Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 27750377Обновлено 18 августа 2016
В избранные

Оператор ПК, администратор, руководитель call-центра

45 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 64 года (16 июля 1953), неполное высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Ювао, м. Кузьминки
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 30 лет и 8 месяцев
7 лет и 5 месяцев
август 2010 — н.в.
Оператор ПК
Деликатеска.ру, Москва, частичная занятость
Обзвон существующих клиентов, рассылка акций и новинок по эл.почте продажа деликатесов по телефону, оформленние заказов, электронная сдача отчетов, нахождение новых клиентов. Выполнение плана на 100%.
2 года и 6 месяцев
февраль 2012 — июль 2014
Оператор службы клиентского сервиса, замещение руководителя КОЛЛ центра
ООО"Директ Трйд", Москва, полная занятость
Продажа товаров народного потребления по телефону, прием входящих и исходящих звонков, оформление заказов, работа с различными программами на ПК. решение претензионных вопросов
Знание техники продаж, знание марки, знание ассортимента продукции, активность в работе с клиентами, способность прогнозировать и адаптироваться к изменениям.
7 лет и 11 месяцев
октябрь 2002 — август 2010
Инспектор горячей линии завхоз
Управа района Кузьминки, Москва
Обязанности инспектора горячей линии: прием звонков от жителей района по чрезвычайным ситуациям и авариям, также справочная информация по работе служб района. Принятие решений по ЧС с оповещением ответственных работников в зависимости с ситуацией.
Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
умение работать в команде.
Обязанности завхоза: обеспечение жизнедеятельности
и порядка в здании управы. Обеспечение сотрудников управы канцтоварами. Руководство младшим обслуживающим персоналом.
Навыки организаторской работы; уверенное владение ПК, Word/Excel;
навыки работы с оргтехникой;
навыки управления персоналом.
8 месяцев
ноябрь 1991 — июнь 1992
Специалист 1 категории
Аппарат представителя Президента РСФСР по Магаданской области, Магадан, полная занятость
Контроль за исполнением Указов Президента на местах. Сдача отчетной документации в Администрацию Президента
15 лет и 1 месяц
февраль 1977 — февраль 1992
Ст.инженер помощник генерального директора
Объединение Северовостокзолото, Магадан, полная занятость
Координация работы аппарата при руководстве, подготовка как деловой так и технической документации на подпись руководству и контроль за исполнением приказов и распоряжений руководства.
Ответственность, оптимистичность, коммуникабельность, упорство, обязательность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, пунктуальность, легкообучаема, доброжелательна
Неполное высшее образование
1977
Магаданский юридический институт
Юриспруденция
Заочная форма обучения
Нет
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
:Опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, высокая скорость печати, навыки общения с клиентами
Умение почувствовать психологию людей и выявить потребность быть терпимой, самостоятельной в принятии решений в рамках должностных обязанностей.способность находить компромиссы и улаживать конфликты, способность выбирать приоритеты в ограниченных условиях и организовывать работу в жестких условиях
Дополнительные сведения
Коммуникабельна, легкообучаема, доброжелательна
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Оператор call-центра
По договоренности
Контролер ОТК, ООО ""АЭРОТЕХ"
Оператор call-центра
По договоренности
Оператор call-центра, Папа Джонс (сеть пиццерий)
Оператор call-центра
Смотреть все резюме
Резюме № 27750377 в открытом доступе Последнее обновление 18 августа 2016, 13:34

Резюме

Оператор ПК, администратор, руководитель call-центра 45 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 16 июля 1953, 64 года. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Ювао (м. Кузьминки)
08.2010—н.в.   7 лет 5 месяцев
Оператор ПК
Деликатеска.ру, г. Москва, частичная занятость.
Обзвон существующих клиентов, рассылка акций и новинок по эл.почте продажа деликатесов по телефону, оформленние заказов, электронная сдача отчетов, нахождение новых клиентов. Выполнение плана на 100%.
02.2012—07.2014   2 года 6 месяцев
Оператор службы клиентского сервиса, замещение руководителя КОЛЛ центра
ООО"Директ Трйд", г. Москва, полная занятость.
Продажа товаров народного потребления по телефону, прием входящих и исходящих звонков, оформление заказов, работа с различными программами на ПК. решение претензионных вопросов
Знание техники продаж, знание марки, знание ассортимента продукции, активность в работе с клиентами, способность прогнозировать и адаптироваться к изменениям.
10.2002—08.2010   7 лет 11 месяцев
Инспектор горячей линии завхоз
Управа района Кузьминки, г. Москва.
Обязанности инспектора горячей линии: прием звонков от жителей района по чрезвычайным ситуациям и авариям, также справочная информация по работе служб района. Принятие решений по ЧС с оповещением ответственных работников в зависимости с ситуацией.
Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
умение работать в команде.
Обязанности завхоза: обеспечение жизнедеятельности
и порядка в здании управы. Обеспечение сотрудников управы канцтоварами. Руководство младшим обслуживающим персоналом.
Навыки организаторской работы; уверенное владение ПК, Word/Excel;
навыки работы с оргтехникой;
навыки управления персоналом.
11.1991—06.1992   8 месяцев
Специалист 1 категории
Аппарат представителя Президента РСФСР по Магаданской области, г. Магадан, полная занятость.
Контроль за исполнением Указов Президента на местах. Сдача отчетной документации в Администрацию Президента
02.1977—02.1992   15 лет 1 месяц
Ст.инженер помощник генерального директора
Объединение Северовостокзолото, г. Магадан, полная занятость.
Координация работы аппарата при руководстве, подготовка как деловой так и технической документации на подпись руководству и контроль за исполнением приказов и распоряжений руководства.
Ответственность, оптимистичность, коммуникабельность, упорство, обязательность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, пунктуальность, легкообучаема, доброжелательна
Неполное высшее
1977
Магаданский юридический институт
Факультет: Юриспруденция
Заочная форма обучения
Специальность: Нет
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
:Опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, высокая скорость печати, навыки общения с клиентами
Умение почувствовать психологию людей и выявить потребность быть терпимой, самостоятельной в принятии решений в рамках должностных обязанностей.способность находить компромиссы и улаживать конфликты, способность выбирать приоритеты в ограниченных условиях и организовывать работу в жестких условиях
Дополнительные сведения
Коммуникабельна, легкообучаема, доброжелательна