Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 1823185
20 января

Оператор ПК / Оператор 1С

25 000 руб.
не имеет значения
на территории работодателя
36 лет (23 июня 1980), женский, среднее специальное образование, не замужем, есть дети
Москва, м. Люблино
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 13 лет и 7 месяцев

ноябрь 2016 — ноябрь 2016
1 месяц

Администратор-кассир

(Полная занятость)

Юнидент, Стоматология На Автозаводской, г. Москва.

Стажировка

февраль 2016 — сентябрь 2016
8 месяцев

Оператор-кассир

(Полная занятость)

ООО Театральная компания Айвенго, г. Москва.

Оператор call-центра, оператор кассы (TicketManager)

август 2015 — декабрь 2015
5 месяцев

Специалист клиентского сервиса

(Полная занятость)

ЗАО ТВ Торг, г. Москва.

Отдел рекламаций; работа в Oktell, 1С-Битрикс

январь 2006 — декабрь 2013
8 лет

Администратор

(Полная занятость)

ЧП, г. Москва.

Ведение частной торговой фирмы в партнерстве, занимающейся закупкой продукции (слабоалкогольных и безалкогольных напитков, сигарет, бакалеи) у крупных оптовых предприятий, продажей мелкооптовым предпринимателям. Логистика, бухгалтерия, распределение кадровых рабочих, маркетинг.

сентябрь 2012 — ноябрь 2012
3 месяца

Оператор call-центра

(Полная занятость)

ОАО Курьер Сервис Экспресс, г. Москва.

Ведение крупных клиентов (без поиска).
Приём заказов и размещение их в базе.
Отслеживание заказов.
Консультирование по всем вопросам, касающимся доставки.
Выезды на встречи.
Оптимизация отправлений.
Отчетность для клиента.

апрель 2002 — сентябрь 2002
6 месяцев

Оператор call-центра

(Полная занятость)

ООО Целерон Компьютерный мир, г. Москва.

Отдел по работе с клиентами в компании "Белый ветер" - продажа компьютерной техники и оргтехники.
Обработка/закрытие претензионных запросов.
В связи с качественным выполнением услуг была переведена в отдел продаж.
Прием запросов от граждан на английском языке.

сентябрь 2001 — апрель 2002
8 месяцев

Оператор call-центра

(Полная занятость)

Торговая сеть "Мир", г. Москва.

Мониторинг запросов в сфере продажи электронной и бытовой техники.

июль 1997 — октябрь 2000
3 года и 4 месяца

Оператор

(Полная занятость)

ОАО Ростелеком, г. Москва.

Мониторинг/закрытие претензионных запросов в сфере предоставления телефонных услуг. Предоставление услуг, прием и обработка запросов от иностранных граждан.
В связи с качественным выполнением услуг, была переведена в отдел работы с операторами других стран с использованием английского языка.
Уровень владения английским и немецким языками - Intermediate. Могу работать с документами, письменный язык.

Ключевые навыки
Профессиональные навыки:
деловой этикет
продажи
консультирование абонентов
интернет
прием входящих звонков
MS Office (Excel, Word, Power-Point, Outlook)
ведение переговоров
обработка данных
работа с заказами
работа с оргтехникой
работа с документами
прием и распределение телефонных звонков
"холодные" звонки
работа с мини-АТС
исходящие звонки
опросы
общение по телефону
работа с первичной документацией
обработка заявок
Училась

по 1998

Колледж связи № 54 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Оператор телефонной связи телефонист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный, немецкий язык разговорный
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 1823185 обновлено 20 января, 18:31
Оператор ПК / Оператор 1С
25 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя
Женщина, 36 лет (23 июня 1980)
Не замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва (м. Люблино)
Опыт работы 13 лет и 7 месяцев
Администратор-кассир
1 месяц
ноябрь   — ноябрь 2016
Юнидент, Стоматология На Автозаводской, Москва, полная занятость
Стажировка
Оператор-кассир
8 месяцев
февраль   — сентябрь 2016
ООО Театральная компания Айвенго, Москва, полная занятость
Оператор call-центра, оператор кассы (TicketManager)
Специалист клиентского сервиса
5 месяцев
август   — декабрь 2015
ЗАО ТВ Торг, Москва, полная занятость
Отдел рекламаций; работа в Oktell, 1С-Битрикс
Администратор
8 лет
январь 2006  — декабрь 2013
ЧП, Москва, полная занятость
Ведение частной торговой фирмы в партнерстве, занимающейся закупкой продукции (слабоалкогольных и безалкогольных напитков, сигарет, бакалеи) у крупных оптовых предприятий, продажей мелкооптовым предпринимателям. Логистика, бухгалтерия, распределение кадровых рабочих, маркетинг.
Оператор call-центра
3 месяца
сентябрь   — ноябрь 2012
ОАО Курьер Сервис Экспресс, Москва, полная занятость
Ведение крупных клиентов (без поиска).
Приём заказов и размещение их в базе.
Отслеживание заказов.
Консультирование по всем вопросам, касающимся доставки.
Выезды на встречи.
Оптимизация отправлений.
Отчетность для клиента.
Оператор call-центра
6 месяцев
апрель   — сентябрь 2002
ООО Целерон Компьютерный мир, Москва, полная занятость
Отдел по работе с клиентами в компании "Белый ветер" - продажа компьютерной техники и оргтехники.
Обработка/закрытие претензионных запросов.
В связи с качественным выполнением услуг была переведена в отдел продаж.
Прием запросов от граждан на английском языке.
Оператор call-центра
8 месяцев
сентябрь 2001  — апрель 2002
Торговая сеть "Мир", Москва, полная занятость
Мониторинг запросов в сфере продажи электронной и бытовой техники.
Оператор
3 года 4 месяца
июль 1997  — октябрь 2000
ОАО Ростелеком, Москва, полная занятость
Мониторинг/закрытие претензионных запросов в сфере предоставления телефонных услуг. Предоставление услуг, прием и обработка запросов от иностранных граждан.
В связи с качественным выполнением услуг, была переведена в отдел работы с операторами других стран с использованием английского языка.
Уровень владения английским и немецким языками - Intermediate. Могу работать с документами, письменный язык.
Среднее специальное образование
1998
Колледж связи № 54
Дневная/Очная форма обучения
Оператор телефонной связи телефонист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), немецкий (разговорный).
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки:
деловой этикет
продажи
консультирование абонентов
интернет
прием входящих звонков
MS Office (Excel, Word, Power-Point, Outlook)
ведение переговоров
обработка данных
работа с заказами
работа с оргтехникой
работа с документами
прием и распределение телефонных звонков
"холодные" звонки
работа с мини-АТС
исходящие звонки
опросы
общение по телефону
работа с первичной документацией
обработка заявок