Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 5940884Обновлено 20 ноября 2017
В избранные

Оператор call-центра, старший оператор в медицинский центр, менеджер отдела сопровождения пациентов, менеджер договорного отдела клиники, менеджер по работе с клиентами в медицинский центр, клинику

45 000 Р, сменный график работы, на территории работодателя
Жен., 35 лет (13 августа 1982), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Солнцево, м. Юго-Западная, м. Киевская, м. Беговая , готова к переезду в Вятские Поляны
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 4 месяца
7 месяцев
ноябрь 2016 — май 2017
Менеджер контактного центра
Клиника "ТрастМед", Москва, полная занятость
http://trust-med.ru
Медицина
Прием входящих звонков
Предоставление информации по продуктам и услугам клиники
Информационно-справочное консультирование пациентов
Документальное оформление заявок и заказов клиентов
Подготовка отчетов о выполненной работе.
4 месяца
ноябрь 2015 — февраль 2016
Менеджер call-центра
ООО " Джи Эль Мед", Москва, полная занятость
Медицина
Прием входящих звонков
Предоставление информации по продуктам и услугам клиники
Информационно-справочное консультирование пациентов
Документальное оформление заявок и заказов клиентов
Подготовка отчетов о выполненной работе.
1 год
октябрь 2014 — сентябрь 2015
Оператор call-центра
МЦ"Петровские Ворота", Москва, полная занятость
- прием входящих звонков клиентов
- распре деление звонков на клинику
- запись пациентов на прием и консультацию
- консультирование клиентов по предоставляемым услугам
- информирование об оказываемых медицинских услуг
- ведение переписки с клиентами
- ведение отчетности.
9 месяцев
сентябрь 2013 — май 2014
Медицинский регистратор
АНО"Клиника Спортивной Медицины", Москва, полная занятость
Консультирование пациентов о предоставляемых центром услуг, презентация услуг, составление договоров, прием оплаты (касса, терминал), ведение отчетной документации, приём звонков, решение конфликтных ситуаций.
1 год и 3 месяца
май 2012 — июль 2013
Координатор по организации медицинской помощи
ЗАО"Корпорация Семейной Медицины", Москва, полная занятость
Прием и обработка телефонных обращений от застрахованных по ДМС;
- Организация медицинского обслуживания и помощи (запись на прием в ЛПУ, вызов врача на дом, организация плановой и экстренной госпитализации, вызов и контроль времени прибытия бригад скорой помощи);
- Согласование объема медицинских услуг с представителями ЛПУ;
- Регистрация поступивших телефонных обращений;
- Подготовка и отправка отчетов по зарегистрированным обращениям.
Консультирование пациентов о предоставляемых центром услуг, презентация услуг, составление договоров, прием оплаты (касса, терминал), ведение отчетной документации, приём звонков, решение конфликтных ситуаций, сопровождение пациентов на консультации специалистов, организация госпитализации пациентов в специализированные стационары, организация заочных консультаций.
1 год
май 2011 — апрель 2012
Старший администратор медицинского центра
ООО"Он-Клиник Бейби", Москва, полная занятость
Прием и обработка телефонных обращений от застрахованных по ДМС;
- Организация медицинского обслуживания и помощи (запись на прием в ЛПУ, вызов врача на дом, организация плановой и экстренной госпитализации, вызов и контроль времени прибытия бригад скорой помощи);
- Прием и распределение вызовов на дом (педиатра, процедурной мед.сестры).
- Регистрация поступивших телефонных обращений;
- Подготовка и отправка отчетов по зарегистрированным обращениям.
Консультирование пациентов о предоставляемых центром услуг, презентация услуг, прием оплаты, ведение отчетной документации, приём звонков, решение конфликтных ситуаций.
