Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 8078101Обновлено 10 апреля
В избранные

Оператор call-центра, оператор на телефоне

30 000 Р, на территории работодателя
Жен., 50 лет, среднее специальное образование, замужем, есть дети
Москва, ЗАО Кунцевская ул., м. Молодежная
Не готова к командировкам
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 15 лет и 7 месяцев
1 год и 4 месяца
январь 2016 — апрель 2017
Секретарь, офис-менеджер
ППК "Логопринт" + ООО"ЛаивКосметикс", Москва, полная занятость
Полиграфия, проф.косметика для волос
Прием и распределение входящих звонков (мини АТС).
- Делопроизводство в полном объеме.
- Встреча посетителей офиса (чай, кофе).
- Взаимодействие со службами арендодателя (охрана, бухгалтерия, хоз.отдел)
- Организация командировок сотрудников (бронирование отелей, заказ авиабилетов).
- Выполнение поручений руководителя
- Закупка продуктов и хоз.средств для офиса, заказ воды и канцтоваров.
- Работа в программе 1С Предприятие 8.2 (ввод ТН по закупке материалов от поставщиков и реализации готовой продукции+ поручение гл.бухгалтера по учету первички)
1 год и 8 месяцев
февраль 2014 — сентябрь 2015
Офис-менеджер / помощник бухгалтера
ООО "ИТМ-Миокард", Москва, полная занятость
Работа в небольшой кампании по продаже мед.оборудования в режиме многозадачности.
1. Делопроизводство в полном объёме. Входящие и исходящие звонки. Помощь руководителю в планировании рабочего дня, переговоров.
2. Встреча посетителей (чай, кофе).
3. Заказ пропусков, воды, канцтоваров и прочих хозяйственных нужд.
4. Взаимодействие со службой охраны, арендным отделом, бухгалтерией арендодателя.
5. Работа в 1С версия 8.2 упрощёнка (выписка счетов, товарных накладных, счетов-фактур. Ведение первичного учета по приходу товаров от поставщиков и реализация заказчикам).
6. Работа в Банк- клиент (создание П\П, отслеживание поступлений на счет, разноска по счетам, отслеживание дебиторской задолженности).
7. Ведение складского учета в небольшом объёме.
8. Продажи: переговоры с потенциальными заказчиками по входящим звонкам, коммерческие предложения, создание и работа с договорами по продажам и оказанию услуг. Отгрузка товара с составлением полного пакета документов.
9. Координация работы сервис- инженеров и уборщицы.
10. Немного кадрового производства (поиск новых сотрудников, проведение предварительных собеседований, помощь руководителю в оформление документов по кадрам).
11. Взаимодействие с контролирующими органами и органами лицензирования
(получение лицензий).
12. Право второй подписи на всех документах.
За время работы привела в порядок документацию как на бумажных носителях, так и в электронном виде. Через год работы повысили заработную плату. Получала премии по итогам работы. Уволилась в связи с реорганизаций кампании.
1 год и 8 месяцев
май 2012 — декабрь 2013
Оператор Сall-центра
Сеть поликлиник "Семейный доктор", Москва, полная занятость
Консультации клиентов по расписанию врачей в 15 поликлиниках, стоимости услуг. Запись на прием наличных, контрактных, страховых пациентов.
Работа в спец.компьютерной программе с большим объемом информации.
Работа с электронной почтой, Microsoft Office Word.
Заполнение медицинских карт пациентов, готовность анализов, исходящие звонки по записи с сайта.
За короткий срок освоила много новой специфической информации. По результатам работы получала ежемесячные премии.

