41047956Обновлено 5 октябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Москве / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Оператор диспетчер
51 год (родился 07 сентября 1968)
Москва
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Оператор диспетчер администратор

полная занятость, не готов к командировкам
40 000

Опыт работы 4 года и 2 месяца

    • ноябрь 2010 – декабрь 2014
    • 4 года и 2 месяца

    Начальник диспетчерского отдела

    ЗАО "Коминвест-АКМТ", Москва
    Производство, продажа и сервисное обслуживание спецавтотехники.

    Обязанности:

    Сфера деятельности: производство, продажа и сервисное обслуживание спецавтотехники. Должность: Начальник диспетчерского отдела Прием, обработка и распределение входящей информации: звонков, заявок, аварийных заявок, писем, обращений. Взаимодействие и обратная связь с клиентами. Ведение документооборота. Работа в 1С., программах компании CRM. Взаимодействие с подразделениями- исполнителями, в том числе региональными. Организация выездов к клиентам. Контроль оплат, сроков и качества исполнения работ. Удаленный контроль за движением выездных бригад (ГЛОНАСС). Работа с претензиями/рекламациями. Ведение отчетности. Поиск новых клиентов. Заключение Договоров. Планирование. Руководство отделом.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- ведение переговоров всех уровней, - поиск клиентов, - ведение ключевых клиентов, - мониторинг рынка, - руководство отделом - ведение отчётной документации, планирование - контроль сроков/качества исполнения, контроль своевременности оплат.