Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 3431526
27 октября 2016

Офис-менеджер / Делопроизводитель / Секретарь

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
46 лет (1 февраля 1970), женский, среднее специальное образование, замужем, есть дети
Москва, Вао, м. Первомайская
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 19 лет и 5 месяцев

январь 2014 — июнь 2016
2 года и 6 месяцев

Офис-менеджер

(Полная занятость)

ООО "Инжиниринговый центр Микроника", ГК, г. Москва.

Регистрация входящей/исходящей корреспонденции, Приказов по основной деятельности, служебных записок, работа в СЭД (Предприятие 1С:Документооборот 8КОРП), подготовка писем к отправке, организация отправки и получения корреспонденции, работа с курьерскими службами, распределение входящей корреспонденции по отделам/адресатам, составление писем, положений, регламентов, работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер), обслуживание переговоров (чай, кофе), обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, воды, мебели, техники, представительских расходов и пр., ведение учета и выдача канц.товаров, ведение телефонного справочника общества, контроль и поддержание в рабочем состоянии офисного оборудования, мебели, техники и т.д., контроль за надлежащим состоянием переговорных комнат и обеспечение их необходимыми расходными материалами, организация и контроль всей корпоративной подписки общества, взаимодействие со службами арендодателя, оформление пропусков на сотрудников, гостей, внос/вынос, автостоянку, оформление командировок, заказ авиа- и ж/д билетов, бронирование гостиниц, визовая поддержка, поиск, заключение договоров и взаимодействие с трэвел-компаниями, заведение счетов на оплату (работа в 1С:Предприятие), координация работы курьера, редактирование телефонного справочника, выполнение поручений руководителей

август 2011 — январь 2014
2 года и 6 месяцев

Офис-менеджер

(Полная занятость)

ООО "ВОЛЬТА Инжиниринг Групп", ГК, г. Москва.

Прием и распределение телефонных звонков,
прием посетителей,
организация отправки и получения почты, подготовка писем к отправке,
распределение входящей корреспонденции по отделам/адресатам,
регистрация входящей/исходящей корреспонденции,
делопроизводство,
ведение архива,
прошивка/брошюровка документов, выполнение множительных работ;
составление писем,
работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер),
обслуживание переговоров (чай, кофе),
обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, воды,
оформление пропусков на сотрудников, посетителей, автомобили,
взаимодействие со службами арендодателя, структурными подразделениями, компаниями,
оформление командировок,
заказ авиа- и ж/д билетов,
бронирование гостиниц,
оформление виз,
работа в "1С:Предприятие"(заведение счетов на оплату),
координация работы курьеров,
организация участия руководителей в конференциях, семинарах, выставках и пр.,
выполнение поручений руководителя

март 2009 — август 2011
2 года и 6 месяцев

Секретарь/офис-менеджер

(Полная занятость)

ООО "ПрофСтрой", г. Москва.

Прием и распределение телефонных звонков,
прием посетителей,
организация отправки и получения почты, подготовка писем к отправке,
распределение входящей корреспонденции по отделам/адресатам,
регистрация входящей/исходящей корреспонденции,
делопроизводство,
ведение архива,
прошивка/брошюровка документов, выполнение множительных работ,
составление писем,
работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер),
обслуживание переговоров (чай, кофе),
обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, воды, мебели, техники, представительские расходы и пр.,
контроль и поддержание в рабочем состоянии офисного оборудования, мебели, техники и т.д.,
взаимодействие со службами арендодателя,
оформление пропусков на посетителей, сотрудников, внос/вынос, автостоянку,
заказ авиа- и ж/д билетов,
бронирование гостиниц,
визовая поддержка сотрудников,
координация работы водителей,
заведение счетов на оплату (работа в 1С Предприятие),
организация корпоративных мероприятий для сотрудников,
выполнение поручений руководителя

ноябрь 2008 — февраль 2009
4 месяца

Секретарь-референт управления делами

(Полная занятость)

ОАО Банк "Содружество", г. Москва.

