Обязанности:
Прием звонков, оформление заказов, консультация клиентов по тарифам и услугам компании. Работа с почтой. Работа с жалобами и их оформление. Достижения:частичное знание Москвы, знание аэропортов, вокзалов. Умение чувствовать настроение собеседника, "улыбка в голосе"