Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 26026394Обновлено 8 сентября 2016
В избранные

Оператор на телефоне

30 000 Р, на дому
Муж., 44 года (28 декабря 1973), высшее образование, не женат, есть дети
Москва, м. Электрозаводская, м. Семеновская, м. Авиамоторная
Не готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 3 года и 5 месяцев
1 год и 11 месяцев
июнь 2014 — апрель 2016
Удаленный оператор интернет-магазина
Интернет-­аптека, Москва
Прием заявок, поступающих на телефон сайта и по электронной почте
Консультирование клиентов по вопросам наличия и качества товара, доставки и оплаты
Взаимодействие со службой доставки и оформление отправки Почтой России
Ежедневная отчетность в Excel
Работа в админке нескольких сайтов
2 года и 9 месяцев
май 2013 — январь 2016
Удаленный оператор интернет-магазина
Интернет-магазин автомобильных аксессуаров, Москва, полная занятость
- Обработка поступающих заявок по телефону и электронной почте
- Консультирование клиентов по вопросам продукции, доставки и оплаты
- Решение спорных и проблемных ситуаций с клиентами
- Взаимодействие со службой доставки
- Ведение базы данных клиентов
- Ежедневная отчетность в Excel
Обеспечение бесперебойной работы интернет-магазина в условиях дистанционной работы
6 месяцев
сентябрь 2013 — февраль 2014
Руководитель отдела продаж интернет-магазина
Магазин музыкальных инструментов, Москва, полная занятость
- Прием заявок, поступающих по телефону и электронной почте
- Консультирование клиентов по вопросам наличия и качествам товара, доставки и оплаты
- Общение с посетителями сайта в чате
- Ведение групп в соцсетях
- Взаимодействие со службой доставки
- Публикация инфо на досках объявлений
Осуществление как непосредственной работы с клиентами так и общего маркетинга данного проекта-стартапа
5 месяцев
декабрь 2012 — апрель 2013
Удаленный ассистент менеджера интернет-магазина
Интернет-магазин парфюмерии, Москва, частичная занятость
Курирование заказов, отправленных наложенным платежем в регионы:
- Рассылка электронных писем с текинг-номером отправления
- Проверка местоположения посылки по информации сайта Почты России
- Прозвон клиентов, не указавших электронный адрес, с предложением получить свой заказ
- Отчеты по совершенным звонкам
- Смена статусов заказов в админке
Поскольку Почта России не всегда доставляла извещения, такая работа позволяла минимизировать возвраты посылок
Высшее образование
2000
РХТУ - Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева; МХТИ
Редкие и рассеянные элементы
Дневная/Очная форма обучения
Инженер - технолог
Курсы
2005
ТЭЮИ (Томский экономико-юридический институт)
Экономический менеджмент и торговля. Основы бухгалтерии.
Томск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), литовский (свободно владею), польский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Office
- Excel
- Outlook
- Опыт дистанционной работы в интернет магазинах
- Организация интернет-продаж, в том числе небольшой опыт раскрутки стартап проектов
- Базовые знания бухгалтерии и учета
- Деловой и телефонный этикет
Дополнительные сведения
В прошлом имею огромный опыт коммерческой торгово-закупочной и организаторской деятельности по следующим специализациям:
- фармацевтика;
- оптика;
- детские товары и мебель
- продукты питания (бакалея, овощи)

Из моих личных рабочих качеств могу отметить такие как:

- коммуникабельность, умение наладить психологический контакт с клиентом;
- терпимость, стрессоустойчивость;
- добровольное желание постоянно поддерживать свой профессиональный уровень, изучение специальной литературы;
- высокая степень внимательности, хорошая память, оперативность;
- умение работать с большим объемом информации, в условиях многозадачности, усидчивость;
- серьёзность, ответственность, обучаемость;
- богатый жизненный опыт;
- высокая надежность и мотивация к работе.