Прием и распределение телефонных звонков,
планирование рабочего дня руководителя;
составление и ведение графика встреч/переговоров,
участие и протоколирование совещаний,
регистрация входящей/исходящей корреспонденции,
делопроизводство,
подготовка документов к сдаче в архив,
прием и распределение входящей корреспонденции по отделам/адресатам,
подготовка и отправка исходящей корреспонденции,
оформление пропусков на посетителей, сотрудников,
заказ авиа- и ж/д билетов,
бронирование гостиниц,
оформление виз,
обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, воды, мебели, техники, представительские расходы,
прошивка/брошюровка документов, выполнение множительных работ,
работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер),
прием посетителей,
обслуживание переговоров (чай, кофе),
подготовка и участие в корпоративных мероприятиях,
координация работы курьера и водителя,
взаимосвязь с другими отделениями,
выполнение поручений руководителя

апрель 2007 — ноябрь 2008
1 год и 8 месяцев

Секретарь-референт вице-президента банка

(Полная занятость)

ЗАО "ГЛОБЭКСБАНК", г. Москва.

Прием и распределение телефонных звонков,
планирование рабочего дня руководителя;
составление и ведение графика встреч/переговоров,
подготовка, участие и протоколирование совещаний,
регистрация входящей/исходящей корреспонденции, Приказов по основной деятельности, Распоряжений, служебных записок,
делопроизводство,
подготовка документов к сдаче в архив, согласно номенклатуре дел,
прием и распределение входящей корреспонденции по отделам/адресатам,
подготовка и отправка исходящей корреспонденции, составление и хранение реестров,
ведение табеля учета рабочего времени,
работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер),
прошивка/брошюровка документов, выполнение множительных работ,
прием посетителей,
обслуживание переговоров (чай, кофе),
обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, воды, мебели, техники, представительские расходы,
организация доставки обедов в офис,
координация работы курьера и водителя,
обеспечение жизнедеятельности офиса,
взаимосвязь с другими отделениями,
выполнение поручений руководителя

февраль 1997 — март 2007
10 лет и 2 месяца

Супервайзер информационного центра

(Полная занятость)

ООО «Орифлэйм Косметикс», г. Москва.

Организация процесса работы Call центра со штатом 30 телефонных операторов,
создание должностных инструкций и процедур для телефонных операторов,
составление ежемесячного графика работы операторов и графика отпусков, ведение
табеля учёта рабочего времени,
проведение собеседований с кандидатами на позицию телефонного оператора,
создание и систематизация документации для эффективной работы Call центра,
проведение тренингов для новичков, а также по программам и акциям компании с
последующей аттестацией сотрудников,
разработка и ведение каждодневной отчетности и статистики по работе операторов,
взаимодействие с отделами по решению поступивших и принятых обращений от
клиентов,
разрешение конфликтных ситуаций между консультантами и операторами,
участие в совещаниях, конференциях, семинарах, тренингах компании

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Internet
Училась

по 1991

Московский издательско-полиграфический техникум им. Первопечатника Ивана Федорова Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Корректор книг и журналов. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2007

Актуальные вопросы ТК РФ. Корпоративный университет Орифлэйм, г. Москва

2006

Курс "Техника ведения телефонного разговора" тренинг-семинар "Мой голос-мой инструмент". Бизнес-школа Орифлэйм, г. Москва

2006

Как подобрать сотрудника. Бизнес-школа Орифлэйм, г. Москва

2005

Microsoft Office:Excel 2003 (базовый и расширенный курсы). Сетевая Академия, г. Москва

2005

Тимбилдинг "Эдельвейс для отважных". База гвардейской Таманской мотострелковой дивизии, г. Москва

2004

Профессиональное качественное обслуживание. Бизнес-школа Орифлэйм, г. Москва

Знает и умеет
Французский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Ответственная, исполнительная, коммуникабельная, умеющая работать в команде, без вредных привычек

