Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35840854
21 августа 2016

Оператор call-центра (Английский, Португальский язык)

30 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
32 года (17 сентября 1984), мужской, высшее образование, женат, детей нет
Москва, Электрозаводская
Гражданство: Дальнее зарубежье
Работал
Общий рабочий стаж — 3 года и 9 месяцев

сентябрь 2013 — октябрь 2014
1 год и 2 месяца

Торговый закупщик

(Полная занятость)

SuperMais, г. Макапа.

Стратегическое и операционное планирование продаж, заказ товара, бюджетирование;
прогнозирование и анализ экономических показателей отдела;
контроль соблюдения коммерческого плана;
управление ассортиментной политикой;
анализ конкурентного рынка;
планирование и организация акций, сезонных операций.

декабрь 2012 — август 2013
9 месяцев

Супервайзер отдела продаж

(Полная занятость)

Телекоммуникационная компания - TIM S.A, г. Макапа.

Управление командой эксклюзивных представителей - подбор, обучение, контроль работы;
Аналитика продаж на вверенной территории;
Осуществление программы продаж и заказ новой продукции;
Поддержка и планирование продаж;
Ведение переговоров с клиентами;
Контроль за региональным мерчендайзингом;
Проведение презентаций новых товаров;
Поиск новых клиентов и новых возможностей продаж.

ноябрь 2011 — сентябрь 2012
11 месяцев

Администратор Торгового Центра

(Полная занятость)

Управление недвижимостью - ABG Negocios Imobiliários, г. Сан - Пауло.

Работа с арендаторами: прием заявок, входящей документации, контроль соблюдения правил работы в Торговом комплексе, санитарных норм и правил пожарной безопасности, обмен документами;
Работа с посетителями: оперативное реагирование на жалобы, замечания;
Периодический обход Торгового центра и прилегающей территории, контроль технического состояния площадей и оборудования, информирование Службы эксплуатации о всех выявленных неполадках;
Координация и контроль работы клининговой компании.

апрель 2010 — февраль 2011
11 месяцев

Аналитик отдела продаж

(Полная занятость)

Портовая-логистическая компания - USIMINAS S.A, г. Бразилиа.

Продажа портово-логистических услуг;
Ежедневный мониторинг входящего и исходящего груза в порту;
Поиски новых клиентов и ведение переговоров для заключения новых контрактов;
Анализ рынка и продаж. Трехмесячный прогноз продаж, по отношению к бюджету;
Контроль процессов организации импорта/экспорта, подготовка и обработка документации.
Я разработал проект: модель внутрених процессов обслуживания клиента. Я возглавил этот проект в партнерстве с другими службами (операцианист и админестратор), чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.

Ключевые навыки
Знание иностранных языков: русский - базовый, английский - свободный, португальский - родной, испанский - разговорный;
навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
уверенный пользователь ПК;
умение работать в команде;
умение самостоятельно принимать решения;
умение убеждать.
Учился

по 2017

Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ) Уровень образования: Высшее (магистр). Факультет: Менеджмент. Специальность: Менеджер. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2010

FAESA Уровень образования: Высшее (бакалавр). Факультет: Менеджмент. Специальность: Админестратор. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2011

Английский язык. EF - школ английского языка, г. Бристоль Англия

Знает и умеет
Английский язык свободно владею, португальский язык свободно владею, русский язык базовый
О себе

Имею разрешение на проживание на 3 года.
Имею разрешение на работу в г. Москва.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Оператор call центра»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35840854 обновлено 21 августа 2016, 10:57
Оператор call-центра (Английский, Португальский язык)
30 000 Р
Мужчина, 32 года (17 сентября 1984)
Женат, детей нет, гражданство Дальнее зарубежье
Москва, Электрозаводская
Опыт работы 3 года и 9 месяцев
Торговый закупщик
1 год 2 месяца
сентябрь 2013  — октябрь 2014
SuperMais, Макапа, полная занятость
Стратегическое и операционное планирование продаж, заказ товара, бюджетирование;
прогнозирование и анализ экономических показателей отдела;
контроль соблюдения коммерческого плана;
управление ассортиментной политикой;
анализ конкурентного рынка;
планирование и организация акций, сезонных операций.
Супервайзер отдела продаж
9 месяцев
декабрь 2012  — август 2013
Телекоммуникационная компания - TIM S.A, Макапа, полная занятость
Управление командой эксклюзивных представителей - подбор, обучение, контроль работы;
Аналитика продаж на вверенной территории;
Осуществление программы продаж и заказ новой продукции;
Поддержка и планирование продаж;
Ведение переговоров с клиентами;
Контроль за региональным мерчендайзингом;
Проведение презентаций новых товаров;
Поиск новых клиентов и новых возможностей продаж.
Администратор Торгового Центра
11 месяцев
ноябрь 2011  — сентябрь 2012
Управление недвижимостью - ABG Negocios Imobiliários, Сан - Пауло, полная занятость
Работа с арендаторами: прием заявок, входящей документации, контроль соблюдения правил работы в Торговом комплексе, санитарных норм и правил пожарной безопасности, обмен документами;
Работа с посетителями: оперативное реагирование на жалобы, замечания;
Периодический обход Торгового центра и прилегающей территории, контроль технического состояния площадей и оборудования, информирование Службы эксплуатации о всех выявленных неполадках;
Координация и контроль работы клининговой компании.
Аналитик отдела продаж
11 месяцев
апрель 2010  — февраль 2011
Портовая-логистическая компания - USIMINAS S.A, Бразилиа, полная занятость
Продажа портово-логистических услуг;
Ежедневный мониторинг входящего и исходящего груза в порту;
Поиски новых клиентов и ведение переговоров для заключения новых контрактов;
Анализ рынка и продаж. Трехмесячный прогноз продаж, по отношению к бюджету;
Контроль процессов организации импорта/экспорта, подготовка и обработка документации.
Я разработал проект: модель внутрених процессов обслуживания клиента. Я возглавил этот проект в партнерстве с другими службами (операцианист и админестратор), чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
Высшее образование
2017
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Магистр
Менеджмент
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер
2010
FAESA
Бакалавр
Менеджмент
Дневная/Очная форма обучения
Админестратор
Курсы
2011
EF - школ английского языка
Английский язык
Бристоль Англия
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), португальский (свободно владею), русский (базовый).
Профессиональные навыки
Знание иностранных языков: русский - базовый, английский - свободный, португальский - родной, испанский - разговорный;
навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
уверенный пользователь ПК;
умение работать в команде;
умение самостоятельно принимать решения;
умение убеждать.
Дополнительные сведения
Имею разрешение на проживание на 3 года.
Имею разрешение на работу в г. Москва.