Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 7567967
9 января

Офис-менеджер

40 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
24 года (30 марта 1992), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Пос. Барвиха
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 1 месяц

август 2016 — н.в.
6 месяцев

Младший помощник бухгалтера

(Полная занятость)

BIP-Service, г. Одинцово.

- Входящие/исходящие звонки,
- Ведение деловой переписки,
- Обеспечение офиса канцелярскими и хозяйственными принадлежностями,
- Работа в программе 1С,
- Составление и ведение графика отпусков,
- Оформление приёма работника на работу,
- Оформление договоров,
- Заполнение трудовых книжек,
- ведение архива дел,
- Работа с оргтехникой.

июль 2012 — май 2016
3 года и 11 месяцев

Ведущий специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

ГПБ "Ритейл", г. Москва.

- Прием входящих звонков.
- Верификация клиента.
- Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам банка и прочее.
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
- Ввод в базу данных полученной информации.
- Совершение исходящего информационного обзвона.

ноябрь 2010 — июнь 2012
1 год и 8 месяцев

Специалист Call-центра департамента финансовых услуг

(Полная занятость)

Агентство по развитию финансовых услуг, г. Москва.

Обязанности:
- Обеспечение должным уровнем ИТ сервиса внутренних пользователей и клиентов Компании;
- Контроль исполнения заявок;
- Информировала пользователей о приостановке и возобновлении предоставления информационных услуг;
- Решала заявки во время обращения пользователя, исходя из классификации:
- консультировала Пользователей по работе и настройке ПО;
- Анализировала причины инцидентов и выявляю инциденты, имеющие общую причину.
Обработка входящих/исходящих звонков.

Ключевые навыки
- работа с электронной почтой,
- деловая переписка,
- решение проблем в ПО.
- обработка входящих/исходящих звонков
- Обеспечение офиса канцелярскими и хозяйственными принадлежностями,
- Работа в программе 1С,
- Составление и ведение графика отпусков,
- Оформление приёма работника на работу,
- Оформление договоров,
- Заполнение трудовых книжек,
- ведение архива дел,
- Работа с оргтехникой.
Училась

по 2013

Московский финансово-промышленный университет "Синергия" Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмента. Специальность: Менеджмент организации. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Английский язык базовый, немецкий язык базовый
Водительские права категории B
О себе

- Вредные привычки отсутствуют,
- Причина поиска работы: желание совершенствоваться и зарабатывать больше.
- Стрессоустойчивость.
- доброжелательность.
- коммуникабельна.
- пунктуальна.
- Легко обучаема.
- Работать в дружном коллективе.
- Коммуникабельность

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 7567967 обновлено 9 января, 12:22
Офис-менеджер
40 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 24 года (30 марта 1992)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Пос. Барвиха
Опыт работы 6 лет и 1 месяц
Младший помощник бухгалтера
6 месяцев
август 2016  — н.в.
BIP-Service, Одинцово, полная занятость
- Входящие/исходящие звонки,
- Ведение деловой переписки,
- Обеспечение офиса канцелярскими и хозяйственными принадлежностями,
- Работа в программе 1С,
- Составление и ведение графика отпусков,
- Оформление приёма работника на работу,
- Оформление договоров,
- Заполнение трудовых книжек,
- ведение архива дел,
- Работа с оргтехникой.
Ведущий специалист по работе с клиентами
3 года 11 месяцев
июль 2012  — май 2016
ГПБ "Ритейл", Москва, полная занятость
- Прием входящих звонков.
- Верификация клиента.
- Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам банка и прочее.
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
- Ввод в базу данных полученной информации.
- Совершение исходящего информационного обзвона.
Специалист Call-центра департамента финансовых услуг
1 год 8 месяцев
ноябрь 2010  — июнь 2012
Агентство по развитию финансовых услуг, Москва, полная занятость
Обязанности:
- Обеспечение должным уровнем ИТ сервиса внутренних пользователей и клиентов Компании;
- Контроль исполнения заявок;
- Информировала пользователей о приостановке и возобновлении предоставления информационных услуг;
- Решала заявки во время обращения пользователя, исходя из классификации:
- консультировала Пользователей по работе и настройке ПО;
- Анализировала причины инцидентов и выявляю инциденты, имеющие общую причину.
Обработка входящих/исходящих звонков.
Высшее образование
2013
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Менеджмента
Заочная форма обучения
Менеджмент организации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- работа с электронной почтой,
- деловая переписка,
- решение проблем в ПО.
- обработка входящих/исходящих звонков
- Обеспечение офиса канцелярскими и хозяйственными принадлежностями,
- Работа в программе 1С,
- Составление и ведение графика отпусков,
- Оформление приёма работника на работу,
- Оформление договоров,
- Заполнение трудовых книжек,
- ведение архива дел,
- Работа с оргтехникой.
Дополнительные сведения
- Вредные привычки отсутствуют,
- Причина поиска работы: желание совершенствоваться и зарабатывать больше.
- Стрессоустойчивость.
- доброжелательность.
- коммуникабельна.
- пунктуальна.
- Легко обучаема.
- Работать в дружном коллективе.
- Коммуникабельность