Обязанности:
Отслеживание оплаты заказов по направлению дистанционной торговли. Ведение отдела почтовых отправлений: отслеживание выполнения заказов, контроль качества подбора заказов, контроль за возвратом денежных средств клиентам, ведение базы данных, предпочтовая подготовка, дебиторская задолженность, контроль правильности выставления счетов. Перезаключение договора почтовых переводов, возможность отправки экспресс-заказов.
Координация действий работников секции.
Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций.
Обеспечение документооборота всех процессов, подготовка ежемесячных отчетов по работе секции