Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 29432017
19 октября

Оператор Call-центра (Входящие звонки)

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
36 лет (21 мая 1980), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Басманный район, м. Курская
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 16 лет и 7 месяцев

декабрь 2014 — ноябрь 2015
1 год

Менеджер по недвижимости

(Частичная занятость)

Агенство "Сити-Недвижимость", г. Москва.

— работа с базами квартир и клиентов компании,
— ведение переговоров с клиентами,
— демонстрация недвижимости клиенту, заключение договоров и сопровождение сделок.

ноябрь 2012 — ноябрь 2014
2 года и 1 месяц

Ведущий бухгалтер-операционист

(Полная занятость)

ЗАО "Кредитный Союз", г. Москва.

- ведущий бухгалтер-операционист Call-центра;
- оформление микрозаймов по телефону;
- работа в программах CRM, “Клиент-Банк”;
- осуществление безналичных переводов денежных средств на счета клиентов;
- обслуживание и учёт пластиковых карт;
- техническая поддержка клиентов и офисов продаж по проблемным ситуациям с пластиковыми картами;
- выгрузка и разнесение выписок по счетам;
- занесение платежных поручений в программу 1С Бухгалтерия;
- формирование платежных поручений с помощью системы “Клиент-банка”;
- составление отчётов по финансовым операциям в CRM;
- отправка платежных поручений в банки и контролирование их состояний;
- ведение бухгалтерского учета по кредитным договорам и займам;
- знание порядка хранения банковских документов.

июнь 2012 — ноябрь 2012
6 месяцев

Финансовый консультант

(Полная занятость)

ЗАО "Кредитный Союз", г. Москва.

- консультирование клиентов по условиям предоставления микрозайма,
- оформление карточек клиентов в CRM,
- первичная оценка кредитоспособности клиента,
- оформление документов на выдачу займа,
- выдача денежных средств,
- работа с кассой.

декабрь 2011 — май 2012
6 месяцев

Продавец-консультант

(Полная занятость)

ООО "Евросеть", г. Москва.

- консультирование клиентов
- продажа мобильных телефонов, аудио, видео, фототехники, дополнительных услуг
- подключение к операторам связи и интернет – провайдерам
- работа с кассой и ведение документации салона

июль 2010 — декабрь 2011
1 год и 6 месяцев

Начальник мебельного производства

(Полная занятость)

ИП "Муратов В.И.", г. Воронеж.

- Производство корпусной мебели: шкафы-купе, спальни, кухни, прихожие и т.д.
- Управление мебельным производством.
- Осуществление технического надзора за выполнением работ, приемка работ и законченных объектов.
- Постановка задач подчиненным.
- Подбор и обучение персонала.
- Работа с поставщиками комплектующих и оборудования.
- Организация и контроль закупки сырья и материалов.
- Знание технологий мебельного производства, деревообрабатывающего оборудования.

июль 2009 — август 2010
1 год и 2 месяца

Сборщик мебели

(Полная занятость)

ИП "Муратов В.И.", г. Воронеж.

- Знание технологий мебельного производства.
- Изготовление корпусной мебели: шкафы-купе, спальни, кухни, прихожие, детские.
- Установка мебели на дому у заказчика.
- Работа с электроинструментом.
- Составление карт распила.
- Кромление, фрезеровка, изготовление фасадов, разметка присадки, сборка

июль 2008 — июнь 2009
1 год

Кладовщик

(Полная занятость)

ООО "Энджин", г. Воронеж.

- склад информационных технических носителей с записями и без записей (CD, DVD-диски)
- прием, учет и выдача товара,
- комплектование заказов по накладным,
- работа с товарно-сопроводительными документами,
- инвентаризация склада,
- выполнение погрузочно-разгрузочных работ,
- обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей.

апрель 2007 — июль 2008
1 год и 4 месяца

Мастер строительного участка

(Полная занятость)

ЗАО «Новые строительные технологии», г. Воронеж.

- осуществление руководства строительными работами на объекте,
- обеспечение соблюдения технологической последовательности производства строительно-монтажных работ и техники безопасности на участке,
- руководство производственно-хозяйственной деятельностью на участке,
- ведение учета выполненных работ, оформление технической документации,
- организация соблюдения работниками производственной и трудовой дисциплины,
- составление заявок на материалы, инструмент и обеспечение их эффективного использования.

май 2004 — апрель 2007
3 года

Бригадир каменщиков

(Полная занятость)

ООО "ИП К.И.Т.", г. Воронеж.

- подбор и обучение персонала,
- организация работы бригады на строительном участке,
- контроль качества выполненных работ,
- работа с документацией, чтение чертежей, разметка, нивелир, заказ необходимых стройматериалов и инструментов,
- контроль соблюдения работниками производственной и трудовой дисциплины,
- инструктаж по технике безопасности,
- подсчёт объёмов произведённых работ, закрытие нарядов,
- сдача выполненных работ заказчику.

