Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 1890404Обновлено 28 сентября 2016
В избранные

Оператор call-центра

55 000 Р, сменный график работы
Жен., 36 лет (3 мая 1981), среднее образование, не замужем, детей нет
Москва, Мещанский р-н, метро Рижская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 2 месяца
9 лет и 3 месяца
май 2007 — июль 2016
Менеджер функциональной поддержки отдела сопровождения клиентских операций и учета документов
ООО КБ "Ренессанс Кредит", Москва, полная занятость
Начала с должности младший специалист Call центра. В августе 2007 пригласили в отдел информационной и технической поддержки кредитных представителей на должность специалист 1 категории. С 1 декабря 2007 переведена на 2 категорию. С 1 марта 2008 переведена на должность старшего специалиста.
Должностные обязанности:
1) Callцентр:
Консультация клиентов по потребительским кредитам.
Расчет Досрочного погашения.
Составление запросов на получение документов.

2) отдел информационной и технической поддержки кредитных представителей:
Поддержка кредитных представителей в нестандартных ситуациях.
Расчет досрочного погашения при погашении кредита и возврате товара
Подготовка справок для магазинов-партнеров при возврате
Консультации кредитных представителей по оформлению кредитов
Внутренние процедуры банка
Расчет сумм по рефинансированию кредита
Работа с претензиями клиентов
Подготовка служебных записок, в том числе нестандартных форм.
Составление инструкций.
1 год и 9 месяцев
август 2005 — апрель 2007
Кредитный эксперт
ОАО АКБ "РОСБАНК", Москва, полная занятость
1. Консультирование клиентов по условиям кредитования
2. Расчет лимита кредитования
3. Андеррайтинг клиента
4. Принятие решения о выдаче кредита
5. Подготовка и оформление кредитных договоров
6. Мониторинг выданных кредитов
7. Знание автострахования

Работаю в должности кредитный эксперт экспресс-кредитования. Перевелась на эту с должность с должности кредитный эксперт автоэкспресс-кредитования, чтобы изучить новые продукты банка, за что получила награду от банка в номинации "Самый целеустремленный".
Выучила основные программы компьютера в первый день стажировки.
1 год
июль 2005 — июнь 2006
Страховой агент
ООО "Страховой Стандарт", Москва, частичная занятость
Оформление страховых документов (КАСКО, ОСАГО, ДАГО, Жизнь) по кредитным договорам в Финансбанке и Росбанке (страховые компании: "МАКС", "Согласие", Росгорстрах", "Оранта", "Наста")
Работала по совместительству
6 месяцев
февраль  — июль 2005
Страховой агент
ЗАО "МАКС", Москва, частичная занятость
Консультирование клиентов по условиям автострахования
Офорление страховых документов (ОСАГО, КАСКО, ДАГО)
Поиск потенциальных клиентов
Обработка клиентской базы (обзвон клиентов)
9 месяцев
июнь 2004 — февраль 2005
Страховой агент
РОФ "ГИБДД Правопорядок", Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по условиям автострахования
Оформление страховых документов (ОСАГО, КАСКО, ДАГО)
Поиск потенциальных клиентов
Среднее образование
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office (Word, Excel, Visio) Outlook Express, Internet Explorer, Diasoft prod.
Дополнительные сведения
Без вредных привычек. Люблю пунктуальность. Дисциплинирована. Стресоустойчива.

Нужен дополнительный заработок, с возможностью работать дома.
Люблю отдыхать на природе, ходить с друзьями по музеям.
Интересуюсь историей родного города (Москвы).
Любимая наука - астрономия.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Оператор call-центра в юридической фирме
По договоренности
Адвокат, Московская городская коллегия адвокатов
Оператор call-центра
59 000 Р
Специалист, ооо ск Zetta
Оператор call-центра / Менеджер / Секретарь
По договоренности
Администратор проекта, КГ Борлас
Смотреть все резюме
Резюме № 1890404 в открытом доступе Последнее обновление 28 сентября 2016, 12:44

Резюме

Оператор call-центра 55 000
Сменный график работы.
Дата рождения: 3 мая 1981, 36 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Мещанский р-н, метро Рижская
05.2007—07.2016   9 лет 3 месяца
Менеджер функциональной поддержки отдела сопровождения клиентских операций и учета документов
ООО КБ "Ренессанс Кредит", г. Москва, полная занятость.
Начала с должности младший специалист Call центра. В августе 2007 пригласили в отдел информационной и технической поддержки кредитных представителей на должность специалист 1 категории. С 1 декабря 2007 переведена на 2 категорию. С 1 марта 2008 переведена на должность старшего специалиста.
Должностные обязанности:
1) Callцентр:
Консультация клиентов по потребительским кредитам.
Расчет Досрочного погашения.
Составление запросов на получение документов.

2) отдел информационной и технической поддержки кредитных представителей:
Поддержка кредитных представителей в нестандартных ситуациях.
Расчет досрочного погашения при погашении кредита и возврате товара
Подготовка справок для магазинов-партнеров при возврате
Консультации кредитных представителей по оформлению кредитов
Внутренние процедуры банка
Расчет сумм по рефинансированию кредита
Работа с претензиями клиентов
Подготовка служебных записок, в том числе нестандартных форм.
Составление инструкций.
08.2005—04.2007   1 год 9 месяцев
Кредитный эксперт
ОАО АКБ "РОСБАНК", г. Москва, полная занятость.
1. Консультирование клиентов по условиям кредитования
2. Расчет лимита кредитования
3. Андеррайтинг клиента
4. Принятие решения о выдаче кредита
5. Подготовка и оформление кредитных договоров
6. Мониторинг выданных кредитов
7. Знание автострахования

Работаю в должности кредитный эксперт экспресс-кредитования. Перевелась на эту с должность с должности кредитный эксперт автоэкспресс-кредитования, чтобы изучить новые продукты банка, за что получила награду от банка в номинации "Самый целеустремленный".
Выучила основные программы компьютера в первый день стажировки.
07.2005—06.2006   1 год
Страховой агент
ООО "Страховой Стандарт", г. Москва, частичная занятость.
Оформление страховых документов (КАСКО, ОСАГО, ДАГО, Жизнь) по кредитным договорам в Финансбанке и Росбанке (страховые компании: "МАКС", "Согласие", Росгорстрах", "Оранта", "Наста")
Работала по совместительству
02.2005—07.2005   6 месяцев
Страховой агент
ЗАО "МАКС", г. Москва, частичная занятость.
Консультирование клиентов по условиям автострахования
Офорление страховых документов (ОСАГО, КАСКО, ДАГО)
Поиск потенциальных клиентов
Обработка клиентской базы (обзвон клиентов)
06.2004—02.2005   9 месяцев
Страховой агент
РОФ "ГИБДД Правопорядок", г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов по условиям автострахования
Оформление страховых документов (ОСАГО, КАСКО, ДАГО)
Поиск потенциальных клиентов
Среднее
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office (Word, Excel, Visio) Outlook Express, Internet Explorer, Diasoft prod.
Дополнительные сведения
Без вредных привычек. Люблю пунктуальность. Дисциплинирована. Стресоустойчива.

Нужен дополнительный заработок, с возможностью работать дома.
Люблю отдыхать на природе, ходить с друзьями по музеям.
Интересуюсь историей родного города (Москвы).
Любимая наука - астрономия.