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 3431526 обновлено 27 октября 2016, 06:22
Офис-менеджер / Делопроизводитель / Секретарь
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 46 лет (1 февраля 1970)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Вао (м. Первомайская)
Опыт работы 19 лет и 5 месяцев
Офис-менеджер
2 года 6 месяцев
январь 2014  — июнь 2016
ООО "Инжиниринговый центр Микроника", ГК, Москва, полная занятость
Регистрация входящей/исходящей корреспонденции, Приказов по основной деятельности, служебных записок, работа в СЭД (Предприятие 1С:Документооборот 8КОРП), подготовка писем к отправке, организация отправки и получения корреспонденции, работа с курьерскими службами, распределение входящей корреспонденции по отделам/адресатам, составление писем, положений, регламентов, работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер), обслуживание переговоров (чай, кофе), обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, воды, мебели, техники, представительских расходов и пр., ведение учета и выдача канц.товаров, ведение телефонного справочника общества, контроль и поддержание в рабочем состоянии офисного оборудования, мебели, техники и т.д., контроль за надлежащим состоянием переговорных комнат и обеспечение их необходимыми расходными материалами, организация и контроль всей корпоративной подписки общества, взаимодействие со службами арендодателя, оформление пропусков на сотрудников, гостей, внос/вынос, автостоянку, оформление командировок, заказ авиа- и ж/д билетов, бронирование гостиниц, визовая поддержка, поиск, заключение договоров и взаимодействие с трэвел-компаниями, заведение счетов на оплату (работа в 1С:Предприятие), координация работы курьера, редактирование телефонного справочника, выполнение поручений руководителей
Офис-менеджер
2 года 6 месяцев
август 2011  — январь 2014
ООО "ВОЛЬТА Инжиниринг Групп", ГК, Москва, полная занятость
Прием и распределение телефонных звонков,
прием посетителей,
организация отправки и получения почты, подготовка писем к отправке,
распределение входящей корреспонденции по отделам/адресатам,
регистрация входящей/исходящей корреспонденции,
делопроизводство,
ведение архива,
прошивка/брошюровка документов, выполнение множительных работ;
составление писем,
работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер),
обслуживание переговоров (чай, кофе),
обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, воды,
оформление пропусков на сотрудников, посетителей, автомобили,
взаимодействие со службами арендодателя, структурными подразделениями, компаниями,
оформление командировок,
заказ авиа- и ж/д билетов,
бронирование гостиниц,
оформление виз,
работа в "1С:Предприятие"(заведение счетов на оплату),
координация работы курьеров,
организация участия руководителей в конференциях, семинарах, выставках и пр.,
выполнение поручений руководителя
Секретарь/офис-менеджер
2 года 6 месяцев
март 2009  — август 2011
ООО "ПрофСтрой", Москва, полная занятость
Прием и распределение телефонных звонков,
прием посетителей,
организация отправки и получения почты, подготовка писем к отправке,
распределение входящей корреспонденции по отделам/адресатам,
регистрация входящей/исходящей корреспонденции,
делопроизводство,
ведение архива,
прошивка/брошюровка документов, выполнение множительных работ,
составление писем,
работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер),
обслуживание переговоров (чай, кофе),
обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, воды, мебели, техники, представительские расходы и пр.,
контроль и поддержание в рабочем состоянии офисного оборудования, мебели, техники и т.д.,
взаимодействие со службами арендодателя,
оформление пропусков на посетителей, сотрудников, внос/вынос, автостоянку,
заказ авиа- и ж/д билетов,
бронирование гостиниц,
визовая поддержка сотрудников,
координация работы водителей,
заведение счетов на оплату (работа в 1С Предприятие),
организация корпоративных мероприятий для сотрудников,
выполнение поручений руководителя
Секретарь-референт управления делами
4 месяца
ноябрь 2008  — февраль 2009
