Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 20301235
11 сентября

Оператор ПК

По договоренности
не имеет значения
на дому
32 года (18 июня 1984), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Г. Домодедово
Не готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 10 лет и 11 месяцев

март 2007 — н.в.
9 лет и 10 месяцев

Представитель авиакомпании

(Полная занятость)

Austrian airlines, г. Москва.

Специалист пассажирской службы:
- Контроль регистрации и посадки пассажиров, работа с пассажирами, в т.ч. в сбойных, форс-мажорных ситуациях;
- взаимодействие со службами авиакомпании, аэропорта;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- контроль над персоналом;
- сопровождение VIP клиентов, контроль услуг с VIP клиентами, встреча гостей, помощь в переводе, бронирование гостиниц, трансфер;
- организация корпоративных мероприятий;
- работа с базой данных корпоративных клиентов;
- ведение деловой переписки (на английском, русском языках);
- участие в совещаниях с руководством, обсуждение текущих событий, планирование организации рабочего процесса;
- проверка счетов компании;
- контроль и ведение статистических баз данных;
- ведение кассовой отчетности.

июнь 2006 — февраль 2007
9 месяцев

Агент группы регистрации инностранных авиакомпаний

(Полная занятость)

ЗАО АВК "Домодедово", г. Москва.

Регистрация пассажиров на рейсы иностранных авиакомпаний.

июль 2004 — октябрь 2004
4 месяца

Переводчик

(Полная занятость)

ОАО "Улан-Удэнский Авиационный завод", г. Улан-Удэ.

Переводила коммерческую корреспонденцию, технические тексты по авиации, участвовала в авиашоу, на конференции в качестве переводчика

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Word, Microsoft Excel, Power point
Училась

по 2006

Московский гуманитарный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Лингвистический. Специальность: Перевод и переводоведение. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2010

Курс Reissue/Переписка авиабилета (система ARTOS/Amadeus платформа). Учебный центр австрийской авиакомпании, г. Вена

2010

Курс тарифы (система ARTOS/Amadeus платформа). Учебный центр австрийской авиакомпании, г. Вена

2010

Курс Ticketing/выпуск авиабилетов (система ARTOS/Amadeus платформа). Учебный центр австрийской авиакомпании, г. Вена

2010

Курс Reservations/Бронирование авиабилетов (система ARTOS/Amadeus платформа). Учебный центр австрийской авиакомпании, г. Вена

2008

Курсы Passenger handling I, II. Учебный центр австрийской авиакомпании, г. Вена

2008

Курс "Опасные грузы". Учебный центр австрийской авиакомпании, г. Вена

2008

Курс «Aircraft Handling and Ramp Supervision». Учебный центр австрийской авиакомпании, г. Вена

2007

Тренинги на стрессоустойчивость при работе с пассажирами, правила поведения в экстренных ситуациях. Учебный центр австрийской авиакомпании, г. Вена

Знает и умеет
Английский язык свободно владею, китайский язык разговорный
О себе

Имею диплом с отличием переводчика английского и китайского языков.
В свободное время занимаюсь легкой атлетикой, люблю путешествовать, отдыхать на природе, вести активный образ жизни.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 20301235 обновлено 11 сентября, 11:56
Оператор ПК
По договоренности, не готова к командировкам, работа на дому
Женщина, 32 года (18 июня 1984)
Замужем, есть дети
Москва, Г. Домодедово
Опыт работы 10 лет и 11 месяцев
Представитель авиакомпании
9 лет 10 месяцев
март 2007 — н.в.
Austrian airlines, Москва, полная занятость
Специалист пассажирской службы:
- Контроль регистрации и посадки пассажиров, работа с пассажирами, в т.ч. в сбойных, форс-мажорных ситуациях;
- взаимодействие со службами авиакомпании, аэропорта;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- контроль над персоналом;
- сопровождение VIP клиентов, контроль услуг с VIP клиентами, встреча гостей, помощь в переводе, бронирование гостиниц, трансфер;
- организация корпоративных мероприятий;
- работа с базой данных корпоративных клиентов;
- ведение деловой переписки (на английском, русском языках);
- участие в совещаниях с руководством, обсуждение текущих событий, планирование организации рабочего процесса;
- проверка счетов компании;
- контроль и ведение статистических баз данных;
- ведение кассовой отчетности.
Агент группы регистрации инностранных авиакомпаний
9 месяцев
июнь 2006 — февраль 2007
ЗАО АВК "Домодедово", Москва, полная занятость
Регистрация пассажиров на рейсы иностранных авиакомпаний.
Переводчик
4 месяца
июль — октябрь 2004
ОАО "Улан-Удэнский Авиационный завод", Улан-Удэ, полная занятость
Переводила коммерческую корреспонденцию, технические тексты по авиации, участвовала в авиашоу, на конференции в качестве переводчика
Высшее образование
2006
Московский гуманитарный университет
Лингвистический
Дневная/Очная форма обучения
Перевод и переводоведение
Курсы
2010
Учебный центр австрийской авиакомпании
Курс Reissue/Переписка авиабилета (система ARTOS/Amadeus платформа)
Вена
2010
Учебный центр австрийской авиакомпании
Курс тарифы (система ARTOS/Amadeus платформа)
Вена
2010
Учебный центр австрийской авиакомпании
Курс Ticketing/выпуск авиабилетов (система ARTOS/Amadeus платформа)
Вена
2010
Учебный центр австрийской авиакомпании
Курс Reservations/Бронирование авиабилетов (система ARTOS/Amadeus платформа)
Вена
2008
Учебный центр австрийской авиакомпании
Курсы Passenger handling I, II
Вена
2008
Учебный центр австрийской авиакомпании
Курс "Опасные грузы"
Вена
2008
Учебный центр австрийской авиакомпании
Курс «Aircraft Handling and Ramp Supervision»
Вена
2007
Учебный центр австрийской авиакомпании
Тренинги на стрессоустойчивость при работе с пассажирами, правила поведения в экстренных ситуациях
Вена
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), китайский (разговорный).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Word, Microsoft Excel, Power point
Дополнительные сведения
Имею диплом с отличием переводчика английского и китайского языков.
В свободное время занимаюсь легкой атлетикой, люблю путешествовать, отдыхать на природе, вести активный образ жизни.