![]() |
Резюме № 5693706 | в открытом доступе | Последнее обновление 15 января, 17:50 |
10.2015—н.в. 2 года 7 месяцев
Оператор call-центра
ЗАО "Сплайн-Центр", г. Москва, полная занятость.
Исходящие звонки, привлечение клиентов, назначение встреч (продажа КонсультантПлюс, покидаю фирму в связи с сокращением)
04.2012—01.2015 2 года 10 месяцев
Корректор
ЗАО "ЭДИПРЕСС-КОНЛИГА", г. Москва, полная занятость.
Сверка и вычитка текстов детско-родительских журналов ("Мама и Малыш, "9 месяцев")
10.2010—04.2011 7 месяцев
Оператор на телефоне
ООО "Айлинк", г. Москва.
Ответы на звонки, обзвон новых клиентов, страхование автомобилей, заключение договоров (ушла с должности в связи с серьезным переломом плеча, 2 мес. в гипсе).
10.2007—02.2009 1 год 5 месяцев
Литературный редактор
ООО "ОСП-ПАБЛИШ", г. Москва, полная занятость.
Просмотр и сверка текстов ИТ-тематики, проверка названий и терминов, литературное редактирование.
06.2006—07.2007 1 год 2 месяца
Редактор-корректор
ФГУП "Почта России" (редакция журнала), г. Москва, полная занятость.
Помощь руководителю отдела, координация проекта "Всероссийский конкурс "Лучший урок письма", выпуск новых газет, подготовка книги; вычитка и правка материалов журнала.
Участие в подростковой газете (вела постоянную рубрику) 04.2005—06.2006 1 год 3 месяца
Редактор-корректор
ООО "Монитекс", г. Москва, полная занятость.
Помощь руководителю отдела; вычитка и правка материалов различных изданий.
04.2001—10.2002 1 год 7 месяцев
Оператор call-центра
ООО "Фирма "Элерон", г. Москва, полная занятость.
Входящие звонки от клиентов, печать сообщений, работа с базой данных.
11.1996—08.2000 3 года 10 месяцев
Оператор ПК
Детская городская поликлиника №20, г. Москва, полная занятость.
Работа с базой данных страховой компании, регистрация пациентов.
07.1993—11.1996 3 года 5 месяцев
Машинистка на компьютере (оператор ПК)
ПОО "Редакция газеты "Солидарность", г. Москва, полная занятость.
Работа с базой данных. Ввод документов в ПК, сверка и правка документов редакции.
Высшее
2010
Институт гуманитарного образования и информационных технологий
Факультет: Журналистики
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Журналист
Высшее
1987
Московский государственный университет пищевых производств Министерства образования Российской Федерации
Факультет: Хранения и переработки зерна
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер-технолог
Курсы и тренинги
1992
ООО "Восток"
Курсы машинописи
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Опыт работы в call-центрах более 5 лет. Приятный голос. Опыт работы редактором и корректором более 5 лет; абсолютная грамотность; машинопись 190 уд/мин; английский язык (на уровне простого разговора по телефону); знание ПК, мини-АТС. Публикации в газетах ("Новости Подмосковья", "Солидарность").
Компьютерные навыки: Word, Exсel, Access, OpenOffice, 1С, Интернет, электронная почта.
Дополнительные сведения
Личные качества: коммуникабельность, работоспособность, стремление к саморазвитию, умение расставлять приоритеты. Доброжелательность. Некурящая.
В течение года принимала участие в интернет-проекте myJulia, вела авторскую колонку. Увлечения: книги, велосипедный спорт. |