Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4819220
13 декабря 2016

Оператор call-центра

35 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
27 лет (15 ноября 1989), женский, среднее специальное образование, замужем, детей нет
Москва
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 1 месяц

июль 2015 — сентябрь 2016
1 год и 3 месяца

Менеджер по телефонным продажам

(Полная занятость)

urban group, г. Москва.

Консультация клиента по телефону. Входящие и исходящие вызовы. Продажа визита. Заполнение отчетности в 1с по проделанной работе.

октябрь 2014 — июль 2015
10 месяцев

Специалист по контролю качества

(Полная занятость)

ООО Домашние деньги, г. Москва.

Прослушивание и оценка качества звонков операторов, проведение тренингов, помощь и устранение ошибок операторов. Обучение новых сотрудников. Составление отчетов по качеству сервиса колл центра.

ноябрь 2012 — июль 2015
2 года и 9 месяцев

Оператор call-центра

(Полная занятость)

ООО Домашние деньги, г. Москва.

Входящая линия звонков, консультирование по продуктам, составление заявок на кредит. Стабильное выполнение плана по качеству, скорости, и конвертации звонков.

октябрь 2011 — сентябрь 2012
1 год

Кредитный специалист

(Полная занятость)

ООО Home credit & finance bank, г. Москва.

Консультация по кредитным продуктам банка в точках партнеров, выполнение плана продаж по кредитам, кредитным картам на (110-120%), заключение договоров потребительского кредитования.

июнь 2008 — июль 2011
3 года и 2 месяца

Оператор

(Полная занятость)

ОАО МГТС, г. Москва.

Входящая линия звонков, консультация клиентов по справочной информации муниципальных учреждений Москвы.

Ключевые навыки
Активная, доброжелательная, коммуникативная, ответственная.
Училась

по 2008

Колледж связи №54 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Оператор. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4819220 обновлено 13 декабря 2016, 14:28
Оператор call-центра
35 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 27 лет (15 ноября 1989)
Среднее специальное образование
замужем, детей нет
Москва
гражданство Россия
Опыт работы 8 лет и 1 месяц
1 год 3 месяца
июль 2015  — сентябрь 2016
urban group, Москва, полная занятость
Менеджер по телефонным продажам
Консультация клиента по телефону. Входящие и исходящие вызовы. Продажа визита. Заполнение отчетности в 1с по проделанной работе.
10 месяцев
октябрь 2014  — июль 2015
ООО Домашние деньги, Москва, полная занятость
Специалист по контролю качества
Прослушивание и оценка качества звонков операторов, проведение тренингов, помощь и устранение ошибок операторов. Обучение новых сотрудников. Составление отчетов по качеству сервиса колл центра.
2 года 9 месяцев
ноябрь 2012  — июль 2015
ООО Домашние деньги, Москва, полная занятость
Оператор call-центра
Входящая линия звонков, консультирование по продуктам, составление заявок на кредит. Стабильное выполнение плана по качеству, скорости, и конвертации звонков.
1 год
октябрь 2011  — сентябрь 2012
ООО Home credit & finance bank, Москва, полная занятость
Кредитный специалист
Консультация по кредитным продуктам банка в точках партнеров, выполнение плана продаж по кредитам, кредитным картам на (110-120%), заключение договоров потребительского кредитования.
3 года 2 месяца
июнь 2008  — июль 2011
ОАО МГТС, Москва, полная занятость
Оператор
Входящая линия звонков, консультация клиентов по справочной информации муниципальных учреждений Москвы.
Среднее специальное образование
2008
Колледж связи №54
Дневная/Очная форма обучения
Оператор
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Активная, доброжелательная, коммуникативная, ответственная.