1 год и 3 месяца
август 2010 — октябрь 2011
Администратор медицинского центра
Страховая компания "Апогей Мед", Москва, полная занятость
Консультирование пациентов о предоставляемых центром услуг, презентация услуг, составление договоров, прием оплаты (касса, терминал), ведение отчетной документации, приём звонков, решение конфликтных ситуаций.
7 месяцев
декабрь 2009 — июнь 2010
Администратор детского игрового комплекса
Москва, полная занятость
Организация досуга для детей от 1,5 до 10 лет, проведение праздничных мероприятий.
1 год и 8 месяцев
октябрь 2005 — май 2007
Медицинский регистратор
"Мобил Мед", Москва, полная занятость
Консультирование пациентов, сопровождение на манипуляции, ведение базы данных, прием оплаты, работа с амбулаторными картами, оформление медицинских книжек.
6 месяцев
май  — октябрь 2005
Оператор Call-центра
ООО"Водовоз", Москва, полная занятость
Прием и распределение входящих звонков, корреспонденции, встреча посетителей, обработка документации, выполнение поручений руководителя.
3 года и 1 месяц
май 2002 — май 2005
Медицинский регистратор
МУЗ Родильный дом, Норильск, полная занятость
Прием и распределение звонков, работа с амбулаторными картами, сопровождение пациентов на манипуляции.
Высшее образование
2006
Московский государственный университет культуры и искусств
Социально-культурная деятельность
Вечерняя форма обучения
Менеджер социально-культурной деятельности
Среднее специальное образование
1999
Медицинское училище
Вечерняя форма обучения
Основы медицинских знаний
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Word.Exel.Outlook. Интернет и пр. Электронная почта. Спец.медицинские программы.
Дополнительные сведения
Личные качества: коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, способность к быстрому обучению. Трудолюбивая, пунктуальная, ответственная, инициативная, с лидерскими качествами.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Помощник юриста, менеджер договорного отдела
По договоренности
Начальник договорно-правового отдела, ООО ЧОП "Радуга-Ц"
Помощник юриста, менеджер договорного отдела
Менеджер договорного отдела
50 000 Р
Юрист, ООО "ДСК-5"
Менеджер договорного отдела
Менеджер договорного отдела
45 000 Р
Бухгалтер-офис-менеджер, ООО "Живой Сайт"
Менеджер договорного отдела
Смотреть все резюме
Резюме № 5940884 в открытом доступе Последнее обновление 20 ноября 2017, 16:19

Резюме

Оператор call-центра, старший оператор в медицинский центр, менеджер отдела сопровождения пациентов, менеджер договорного отдела клиники, менеджер по работе с клиентами в медицинский центр, клинику 45 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, сменный график работы.
Дата рождения: 13 августа 1982, 35 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Солнцево (м. Юго-Западная, м. Киевская, м. Беговая), готова к переезду в Вятские Поляны
11.2016—05.2017   7 месяцев
Менеджер контактного центра
Клиника "ТрастМед", г. Москва, полная занятость.
Прием входящих звонков
Предоставление информации по продуктам и услугам клиники
Информационно-справочное консультирование пациентов
Документальное оформление заявок и заказов клиентов
Подготовка отчетов о выполненной работе.
11.2015—02.2016   4 месяца
Менеджер call-центра
ООО " Джи Эль Мед", г. Москва, полная занятость.
Прием входящих звонков
Предоставление информации по продуктам и услугам клиники
Информационно-справочное консультирование пациентов
Документальное оформление заявок и заказов клиентов
Подготовка отчетов о выполненной работе.
10.2014—09.2015   1 год
Оператор call-центра
МЦ"Петровские Ворота", г. Москва, полная занятость.
- прием входящих звонков клиентов
- распре деление звонков на клинику
- запись пациентов на прием и консультацию
- консультирование клиентов по предоставляемым услугам
- информирование об оказываемых медицинских услуг
- ведение переписки с клиентами
- ведение отчетности.
