Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 21536955Обновлено 8 июля 2017
В избранные

Оператор, администратор

40 000 Р
Жен., 46 лет (29 ноября 1971), среднее специальное образование, замужем, есть дети
Москва, м. Сходненская
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 8 месяцев
2 года и 2 месяца
декабрь 2015 — н.в.
Администратор-кассир
КДЛ - клинико-диагностические лаборатории, Москва, полная занятость
Встреча и обслуживание клиентов: консультация, выдача и контроль выданных результатов (Бланк результатов проведенных исследований).
Обеспечение учета и списания денежных средств от клиентов.
Осуществление приема денежных средств, за оказание лабораторных медицинских услуг.
Формирование ДС и документов, сопровождающих процедуру инкассации.
Обеспечение своевременного, в полном объеме закрытия смены и передачи информации следующей смене. Открытие и закрытие кассового периода (Z, Х) отчеты.
3 месяца
ноябрь 2015 — январь 2016
Оператор call-центра
Сеть клиник Добромед, Москва
Запись клиентов клиники на прием к специалистам (отмена, перенос) в программе Инфоклиника. Консультация клиентов в он-лайн режиме (чат, сайт, эл.почта и тел. звонки).
1 год и 8 месяцев
март 2014 — октябрь 2015
Специалист
ОАО Сбербанк России, Москва, полная занятость
Должность: Специалист.
Центр оперативной поддержки продаж. Обработка заявок по вопросам потребительского кредитования, кредитным картам и ипотечных кредитов. Ввод данных и проверка информации.
Консультации по по тарифам, способам оплаты и продуктам.
Диагностика и решение технических вопросов.
Регистрация и отслеживание заявок пользователей.
Перевод звонков в клиентскую службу, он-лайн консультирование.
1 год и 1 месяц
март 2013 — март 2014
Оператор по бронированию
ООО "Ай-си-Эм", Москва, полная занятость
Работа в Call-центре, бронирование гостиничных номеров по России и зарубежом, бронирование и выписка ж/д и авиа билетов, подготовка документов для оказания визовой поддержки для иностранных граждан, телефонные переговоры с постоянными и потенциальными клиентами, оформление счетов для оплаты.
4 месяца
ноябрь 2012 — февраль 2013
Оператор на телефонной линии
ООО "Ремтехстрой", Москва, полная занятость
Консультация клиентов по ассортименту компании.
2 месяца
сентябрь  — октябрь 2012
Оператор потребительской линии
ООО "Данон-Юнимилк", Москва, полная занятость
Консультация потребителей по телефону и электронной почте, прием претензий, жалоб и предложений.
6 месяцев
май  — октябрь 2011
Оператор по ж/д перевозкам
ООО "Царь Вуаяж", Москва, полная занятость
Выписка билетов в системах "Экспресс" и "Евронет". Оформление визовых поддержек, консультация клиентов по телефону.
1 год и 7 месяцев
октябрь 2009 — апрель 2011
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Happy ticket", Москва, полная занятость
Функции оператора на телефоне, выставление счетов, выписка билетов, бронирование гостиниц.
2 года и 4 месяца
май 2007 — август 2009
Менеджер в отделе продаж
ООО "Эй энд Эй", Москва, полная занятость
Работа в Call-центре, бронирование гостиничных номеров по России и зарубежом, бронирование и выписка ж/д и авиа билетов, подготовка документов для оказания визовой поддержки для иностранных граждан, телефонные переговоры с постоянными и потенциальными клиентами, оформление счетов для оплаты.
2 года и 1 месяц
февраль 2005 — февраль 2007
Подавец-консультант
ИП Ягудин, Москва, полная занятость
Торгово-закупочная деятельность.
1 год и 9 месяцев
май 2003 — январь 2005
Менеджер по рекламе
НОУ Учебный центр ГАННА, Москва, полная занятость
Работа с потенциальными клиентами, рекламная деятельность, опрос населения по телефону, рассылка информационных писем организациям, ведение статистики по эффективности рекламных кампаний. Предоставление общеобразовательных услуг.
Среднее специальное образование
1990
училище Культуры
Дневная/Очная форма обучения
Культработник
Курсы
2009
Вип-Сервис
Амадеус, авиа-кассир
Москва
2008
Экспресс АСУ
Экспресс, жд-кассир
Москва
2008
Аавт
Сирена, авиа-кассир
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Окончила курсы: "Валютный кассир", "Декоративная и оздоровительная косметика", "Тренинги лидерства", " Навыки делового общения по телефону". Компьютерные навыки: на уровне пользователя Word, Exсel, Internet.

