Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 31722878
24 января

Оператор call-центра

45 000 руб.
сменный график работы
не имеет значения
21 год (22 сентября 1995), женский, неполное высшее образование
Москва
Не готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 2 года и 7 месяцев

февраль 2016 — октябрь 2016
9 месяцев

Менеджер по продажам / Call-центра

(Полная занятость)

ООО IT TEHNOLOGY, г. Москва.

Выполнение плана продаж;
Прием входящих и осуществление исходящих звонков;
Обработка сервисных запросов клиентов;
Решение вопросов, связанных с оплатой произведенных услуг;
Обработка запросов клиентов на приобретение дополнительных услуг;
Консультирование клиентов по возникающим вопросам;
Работа в CRM.

июнь 2014 — май 2015
1 год

Менеджер по продажам

(Полная занятость)

Фитнес Гуру, г. Москва.

Консультирование потенциальных клиентов по услугам и продуктам Банка Тинькофф;
Обработка заявок по информационной базе;
Урегулирование устных конфликтов с клиентами;
Оперативное выявление проблем, негативно влияющих на клиентов и качество обслуживания, принятие дальнейших мер с целью исправления ситуации.

август 2013 — май 2014
10 месяцев

Специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

Банк Тинькофф Кредитные системы, г. Москва.

Консультирование потенциальных клиентов по услугам и продуктам Банка Тинькофф;
Обработка заявок по информационной базе;
Урегулирование устных конфликтов с клиентами;
Оперативное выявление проблем, негативно влияющих на клиентов и качество обслуживания, принятие дальнейших мер с целью исправления ситуации.

Ключевые навыки
1С, А&А, Excel, Word, PowerPoint, Outlook
Училась

по 2017

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Бизнеса. Специальность: Менеджер по управлению проектами. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Оператор call центра»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 31722878 обновлено 24 января, 15:20
Оператор call-центра
45 000 Р, не готова к командировкам, сменный график работы
Женщина, 21 год (22 сентября 1995)
Москва
Опыт работы 2 года и 7 месяцев
Менеджер по продажам / Call-центра
9 месяцев
февраль   — октябрь 2016
ООО IT TEHNOLOGY, Москва, полная занятость
Выполнение плана продаж;
Прием входящих и осуществление исходящих звонков;
Обработка сервисных запросов клиентов;
Решение вопросов, связанных с оплатой произведенных услуг;
Обработка запросов клиентов на приобретение дополнительных услуг;
Консультирование клиентов по возникающим вопросам;
Работа в CRM.
Менеджер по продажам
1 год
июнь 2014  — май 2015
Фитнес Гуру, Москва, полная занятость
Консультирование потенциальных клиентов по услугам и продуктам Банка Тинькофф;
Обработка заявок по информационной базе;
Урегулирование устных конфликтов с клиентами;
Оперативное выявление проблем, негативно влияющих на клиентов и качество обслуживания, принятие дальнейших мер с целью исправления ситуации.
Специалист по работе с клиентами
10 месяцев
август 2013  — май 2014
Банк Тинькофф Кредитные системы, Москва, полная занятость
Консультирование потенциальных клиентов по услугам и продуктам Банка Тинькофф;
Обработка заявок по информационной базе;
Урегулирование устных конфликтов с клиентами;
Оперативное выявление проблем, негативно влияющих на клиентов и качество обслуживания, принятие дальнейших мер с целью исправления ситуации.
Неполное высшее образование
2017
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Бизнеса
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер по управлению проектами
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
1С, А&А, Excel, Word, PowerPoint, Outlook