июнь 2002 — май 2004
2 года

Каменщик

(Полная занятость)

ООО "ИП К.И.Т.", г. Воронеж.

- профессиональная кладка любой сложности из различных материалов (облицовочный и бутовый кирпич, газосиликат, пазогребень и т.д.)
- чтение чертежей, разметка, работа с нивелиром,
- монтаж ЖБИ (блоки, плиты, эркеры и т.д.)
- большой опыт в строительстве коттеджей, заборов, монтаж фундамента и прочих конструкций.

июль 2000 — июнь 2002
2 года

Старший кладовщик

(Полная занятость)

ТД "Гермес", г. Воронеж.

- склад заморозки и охлаждённых продуктов,
- контроль и организация бесперебойной работы смены,
- прием, учет и выдача товара,
- комплектование заказов по накладным,
- работа с товарно-сопроводительными документами,
- инвентаризация склада,
- выполнение погрузочно-разгрузочных работ,
- обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей.

май 1999 — июль 2000
1 год и 3 месяца

Кладовщик

(Полная занятость)

ТД "Новый", г. Воронеж.

- склад воды, соков и слабоалкогольной продукции,
- прием, учет и выдача товара,
- комплектование заказов по накладным,
- работа с товарно-сопроводительными документами,
- инвентаризация склада,
- выполнение погрузочно-разгрузочных работ,
- обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей.

Ключевые навыки
Уверенный пользователь ПК, MS Office, 1С: Бухгалтерия, MS Outlook, Internet, Владение офисной оргтехникой.
Учился

по 2003

Уровень образования: Высшее. Факультет: Физико-технический факультет. Специальность: Техника и физика низких температур. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Не курю. Способен к быстрому обучению, быстро адаптируюсь и сосредотачиваюсь. Обладаю хорошей памятью, логическим мышлением и аналитическими способностями. Отличаюсь порядочностью, трудолюбием, исполнительностью, высокой степенью ответственности, пунктуальностью, организованностью, самодисциплиной, собранный, внимателен к деталям. В отношениях с людьми доброжелателен, вежлив, тактичен и неконфликтен.