Компьютерные навыки:
Word, Exсel, Internet, Outlook, Access
Дополнительные сведения
О себе: Легкообучаема, ответственна, неплохие организаторские качества. Дочери 23 года. Готова заниматься самообразованием в свободное от работы время
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Диспетчер такси, оператор, администратор
40 000 Р
Диспетчер, ООО Альфа л
Администратор
35 000 Р
Товаровед, АО" Тандер"
Менеджер-администратор, бизнес-ассистент, координатор
По договоренности
Руководитель проектов по организационному и HR-консалтингу, Консалтинговые проекты
Смотреть все резюме
Резюме № 21536955 в открытом доступе Последнее обновление 8 июля 2017, 10:31

Резюме

Оператор, администратор 40 000
Не готова к командировкам.
Дата рождения: 29 ноября 1971, 46 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва (м. Сходненская)
12.2015—н.в.   2 года 2 месяца
Администратор-кассир
КДЛ - клинико-диагностические лаборатории, г. Москва, полная занятость.
Встреча и обслуживание клиентов: консультация, выдача и контроль выданных результатов (Бланк результатов проведенных исследований).
Обеспечение учета и списания денежных средств от клиентов.
Осуществление приема денежных средств, за оказание лабораторных медицинских услуг.
Формирование ДС и документов, сопровождающих процедуру инкассации.
Обеспечение своевременного, в полном объеме закрытия смены и передачи информации следующей смене. Открытие и закрытие кассового периода (Z, Х) отчеты.
11.2015—01.2016   3 месяца
Оператор call-центра
Сеть клиник Добромед, г. Москва.
Запись клиентов клиники на прием к специалистам (отмена, перенос) в программе Инфоклиника. Консультация клиентов в он-лайн режиме (чат, сайт, эл.почта и тел. звонки).
03.2014—10.2015   1 год 8 месяцев
Специалист
ОАО Сбербанк России, г. Москва, полная занятость.
Должность: Специалист.
Центр оперативной поддержки продаж. Обработка заявок по вопросам потребительского кредитования, кредитным картам и ипотечных кредитов. Ввод данных и проверка информации.
Консультации по по тарифам, способам оплаты и продуктам.
Диагностика и решение технических вопросов.
Регистрация и отслеживание заявок пользователей.
Перевод звонков в клиентскую службу, он-лайн консультирование.
03.2013—03.2014   1 год 1 месяц
Оператор по бронированию
ООО "Ай-си-Эм", г. Москва, полная занятость.
Работа в Call-центре, бронирование гостиничных номеров по России и зарубежом, бронирование и выписка ж/д и авиа билетов, подготовка документов для оказания визовой поддержки для иностранных граждан, телефонные переговоры с постоянными и потенциальными клиентами, оформление счетов для оплаты.
11.2012—02.2013   4 месяца
Оператор на телефонной линии
ООО "Ремтехстрой", г. Москва, полная занятость.
Консультация клиентов по ассортименту компании.
09.2012—10.2012   2 месяца
Оператор потребительской линии
ООО "Данон-Юнимилк", г. Москва, полная занятость.
Консультация потребителей по телефону и электронной почте, прием претензий, жалоб и предложений.
05.2011—10.2011   6 месяцев
Оператор по ж/д перевозкам
ООО "Царь Вуаяж", г. Москва, полная занятость.
Выписка билетов в системах "Экспресс" и "Евронет". Оформление визовых поддержек, консультация клиентов по телефону.
10.2009—04.2011   1 год 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Happy ticket", г. Москва, полная занятость.
Функции оператора на телефоне, выставление счетов, выписка билетов, бронирование гостиниц.
05.2007—08.2009   2 года 4 месяца
Менеджер в отделе продаж
ООО "Эй энд Эй", г. Москва, полная занятость.
Работа в Call-центре, бронирование гостиничных номеров по России и зарубежом, бронирование и выписка ж/д и авиа билетов, подготовка документов для оказания визовой поддержки для иностранных граждан, телефонные переговоры с постоянными и потенциальными клиентами, оформление счетов для оплаты.
02.2005—02.2007   2 года 1 месяц
Подавец-консультант
ИП Ягудин, г. Москва, полная занятость.
Торгово-закупочная деятельность.
05.2003—01.2005   1 год 9 месяцев
Менеджер по рекламе
НОУ Учебный центр ГАННА, г. Москва, полная занятость.
Работа с потенциальными клиентами, рекламная деятельность, опрос населения по телефону, рассылка информационных писем организациям, ведение статистики по эффективности рекламных кампаний. Предоставление общеобразовательных услуг.
Среднее специальное
1990
училище Культуры
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Культработник
Курсы и тренинги
2009
Вип-Сервис
Амадеус, авиа-кассир
Москва
2008
Экспресс АСУ
Экспресс, жд-кассир
Москва
2008
Аавт
Сирена, авиа-кассир
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Окончила курсы: "Валютный кассир", "Декоративная и оздоровительная косметика", "Тренинги лидерства", " Навыки делового общения по телефону". Компьютерные навыки: на уровне пользователя Word, Exсel, Internet.

Компьютерные навыки:
Word, Exсel, Internet, Outlook, Access
Дополнительные сведения
О себе: Легкообучаема, ответственна, неплохие организаторские качества. Дочери 23 года. Готова заниматься самообразованием в свободное от работы время