Ищу только работу на дому.
Не возьмусь за исходящие звонки.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Оператор на телефоне / Оператор базы данных
По договоренности
Старший инспектор отдела кадров, ООО "Жилкомсервис №2 Петроградского района", г. Санкт-Петербург.
Кассир, официант, оператор на телефоне, документооборот
27 000 Р
Менеджер по документообороту, ООО "Форсааа"
Оператор на телефоне
25 000 Р
Оператор ПК в детской поликлинике, Детская поликлиника №51
Оператор на телефоне
Смотреть все резюме
Резюме № 26026394 в открытом доступе Последнее обновление 8 сентября 2016, 11:38

Резюме

Оператор на телефоне 30 000
Не готов к командировкам, работа на дому.
Дата рождения: 28 декабря 1973, 44 года. Не женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва (м. Электрозаводская, м. Семеновская, м. Авиамоторная)
06.2014—04.2016   1 год 11 месяцев
Удаленный оператор интернет-магазина
Интернет-­аптека, г. Москва.
Прием заявок, поступающих на телефон сайта и по электронной почте
Консультирование клиентов по вопросам наличия и качества товара, доставки и оплаты
Взаимодействие со службой доставки и оформление отправки Почтой России
Ежедневная отчетность в Excel
Работа в админке нескольких сайтов
05.2013—01.2016   2 года 9 месяцев
Удаленный оператор интернет-магазина
Интернет-магазин автомобильных аксессуаров, г. Москва, полная занятость.
- Обработка поступающих заявок по телефону и электронной почте
- Консультирование клиентов по вопросам продукции, доставки и оплаты
- Решение спорных и проблемных ситуаций с клиентами
- Взаимодействие со службой доставки
- Ведение базы данных клиентов
- Ежедневная отчетность в Excel
Обеспечение бесперебойной работы интернет-магазина в условиях дистанционной работы
09.2013—02.2014   6 месяцев
Руководитель отдела продаж интернет-магазина
Магазин музыкальных инструментов, г. Москва, полная занятость.
- Прием заявок, поступающих по телефону и электронной почте
- Консультирование клиентов по вопросам наличия и качествам товара, доставки и оплаты
- Общение с посетителями сайта в чате
- Ведение групп в соцсетях
- Взаимодействие со службой доставки
- Публикация инфо на досках объявлений
Осуществление как непосредственной работы с клиентами так и общего маркетинга данного проекта-стартапа
12.2012—04.2013   5 месяцев
Удаленный ассистент менеджера интернет-магазина
Интернет-магазин парфюмерии, г. Москва, частичная занятость.
Курирование заказов, отправленных наложенным платежем в регионы:
- Рассылка электронных писем с текинг-номером отправления
- Проверка местоположения посылки по информации сайта Почты России
- Прозвон клиентов, не указавших электронный адрес, с предложением получить свой заказ
- Отчеты по совершенным звонкам
- Смена статусов заказов в админке
Поскольку Почта России не всегда доставляла извещения, такая работа позволяла минимизировать возвраты посылок
Высшее
2000
РХТУ - Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева; МХТИ
Факультет: Редкие и рассеянные элементы
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер - технолог
Курсы и тренинги
2005
ТЭЮИ (Томский экономико-юридический институт)
Экономический менеджмент и торговля. Основы бухгалтерии.
Томск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
литовский (свободно владею),
польский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- Office
- Excel
- Outlook
- Опыт дистанционной работы в интернет магазинах
- Организация интернет-продаж, в том числе небольшой опыт раскрутки стартап проектов
- Базовые знания бухгалтерии и учета
- Деловой и телефонный этикет
Дополнительные сведения
В прошлом имею огромный опыт коммерческой торгово-закупочной и организаторской деятельности по следующим специализациям:
- фармацевтика;
- оптика;
- детские товары и мебель
- продукты питания (бакалея, овощи)

Из моих личных рабочих качеств могу отметить такие как:

- коммуникабельность, умение наладить психологический контакт с клиентом;
- терпимость, стрессоустойчивость;
- добровольное желание постоянно поддерживать свой профессиональный уровень, изучение специальной литературы;
- высокая степень внимательности, хорошая память, оперативность;
- умение работать с большим объемом информации, в условиях многозадачности, усидчивость;
- серьёзность, ответственность, обучаемость;
- богатый жизненный опыт;
- высокая надежность и мотивация к работе.

Ищу только работу на дому.
Не возьмусь за исходящие звонки.