трйд", Москва, полная занятость
Продажа товаров народного потребления по телефону, прием входящих и исходящих звонков, оформление заказов, работа с различными программами на ПК. решение претензионных вопросов
Знание техники продаж, знание марки, знание ассортимента продукции, активность в работе с клиентами, способность прогнозировать и адаптироваться к изменениям.
Инспектор горячей линии завхоз
7 лет 11 месяцев
октябрь 2002  — август 2010
Управа района Кузьминки, Москва
Обязанности инспектора горячей линии: прием звонков от жителей района по чрезвычайным ситуациям и авариям, также справочная информация по работе служб района. Принятие решений по ЧС с оповещением ответственных работников в зависимости с ситуацией.
Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
умение работать в команде.
Обязанности завхоза: обеспечение жизнедеятельности
и порядка в здании управы. Обеспечение сотрудников управы канцтоварами. Руководство младшим обслуживающим персоналом.
Навыки организаторской работы; уверенное владение ПК, Word/Excel;
навыки работы с оргтехникой;
навыки управления персоналом.
Специалист 1 категории
8 месяцев
ноябрь 1991  — июнь 1992
Аппарат представителя Президента РСФСР по Магаданской области, Магадан, полная занятость
Контроль за исполнением Указов Президента на местах. Сдача отчетной документации в Администрацию Президента
Ст.инженер помощник генерального директора
15 лет 1 месяц
февраль 1977  — февраль 1992
Объединение Северовостокзолото, Магадан, полная занятость
Координация работы аппарата при руководстве, подготовка как деловой так и технической документации на подпись руководству и контроль за исполнением приказов и распоряжений руководства.
Ответственность, оптимистичность, коммуникабельность, упорство, обязательность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, пунктуальность, легкообучаема, доброжелательна
Неполное высшее образование
1977
Магаданский юридический институт
Юриспруденция
Заочная форма обучения
Нет
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
:Опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, высокая скорость печати, навыки общения с клиентами
Умение почувствовать психологию людей и выявить потребность быть терпимой, самостоятельной в принятии решений в рамках должностных обязанностей.способность находить компромиссы и улаживать конфликты, способность выбирать приоритеты в ограниченных условиях и организовывать работу в жестких условиях
Дополнительные сведения
Коммуникабельна, легкообучаема, доброжелательна