09.2013—05.2014   9 месяцев
Медицинский регистратор
АНО"Клиника Спортивной Медицины", г. Москва, полная занятость.
Консультирование пациентов о предоставляемых центром услуг, презентация услуг, составление договоров, прием оплаты (касса, терминал), ведение отчетной документации, приём звонков, решение конфликтных ситуаций.
05.2012—07.2013   1 год 3 месяца
Координатор по организации медицинской помощи
ЗАО"Корпорация Семейной Медицины", г. Москва, полная занятость.
Прием и обработка телефонных обращений от застрахованных по ДМС;
- Организация медицинского обслуживания и помощи (запись на прием в ЛПУ, вызов врача на дом, организация плановой и экстренной госпитализации, вызов и контроль времени прибытия бригад скорой помощи);
- Согласование объема медицинских услуг с представителями ЛПУ;
- Регистрация поступивших телефонных обращений;
- Подготовка и отправка отчетов по зарегистрированным обращениям.
Консультирование пациентов о предоставляемых центром услуг, презентация услуг, составление договоров, прием оплаты (касса, терминал), ведение отчетной документации, приём звонков, решение конфликтных ситуаций, сопровождение пациентов на консультации специалистов, организация госпитализации пациентов в специализированные стационары, организация заочных консультаций.
05.2011—04.2012   1 год
Старший администратор медицинского центра
ООО"Он-Клиник Бейби", г. Москва, полная занятость.
Прием и обработка телефонных обращений от застрахованных по ДМС;
- Организация медицинского обслуживания и помощи (запись на прием в ЛПУ, вызов врача на дом, организация плановой и экстренной госпитализации, вызов и контроль времени прибытия бригад скорой помощи);
- Прием и распределение вызовов на дом (педиатра, процедурной мед.сестры).
- Регистрация поступивших телефонных обращений;
- Подготовка и отправка отчетов по зарегистрированным обращениям.
Консультирование пациентов о предоставляемых центром услуг, презентация услуг, прием оплаты, ведение отчетной документации, приём звонков, решение конфликтных ситуаций.
08.2010—10.2011   1 год 3 месяца
Администратор медицинского центра
Страховая компания "Апогей Мед", г. Москва, полная занятость.
Консультирование пациентов о предоставляемых центром услуг, презентация услуг, составление договоров, прием оплаты (касса, терминал), ведение отчетной документации, приём звонков, решение конфликтных ситуаций.
12.2009—06.2010   7 месяцев
Администратор детского игрового комплекса
Полная занятость.
Организация досуга для детей от 1,5 до 10 лет, проведение праздничных мероприятий.
10.2005—05.2007   1 год 8 месяцев
Медицинский регистратор
"Мобил Мед", г. Москва, полная занятость.
Консультирование пациентов, сопровождение на манипуляции, ведение базы данных, прием оплаты, работа с амбулаторными картами, оформление медицинских книжек.
05.2005—10.2005   6 месяцев
Оператор Call-центра
ООО"Водовоз", г. Москва, полная занятость.
Прием и распределение входящих звонков, корреспонденции, встреча посетителей, обработка документации, выполнение поручений руководителя.
05.2002—05.2005   3 года 1 месяц
Медицинский регистратор
МУЗ Родильный дом, г. Норильск, полная занятость.
Прием и распределение звонков, работа с амбулаторными картами, сопровождение пациентов на манипуляции.
Высшее
2006
Московский государственный университет культуры и искусств
Факультет: Социально-культурная деятельность
Вечерняя форма обучения
Специальность: Менеджер социально-культурной деятельности
Среднее специальное
1999
Медицинское училище
Вечерняя форма обучения
Специальность: Основы медицинских знаний
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Word.Exel.Outlook. Интернет и пр. Электронная почта. Спец.медицинские программы.
Дополнительные сведения
Личные качества: коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, способность к быстрому обучению. Трудолюбивая, пунктуальная, ответственная, инициативная, с лидерскими качествами.