Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года и 9 месяцев
Июль 2014 – апрель 2016
1 год и 10 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
ООО "Агентство Р.О.С.долгЪ", Москва
Обязанности:
Подготовка отчетов по результатам работы сотрудников. Прослушивание и оценка качества разговоров. Поиск дополнительной контактной информации. Помощь стажерам в адаптации и консультирование по программному обеспечению. Составление запросов и взаимодействие с тех. поддержкой в проблемных ситуациях. Обработка запросов клиентов. Выполнение поручений руководства. Мотивация сотрудников и контроль рабочего процесса.
Август 2012 – июнь 2014
1 год и 11 месяцев
Старший специалист по работе с задолженностью
ООО "МБА Финансы", Брянск
Образование
Неполное высшее образование
Заочная
2020
Московский государственный лингвистический университет, Москва ТУРИЗМ
Факультет: ТУРИЗМ
Среднее специальное образование
Дневная/Очная
2011
Брянский строительный колледж
Специальность: Дизайн интерьера
Обо мне
Профессиональные навыки:
Пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, мобильность. Желание развиваться и работать с людьми.
Уверенный пользователь ПК.
Знание Microsoft Excel, Word, Outlook.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям