Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 27286117
3 ноября 2016

Оператор ПК, Логист-диспетчер

40 000 руб.
сменный график работы
на территории работодателя
43 года (4 августа 1973), женский, среднее специальное образование
Москва, Свао
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 20 лет и 6 месяцев

сентябрь 2015 — апрель 2016
8 месяцев

Логист

(Полная занятость)

ООО "АСАП ТК", г. Москва.

1. Прием входящих и совершение исходящих вызовов.
2. Распределения автомобилей по городу в зависимости от указаний руководства.
3. Распределение заказов на автомобили.
4. Построение логистических цепочек для автомобилей по заказам с целью сокращения холостого пробега автомобилей.
5. Контроль равномерного распределения заказов на водителей.
6. Обслуживание вызовов от водителей строго в соответствии с предоставленными сценариями и инструкциями.
7. Своевременная подготовка необходимой отчетности.

октябрь 2014 — сентябрь 2015
1 год

Специалист колл-центра

ООО "АСАП ТК", г. Москва.

1. Прием входящих и совершение исходящих вызовов (от клиентов), внесение в базу.
2. Распределения автомобилей по городу в зависимости от указаний руководства.
3. Распределение заказов на автомобили (при необходимости).
4. Прием и урегулирования сложившихся претензионных вопросов, обработка.

март 2014 — июль 2014
5 месяцев

Оператор ПК транспортного отдела

Справочная Сервисная Служба, г. Москва.

Прием входящих звонков: консультирование по проезду на автомобиле с учетом пробок, ремонта дорог, и др. справочная информация адрес и телефон, проезд к этому месту.

декабрь 2013 — март 2014
4 месяца

Специалист сектора транспортной информации

ООО "Психологическая помощь по телефону", г. Москва.

Прием и обработка звонка от автолюбителей, помощь проезда на автомобиле и общественном транспорте, анализируя ситиацию на дорогах. Предоставление справочной информации: адрес организации (театр, автосалон, кинотеатр и прочее) любой, с учетом проезда до требуемого места. Психологическая поддержка, если такая требуется в сложившейся обстановке.

октябрь 2013 — декабрь 2013
3 месяца

Оператор-аналитик ПК

ООО "Русский АвтоМотоКлуб", г. Москва.

Прием и обработка звонка от клиента (понять причину обращения - поломка автомобиля (какая именно), вызов такси, аренда автомобиля - определив проблему, помощь в вызове техпомощи на место поломки, или эвакуация, с последующей записью в дилерский центр, вызов техпомощи на место поломки клиента. Так же предоставление гостиницы на время ремонта автомобиля, такси и даже проезда в поезде (билет)

июнь 2013 — сентябрь 2013
4 месяца

Специалист сектора транспортного отдела

ООО "Психологическая помощь по телефону", г. Москва.

Прием и обработка звонка от автолюбителей, помощь проезда на автомобиле и общественном транспорте, анализируя ситиацию на дорогах. Предоставление справочной информации: адрес организации (театр, автосалон, кинотеатр и прочее) любой, с учетом проезда до требуемого места. Психологическая поддержка, если такая требуется в сложившейся обстановке.

ноябрь 2010 — май 2013
2 года и 7 месяцев

Оператор пк

ООО "Общефедеральная справочная служба", г. Москва.

Прием и обработка звонка от автолюбителей, помощь проезда на автомобиле и общественном транспорте, анализируя ситиации на дорогах. Предоставление справочной информации: адрес организации (театр, автосалон, кинотеатр и прочее) любой, с учетом проезда до требуемого места.
Дополнительно предоставление информации (репертуар, афиша, наличие мест) сети кинотеатров КронверкСинема, бронирование билетов по клубной карте.

июнь 2007 — октябрь 2010
3 года и 5 месяцев

Оператор пк

ООО "ЮТИ-Информ", г. Москва.

Прием и обработка звонка от автолюбителей, помощь проезда на автомобиле и общественном транспорте, анализируя ситиации на дорогах. Предоставление любой другой справочной информации (адрес организация, развлекательных центров, культурных, также расписание авиа и ж/д транспорта и другая справочная информация)

февраль 2003 — июнь 2007
4 года и 5 месяцев

Оператор пк

ООО "Юнайтед ТелеКом", г. Москва.

Прием и обработка звонка от автолюбителей, помощь проезда на автомобиле и общественном транспорте, анализируя ситиации на дорогах. Предоставление любой другой справочной информации (адрес организация, развлекательных центров, культурных, также расписание авиа и ж/д транспорта и другая справочная информация)

сентябрь 2002 — февраль 2003
6 месяцев

Оператор пк

ООО "Пейджмобилком", г. Москва.

Прием звонка от абонента и передача информации на информационные устройства (пейджер).
Помощь проезда автолюбителям, анализирую обстановку на дорогах.

май 1995 — декабрь 1998
3 года и 8 месяцев

Оператор пк

ТОО "Микроникс", г. Москва.

Прием звонка от абонента и передача информации на информационные устройства (пейджер).

июнь 1991 — сентябрь 1994
3 года и 4 месяца

Оператор пк

Издательство "Наука", г. Москва.

Переработка текстовой информации Центра подготовки РОМ с последующей передачи работ в типографию.

Ключевые навыки
Уверенный пользователь ПК, Интернет. Английский базовый (со словарем), Итальянский в обучении, коммуникабельная, отзывчивая, стремление к самообразованию и новых навыков, ответственная.
Училась

по 1991

Полиграфическое училище номер 3 г.Москвы Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Наборщик на наборно-печатных устройствах (ПК). Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2015

Эффектиная обработка жалоб и претензий. Транспорная компания "АСАП", г. Москва

2014

Краткосрочные курсы повышения квалификации "Дизайнер-верстальщик". Москвоский издательско-полиграфический колледж имени Ивана Федорова, г. Москва

2014

Тренинг "АС! Оператор". Транспортная компания "АСАП", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 27286117 обновлено 3 ноября 2016, 04:56
Оператор ПК, Логист-диспетчер
40 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, сменный график работы
Женщина, 43 года (4 августа 1973)
Гражданство Россия
Москва, Свао
Опыт работы 20 лет и 6 месяцев
Логист
8 месяцев
сентябрь 2015  — апрель 2016
ООО "АСАП ТК", Москва, полная занятость
1. Прием входящих и совершение исходящих вызовов.
2. Распределения автомобилей по городу в зависимости от указаний руководства.
3. Распределение заказов на автомобили.
4. Построение логистических цепочек для автомобилей по заказам с целью сокращения холостого пробега автомобилей.
5. Контроль равномерного распределения заказов на водителей.
6. Обслуживание вызовов от водителей строго в соответствии с предоставленными сценариями и инструкциями.
7. Своевременная подготовка необходимой отчетности.
Специалист колл-центра
1 год
октябрь 2014  — сентябрь 2015
ООО "АСАП ТК", Москва
1. Прием входящих и совершение исходящих вызовов (от клиентов), внесение в базу.
2. Распределения автомобилей по городу в зависимости от указаний руководства.
3. Распределение заказов на автомобили (при необходимости).
4. Прием и урегулирования сложившихся претензионных вопросов, обработка.
Оператор ПК транспортного отдела
5 месяцев
март   — июль 2014
Справочная Сервисная Служба, Москва
Прием входящих звонков: консультирование по проезду на автомобиле с учетом пробок, ремонта дорог, и др. справочная информация адрес и телефон, проезд к этому месту.
Специалист сектора транспортной информации
4 месяца
декабрь 2013  — март 2014
ООО "Психологическая помощь по телефону", Москва
Прием и обработка звонка от автолюбителей, помощь проезда на автомобиле и общественном транспорте, анализируя ситиацию на дорогах. Предоставление справочной информации: адрес организации (театр, автосалон, кинотеатр и прочее) любой, с учетом проезда до требуемого места. Психологическая поддержка, если такая требуется в сложившейся обстановке.
Оператор-аналитик ПК
3 месяца
октябрь   — декабрь 2013
ООО "Русский АвтоМотоКлуб", Москва
Прием и обработка звонка от клиента (понять причину обращения - поломка автомобиля (какая именно), вызов такси, аренда автомобиля - определив проблему, помощь в вызове техпомощи на место поломки, или эвакуация, с последующей записью в дилерский центр, вызов техпомощи на место поломки клиента. Так же предоставление гостиницы на время ремонта автомобиля, такси и даже проезда в поезде (билет)
Специалист сектора транспортного отдела
4 месяца
июнь   — сентябрь 2013
ООО "Психологическая помощь по телефону", Москва
Прием и обработка звонка от автолюбителей, помощь проезда на автомобиле и общественном транспорте, анализируя ситиацию на дорогах. Предоставление справочной информации: адрес организации (театр, автосалон, кинотеатр и прочее) любой, с учетом проезда до требуемого места. Психологическая поддержка, если такая требуется в сложившейся обстановке.
Оператор пк
2 года 7 месяцев
ноябрь 2010  — май 2013
ООО "Общефедеральная справочная служба", Москва
Прием и обработка звонка от автолюбителей, помощь проезда на автомобиле и общественном транспорте, анализируя ситиации на дорогах. Предоставление справочной информации: адрес организации (театр, автосалон, кинотеатр и прочее) любой, с учетом проезда до требуемого места.
Дополнительно предоставление информации (репертуар, афиша, наличие мест) сети кинотеатров КронверкСинема, бронирование билетов по клубной карте.
Оператор пк
3 года 5 месяцев
июнь 2007  — октябрь 2010
ООО "ЮТИ-Информ", Москва
Прием и обработка звонка от автолюбителей, помощь проезда на автомобиле и общественном транспорте, анализируя ситиации на дорогах. Предоставление любой другой справочной информации (адрес организация, развлекательных центров, культурных, также расписание авиа и ж/д транспорта и другая справочная информация)
Оператор пк
4 года 5 месяцев
февраль 2003  — июнь 2007
ООО "Юнайтед ТелеКом", Москва
Прием и обработка звонка от автолюбителей, помощь проезда на автомобиле и общественном транспорте, анализируя ситиации на дорогах. Предоставление любой другой справочной информации (адрес организация, развлекательных центров, культурных, также расписание авиа и ж/д транспорта и другая справочная информация)
Оператор пк
6 месяцев
сентябрь 2002  — февраль 2003
ООО "Пейджмобилком", Москва
Прием звонка от абонента и передача информации на информационные устройства (пейджер).
Помощь проезда автолюбителям, анализирую обстановку на дорогах.
Оператор пк
3 года 8 месяцев
май 1995  — декабрь 1998
ТОО "Микроникс", Москва
Прием звонка от абонента и передача информации на информационные устройства (пейджер).
Оператор пк
3 года 4 месяца
июнь 1991  — сентябрь 1994
Издательство "Наука", Москва
Переработка текстовой информации Центра подготовки РОМ с последующей передачи работ в типографию.
Среднее специальное образование
1991
Полиграфическое училище номер 3 г.Москвы
Дневная/Очная форма обучения
Наборщик на наборно-печатных устройствах (ПК)
Курсы
2015
Транспорная компания "АСАП"
Эффектиная обработка жалоб и претензий
Москва
2014
Москвоский издательско-полиграфический колледж имени Ивана Федорова
Краткосрочные курсы повышения квалификации "Дизайнер-верстальщик"
Москва
2014
Транспортная компания "АСАП"
Тренинг "АС! Оператор"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, Интернет. Английский базовый (со словарем), Итальянский в обучении, коммуникабельная, отзывчивая, стремление к самообразованию и новых навыков, ответственная.