Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 7532722Обновлено 20 октября
В избранные

Оператор call-центра

30 000 Р, полный рабочий день
Жен., 25 лет (8 октября 1992), среднее специальное образование
Саратов , готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 3 года и 11 месяцев
2 года и 4 месяца
апрель 2013 — июль 2015
Старший специалист
OOO "Enter", Саратов
Прием входящих звонков "Консультация клиентов по наличию товара, по товару, по оформлению заказов" и регистрация заказов и обращений в 1с. Внесение любых важных комментариев, поступивших от клиентов в систему, работа с претензионными клиентами, исходящий обзвон. Ответы по e-mail. Верификация выгрузка заказов из 1с и поиск некорректно согласованных заказов в последствии внесение их в общий отчет. С 10.2013 перевелась в другой отдел "Группа поддержки и сопровождения заказов Контакт-центра в г. Саратов Департамента по развитию клиентского сервиса" где в мои обязанности входит исходящий обзвон мебельных заказов до отгрузки, переносы мебельных заказов, оповещение клиентов о не отгрузках со складов, обработка расхождений по складу магазинов и оповещения клиентов. Несколько раз получала Признание - это дополнительная премия лучшему сотруднику по итогам месяца. Решение нестандартных, сложных ситуаций с клиентами. Поддержка сотрудников Контакт центра в сложных ситуациях.
7 месяцев
июнь  — декабрь 2012
Старший продавец
Antony morato, Саратов, полная занятость
Предпродажная подготовка товара (стикерование, оштриховка, установка защиты), выкладка товара по установленным регламентам, работа на кассе, поправка выкладки, работа на складе, участие в ревизии. Контроль наличия и правильности ценников.
8 месяцев
октябрь 2011 — май 2012
Администратор-кассир
Лавка чудес, Саратов, полная занятость
Продажа сертификатов, работа на кассе, прием входящих звонков, привлечение потенциальных клиентов, организация курьерских доставок, небольшая документация.
4 месяца
июнь  — сентябрь 2011
Продавец
ОАО Детский мир, Саратов, полная занятость
Предпродажная подготовка товара (стикерование, оштриховка, установка защиты), выкладка товара по установленным регламентам, поправка выкладки. Контроль наличия и правильности ценников. Консультация покупателей.
Среднее специальное образование
2011
Техникум Декоративно-прикладного искусства (ДПИ) при СГТУ '13
Дневная/Очная форма обучения
Художник-мастер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), французский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Word, Outlook,1с предприятие 8.2, Excel, Genesys – CallRec
Дополнительные сведения
Ответственная, организованная, активная, коммуникабельная, позитивная.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Оператор call-центра
По договоренности
Специалист отдела продаж, МТС
Оператор call-центра
По договоренности
Продавец-консультант, продавец-кассир, S flowers
Оператор call-центра
Оператор call-центра
25 000 Р
Учитель географии, МОУ «СОШ п.Садовый»
Оператор call-центра
Смотреть все резюме
Резюме № 7532722 в открытом доступе Последнее обновление 20 октября, 08:37

Резюме

Оператор call-центра 30 000
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 8 октября 1992, 25 лет. Гражданство Россия.
Саратов, готова к переезду
04.2013—07.2015   2 года 4 месяца
Старший специалист
OOO "Enter", г. Саратов.
Прием входящих звонков "Консультация клиентов по наличию товара, по товару, по оформлению заказов" и регистрация заказов и обращений в 1с. Внесение любых важных комментариев, поступивших от клиентов в систему, работа с претензионными клиентами, исходящий обзвон. Ответы по e-mail. Верификация выгрузка заказов из 1с и поиск некорректно согласованных заказов в последствии внесение их в общий отчет. С 10.2013 перевелась в другой отдел "Группа поддержки и сопровождения заказов Контакт-центра в г. Саратов Департамента по развитию клиентского сервиса" где в мои обязанности входит исходящий обзвон мебельных заказов до отгрузки, переносы мебельных заказов, оповещение клиентов о не отгрузках со складов, обработка расхождений по складу магазинов и оповещения клиентов. Несколько раз получала Признание - это дополнительная премия лучшему сотруднику по итогам месяца. Решение нестандартных, сложных ситуаций с клиентами. Поддержка сотрудников Контакт центра в сложных ситуациях.
06.2012—12.2012   7 месяцев
Старший продавец
Antony morato, г. Саратов, полная занятость.
Предпродажная подготовка товара (стикерование, оштриховка, установка защиты), выкладка товара по установленным регламентам, работа на кассе, поправка выкладки, работа на складе, участие в ревизии. Контроль наличия и правильности ценников.
10.2011—05.2012   8 месяцев
Администратор-кассир
Лавка чудес, г. Саратов, полная занятость.
Продажа сертификатов, работа на кассе, прием входящих звонков, привлечение потенциальных клиентов, организация курьерских доставок, небольшая документация.
06.2011—09.2011   4 месяца
Продавец
ОАО Детский мир, г. Саратов, полная занятость.
Предпродажная подготовка товара (стикерование, оштриховка, установка защиты), выкладка товара по установленным регламентам, поправка выкладки. Контроль наличия и правильности ценников. Консультация покупателей.
Среднее специальное
2011
Техникум Декоративно-прикладного искусства (ДПИ) при СГТУ '13
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Художник-мастер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
французский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Word, Outlook,1с предприятие 8.2, Excel, Genesys – CallRec
Дополнительные сведения
Ответственная, организованная, активная, коммуникабельная, позитивная.