Резюме «Офис-менеджер» в Москве

Осуществляла работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя. Принимала всю поступающую в компанию корреспонденцию, передавая её в соответствующие структурные подразделения или конкретным исполнителям в течение получаса с момента поступления. Принимала документы и личные заявления на подпись генеральному директору / руководителей отделов и передавала их адресату не позднее окончания текущего рабочего дня. Отвечала на телефонные звонки, фиксируя и передавая служебную информацию в соответствующие структурные подразделения, организовывала проведение переговоров генерального директора / руководителей отдела с помощью любых видов связи. По поручению генерального директора / руководителей отделов составляла письма, запросы, другие документы в заданные сроки. Выполняла работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых генеральным директором / руководителями отделов (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация). Осуществляла закупку канцелярских и хозяйственных товаров ("Комус" / "Утконос) на 1 календарный месяц для всех подразделений московского представительства. Осуществляла закупку продуктов и питьевой воды в офис московского представительства компании. Контроль работы уборщицы офиса. В случае некачественного проведения уборки или наличия мусора в офисе докладывала о случившемся непосредственному руководителю. Осуществляла взаимодействие с административными структурами арендодателя офиса по вопросам ремонта, пожаробезопасности, обеспечения офиса электро/водоснабжением, заказа пропусков, информационных писем о работе в праздничные / выходные дни и т.д. Полное взаимодействие по всем вопросам с арендодателем офиса. Обеспечивала необходимыми хозяйственными принадлежностями места общего пользования офиса московского представительства компании. Обеспечивала рабочее место генерального директора необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, обеспечивала чистоту рабочего места (уборка на рабочем столе не менее одного раза в день) и создавала условия способствующие эффективной работе генерального директора. Организовывала приём посетителей, содействовала оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. Формировала дела в соответствии с утверждённой номенклатурой, обеспечивала их сохранность и в установленные сроки сдавала в архив. Организовывала командировки сотрудников компании: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц, оформление виз / приглашений и т.д (получение безналичных денежных средств / банковская карта для оплаты услуг) Составляла табель учёта рабочего времени для сотрудников офиса, шоу-рума, отдела закупок и предоставляла его по требованиям сотрудникам бухгалтерии. Информировала всех сотрудников компании, о грядущих государственных торжествах / дни рождения / рождения детей. Получала и организовывала учёт и хранение бухгалтерских документов (договора, первичные документы, заявки, товарные накладные, счета-фактуры, акты, доверенности, расходные накладные, ответственное хранение и другое / работа в Торговле, распечатка реестров, присвоение договорных номеров и взаимодействие с отделом продаж (получение оригинальных договоров и учредительных документов и их хранение) в соответствии с требованиями главного бухгалтера компании. Выполняла отдельные служебные / личные поручения генерального директора / руководителей отделов и представительств компании. Выездные поручения генерального директора и главного бухгалтера компании (получение виз, приглашений, поездки в банк и другое). Помощь отделу маркетинга (работа в программе Adobe Photoshop) Работа с поставщиками компании (Билайн, Настоящая вода, Комус, Утконос и другие) Соблюдала правила внутреннего трудового распорядка. Получала и сохраняла в тайне информацию, в том числе конфиденциальную, коммерческую тайну. Докладывала непосредственному руководителю обо всех случаях невозможности выполнить должностную инструкцию.

Формирование заказов по потребности по определенной ассортиментной группе. Поддержание доступности товара с учетом соблюдения норматива оборачиваемости и текущей потребности. Работа с поставщиками: взаиморасчеты, договоры, контроль цен.

Встреча посетителей. Регистрация посетителей выставок. Информирование посетителей выставок. Оформление пропуска. Отчетность. Ведение базы данных. Прием и распределение звонков.

Многозадачность, в основном продажи (телефоны, планеты, аксессуары, дополнительные услуги). Также сервисное обслуживание абонентов и консультирование по тарифным планам, лицевым счетам и т.д. продажа тарифных планов. Административная часть касается документооборота по товарам, отчётности по основным рабочим направлениям.

Ведение документации пластического хирурга, консультированием пациентов, ведение пациентов с момента записи на консультацию до послеоперационного периода, полное сопровождение. Заказ имплантов. Организация рабочего процесса хирурга.

1. Прием телефонных звонков. 2. Обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов. 3. Работа с претензиями по качеству товара компании. 4. Обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса. Организация их приемки, учета, хранения и выдачи. 5. Контроль за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций. 6. Организация выставок, участие и консультирование клиентов. 7. Административная поддержка офиса, участие в маркетинговых мероприятиях данной компании (заказ рекламной продукции, предложение идей, обсуждение макетов).

Обеспечиваю документооборот компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов. По поручению генерального директора готовлю проекты писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании. По поручению генерального директора печатаю служебные материалы и веду базу данных. Готовлю совещания и заседания, проводимые генеральным директором (материально-техническое обеспечение, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня). Организую командировки сотрудников: заказываю авиа- и железнодорожные билеты, бронирую гостиницы. Организую обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса. Организую их приемку, учет, хранение и выдачу. Осуществляю контроль за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызывает специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания. Координирую и контролирует работу водителя: (прием заявок на машину и разработка графика использования автотранспорта компании).