ОАО Банк "Содружество", Москва, полная занятость
Прием и распределение телефонных звонков,
планирование рабочего дня руководителя;
составление и ведение графика встреч/переговоров,
участие и протоколирование совещаний,
регистрация входящей/исходящей корреспонденции,
делопроизводство,
подготовка документов к сдаче в архив,
прием и распределение входящей корреспонденции по отделам/адресатам,
подготовка и отправка исходящей корреспонденции,
оформление пропусков на посетителей, сотрудников,
заказ авиа- и ж/д билетов,
бронирование гостиниц,
оформление виз,
обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, воды, мебели, техники, представительские расходы,
прошивка/брошюровка документов, выполнение множительных работ,
работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер),
прием посетителей,
обслуживание переговоров (чай, кофе),
подготовка и участие в корпоративных мероприятиях,
координация работы курьера и водителя,
взаимосвязь с другими отделениями,
выполнение поручений руководителя
Секретарь-референт вице-президента банка
1 год 8 месяцев
апрель 2007  — ноябрь 2008
ЗАО "ГЛОБЭКСБАНК", Москва, полная занятость
Прием и распределение телефонных звонков,
планирование рабочего дня руководителя;
составление и ведение графика встреч/переговоров,
подготовка, участие и протоколирование совещаний,
регистрация входящей/исходящей корреспонденции, Приказов по основной деятельности, Распоряжений, служебных записок,
делопроизводство,
подготовка документов к сдаче в архив, согласно номенклатуре дел,
прием и распределение входящей корреспонденции по отделам/адресатам,
подготовка и отправка исходящей корреспонденции, составление и хранение реестров,
ведение табеля учета рабочего времени,
работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер),
прошивка/брошюровка документов, выполнение множительных работ,
прием посетителей,
обслуживание переговоров (чай, кофе),
обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, воды, мебели, техники, представительские расходы,
организация доставки обедов в офис,
координация работы курьера и водителя,
обеспечение жизнедеятельности офиса,
взаимосвязь с другими отделениями,
выполнение поручений руководителя
Супервайзер информационного центра
10 лет 2 месяца
февраль 1997  — март 2007
ООО «Орифлэйм Косметикс», Москва, полная занятость
Организация процесса работы Call центра со штатом 30 телефонных операторов,
создание должностных инструкций и процедур для телефонных операторов,
составление ежемесячного графика работы операторов и графика отпусков, ведение
табеля учёта рабочего времени,
проведение собеседований с кандидатами на позицию телефонного оператора,
создание и систематизация документации для эффективной работы Call центра,
проведение тренингов для новичков, а также по программам и акциям компании с
последующей аттестацией сотрудников,
разработка и ведение каждодневной отчетности и статистики по работе операторов,
взаимодействие с отделами по решению поступивших и принятых обращений от
клиентов,
разрешение конфликтных ситуаций между консультантами и операторами,
участие в совещаниях, конференциях, семинарах, тренингах компании
Среднее специальное образование
1991
Московский издательско-полиграфический техникум им. Первопечатника Ивана Федорова
Дневная/Очная форма обучения
Корректор книг и журналов
Курсы
2007
Корпоративный университет Орифлэйм
Актуальные вопросы ТК РФ
Москва
2006
Бизнес-школа Орифлэйм
Курс "Техника ведения телефонного разговора" тренинг-семинар "Мой голос-мой инструмент"
Москва
2006
Бизнес-школа Орифлэйм
Как подобрать сотрудника
Москва
2005
Сетевая Академия
Microsoft Office:Excel 2003 (базовый и расширенный курсы)
Москва
2005
База гвардейской Таманской мотострелковой дивизии
Тимбилдинг "Эдельвейс для отважных"
Москва
2004
Бизнес-школа Орифлэйм
Профессиональное качественное обслуживание
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Французский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Internet
Дополнительные сведения
Ответственная, исполнительная, коммуникабельная, умеющая работать в команде, без вредных привычек