Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36195412
8 февраля

Оператор call-центра

45 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
39 лет (10 октября 1977), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 15 лет и 2 месяца

июнь 2010 — март 2016
5 лет и 10 месяцев

Ведущий специалист отдела интернет-продаж

(Полная занятость)

ОАО АК Трансаэро, г. Москва.

- Работа с входящими звонками.
- Продажа дополнительных услуг.
- Консультирование по работе сайта.
- Обработка входящей почты.
- Деловая переписка с партнерами.
- Работа с претензиями по телефону и электронной почте.
- Мониторинг работы сайта.
- Составление отчетности.

март 2008 — май 2010
2 года и 3 месяца

Специалист по интернет продажам ПО

(Полная занятость)

ИП Кузнецов, г. Москва.

Продажа программного обеспечения на сайте, ведение базы данных, работа с платежной системой.

январь 2006 — сентябрь 2007
1 год и 9 месяцев

Руководитель группы отдела по работе с просроченной задолженностью

(Полная занятость)

ДжиИ Мани БАНК, г. Москва.

Начал свою карьеру в банке со специалиста по работе с просроченной задолженностью.
За высокие результаты в работе уже через пять месяцев был назначен на должность старшего смены. В мои обязанности входил ежедневый мониторинг работы специалистов отдела (около 50 чел), решение организационных вопросов - составление графиков работы и отпусков, контроль за работой автодайлера, составление списка для работы с задолженностью и т.п.
Через год был назначен на должность руководителя группы.
В мои обязанности входило решение технических и организационных вопросов, мониторинг работы сотрудников отдела, работа с мотивацией, подготовка списков для обзвона в автодайлере.

август 2003 — октябрь 2005
2 года и 3 месяца

Инженер по научно-техничесокй информации

(Полная занятость)

ФГУП "Государственный Завод Медицинских препаратор", г. Москва.

Составление договоров, работа с клиентами на телефоне, таможенное оформление грузов и осуществление доставки.

март 2000 — март 2003
3 года и 1 месяц

Инженер 2 категории

(Полная занятость)

ФГУП "ГосНИИОХТ", г. Москва.

Составление финансовых отчетов для заказчика, расчет заработной платы по договору, составление графиков работ в программе "Primavera"

Ключевые навыки
Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, доброжелательность, умение найти общий язык с клиентом.
Опытный ПК пользователь
Опыт работы с платежной системой "Хронопэй"
Знание системы бронирования "Габриэль".
Английский язык разговорный.
Учился

по 2000

Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ) Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Экономика и управление на предприятии. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Оператор call центра»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36195412 обновлено 8 февраля, 16:37
Оператор call-центра
45 000 Р
Мужчина, 39 лет (10 октября 1977)
Москва
Опыт работы 15 лет и 2 месяца
Ведущий специалист отдела интернет-продаж
5 лет 10 месяцев
июнь 2010  — март 2016
ОАО АК Трансаэро, Москва, полная занятость
- Работа с входящими звонками.
- Продажа дополнительных услуг.
- Консультирование по работе сайта.
- Обработка входящей почты.
- Деловая переписка с партнерами.
- Работа с претензиями по телефону и электронной почте.
- Мониторинг работы сайта.
- Составление отчетности.
Специалист по интернет продажам ПО
2 года 3 месяца
март 2008  — май 2010
ИП Кузнецов, Москва, полная занятость
Продажа программного обеспечения на сайте, ведение базы данных, работа с платежной системой.
Руководитель группы отдела по работе с просроченной задолженностью
1 год 9 месяцев
январь 2006  — сентябрь 2007
ДжиИ Мани БАНК, Москва, полная занятость
Начал свою карьеру в банке со специалиста по работе с просроченной задолженностью.
За высокие результаты в работе уже через пять месяцев был назначен на должность старшего смены. В мои обязанности входил ежедневый мониторинг работы специалистов отдела (около 50 чел), решение организационных вопросов - составление графиков работы и отпусков, контроль за работой автодайлера, составление списка для работы с задолженностью и т.п.
Через год был назначен на должность руководителя группы.
В мои обязанности входило решение технических и организационных вопросов, мониторинг работы сотрудников отдела, работа с мотивацией, подготовка списков для обзвона в автодайлере.
Инженер по научно-техничесокй информации
2 года 3 месяца
август 2003  — октябрь 2005
ФГУП "Государственный Завод Медицинских препаратор", Москва, полная занятость
Составление договоров, работа с клиентами на телефоне, таможенное оформление грузов и осуществление доставки.
Инженер 2 категории
3 года 1 месяц
март 2000  — март 2003
ФГУП "ГосНИИОХТ", Москва, полная занятость
Составление финансовых отчетов для заказчика, расчет заработной платы по договору, составление графиков работ в программе "Primavera"
Высшее образование
2000
Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ)
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Экономика и управление на предприятии
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, доброжелательность, умение найти общий язык с клиентом.
Опытный ПК пользователь
Опыт работы с платежной системой "Хронопэй"
Знание системы бронирования "Габриэль".
Английский язык разговорный.