.
3 месяца
январь  — март 2012
Офис-менеджер/Кофе-леди
ЭМ ПАУЭР ГРУПП, Москва, полная занятость
Получение утренней почты и распределение ее по отделам офиса. Регистрация входящей и исходящей документации. Работа в электронной почте. Заказ воды и канцтоваров. Подготовка переговорных комнат и поддержание чистоты. Контроль работы курьеров и уборщицы. Чай/кофе руководителям. Подача легких закусок на совещаниях и переговорах.
2 месяца
июнь  — июль 2011
Оператор Call-центра
ООО"Байкал-Сервис" ТК, Москва, полная занятость
Оператор ИСС. Консультирование клиентов по услугам компании, входящие звонки, расчёт стоимости перевозок, решение конфликтных ситуаций.
2 года и 1 месяц
декабрь 2008 — декабрь 2010
Администратор гостиничного комплекса АЛЕРО
ЗАО Алеро, Запорожье, полная занятость
Встреча гостей на ресепшн. Поселение в номера, приём оплаты за номер и дополнительные услуги, оказываемые отелем. Координация работы всех работников комплекса (до 20 человек в смену) барменов, поваров, официантов, горничных. Принятие отчетов и выручки подразделений комплекса в конце смены и сдача ее управляющему. Урегулирование спорных ситуаций. Контроль по камерам видео наблюдения.
1 год и 8 месяцев
май 2007 — декабрь 2008
Бухгалтер
ИП Иванов, Запорожье, полная занятость
Строительная организация, выполнение в полном объёме административных функций-встреча заказчиков в офисе, участие в переговорах, заключение договоров, подбор кадров, весь документооборот, ведение бух.учета по упрощённой схеме. Оказание дизайнерских услуг.
2 года и 3 месяца
декабрь 1995 — февраль 1998
Секретарь
ООО ТГ Шерл, Москва, полная занятость
Выполнение распоряжений руководителя, весь документооборот, работа на телефоне, факсе, принтере, организация рабочего дня руководителя. Встреча гостей (чай, кофе), организация переговорного процесса.
6 месяцев
октябрь 1990 — март 1991
Бухгалтер
Калининский РТО Продтовары, Москва, полная занятость
Вела участок товарно-транспортных накладных (большой объём). Сверка с дрруми участками бухгалтерии, в свободное время помощь на других участках работы.
3 месяца
август  — октябрь 1990
Бухгалтер
Столовая 21ОРС Метростроя, Москва, полная занятость
Вела участок выездных буфетов и кулинарии. Выписка накладных на отпуск товара со склада и выдача буфетчикам. Ежедневные отчеты принимала по продажам и остаткам товаров. Ежемесячные и ежеквартальные отчёты по данному участку. Сверка с другими участками учёта. По результатам своей хорошей работы была переведена в Центральный торг Калининского района.
6 месяцев
март  — август 1987
Бухгалтер
Почтампт Калининский узел связи, Москва, полная занятость
Участок зарплаты-начисление зарплаты, удержания налогов, расчёт отпусков, пенсий. Сверка с другими участками бухгалтерии. Бухгалтерия состояла из 5 человек.
2 года
март 1985 — февраль 1987
Приемщица заказов
Ателье номер 13, Москва, полная занятость
Встреча заказчиков, консультации по работе ателье, вызов мастера к заказчику, приём оплаты за работу.продажа готовых вещей. Участие в выездных ярмарках -продажах. Отчетность о проданных товарах и оказанных услугах.
1 год и 6 месяцев
октябрь 1983 — март 1985
Секретарь-машинистка
Ремстройтрест, Москва, полная занятость
Секретарь управляющего. Документооборот в полном объёме, телефон, факс. Организация рабочего дня руководителя, составление расписания встреч, приём посетителей (чай, кофе), подготовка переговорной комнаты. Выполнение других распоряжений управляющего.
Среднее специальное образование
1990
Техникум советской торговли
Дневная/Очная форма обучения
Бухгалтер торговли и общепита
Курсы
1997
Учебно-производственный центр
Бухгалтер ПЭВМ, валютные операции
Москва
1995
Департамент профессионального сервиса
Референт, помощник руководителя фирмы
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Ответственная, целеустремлённая, эрудированная, легко обучаемая, нахожу контакт с людьми. Способна работать с большим объемом информации в режиме многозадачности

Компьютерные навыки:
Работа в программах Microsoft Office Word, Exсel,1-C, интернет, электронная почта.
Работа с офисной оргтехникой:ПК, телефон, скан, принтер, факс
Дополнительные сведения
Гражданка РФ, без вредных привычек.
Фэн-Шуй, дизайн помещений, в свободное время люблю петь и пишу стихи иногда.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи

Другие резюме

Оператор call центра
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Оператор call-центра
30 000 Р
Менеджер по проектам, ООО «Альпа Коутингес»
Оператор call-центра
Оператор call-центра
По договоренности
Менеджер по продажам, Агенство интернет-маркетинга ПаншинГрупп
Оператор call-центра
Оператор call-центра
27 000 Р
Помощник юриста-члена международной ассоциации по охране интеллектуальной собственности, Частная практика
Оператор call-центра
82 резюме
Резюме № 8078101 в открытом доступе Последнее обновление 10 апреля, 16:46

Резюме

Оператор call-центра, оператор на телефоне 30 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя.
Дата рождения: 7 ноября 1966, 50 лет. Замужем, есть дети.
Москва, ЗАО Кунцевская ул. (м. Молодежная)
01.2016—04.2017   1 год 4 месяца
Секретарь, офис-менеджер
ППК "Логопринт" + ООО"ЛаивКосметикс", г. Москва, полная занятость.
Прием и распределение входящих звонков (мини АТС).
- Делопроизводство в полном объеме.
- Встреча посетителей офиса (чай, кофе).
- Взаимодействие со службами арендодателя (охрана, бухгалтерия, хоз.отдел)
- Организация командировок сотрудников (бронирование отелей, заказ авиабилетов).
- Выполнение поручений руководителя
- Закупка продуктов и хоз.средств для офиса, заказ воды и канцтоваров.
- Работа в программе 1С Предприятие 8.2 (ввод ТН по закупке материалов от поставщиков и реализации готовой продукции+ поручение гл.бухгалтера по учету первички)
02.2014—09.2015   1 год 8 месяцев
Офис-менеджер / помощник бухгалтера
ООО "ИТМ-Миокард", г. Москва, полная занятость.
Работа в небольшой кампании по продаже мед.оборудования в режиме многозадачности.
1. Делопроизводство в полном объёме. Входящие и исходящие звонки. Помощь руководителю в планировании рабочего дня, переговоров.
2. Встреча посетителей (чай, кофе).
3. Заказ пропусков, воды, канцтоваров и прочих хозяйственных нужд.
4. Взаимодействие со службой охраны, арендным отделом, бухгалтерией арендодателя.
5. Работа в 1С версия 8.2 упрощёнка (выписка счетов, товарных накладных, счетов-фактур. Ведение первичного учета по приходу товаров от поставщиков и реализация заказчикам).
6. Работа в Банк- клиент (создание П\П, отслеживание поступлений на счет, разноска по счетам, отслеживание дебиторской задолженности).
7. Ведение складского учета в небольшом объёме.
8. Продажи: переговоры с потенциальными заказчиками по входящим звонкам, коммерческие предложения, создание и работа с договорами по продажам и оказанию услуг. Отгрузка товара с составлением полного пакета документов.
9. Координация работы сервис- инженеров и уборщицы.
10. Немного кадрового производства (поиск новых сотрудников, проведение предварительных собеседований, помощь руководителю в оформление документов по кадрам).
11. Взаимодействие с контролирующими органами и органами лицензирования
(получение лицензий).
12. Право второй подписи на всех документах.
За время работы привела в порядок документацию как на бумажных носителях, так и в электронном виде. Через год работы повысили заработную плату. Получала премии по итогам работы. Уволилась в связи с реорганизаций кампании.
05.2012—12.2013   1 год 8 месяцев
Оператор Сall-центра
Сеть поликлиник "Семейный доктор", г. Москва, полная занятость.
Консультации клиентов по расписанию врачей в 15 поликлиниках, стоимости услуг. Запись на прием наличных, контрактных, страховых пациентов.
Работа в спец.компьютерной программе с большим объемом информации.
Работа с электронной почтой, Microsoft Office Word.
Заполнение медицинских карт пациентов, готовность анализов, исходящие звонки по записи с сайта.
За короткий срок освоила много новой специфической информации. По результатам работы получала ежемесячные премии.