Добросовестно подхожу к выполнению поручений и возложенным на меня обязанностям. Умею планировать работу и расставлять приоритеты для реализации поставленных задач в отведённые сроки. Эффективно использую своё рабочее время. Умею работать как в команде, так и самостоятельно. Стрессоустойчив.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Оператор call центра»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 29432017 обновлено 19 октября, 10:35
Оператор Call-центра (Входящие звонки)
По договоренности
Мужчина, 36 лет (21 мая 1980)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва, Басманный район (м. Курская)
Опыт работы 16 лет и 7 месяцев
Менеджер по недвижимости
1 год
декабрь 2014  — ноябрь 2015
Агенство "Сити-Недвижимость", Москва, частичная занятость
— работа с базами квартир и клиентов компании,
— ведение переговоров с клиентами,
— демонстрация недвижимости клиенту, заключение договоров и сопровождение сделок.
Ведущий бухгалтер-операционист
2 года 1 месяц
ноябрь 2012  — ноябрь 2014
ЗАО "Кредитный Союз", Москва, полная занятость
- ведущий бухгалтер-операционист Call-центра;
- оформление микрозаймов по телефону;
- работа в программах CRM, “Клиент-Банк”;
- осуществление безналичных переводов денежных средств на счета клиентов;
- обслуживание и учёт пластиковых карт;
- техническая поддержка клиентов и офисов продаж по проблемным ситуациям с пластиковыми картами;
- выгрузка и разнесение выписок по счетам;
- занесение платежных поручений в программу 1С Бухгалтерия;
- формирование платежных поручений с помощью системы “Клиент-банка”;
- составление отчётов по финансовым операциям в CRM;
- отправка платежных поручений в банки и контролирование их состояний;
- ведение бухгалтерского учета по кредитным договорам и займам;
- знание порядка хранения банковских документов.
Финансовый консультант
6 месяцев
июнь   — ноябрь 2012
ЗАО "Кредитный Союз", Москва, полная занятость
- консультирование клиентов по условиям предоставления микрозайма,
- оформление карточек клиентов в CRM,
- первичная оценка кредитоспособности клиента,
- оформление документов на выдачу займа,
- выдача денежных средств,
- работа с кассой.
Продавец-консультант
6 месяцев
декабрь 2011  — май 2012
ООО "Евросеть", Москва, полная занятость
- консультирование клиентов
- продажа мобильных телефонов, аудио, видео, фототехники, дополнительных услуг
- подключение к операторам связи и интернет – провайдерам
- работа с кассой и ведение документации салона
Начальник мебельного производства
1 год 6 месяцев
июль 2010  — декабрь 2011
ИП "Муратов В.И.", Воронеж, полная занятость
- Производство корпусной мебели: шкафы-купе, спальни, кухни, прихожие и т.д.
- Управление мебельным производством.
- Осуществление технического надзора за выполнением работ, приемка работ и законченных объектов.
- Постановка задач подчиненным.
- Подбор и обучение персонала.
- Работа с поставщиками комплектующих и оборудования.
- Организация и контроль закупки сырья и материалов.
- Знание технологий мебельного производства, деревообрабатывающего оборудования.
Сборщик мебели
1 год 2 месяца
июль 2009  — август 2010
ИП "Муратов В.И.", Воронеж, полная занятость
- Знание технологий мебельного производства.
- Изготовление корпусной мебели: шкафы-купе, спальни, кухни, прихожие, детские.
- Установка мебели на дому у заказчика.
- Работа с электроинструментом.
- Составление карт распила.
- Кромление, фрезеровка, изготовление фасадов, разметка присадки, сборка
Кладовщик
1 год
июль 2008  — июнь 2009
ООО "Энджин", Воронеж, полная занятость
- склад информационных технических носителей с записями и без записей (CD, DVD-диски)
- прием, учет и выдача товара,
- комплектование заказов по накладным,
- работа с товарно-сопроводительными документами,
- инвентаризация склада,
- выполнение погрузочно-разгрузочных работ,
- обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей.
Мастер строительного участка
1 год 4 месяца
апрель 2007  — июль 2008
ЗАО «Новые строительные технологии», Воронеж, полная занятость
- осуществление руководства строительными работами на объекте,
- обеспечение соблюдения технологической последовательности производства строительно-монтажных работ и техники безопасности на участке,
- руководство производственно-хозяйственной деятельностью на участке,
- ведение учета выполненных работ, оформление технической документации,
- организация соблюдения работниками производственной и трудовой дисциплины,
- составление заявок на материалы, инструмент и обеспечение их эффективного использования.
Бригадир каменщиков
3 года
май 2004  — апрель 2007
ООО "ИП К.И.Т.", Воронеж, полная занятость
- подбор и обучение персонала,
- организация работы бригады на строительном участке,
- контроль качества выполненных работ,
- работа с документацией, чтение чертежей, разметка, нивелир, заказ необходимых стройматериалов и инструментов,
- контроль соблюдения работниками производственной и трудовой дисциплины,
- инструктаж по технике безопасности,
- подсчёт объёмов произведённых работ, закрытие нарядов,
- сдача выполненных работ заказчику.
Каменщик
2 года
июнь 2002  — май 2004
ООО "ИП К.И.Т.", Воронеж, полная занятость
- профессиональная кладка любой сложности из различных материалов (облицовочный и бутовый кирпич, газосиликат, пазогребень и т.д.)
- чтение чертежей, разметка, работа с нивелиром,
- монтаж ЖБИ (блоки, плиты, эркеры и т.д.)
- большой опыт в строительстве коттеджей, заборов, монтаж фундамента и прочих конструкций.
Старший кладовщик
2 года
июль 2000  — июнь 2002
ТД "Гермес", Воронеж, полная занятость
- склад заморозки и охлаждённых продуктов,
- контроль и организация бесперебойной работы смены,
- прием, учет и выдача товара,
- комплектование заказов по накладным,
- работа с товарно-сопроводительными документами,
- инвентаризация склада,
- выполнение погрузочно-разгрузочных работ,
- обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей.
Кладовщик
1 год 3 месяца
май 1999  — июль 2000
ТД "Новый", Воронеж, полная занятость
- склад воды, соков и слабоалкогольной продукции,
- прием, учет и выдача товара,
- комплектование заказов по накладным,
- работа с товарно-сопроводительными документами,
- инвентаризация склада,
- выполнение погрузочно-разгрузочных работ,
- обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей.
Высшее образование
2003
Физико-технический факультет
Дневная/Очная форма обучения
Техника и физика низких температур
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, MS Office, 1С: Бухгалтерия, MS Outlook, Internet, Владение офисной оргтехникой.
Дополнительные сведения
Не курю. Способен к быстрому обучению, быстро адаптируюсь и сосредотачиваюсь. Обладаю хорошей памятью, логическим мышлением и аналитическими способностями. Отличаюсь порядочностью, трудолюбием, исполнительностью, высокой степенью ответственности, пунктуальностью, организованностью, самодисциплиной, собранный, внимателен к деталям. В отношениях с людьми доброжелателен, вежлив, тактичен и неконфликтен.

Добросовестно подхожу к выполнению поручений и возложенным на меня обязанностям. Умею планировать работу и расставлять приоритеты для реализации поставленных задач в отведённые сроки. Эффективно использую своё рабочее время. Умею работать как в команде, так и самостоятельно. Стрессоустойчив.