Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35955148
26 ноября 2016

Оператор call-центра на дому

По договоренности
не имеет значения
на дому
25 лет (1 декабря 1991), женский, среднее специальное образование
Москва, готова к переезду в Уфу
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года и 1 месяц

декабрь 2015 — июль 2016
8 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

Капитал, г. Москва.

Должность менеджера по работе с клиентами совмещала с должностью руководителя колл-центра.
В обязанности входило:
- ведение переписки с клиентами по электронной почте
- решение конфликтных ситуаций
- составление отчетности
- обучение операторов колл-центра
- выход на входящую линию, когда требовалась помощь операторам

май 2014 — октябрь 2015
1 год и 6 месяцев

Рекрутер

ООО "Вита", г. Краснодар.

В обязанности входило:
- подбор персонала
- обучение кандидатов на должность операторов
- ведение отчетной документации
- ведение переговоров/переписки с кандидатами

ноябрь 2013 — октябрь 2015
2 года

Оператор интернет-магазина

Интернет-магазин "Центр-красоты", г. Москва.

Прием входящий и исходящих звонков с целью подтверждения заявки, консультирование по товарам.
Ведение переписки по электронной почте и чате тех-поддержки.
Составление отчетности в конце недели.

май 2012 — сентябрь 2013
1 год и 5 месяцев

Оператор call-центра

КраснодарОкнаСервис, г. Краснодар.

В обязанности входило:
- обзвон клиентов по "холодной базе" с предложением услуг по ремонту окон.

Ключевые навыки
Прием и распределение телефонных звонков
Электронная почта
Деловое общение
Деловая переписка
Высокая скорость печати
Обработка входящей корреспонденции входящие звонки
Обучение и развитие
Оформление заказов
Телефонные переговоры
Пользователь ПК
Ведение переписки
Исходящие звонки
Подбор персонала
Консультирование клиентов по телефону
Ведение переговоров
Электронный документооборот
Управление персоналом
Урегулирование конфликтов
Обучение персонала
Ведение отчетности
Работа с претензиями
Училась

по 2010

Сахалинский базовый колледж бизнеса и информатики Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Бухгалтер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Оператор call центра»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35955148 обновлено 26 ноября 2016, 19:56
Оператор call-центра на дому
По договоренности, работа на дому
Женщина, 25 лет (1 декабря 1991)
Москва, готова к переезду в Уфу
Опыт работы 4 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
8 месяцев
декабрь 2015  — июль 2016
Капитал, Москва
Должность менеджера по работе с клиентами совмещала с должностью руководителя колл-центра.
В обязанности входило:
- ведение переписки с клиентами по электронной почте
- решение конфликтных ситуаций
- составление отчетности
- обучение операторов колл-центра
- выход на входящую линию, когда требовалась помощь операторам
Рекрутер
1 год 6 месяцев
май 2014  — октябрь 2015
ООО "Вита", Краснодар
В обязанности входило:
- подбор персонала
- обучение кандидатов на должность операторов
- ведение отчетной документации
- ведение переговоров/переписки с кандидатами
Оператор интернет-магазина
2 года
ноябрь 2013  — октябрь 2015
Интернет-магазин "Центр-красоты", Москва
Прием входящий и исходящих звонков с целью подтверждения заявки, консультирование по товарам.
Ведение переписки по электронной почте и чате тех-поддержки.
Составление отчетности в конце недели.
Оператор call-центра
1 год 5 месяцев
май 2012  — сентябрь 2013
КраснодарОкнаСервис, Краснодар
В обязанности входило:
- обзвон клиентов по "холодной базе" с предложением услуг по ремонту окон.
Среднее специальное образование
2010
Сахалинский базовый колледж бизнеса и информатики
Дневная/Очная форма обучения
Бухгалтер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Прием и распределение телефонных звонков
Электронная почта
Деловое общение
Деловая переписка
Высокая скорость печати
Обработка входящей корреспонденции входящие звонки
Обучение и развитие
Оформление заказов
Телефонные переговоры
Пользователь ПК
Ведение переписки
Исходящие звонки
Подбор персонала
Консультирование клиентов по телефону
Ведение переговоров
Электронный документооборот
Управление персоналом
Урегулирование конфликтов
Обучение персонала
Ведение отчетности
Работа с претензиями