.
01.2012—03.2012   3 месяца
Офис-менеджер/Кофе-леди
ЭМ ПАУЭР ГРУПП, г. Москва, полная занятость.
Получение утренней почты и распределение ее по отделам офиса. Регистрация входящей и исходящей документации. Работа в электронной почте. Заказ воды и канцтоваров. Подготовка переговорных комнат и поддержание чистоты. Контроль работы курьеров и уборщицы. Чай/кофе руководителям. Подача легких закусок на совещаниях и переговорах.
06.2011—07.2011   2 месяца
Оператор Call-центра
ООО"Байкал-Сервис" ТК, г. Москва, полная занятость.
Оператор ИСС. Консультирование клиентов по услугам компании, входящие звонки, расчёт стоимости перевозок, решение конфликтных ситуаций.
12.2008—12.2010   2 года 1 месяц
Администратор гостиничного комплекса АЛЕРО
ЗАО Алеро, г. Запорожье, полная занятость.
Встреча гостей на ресепшн. Поселение в номера, приём оплаты за номер и дополнительные услуги, оказываемые отелем. Координация работы всех работников комплекса (до 20 человек в смену) барменов, поваров, официантов, горничных. Принятие отчетов и выручки подразделений комплекса в конце смены и сдача ее управляющему. Урегулирование спорных ситуаций. Контроль по камерам видео наблюдения.
05.2007—12.2008   1 год 8 месяцев
Бухгалтер
ИП Иванов, г. Запорожье, полная занятость.
Строительная организация, выполнение в полном объёме административных функций-встреча заказчиков в офисе, участие в переговорах, заключение договоров, подбор кадров, весь документооборот, ведение бух.учета по упрощённой схеме. Оказание дизайнерских услуг.
12.1995—02.1998   2 года 3 месяца
Секретарь
ООО ТГ Шерл, г. Москва, полная занятость.
Выполнение распоряжений руководителя, весь документооборот, работа на телефоне, факсе, принтере, организация рабочего дня руководителя. Встреча гостей (чай, кофе), организация переговорного процесса.
10.1990—03.1991   6 месяцев
Бухгалтер
Калининский РТО Продтовары, г. Москва, полная занятость.
Вела участок товарно-транспортных накладных (большой объём). Сверка с дрруми участками бухгалтерии, в свободное время помощь на других участках работы.
08.1990—10.1990   3 месяца
Бухгалтер
Столовая 21ОРС Метростроя, г. Москва, полная занятость.
Вела участок выездных буфетов и кулинарии. Выписка накладных на отпуск товара со склада и выдача буфетчикам. Ежедневные отчеты принимала по продажам и остаткам товаров. Ежемесячные и ежеквартальные отчёты по данному участку. Сверка с другими участками учёта. По результатам своей хорошей работы была переведена в Центральный торг Калининского района.
03.1987—08.1987   6 месяцев
Бухгалтер
Почтампт Калининский узел связи, г. Москва, полная занятость.
Участок зарплаты-начисление зарплаты, удержания налогов, расчёт отпусков, пенсий. Сверка с другими участками бухгалтерии. Бухгалтерия состояла из 5 человек.
03.1985—02.1987   2 года
Приемщица заказов
Ателье номер 13, г. Москва, полная занятость.
Встреча заказчиков, консультации по работе ателье, вызов мастера к заказчику, приём оплаты за работу.продажа готовых вещей. Участие в выездных ярмарках -продажах. Отчетность о проданных товарах и оказанных услугах.
10.1983—03.1985   1 год 6 месяцев
Секретарь-машинистка
Ремстройтрест, г. Москва, полная занятость.
Секретарь управляющего. Документооборот в полном объёме, телефон, факс. Организация рабочего дня руководителя, составление расписания встреч, приём посетителей (чай, кофе), подготовка переговорной комнаты. Выполнение других распоряжений управляющего.
Среднее специальное
1990
Техникум советской торговли
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Бухгалтер торговли и общепита
Курсы и тренинги
1997
Учебно-производственный центр
Бухгалтер ПЭВМ, валютные операции
Москва
1995
Департамент профессионального сервиса
Референт, помощник руководителя фирмы
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Ответственная, целеустремлённая, эрудированная, легко обучаемая, нахожу контакт с людьми. Способна работать с большим объемом информации в режиме многозадачности

Компьютерные навыки:
Работа в программах Microsoft Office Word, Exсel,1-C, интернет, электронная почта.
Работа с офисной оргтехникой:ПК, телефон, скан, принтер, факс
Дополнительные сведения
Гражданка РФ, без вредных привычек.
Фэн-Шуй, дизайн помещений, в свободное время люблю петь и пишу стихи иногда.