• Приём и распределение входящих звонков • Приём и распределение входящей электронной почты, отправка электронных писем • Приём и распределение входящей корреспонденции, отправка корреспонденции почтой России • Печать писем, документов • Сканирование и ксерокопирование документов • Встреча посетителей • Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцтоваров, расходных материалов) • Подготовка к выставкам (создание и печать прайс-листов, листовок, буклетов, запись информации на диски) • Помощь менеджеру по рекламе в подборе и отправке фотографий и материалов для размещения в рекламных изданиях • Обеспечение торговых точек наглядными материалами (изготовление ценников, буклетов, объявлений о скидках и акциях)

Мини АТС, оргтехника, документооборот, почта, интернет, работа с базами, переговоры с клиентами, сопровождение гостей (чай, кофе), жизнеобеспечения офиса, выполнение распоряжений руководства, обязанности курьера. Есть опыт работы в недвижимости, в строительных компаниях. В связи с отъездом по семейным обстоятельствам с 2009 года стаж прерывался (не постоянный заработок). Рассматривается сменный график. Удаленный не предлагать. Только прямой работодатель. Прописка Московская область.

Прием и обработка, входящих звонков; совершение исходящих звонков по теплой и холодной базе; полное консультирование клиентов по продукции, оформление и подтверждение заказов, продажи. Работа в CRM, с облачными сервисами управления торговлей, платежными системами. Один из самых лучших показателей по клиентоориентированность и продажам.

Подготовка договоров, консультация клиентов, первичная документация, приём денежных средств, работа с кассовым аппаратом, наличный и безналичный расчет, ведение кассовой книги, РКО, ПКО, выдача заработной платы сотрудникам организации, инкассация и т.д. Знание программ 1-с (7-8), word, Excell и т.д

Обработка входящих заказов Обработка входящих звонков Консультирование клиентов Активные продажи Работа по регламенту Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами Консультирование по условиям кредита, оформление и отправка онлайн-заявок в банк Работа с документацией: Оформление договоров Отправка и разбор корреспонденции

Регистрация вх., исх., писем, ведение объектов (строительство зданий, реконструкций, сооружений) ГПР график производства работ, с использованием программы Word, Excel, своевременное выполнения задач от руководителя, передача задач для сотрудников компании от руководителя, помощь гл. Бухгалтеру, с использованием программы 1С 8.2, сопоставление номенклатуры товаров, выгрузка, загрузка шаблонов в базу 1С, заполнение шаблонов контент, выгрузка на сайт. Помощь менеджеру снабжения, отслеживание рабочий персонал на работе, графики в Excel сотрудников компании на работе, на стройке. Достижение за время работы: доверие от руководителя, уважение коллег, премии.

- Работа с входящей / исходящей корреспонденцией; - Работа в программе 1 с (занесение счетов, внутренние перемещения, выписка денежных средств, подготовка авансового отчета); - Руководство и контроль работы: секретарей, водителей, склада, уборщиц, курьеров; - Координация и оценка их деятельности; - Разработка должностных инструкций, совместно с отделом по подбору персонала; - Учёт рабочего времени, составление графика отпусков, также их согласование; - Выдача з/п сотрудникам департамента; - Работа с экспресс службами (flippost, DHL); - Travel support; - Обеспечение жизнедеятельности офиса; - Контроль рационального расходования средств, выделяемых на административно-хозяйственные цели: канцтоваров, товаров для офиса, мебели, такси, курьерских услуг, услуг по доставке грузов и корреспонденции, тревэл-поддержке); - Организация рабочих мест, оптимизация и согласование рабочего пространства; - Обеспечение сохранности документов и подготовки их а сдаче в архив в установленные сроки; - Работа с задачами в программе Эскада, отрс, s1; - Контроль исполнения распоряжений.

Оказание консультационных услуг зарубежным и российским клиентам по сферам: логистика, цепочки поставок. Перевод с английского на русский и с русского на английский яз. документации (в частности, договоров), текстов различной тематики. / Перешла на фриланс вынужденно в связи с семейными обстоятельствами. Сейчас полностью готова вернуться к работе в офис /

- Инкассация денежных средств; - Работа с поставщиками; - Выдача заработной платы сотрудникам; - Выдача денежных средств в подотчет; - Составление кассовых и авансовых отчетов; - Разнесение оплаты интернет-магазина; - Прием оплаты от покупателей; - Оформление возвратов денежных средств; - Оформление оплаты банковским кредитом.

Обработка телефонных разговоров, бронирование парковочных мест, встреча посетителей, бронирование и подготовка к работе аудиторий поддержка сотрудников, студентов, гостей, обработка писем, заказ пропусков, урегулирование конфликтов. информационное сопровождение гостей, помощь и участие в учебных бизнес-мероприятиях. Разговор и деловая переписка на английском языке. Помощь в первичной бухгалтелской документации. Помощи в HP-отделе.